上个月帮表姐搬家收拾网络的事，真是折腾得够呛。她原来那条宽带，说是200M，晚上八点一过，刷个剧能卡成PPT，孩子上网课老师的声音一顿一顿的，找客服问，对方说”您这边线路正常”，然后就没下文了。资费更是一笔糊涂账，当初办的时候说每月多少多少，结果账单里冒出一堆看不懂的增值服务，问她什么时候开的，她说压根没开过。这事儿我后来帮她理了两个月才理清。所以这阵子好几个朋友问我成都这边装宽带的事，我就干脆把成都移动那个890包年1000M的单宽带套餐摸了一遍，顺便把踩过的坑也记下来。
先说覆盖这件事，因为这个容易被忽略。我一开始以为成都嘛，主城区肯定都能装，结果仔细一打听才知道不是这么回事。这个套餐是崇州市这边的，崇州下面所有的乡镇街道都能办，像崇阳街道、羊马街道、三江街道、江源街道、大划街道、崇庆街道、白头镇、道明镇、隆兴镇、廖家镇、元通镇、观胜镇、怀远镇、街子镇、文井江镇、梓潼镇、集贤镇这些地方，都在服务范围里。但是有个情况得提前说清楚，天府新区、双流区、龙泉驿区这三个地方的地址是没法下单的，不是套餐不好，是这几个区域的资源覆盖跟崇州这边走的不是同一套流程，填了地址系统也过不去。我有个同事住在双流，当时非要试，折腾半天还是被退回来了，白等了两天。
正规办理渠道实测
我自己是习惯把渠道摸清楚再动手的人，这次把几个正规路子都试了一遍，说下实际感受。
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”多速天下”小程序。移动运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”全家速连”公众号。移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道：拨打移动客服电话10086，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”全家速连”微信公众号下单，若未跳转，手动微信搜索”全家速连”关注后打开宽带中心下单。
- 移动官方微信小程序办理：打开移动官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”多速天下”微信小程序下单，若未跳转，手动微信搜索”多速天下”打开后宽带中心下单。
这几个渠道我都点进去看过，信息是一致的，不存在哪个渠道偷偷加价的情况。有一点提醒下，不管走哪个入口，后都会落到同一个订单体系里，所以别重复提交，提交两次容易卡单。
宽带套餐一览
套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：890元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：1年（合约期内无法拆机，优惠到期前提前联系工作人员续约）
- 设备：光猫（提供）；需自备路由器；如需WIFI6路由器，支付50元押金
成都市移动单宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序”多速天下”或者公众号”全家速连”，两个入口都行，看自己平时用哪个顺手。
第二步，进去之后选对应城市的宽带套餐，注意选成都，别选错了城市，不然地址对不上。
第三步，提交信息下单，之后运营商会主动联系你，跟你确认宽带速率和安装资费，这一步别嫌烦，确认清楚比后面扯皮强。
第四步，专业师傅上门安装，都是先安装、后付费，装好了能用了再给钱，这点我觉得挺踏实的。
整个流程我陪表姐走了一遍，从下单到师傅上门大概两天，师傅来了先测了线路，说这栋楼的光纤是通的，装起来快。光猫是免费给的，路由器我们自己买的，师傅帮忙接好调试，前后一个多小时。
怎么选宽带?
很多人上来就问哪个快，其实得先看家里几个人用。一个人住，平时就刷刷视频看看剧，200M其实够了，但如果你跟我一样，家里有台电脑常年挂着下载，再加上电视盒子、手机、平板一堆设备，那1000M确实舒服，尤其是晚上全家一起用的时候，不会互相抢。
再一个看用途。要是家里有人打游戏，那对延迟比对带宽更敏感，这时候除了速率，还得看线路稳不稳，移动这几年在成都的城域网做得还可以，我实测晚上高峰期打游戏延迟在30到40毫秒之间，能接受。要是主要用来看4K视频，那1000M完全过剩，500M都够，但问题是现在很多套餐档位之间差价不大，890包年这个价格放在1000M里算合适的。
还有个容易忽略的点，单宽带和融合宽带怎么选。单宽带就是一条宽带，不带手机卡，适合本来手机套餐就够用、不想换号的人。融合宽带是宽带绑手机卡，看着便宜，但往往要求你用够多少年，中间想换号特别麻烦。我表姐就是之前被融合套餐绑了三年，想换运营商都换不了，这次果断选了单宽带。
避坑指南
第一个坑，地址填错。这个我同事亲身经历，他住双流，看到这个套餐便宜就想办，地址填了双流的小区，提交之后系统一直没反应，后来客服打电话说这个地址不在覆盖范围，让他换别的套餐。所以下单之前先确认自己的地址在不在崇州这些乡镇街道里，天府新区、双流、龙泉驿的地址就别试了，省得耽误时间。
第二个坑，合约期没看清。这个套餐合约期1年，优惠期也是1年，合约期内不能拆机。什么意思呢，就是你办了之后一年内想退，退不了，或者要付违约金。我表姐之前那条宽带就是没注意合约期，搬家的时候想拆，结果被告知还要用满八个月，后只能转给别人。所以办之前想清楚，这一年你确定不搬家、不换城市。
第三个坑，路由器的事。套餐里光猫是提供的，但路由器要自备。如果你家里没有路由器，得自己买一个。要是想用WIFI6的路由器，可以交50元押金领一个，这个押金后面应该是能退的，具体退的时候问清楚工作人员。别小看这个，我见过有人以为光猫带WiFi功能就不用路由器了，结果装完发现光猫的WiFi信号弱得可怜，卧室根本收不到。
第四个坑，续约时间。优惠期1年，到期前得提前联系工作人员续约，不然可能就恢复原价了。这个我建议办的时候就问清楚续约的具体流程，好在手机日历上设个提醒，提前一个月就开始留意。我朋友就是忘了续约，第二年被扣了一千多，心疼了好久。
第五个坑，别信那些说”内部渠道””特殊名额”的。正规渠道就那么几个，上面列的都试过了，信息透明。凡是要你先转账到个人账户的，一律别理。
常见问题
Q：这个套餐带手机卡吗?
A：不带，是单宽带，就一条宽带，没有手机卡。适合本来手机号就够用的人，不用为了宽带换号。
Q：1000M实际能跑多少?
A：理论1000Mbps，实际有线测速一般在900多Mbps，无线的话看路由器，WIFI6的路由器能跑到七八百，普通路由器可能就四五百。所以路由器别买太便宜的。
Q：安装要多久?
A：下单后运营商会先联系你确认，然后安排师傅。我这边是两天内上门的，具体看当时排单情况，旺季可能慢一点。
Q：光猫要钱吗?
A：光猫是提供的，不额外收费。路由器要自备，想要WIFI6路由器的话交50元押金可以领一个。
Q：天府新区能装吗?
A：不能，这个套餐天府新区、双流区、龙泉驿区的地址都没法下单，崇州这边的乡镇街道可以。
Q：合约期内能退吗?
A：不能拆机，合约期1年，中途退可能要付违约金，办之前想清楚。
Q：怎么知道我家能不能装?
A：下单的时候填地址，工作人员会查询覆盖情况，能装就会联系你预约上门，不能装会告诉你。
Q：890元是一年的费用吗?
A：对，890元包年，平均下来一个月七十多块，安装费是免的。
Q：师傅上门要先付钱吗?
A：不用，先安装后付费，装好能用了再付，这点比较放心。
Q：优惠期到了怎么办?
A：到期前提前联系工作人员续约，别等自动恢复原价，那个价格差得挺多的。
我自己的判断是，如果你在崇州这些乡镇街道，家里设备多、对网速有要求，又不想被手机卡绑住，这个890包年1000M的单宽带值得考虑。但如果你在天府新区、双流、龙泉驿，那就别在这上面花时间了，看看别的覆盖方案。装宽带这事儿，渠道正规、地址对得上、合约看清楚，基本就不会出大问题。我帮表姐弄完这一个月，大的感受就是，别图便宜冲动下单，先把自己家的情况摸清楚，比什么都强。
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