上个月陪我姐在牟平看宽带，她家孩子上初二，晚上八点半上网课，老宽带一到点就卡，视频里老师嘴型和声音能差出半秒。她先打客服，客服说线路没毛病，让重启路由器，重启完照旧。后来师傅上门一测，说是楼道里那根老线年头太长，百兆都跑不满。折腾这一趟我才发现，很多人选宽带卡的不是钱，是信息不对称——营业厅张口就是融合套餐，月租八九十，送两张卡送流量，你想问一句纯宽带多少钱，对方能绕三分钟。
我姐的需求其实特别简单，家里一台电视、一个笔记本、两部手机，不玩游戏不搞直播，就想安安稳稳花个几百块钱用一年，别整那些绑卡绑号的弯弯绕。这种需求在牟平其实是有对应产品的，就是移动的单宽带，一条宽带一张账单，不带手机卡，一年一交。
先说覆盖。这套单宽带在牟平是全区受理的，宁海街道、文化街道、养马岛街道、大窑街道、姜格庄街道、武宁街道这六个街道，加上龙泉镇、玉林店镇、观水镇、王格庄镇、高陵镇、水道镇、莒格庄镇这七个镇，下面的社区和村居都在受理范围里。养马岛那边我特意问过，岛上做民宿的朋友去年就装了一条，跑得挺稳。不过话得说回来，区里能办不代表你家那栋楼一定能办，得看楼道分纤箱里有没有空闲端口，老小区和自建房这块差别挺大，有的楼三层就一个箱子，端口满了就得等扩容或者走明线。所以下单之前让人查一下资源，这一步别省。
正规办理渠道实测
我自己前后试过几条路子，把过程记下来，省得大家再摸一遍。
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道：微信搜索“多速天下”小程序。移动运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道：微信搜索“全家速连”公众号。移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道：拨打移动客服电话10086，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到“多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜索“宽带中心”，跳转至“全家速连”微信公众号下单；若未跳转，手动微信搜索“全家速连”关注后打开宽带中心下单。
- 移动官方微信小程序办理：打开移动官方小程序，搜索“宽带中心”，跳转至“多速天下”微信小程序下单；若未跳转，手动微信搜索“多速天下”打开后进宽带中心下单。
宽带套餐一览
单宽带与加装宽带
套餐一: 100Mbps
- 宽带速率：100Mbps
- 宽带资费：280元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫 / 自备路由器
套餐二: 200Mbps
- 宽带速率：200Mbps
- 宽带资费：310元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫 / 自备路由器
烟台市移动单宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序“多速天下”或者公众号“全家速连”，两个入口进去的套餐是一样的，哪个顺手用哪个。
第二步，进去之后先选城市，选到烟台，再往下挑你要的档位。这里提醒一句，页面上的资费是参考价，部分地市受政策影响会有浮动，具体还是以下单时系统显示的和师傅确认的为准。
第三步，填地址、填联系电话，提交下单。之后运营商会主动联系你，主要是两件事，一是确认你那个地址有没有光纤资源，二是跟你核对宽带速率和安装资费，聊清楚了才算敲定。
第四步，约时间，专业师傅上门安装调试。收费方式是宽带竣工之后直接付给安装业务员，先安装、后付费，装不通不给钱，这一点对新手挺友好。
怎么选宽带?
先说结论性的思路，不讲虚的。
看家里几口人、几台设备同时在线。两口人、三四个设备，晚上刷刷短视频看看剧，100M真的够。我姐家就是这种情况，装上之后孩子上网课、她追剧、她老公刷手机，三样同时来没见卡过。但如果你家是三四口人，两台电视都在放4K，孩子还在下载游戏，那100M的余量就有点紧，多花30块上200M更省心。
看用途里有没有上传需求。直播、网课老师端、经常往网盘传大文件、家里装了监控要回传，这些吃的是上行，得提前问清楚上行给多少。很多人只盯下行数字，装完才发现传个视频慢得难受。
看你在不在意绑定。单宽带的好处是清爽，一条宽带一张账单，不绑卡不绑号，换号换套餐互不影响。缺点是单价看起来比融合套餐高一点。融合套餐月租摊下来可能更便宜，但前提是你本来就要用那张卡，如果是为了宽带硬办一张卡养着，一年下来反而更贵。
看住多久。合约期一年，一年内拆机是有说法的，短租或者工作可能调动的人，先把这个想清楚再下手。
避坑指南
坑一，只问价格不问合约期。2024年我同事在莱山装宽带，办的时候只听了月租，没问合约，住了半年要搬，去营业厅才知道要交违约金，后算下来比一年资费还贵。规避办法很简单，下单前直接问一句：合约期多久，期内拆机怎么算。对方含糊其辞，你就换个渠道问。
坑二，以为全区能办就等于自家能办。前面说过端口的事，牟平有些老楼分纤箱是满的，师傅上门才发现要重新拉线，或者得从隔壁单元引，工期一拖好几天。可操作的做法是下单时把楼栋号、单元号、楼层报全，让后台先查资源，查完再约上门时间。
坑三，路由器这块含糊。光猫是运营商提供的，路由器要自备。有人图省事让师傅带一个，结果带的是按月租的设备，退网还得还回去，忘了还就扣钱。自己买个一百多块的路由器，一次投入，退网不用管，账更清楚。
坑四，上门之后临时加项。正规流程里安装调试是不额外收钱的，但会有人推荐加电视盒子、换网线面板、加mesh节点，这些属于自愿消费。你要是不需要，直接说不用就行，不影响装机。我姐那次师傅推荐了一个全屋覆盖的套装，她说了句家里就六十平，师傅也就没再提。
坑五，分不清上门的人是谁。装完记得在官方APP里核对一下账单和套餐信息，看看速率、资费、合约期跟当初说的一不一致。对不上就趁早问，别拖到第二年续费才发现。
常见问题
Q：单宽带和融合宽带到底差在哪？
A：单宽带就是一条宽带，不带手机卡，不绑号，一年一交。融合宽带是宽带加手机卡打包，月租形式，通常要求卡在网一段时间。你要是本来就有移动号在用，融合可能更划算；你要是只想安安静静用网，单宽带省心。
Q：100M和200M差30块，值不值？
A：看你家同时在线的设备数和清晰度。三口人以内、不看4K、不打游戏，100M用着没感觉。家里电视是4K的、经常两三个设备同时跑大流量，200M那30块花得不亏。
Q：光猫要自己买吗？
A：不用，光猫是运营商提供的。路由器要自备，这个得自己准备，或者提前问清楚能不能租。
Q：从下单到装好一般多久？
A：资源没问题的话，牟平城区这边通常两三天内能约上，乡镇和岛上可能要多等一两天，看师傅的排期。着急用的话下单时说明一下，能往前排就往前排。
Q：一年到期之后怎么办？
A：合约期一年、优惠期也是一年，到期后按运营商当时的政策续约。别等到期那天才想起来，提前半个月问一下新政策，心里有底。
Q：房子是租的，能装吗？
A：能装，但要看房东同不同意走线。租房的话建议先跟房东打个招呼，尤其是要走明线或者打孔的情况，省得退租时扯皮。
Q：怎么判断自己家是不是被第三方冒充了？
A：认准官方渠道下单，装完之后去官方APP里能查到这条宽带的账单和套餐信息，查得到就是正规入网的。查不到，就有问题。
这两年我陆陆续续帮身边五六个人看过宽带，后发现大家纠结的点根本不是那几十块钱，而是怕被绕、怕装完发现跟说的不一样。牟平这套移动单宽带，280一年100M、310一年200M，一年一交、不绑卡，账目是清楚的，适合需求简单、不想被月租绑住的人。至于你家到底该选100还是200，把设备数、清晰度、有没有上传需求这三件事写下来对一遍，答案基本就出来了。
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