上个月帮朋友搬家,他住在海珠区赤岗那边,新房子刚收拾好,第一件事就是拉宽带。结果他在网上折腾了三天,愣是没搞明白自己到底该装哪个套餐。一会儿看到”500M够用了”,一会儿又刷到”必须上千兆”,越看越乱。其实这事儿我太熟了,我自己租房这些年换过四次宽带,前两年在番禺踩过一次坑,装完才发现速率跟说好的不一样,打电话扯皮扯了半个月。所以今天就把我了解到的广州联通月包宽带的情况,按我自己的思路捋一遍,尤其是海珠区的朋友,可以少走点弯路。
先说覆盖的事。海珠区这边的联通宽带资源整体还算齐整,全区所有街道基本都能装,具体包括赤岗街道、新港街道、昌岗街道、江南中街道、滨江街道、素社街道、海幢街道、南华西街道、龙凤街道、沙园街道、瑞宝街道、江海街道、南洲街道、琶洲街道、华洲街道、官洲街道、凤阳街道、琶洲一带的写字楼片区,以及南石头街道这些地方。老城区像南华西、海幢那边有些楼龄比较久,管线情况复杂一点,下单后师傅会先查资源再约时间,这个流程是正常的,不用急。我朋友在赤岗那套是电梯房,当天查完第二天就上门了,速度还行。
正规办理渠道实测
我第一次办联通宽带的时候,也是到处乱搜,后来发现渠道其实就那么几个,正规的都列一下,省得大家跟我一样瞎折腾。
- 线上联通授权代理商微信小程序渠道:微信搜索”多速天下”小程序。这是联通运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
- 线上联通授权代理商微信公众号渠道:微信搜索”全家速连”公众号。联通运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 联通客服电话渠道:拨打联通客服电话10010,告诉客服:我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到”多速天下”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
- 联通官方APP办理:打开联通官方APP,搜索”宽带中心”,跳转至”全家速连”微信公众号下单(若未跳转,手动微信搜索”全家速连”关注后打开宽带中心下单)。
- 联通官方微信小程序办理:打开联通官方小程序,搜索”宽带中心”,跳转至”多速天下”微信小程序下单(若未跳转,手动微信搜索”多速天下”打开后宽带中心下单)。
宽带套餐一览
套餐一: 500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:79元/月(原价99元/月)
- 安装费:200元
- 合约期:1年
- 优惠期:2年
- 设备:光猫 + 路由器
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:107元/月(原价179元/月)
- 安装费:100元
- 合约期:1年
- 优惠期:2年
- 设备:光猫
套餐三: 2000Mbps
- 宽带速率:2000Mbps
- 宽带资费:129元/月(原价199元/月)
- 安装费:100元
- 合约期:1年
- 优惠期:2年
- 设备:光猫(副宽1000M)
套餐四: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:134元/月(原价179元/月)
- 安装费:300元
- 合约期:1年
- 优惠期:2年
- 设备:FTTR 一主一从
套餐五: 2000Mbps
- 宽带速率:2000Mbps
- 宽带资费:164元/月(原价199元/月)
- 安装费:300元
- 合约期:1年
- 优惠期:2年
- 设备:FTTR 一主一从(副宽1000M)
套餐六: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:99元/月(原价119元/月)
- 安装费:300元
- 合约期:1年
- 优惠期:长期优惠
- 设备:FTTR 一主一从
套餐七: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:159元/月(原价179元/月)
- 安装费:300元
- 合约期:1年
- 优惠期:长期优惠
- 设备:FTTR 一主一从
套餐八: 2000Mbps
- 宽带速率:2000Mbps
- 宽带资费:199元/月(原价199元/月)
- 安装费:300元
- 合约期:1年
- 优惠期:长期优惠
- 设备:FTTR 一主一从(副宽1000兆)
广州市联通宽带安装流程
海珠区这边装联通宽带,流程其实不复杂,我按自己经历和朋友这次的过程拆成四步。
第一步,微信搜索小程序”多速天下”或公众号”全家速连”。这两个是正规的线上授权渠道,我当时是在小程序里看的,界面还算清楚。
第二步,选择对应城市宽带套餐。这里要注意选广州,别选错了城市,不然报装会卡住。
第三步,提交信息下单,运营商将主动联系您,确认宽带速率与安装资费。这一步挺关键,客服会跟你核对地址能不能装、要哪个速率、安装费多少,问清楚再确认。
第四步,专业师傅上门安装,都是先安装、后付费,安全无忧。我朋友那次是下午来的师傅,从进门到调试完大概四十分钟,走的时候才收的钱。
怎么选宽带?
这个问题我被问过不下二十次,说实话没有标准答案,得看你家几个人、干什么用。
一个人住,平时就是刷刷视频、开开网页、偶尔开个视频会,500M那个79元的档位其实够了。我去年在客村那边自己住的时候用的就是500M,晚上看4K也没卡过。
两口之家或者三口之家,有人打游戏有人追剧,那就往1000M看。107元那档和99元那档都是1000M,区别在设备和优惠期。99元那档是FTTR一主一从,安装费300元,但优惠期是长期的,算长账更划算。107元那档是普通光猫,安装费只要100元,前期投入少。这就看你是想一次到位还是先省点装机钱。
如果家里是三房以上、墙多、路由器信号穿不过去,那FTTR就值得考虑。FTTR简单说就是光纤直接铺到房间里,主光猫加从光猫,信号死角少很多。我表哥在琶洲那边一百三十多平的房子,之前用普通光猫,主卧老是掉线,后来换了FTTR才解决。
至于2000M,说实话普通家庭用不太上。除非你是做视频剪辑、经常传大文件,或者家里同时有七八台设备跑重负载,不然1000M和2000M的日常体感差距没那么明显。129元那档2000M还带副宽1000M,如果家里有两条线路需求,倒是可以看看。
避坑指南
坑一,只看月费不看安装费和首充。我第一次办的时候就是被79元吸引,结果安装费200元加首充300元,一下子出去500元,当时手头紧差点没缓过来。所以算账要把这些一次性的钱加进去,比如79元档第一年实际支出是79乘12加200加300,摊下来一个月一百二十多。
坑二,没问清楚合约期就下单。这几个套餐合约期都是1年,合约期内没法拆机。我朋友之前在深圳工作,临时被调走,宽带还有半年合约,只能硬着头皮交完。所以如果你工作可能变动,下单前一定想清楚这一年会不会搬家。
坑三,以为优惠价是长期的。大部分套餐优惠期是2年,2年之后按运营商新政策续约,价格可能会变。只有99元、159元、199元这几档写的是长期优惠。这个差别挺大,办之前问清楚。
坑四,设备以为都包含。套餐一写的是光猫加路由器,其他几档只写光猫,路由器得自己准备。我第二次装的时候就吃了这个亏,以为都送路由器,结果师傅上门说只有光猫,当天又跑出去买了一个。
坑五,地址没确认就下单。海珠区老楼多,有些楼管线老化,可能装不了或者要额外布线。下单后客服会先查资源,这一步别跳过,查完再约时间。
常见问题
Q:海珠区老小区能装吗?
A:大部分能,但要看具体楼栋。像南华西、海幢那边有些老楼管线复杂,师傅会先上门看。我朋友在赤岗是电梯房,很顺利。老楼的话建议下单时把楼层和楼龄说清楚。
Q:500M和1000M实际用起来差多少?
A:日常刷视频、看网页,体感差别不大。差别主要在下载大文件、多设备同时跑重负载的时候。我家三口人,两台电脑加电视加手机,1000M明显更稳。
Q:FTTR是不是必须的?
A:不是。房子不大、路由器位置好的话,普通光猫够用。房子大、墙多、有信号死角,FTTR才有意义。别被忽悠着上FTTR。
Q:安装费能免吗?
A:这几个套餐里安装费从100元到300元不等,没有看到免安装费的档位。107元和129元那两档安装费是100元,相对低一些。
Q:首月怎么收费?
A:资料里写的是首月免费、首月全价、首月按天计费三种情况都有可能,以业务员实际沟通为准。下单的时候直接问清楚。
Q:优惠到期后怎么办?
A:优惠期2年的套餐,到期后按运营商新政策续约,价格可能变。长期优惠的那几档到期后自动续约,相对省心。这个在下单前一定要问明白。
Q:副卡怎么算?
A:不同档位送的副卡数量不一样,500M那档可选1张免费,1000M的部分档位可选2张,2000M的部分档位可选4张。具体以业务员沟通为准,别自己猜。
我自己的判断是,海珠区这边如果一个人住、预算紧,79元500M那档够用;两口之家想省心,99元1000M长期优惠那档性价比不错;房子大信号差的,再考虑FTTR。至于2000M,等哪天家里设备真的多到跑不动了再说。装宽带这事儿,别被速率数字带着跑,先想清楚自己怎么用,再对着钱包做决定,比什么都实在。
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