去年十月我帮表姐在端州星湖大道那边弄宽带，前后跑了三趟，折腾了小半个月。她一开始图省事，在小区门口一个代办点办了，销售拍着胸脯说1000M，装完当天晚上八点我拿测速软件一跑，下行只有两百多兆，打电话过去人家一句”高峰期正常”就打发了。后来翻合同才发现合约签了三年，想换都换不了。这种事在端州我真见过不止一次。我这两年帮亲戚朋友前后办过六条宽带，踩的坑基本集中在三块：资费说不清、速率打折扣、合约期埋雷。
这次聊的是电信的融合宽带，169一个月1000M。先把范围讲明白，免得有人白跑一趟。这个套餐在端州区是全区能装的，城东街道、城西街道、城南街道、城北街道、黄岗街道、睦岗街道，这六个街道都在覆盖范围内。黄岗那边的蓝塘、大冲一带，睦岗靠近国道的新小区，我都替人问过，能排单。端州老城区像宋城墙周边、阅江楼附近那些老楼，只要楼里通了电信的光纤，也能装，只是师傅上门得先看一眼管道井。星湖边上的新盘更没问题。出了端州就不归这个套餐管了，高要、鼎湖要按当地政策另算。
正规办理渠道实测
我这两年试过的几条路子，都写下来，你们挑顺手的用。
- 线上电信授权代理商微信小程序：微信搜”多速天下”小程序。电信运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上电信授权代理商微信公众号：微信搜”全家速连”公众号。电信运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 电信客服电话：拨打电信客服电话10000，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 电信官方APP办理：打开电信官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”全家速连”微信公众号下单（若未跳转，手动微信搜索”全家速连”关注后打开宽带中心下单）。
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宽带套餐一览
套餐一: 1000M
- 宽带速率：1000M
- 宽带资费：169元/月
- 流量：230G
- 通话：1400分钟
- 首充：200元
- 安装费：199元
- 合约期：36个月
- 设备：光猫+路由器+摄像头+智能屏
肇庆市电信融合宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序”多速天下”，或者公众号”全家速连”，两个入口都能进，我一般用小程序，页面加载快一点。
第二步，进去之后选城市，找到肇庆，再挑对应的宽带套餐。这里别急着点，先把页面上的速率、安装费、合约期看清楚，尤其是合约期那一栏。
第三步，填地址和联系电话提交，下单之后运营商会主动打你电话，跟你确认宽带速率和安装资费。这一步我建议一定要接，有疑问当场问，别等装完了再掰扯。
第四步，师傅上门安装。都是先安装、后付费，装完当场测速给你看，觉得没问题再走付款流程，安全无忧。我上个月陪朋友在城东装的那条，师傅从进门到测完速用了五十分钟，走之前还把光猫和路由器的账号密码写在了纸上。
怎么选宽带?
先看家里几口人。一个人住，晚上刷刷剧、开开视频会，300M都够用；三口之家，孩子上网课、大人追剧、老人看直播电视，500M起步比较稳；家里有打游戏的、做直播的、经常传大文件的，再往1000M上考虑。别听人说”越大越好”，你家的路由器要是老古董，1000M进来也只能跑出一半。
再看手机卡。融合宽带是绑手机卡的，这个169的套餐给230G流量和1400分钟通话，如果家里本来就有两三张电信卡，副卡还能开，摊下来其实比单独办宽带加单独买流量划算。但如果全家用的都是别的运营商，转网成本得算进去。
合约期是很多人忽略的一条。36个月，说长不长说短不短，三年里你要是搬家、换城市、工作调动，提前退网是要付违约金的。我一般建议：不确定未来三年稳定住在一个地方的，慎重；确定要长住的，长合约反而锁住了价格。
后看设备。这个套餐带光猫、路由器、摄像头和智能屏，等于把家里基础的网络设备一次性配齐了。要是你手上已经有不错的路由器，也可以跟师傅说用自己的，具体怎么算问清楚再定。
避坑指南
坑一，口头承诺不留痕。我表姐那次就是，销售说”到期自动续优惠”，合同上根本没这句。规避办法很简单：所有关于价格、速率、合约期的说法，让他在下单页面或者短信里体现，聊天记录截图存好。
坑二，把安装费当成全部费用。199的安装费是明面上的，首充200是另外一笔，两笔钱别混。装之前问清楚一共要先掏多少，心里有数。
坑三，只测白天的网速。我吃过这个亏，白天测出来九百多兆，晚上九点掉到三百。装完当天一定要在晚上八点到十点这个时段再测一次，用有线连接测，别用手机WiFi测，WiFi受路由器影响太大。
坑四，合约期和违约金糊里糊涂。36个月的合约，提前退网怎么算，问客服要个明确说法。我朋友去年在睦岗那边办的，第二年因为工作调到佛山，退网时才知道要按剩余月份折算，这笔钱不少。
坑五，副卡随便开。套餐说可选开4张副卡，但每张副卡有没有功能费、共享多少流量，得问清楚。开之前想明白家里到底几个人用得上。
坑六，设备归属搞不清。光猫、路由器、摄像头、智能屏，哪些是送的、哪些是借用的、退网时要不要还，装完当着师傅的面问一句，省得三年后扯皮。
常见问题
Q：169这个价格是的吗？
A：不是。这是三年合约期内的优惠价，合约到期后怎么续、按什么价，得看当时的政策。办的时候问一句”到期后怎么处理”，心里有个底。
Q：我只想要宽带，不要手机卡行不行？
A：这是融合套餐，需要新增手机卡，卡和宽带是绑在一起的。如果你完全不想要新号码，可以问问客服有没有单独的宽带产品，但价格和这个不一样。
Q：安装费199能免吗？
A：这个要看当期政策，不同时间段不一样。我建议直接问客服当期有没有减免活动，别自己猜。
Q：多久能装好？
A：端州市区一般两三天，我在城东那次是提交后第二天下午师傅就来了。老城区或者周边街道可能多等一两天，因为要看管道资源。下单时问一句大概排到哪天，好安排人在家。
Q：1000M实际能跑多少？
A：有线连接下，正常情况下测出来八九百兆是合理的，跑不满标称值是行业常态，因为测速服务器、网线、光猫都有损耗。如果长期只有两三百兆，那就是有问题，打客服报修。
Q：合约期内搬家怎么办？
A：端州区内搬家可以申请移机，具体费用和可行性要看新地址有没有资源。跨市搬家一般只能退网，退网涉及违约金，提前问清楚。
Q：230G流量和1400分钟是每月都有吗？
A：是每月额度，用超了按套餐外资费算，流量5元/G，语音0.15元每分钟，短信0.1元每条。家里有WiFi的话，230G一般用不完，但如果经常在外面跑，得留意用量。
写这些不是让你非得选这个，而是想让你在签字之前多问三句话。我帮人办宽带这两年，发现真正让人后悔的从来不是价格贵了几十块，而是当初没人跟他讲清楚合约有多长、退网要付多少。169一个月、1000M、36个月合约、199安装费、200首充，这几个数字摆在一起，你自己算一遍，合不合适心里就有答案了。
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