上个月表姐在长安区谈固街道拿了套二手房，钥匙到手第三天就给我打电话，说晚上八点刷个短视频一直转圈，孩子上网课卡得老师声音都劈叉了。她原来那家宽带是买房时前房主留下的，一年交了小两千，问她多少兆，她翻半天合同也说不清。这种事我见得太多了，资费糊里糊涂，速率全靠猜，出了问题打电话过去，对面永远说”给您刷新一下端口”。这次我干脆陪她把长安区能装的宽带重新捋了一遍，后落到联通这个99元的月包1000M上，从查资源到装完，前后五天。下面把过程和数据都摊开讲讲，都是我自己跑出来的。
先说覆盖范围，这个很多人一上来就问。这套联通月包宽带在长安区的覆盖是到街道和乡镇一级的，建北街道、青园街道、广安街道、育才街道、跃进街道、河东街道、长丰街道、谈固街道、东胜街道、阜康街道、建安街道、中山东路街道，还有南村镇、西兆通镇、高营镇、桃园镇，这些地方的住户都在办理范围里。不过覆盖到街道不等于每栋楼都有资源，长安区老小区多，像建北那一片有些楼是2010年前后交房的，管道里走的是老式皮线，得先让工作人员查一下楼道分纤箱有没有空口。表姐那栋楼是2016年的，查完当天就回了话，说可以装。所以顺序别搞反，先查资源再谈别的。
正规办理渠道实测
我这人有个毛病，办什么事都想把路子走一遍再决定。9月28号到10月8号，这几个渠道我都试了：
- 线上联通授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”多速天下”小程序。联通运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上联通授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”全家速连”公众号。联通运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 联通客服电话渠道：拨打联通客服电话10010，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 联通官方APP办理：打开联通官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”全家速连”微信公众号下单，若未跳转，手动微信搜索”全家速连”关注后打开宽带中心下单。
- 联通官方微信小程序办理：打开联通官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”多速天下”微信小程序下单，若未跳转，手动微信搜索”多速天下”打开后宽带中心下单。
我实际走的是客服电话加小程序这条线，电话里客服把地址念了一遍，说资源没问题，然后让我去小程序里挑。整个过程中没有出现要我先交钱再查资源的情况，都是先确认能装，再约时间。
宽带套餐一览
套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：99元/月（原价129元/月）
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：包含100元调测费（已含在套餐内），内含二次利旧光猫、路由器一体机；可选装FTTR一主一从设备，安装调测费399元（需额外支付）
石家庄市联通宽带安装流程
流程我按自己经历的四步说，表姐那次是10月9号下的单，10月11号上午装完。
- 第一步，微信搜索小程序”多速天下”或者公众号”全家速连”，两个入口都能进，我用的是小程序，界面清爽点。
- 第二步，选择对应城市宽带套餐，选的时候注意看区域，石家庄下面各区县的资费政策不完全一样，长安区的就选长安区，别图省事随便点一个。
- 第三步，提交信息下单，运营商那边会主动打电话过来，确认宽带速率和安装资费，这一步一定要问清楚安装费多少、有没有首充、合约多长，我那天问了四五个问题，对面也没不耐烦。
- 第四步，专业师傅上门安装，都是先安装后付费，装完测速没问题再走流程。来的师傅姓王，四十来岁，穿工装带工牌，进门先套鞋套，布线走的是原来电视墙的暗管，没在墙上打新孔。
怎么选宽带?
新手容易犯的错是看价格不看场景。我把常见的几类情况列一下。
一个人住，白天上班晚上回来刷剧打游戏，300M到500M其实够了，1000M对你是浪费。两口人加一个孩子，同时开着网课、电视、手机，1000M就合适了，尤其晚上七八点那个时段，带宽不够全家互相拖。表姐家四口人，两个大人居家办公要传文件，孩子上网课，还养了个电视盒子，我直接给她定的1000M。
这套99元的月包还有个容易被忽略的地方，它不是纯宽带，资费图里带着120GB国内通用流量和700分钟通话，首充200元，还能加两张副卡。也就是说手机号要是也换成联通的，一个月的话费能并进来，不用两头交钱。但如果你的手机号是别家运营商、绑着一堆业务不方便动，那就把它当纯宽带用，别为了那点流量折腾携转，我见过有人为了省三十块钱折腾半个月，后套餐还没生效。
另外那个FTTR一主一从要额外掏399元调测费，这东西适合一百二三十平以上、房间多、墙厚的户型。表姐家89平，两室一厅，一个路由器一体机放在客厅电视柜，主卧和次卧信号都在三格以上，就没必要上FTTR。别听人一说”全屋光纤”就上头。
避坑指南
坑一，只盯月费不看一次性支出。99元一个月听着轻巧，实际第一笔要掏安装费100元加首充200元。首充这200元是预存到账户里抵扣后续费用的，不是白交，但你要提前知道这笔钱的存在，别到付款的时候懵。我算过一笔账，一年下来1188元月费加100元安装费，首充的200元还能抵掉两个月左右，实际第一年现金支出在1488元上下，比原价129元一个月的一年1548元还是低的。
坑二，合约期和优惠期都是1年，这两个词不是一个意思。合约期内不能拆机，拆机要走违约金流程；优惠期到了以后按运营商当时的新政策续约，不是永远99元。我2025年帮同事在裕华区办过一次，他当时以为是价，第二年账单变成129元，打电话跟我抱怨了半天。所以我这次特意让客服把这句话重复了一遍，还截了图存着。
坑三，二次利旧光猫这个事要盯。所谓利旧就是把上一户留下的光猫回收再利用，本身没问题，但要确认两件事：一是光猫得是千兆口，二是师傅带来的网线得是超五类以上。2025年11月我给另一个朋友在长安区建北街道装的时候，师傅图快用了根旧网线，测出来只有九十多兆，后来换了线重测才跑到九百多。装完当场让他测速，别不好意思。
坑四，别在来路不明的渠道下单。有些人图便宜在群里找人代办，结果账单在联通官方APP里查不到，出故障了找不到人对接。判断标准很简单，装完能不能在官方APP里看到这条宽带和每个月的账单明细，能看到就是正规的。
坑五，师傅上门时推荐的东西，先别急着点头。常见的是推荐换路由器、加装信号放大器、升级FTTR，这些不是不能买，但你要先问清楚是套餐内的还是额外收费的、收多少、能不能之后再加。我一般建议先用一周，觉得哪个房间信号确实不行再补，不要当场拍板。
常见问题
Q：99元这个价能维持多久？
A：优惠期写的是1年，1年之内是99元，到期后按当时的新政策走。所以别把它当成长期价，心里有个数，快到期的时候留意一下账单变化。
Q：首充200元是必须的吗？
A：资费图上标了首充200元，属于开通时的预存款，会进你的账户抵扣后续费用。具体怎么扣、分几个月扣，下单时问一句更稳妥。
Q：老房子没走过光纤，能装吗？
A：能，但要看楼道分纤箱有没有空余端口，这个必须让工作人员查。长安区一些2000年左右的老楼，管道窄，可能要走明线，走明线之前师傅会跟你商量路线，你不点头他不能随便钉。
Q：从下单到装好要多久？
A：我这次是10月9号下单，10月11号上午装完，两天。表姐那栋楼资源现成，快一些。赶上月底或者节假日前，可能会排到三五天。
Q：能不能只要宽带，不要那张手机卡？
A：可以，月包里带的流量和通话是附带的，你不用也不影响宽带使用。但要注意首充和副卡这些是按套餐规则走的，别自己以为不用就不产生费用。
Q：副卡收钱吗？
A：资费图上写的是可选两张副卡，不加钱。但副卡开通要不要本人到场、能不能线上办，这个各营业厅执行不太一样，问清楚再办。
后说个我自己一直在用的判断方法。装完宽带的头三天，每天晚上八点到十点各测一次速，用有线测一次、无线测一次，把截图存下来。三天数据都稳定在八百兆以上，这单就算成了；如果只有三四百兆，那大概率是光猫口、网线或者路由器其中一环拖了后腿，趁着刚装完还在处理期内，让师傅上门复查，比用半年之后再扯皮省事得多。表姐家这三天的有线测速分别是941、936、948Mbps，无线在客厅是七百多，主卧五百出头，这个成绩对89平的房子来说，够用了。
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