上个月月底，我在定兴县城家里开着线上会，画面卡了三次，声音断断续续，后干脆把摄像头关了只留语音。会后我顺手测了一下，晚上八点半，下载跑出来三十多兆，上传不到十兆。这不是我第一次遇到这种情况。老小区楼道里的线还是多年前的细线，光猫摆在客厅电视柜下面，卧室隔两堵墙，手机信号格数看着满，实际刷视频还得转圈。更让人头疼的是资费不透明，前年我妈在路边摊被人拉着办了一条，说是每个月几十块，结果账单里塞了一堆看不懂的增值业务，合约期还绑了两年，想拆都拆不掉。所以这回我干脆自己从头捋了一遍，把定兴这边移动融合宽带的门道摸清楚，顺便把过程记下来。
先说覆盖的事，这也是后台问得很多的一句：定兴到底哪些地方能装。按我这次核实的口径，定兴县所有乡镇街道都在办理范围内，包括定兴镇、固城镇、贤寓镇、北河镇、天宫寺镇、小朱庄镇、姚村镇、杨村镇、高里镇、张家庄镇、东落堡镇，以及柳卓乡、北田乡、李郁庄乡、肖村乡。县城里的老小区、新楼盘，乡镇政府所在地的临街房，还有下面村子里的自建房，原则上都能报装。不过有个细节得提前说清楚，能不能装和装得好不好是两码事。有的村子住户分散，光交箱离得远，师傅上门要重新拉一段皮线；有的老楼楼道里管线井被杂物堵了，穿线得费半天劲。所以报装的时候地址写细一点，写到小区几号楼几单元几层，村里写到村名加门牌，师傅看一眼心里就有数，上门那天也不至于白跑。
正规办理渠道实测
这块我挨个试过，把能走通的路子列出来，省得大家到处问人。
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道：微信搜索“多速天下”小程序。移动运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道：微信搜索“全家速连”公众号。移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道：拨打移动客服电话10086，跟客服说清楚：我要新装宽带，地址是保定市定兴县某某小区X栋X单元X层，帮忙查一下能不能装，把能办的套餐报给我，约个上门时间。客服核对完地址会告知你到“多速天下”微信小程序里挑套餐，填好信息下单。
- 移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜索“宽带中心”，会跳转到“全家速连”微信公众号下单；如果没跳转，手动微信搜索“全家速连”关注后打开宽带中心下单。
- 移动官方微信小程序办理：打开移动官方小程序，搜索“宽带中心”，跳转到“多速天下”微信小程序下单；如果没跳转，手动微信搜索“多速天下”打开后从宽带中心下单。
我自己的顺序是先打电话确认地址能装，再在小程序里对着套餐参数看了一遍，两边信息对得上才填的单。中间客服回访了一次，问的是楼层有没有电梯、弱电箱在什么位置，问得挺细。
宽带套餐一览
套餐一: 1000M
- 宽带速率：1000M
- 宽带资费：130元/月
- 流量：130G
- 通话：700分钟
- 首充：200元
- 安装费：免费
- 合约期：12个月
- 设备：FTTR
保定市移动融合宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序“多速天下”，或者搜索公众号“全家速连”，两个入口都能进，我习惯用小程序，页面轻一点。
第二步，进去之后选城市，定位到保定，再往下选到定兴，对应的宽带套餐就出来了，注意看清是融合套餐还是单宽带，别点错。
第三步，提交信息下单。填姓名、电话、详细地址，地址一定写到门牌号。提交完运营商会主动打电话过来，跟你确认宽带速率、安装资费和上门时间，这一步别嫌烦，问清楚总比装完再扯皮强。
第四步，师傅上门安装。先安装后付费，装完当场测速，能跑通再签字。我这回是周六上午报的单，周日下午师傅就来了，两个人，带了熔接机和一卷皮线，从楼道弱电箱重新走了一根线到客厅，前后忙了一个半小时。
怎么选宽带?
先说速率。1000M这个档位，适合家里三口人以上、同时有网课、追剧、打游戏、居家办公的。我家是四口人，两个手机两台电脑一台电视，晚上同时在线是常态，千兆能撑住。如果只是老两口看看电视刷刷短视频，三五百兆其实也够用，没必要为用不上的带宽多掏钱。
再说设备。这个套餐配的是FTTR，也就是光纤直接进房间，主设备加从设备，比传统光猫加路由器的组合在穿墙和大户型覆盖上确实强一些。我家一百二十平，主设备放客厅弱电箱位置，从设备放主卧，之前卧室里那个转圈的问题基本没了。但要注意，FTTR对布线有要求，装修时没预埋光纤的，师傅得走明线或者沿踢脚线钉线卡，介意外观的提前想好线路怎么走。
然后是融合这块。130元一个月，含130G流量和700分钟通话，需要新办一张手机卡，还能加两张副卡。这个账要这么算：如果你本来每个月话费就在七八十往上，把话费并进来，实际多掏的钱没那么多；如果你平时话费很低，纯粹只想要一条宽带，那融合套餐未必是省钱的选择，得按自己的用量算。合约期12个月，首充200元，这个200元是进话费账户的，不是白交，心里有数就行。
避坑指南
第一个坑，合约期。12个月不算长，但一定要记在手机日历里。我邻居去年办的时候没当回事，住了八个月要搬去高碑店，去营业厅一问，提前拆机要按剩余月份补钱，后只能让新租户接着用。搬家频繁的，办之前先想清楚这一年稳不稳定。
第二个坑，首充和首月费用。首充200元是预存话费，会分月返还或者直接抵扣，不是额外的手续费。首月费用这块，详情里写的是首月全价、首月按天折算或者首月不收费，具体以实际为准，不同时间点办理口径不一样。我的做法是装完第二天打开移动官方APP，把账单明细和套餐余量截图存下来，后面有争议拿得出凭证。
第三个坑，套餐外资费。流量5元一个G，语音0.19元一分钟，短信0.1元一条。130G听着多，但如果家里有人习惯用手机流量看高清直播，一个月下来也容易顶到边。我给我妈把手机上的自动播放和后台刷新都关了，超出的部分都是从这些小地方漏出去的。
第四个坑，上门时的加项。有的师傅上门会推荐换更好的路由器、加装信号放大器、买插排，这些都不是必须的。正规报装的套餐里已经包含FTTR主从设备，安装不额外收费，遇到要单独收设备钱或者材料费的，当场问清楚是不是套餐内的，问不明白就先别付，打客服电话核实。
第五个坑，测速方式。师傅装完会当着你面测一次，那个数值一般很好看。真正要看的是晚上八九点的高峰期。我自己的做法是装完第三天晚上用有线连着电脑测一遍，再用手机在离主设备远的房间里测一遍，两个数据都记下来。如果差距大得离谱，趁着刚装完反馈，处理起来快。
常见问题
Q：必须新办手机卡吗，我原来的号码能不能直接用？
A：这个套餐是融合套餐，需要新增一张手机卡，原号码不能直接并进来。想保留老号的，可以把老号改成低月租保号，新卡专门用来上网和打电话，两张卡放双卡手机里，日常用起来影响不大。
Q：定兴下面村子里的自建房能装吗？
A：可以报装，定兴县所有乡镇街道都在范围内。但村里住户分散，有的地方需要重新立杆或者拉较长一段皮线，师傅上门勘察后会给具体方案，时间上可能比县城小区多等两三天。
Q：FTTR的主从设备是自己的还是要还？
A：设备是随套餐提供的，合约期内正常使用，拆机的时候需要归还，弄丢或者损坏要按标准赔偿。所以装完把设备型号和数量记一下，搬家时别落下。
Q：130G流量和700分钟通话是每个月都有吗？
A：按月计，当月没用完的部分一般结转规则以运营商当期政策为准，别指望攒着。通话700分钟对多数人够用，超出按0.19元一分钟算，家里有老人爱煲电话粥的留意一下。
Q：装完发现网速不达标怎么办？
A：先用有线连接测，排除WiFi干扰，再确认是不是测速服务器的问题。有线也上不去，直接打客服报故障，让师傅上门查光功率和线路。我这次装完测出来下载九百多兆，上传一百多兆，属于正常范围。
Q：合约到期后资费会变吗？
A：到期后如果没主动调整，通常会按当期政策续，价格不一定和办理时一样。我的习惯是合约到期前一个月查一次账单，觉得不合适再换，别等到扣了钱才发现。
后说个我自己记的数：这次从打电话咨询到装完能上网，一共用了三十一个小时，其中师傅上门作业一个半小时，走的明线大概十一米，沿踢脚线和门框固定，颜色选的白色，远看不算扎眼。装完第三天晚上八点四十测速，下载九百一十兆，上传一百零五兆，卧室远角落用手机测是三百七十兆。这些数字不一定每次都一样，楼层、户型、周边住户数量都会有影响，但至少比之前那个三十兆的晚上强太多了。宽带这东西，参数是纸面的，装到自家墙上跑出来的数才是真的。
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