这两年问我宽带的人明显变多了,问题也翻来覆去就那几个:办的明明是500M,晚上八点测出来只有一百多;当初说好的价格,第二个月账单多出二三十;想换一家,翻出合同才发现签了三年,中途拆机要赔钱。我自己2019年刚来成都那年就吃过一次亏,图省事在小区门口摆摊的那儿办了,业务员嘴上说随时能停,纸质单子上压根没写,后来搬家想拆,客服一句”合约期内”把我堵回来了。所以现在再有人问宽带,我都习惯先把资费单子摊开一项一项看,看清楚了再说。
这次我看的是成都武侯区这边的联通月包宽带,1000M到2000M一共六档。覆盖上,武侯区所有乡镇街道都能办,具体就是浆洗街街道、望江路街道、玉林街道、火车南站街道、双楠街道、晋阳街道、红牌楼街道、簇桥街道、机投桥街道、金花桥街道这些。我住玉林这边,老小区,楼道里线是前几年改造过的,师傅上门看过说端口资源没问题。这里有个前提得说清楚,同一个区不代表每个小区都能装,尤其是些老院子、单位宿舍,得先查资源,查完再谈别的。
正规办理渠道实测
- 线上联通授权代理商微信小程序渠道:微信搜索”多速天下”小程序。联通运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
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- 联通客服电话渠道:拨打联通客服电话10010,告诉客服:我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到”多速天下”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
- 联通官方APP办理:打开联通官方APP,搜索”宽带中心”,跳转至”全家速连”微信公众号下单;若未跳转,手动微信搜索”全家速连”关注后打开宽带中心下单。
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宽带套餐一览
套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:79元/月
- 安装费:100元
- 合约期:3年
- 优惠期:长期优惠;合约期内无法拆机,优惠到期后自动续约
- 设备:光猫
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:99元/月
- 安装费:100元
- 合约期:3年
- 优惠期:长期优惠;合约期内无法拆机,优惠到期后自动续约
- 设备:光猫
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:97.2元/月
- 安装费:100元
- 合约期:3年
- 优惠期:长期优惠;合约期内无法拆机,优惠到期后自动续约
- 设备:光猫
套餐四: 2000Mbps
- 宽带速率:2000Mbps
- 宽带资费:139元/月
- 安装费:100元
- 合约期:3年
- 优惠期:长期优惠;合约期内无法拆机,优惠到期后自动续约
- 设备:FTTR一主一从
套餐五: 2000Mbps
- 宽带速率:2000Mbps
- 宽带资费:169元/月
- 安装费:100元
- 合约期:3年
- 优惠期:长期优惠;合约期内无法拆机,优惠到期后自动续约
- 设备:FTTR一主一从
套餐六: 2000Mbps
- 宽带速率:2000Mbps
- 宽带资费:199元/月
- 安装费:100元
- 合约期:3年
- 优惠期:长期优惠;合约期内无法拆机,优惠到期后自动续约
- 设备:FTTR一主一从
成都市联通宽带安装流程
第一步,微信搜索小程序”多速天下”或者公众号”全家速连”,两个都能进,看哪个顺手。
第二步,进去之后选对应的城市宽带套餐,成都这边按武侯区的地址填,别选错区。
第三步,提交信息下单,之后运营商会主动打电话过来,跟你确认宽带速率和安装资费,这通电话别嫌烦,问清楚比事后扯皮强。
第四步,专业师傅上门安装,都是先安装、后付费,装完测通了再给钱,这一点对新手比较友好。
怎么选宽带?
先看家里几口人、几台设备。两口人、手机加电脑加电视,1000M那三档(79、99、97.2)其实都够用。我实测过,1000M下个20G的游戏包,七八分钟的事,日常刷剧打游戏基本感觉不到差别。
再看通话和流量。这六档都是融合套餐,不光是宽带,还带手机通话和流量:79那档是400分钟通话加40GB流量,99那档600分钟60GB,97.2那档700分钟120GB,到139档是700分钟120GB配2000M,169档900分钟150GB,199档1200分钟210GB。所以算账不能只算宽带钱,得把你现在手机套餐的钱并进来一起算。我表姐家三口人,原来两个号一个月加起来一百五六,换成139那档之后宽带和手机合一块,账反而下来了。
2000M那三档(139、169、199)配的是FTTR一主一从,也就是主光猫加一个从设备,适合一百平以上、房间多、隔墙厚的户型。但有个前提:你家里得有能跑满2000M的设备,电脑网卡得是2.5G口,路由器也得跟上,不然测出来还是千兆封顶,白花钱。老房子网线只预埋了五类线的,也别急着上2000M。
避坑指南
第一坑,合约期三年。这六档合约期都是3年,合约期内拆不了机。租房的朋友尤其要想清楚,你确定在这个地址住满三年吗?我2021年有个同事,签完八个月公司调他去重庆,违约金交了小一千。规避办法很简单,办之前问自己一句:三年内会不会搬家。
第二坑,优惠到期自动续约。单子上写着”长期优惠,到期后自动续约”,听着省心,但你要记住到期时间,续约后的价格和内容好提前一个月打客服确认一遍,别等到账单变了才发现。
第三坑,首充200元。这个是预存话费,不是白交,但它是办的时候一次性拿出去的现金,加上100元安装费,头一个月手头要准备三百块左右。首月怎么计费各家不一样,有按天折算的也有全价的,办的时候问一句,别自己猜。
第四坑,光猫和FTTR的归属。设备是给的还是押金租的,退网的时候要不要还,还的时候要不要原包装,这些都得在装之前问清楚。我见过有人退网被扣了设备钱的。
第五坑,口头承诺。业务员说”能跑满””随时能停””到时候给你调”,一律让他写进单子里或者留个聊天记录。测速也别在下午三点测,晚上八点到十点才是真实水平,那会儿全楼都在用。
第六坑,老小区线路。武侯区有些院子管道老化,装之前让师傅上门看端口,别线上下了单等装的时候才发现拉不了线。
常见问题
Q:1000M和2000M日常用差别大吗?
A:看你干什么。刷视频、开会、打游戏,1000M基本感觉不出来。经常传大文件、家里四五台设备同时跑、做剪辑的,2000M配FTTR才有意义。普通三口之家上2000M,多花的钱大概率是浪费。
Q:合约期三年,中途真不能停?
A:合约期内拆机是要付违约金的,具体金额按剩余月份算,办的时候让业务员把规则说清楚。所以租房的、工作可能调动的,先想明白再签。
Q:安装费100元是一次性的吗?
A:对,装机的时候收一次,后面不再收。但要是移机,可能另算,这个得单独问。
Q:多久能装好?
A:资源查完、单子下进去,一般两三天内师傅会联系约时间,武侯区这边快的话隔天就能上门,装完当场测速。
Q:套餐里的通话和流量能给别人用吗?
A:主卡自己用,副卡可选一张,家里老人小孩的号可以并进来,具体怎么加、有没有费用,办的时候问清楚。
Q:网速不达标怎么办?
A:先自己排查,换根网线、直连光猫测一次,排除路由器和WiFi的干扰。直连还是不达标,再打客服报障,让师傅上门测光衰和端口。
后说个我自己的算法:79那档,三年宽带费是2844元,加100安装费,2950块上下,摊到每个月八十出头,还带400分钟通话和40GB流量。这个账划不划算,取决于你现在的手机月租是多少。要是你现在单办宽带再加一个手机号,两边加起来超过一百二,那融合套餐确实值得算一算;要是手机套餐本来就很便宜,那就别为了”看着划算”去签一个三年动不了的合约。宽带这东西,合适比参数好看重要。
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