我姑上个月从鸡泽镇老宅搬到县城新房，搬家那天一屋子纸箱还没拆，先蹲在路由器旁边刷手机测速。老房子那条宽带用了六年，白天还行，一到晚上八点，刷个短视频转圈转到人心慌，孩子上网课卡成幻灯片。她打电话问我，说营业厅给她报了好几个价，听得一头雾水，装完才知道合约要签三年。这种事我见得太多了。宽带这东西，装之前没人跟你把账算明白，装完了才发现哪里不对劲，退又退不掉，换又舍不得，只能忍着。
这两年问得比较多的一个问题是，老号码到底能不能直接升档带一条千兆宽带。就拿鸡泽县来说，移动有个老号升档的路子，原本18元以下的套餐升到69元一个月，加装一条1000M宽带。覆盖范围我专门问过，鸡泽县所有乡镇街道都在范围内，鸡泽镇、小寨镇、双塔镇、曹庄镇、浮图店镇、吴官营乡、风正乡、店上乡，一个都没落下。店上乡那边位置偏一点的村子，师傅也能安排上门，不是只做县城这一圈。我姑那套房子在县城边上，属于鸡泽镇范围，师傅从镇上过去十来分钟就到了。
正规办理渠道实测
这几个渠道我自己或者身边人都走过一遍，写出来给大家参考，选哪个看自己习惯。
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道：微信搜索“多速天下”小程序。移动运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道：微信搜索“全家速连”公众号。移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道：拨打移动客服电话10086，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到“多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜索宽带中心，跳转至“全家速连”微信公众号下单；若未跳转，手动微信搜索“全家速连”关注后打开宽带中心下单。
- 移动官方微信小程序办理：打开移动官方小程序，搜索宽带中心，跳转至“多速天下”微信小程序下单；若未跳转，手动微信搜索“多速天下”打开后宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 1000M
- 宽带速率：1000M
- 宽带资费：69元/月
- 安装费：399
- 合约期：36个月
- 设备：FTTR一主一从+机顶盒
邯郸市移动宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序“多速天下”或者公众号“全家速连”。这一步就是找入口，两个名字记一个就行，别在微信里乱搜，搜出来一堆同名的，认准这两个。
第二步，选择对应城市的宽带套餐。进去之后先把城市选到邯郸，再往下翻，鸡泽县的套餐会单独列出来，别手快点成别的区县，选错了后面还得改。
第三步，提交信息下单，运营商会主动联系你。填完姓名地址电话，一般当天或者第二天就有客服打过来，跟你核对宽带速率和安装费到底是多少，这一步一定要问清楚，399的安装费是不是一次性的，有没有别的加项。
第四步，专业师傅上门安装，先安装后付费。师傅上门拉线、调光猫、装FTTR那套设备，弄完当场测速给你看，满意了再付钱，不满意可以不签。我姑那天师傅下午两点到的，四点半收工，走之前把主从两个路由器的位置都摆好了，还教了一遍怎么连。
怎么选宽带?
选宽带这件事，说白了就看三样东西：家里几口人、房子多大、平时干什么。
一个人住六七十平的房子，手机电脑加个电视，1000M其实有点富余，但这个套餐的门槛就在69元这一档，往下没得挑，那就用它。FTTR一主一从的配置，一主一从说白了就是两个路由器，主机放客厅，从机放卧室或者书房，中间走光纤，穿墙能力比单个路由器强不少。我姑家一百一十平，主卧隔了两堵墙，从机放在走廊，躺床上刷剧不卡。
家里有老人小孩的，看的是稳定性。老人看电视，机顶盒接上就行；孩子上网课，看重的是上传和延迟，这块FTTR比老式单路由强。至于140G流量和800分钟通话，是跟手机号绑在一起的，出门在外不用另外买流量包，一个月正常用基本够。
还有个事得说在前面，这是老号码升档的路子，原本18元以下套餐升到69元一个月，才带这条1000M宽带。号码不是移动的，或者套餐本来就在18元以上的，得先问清楚自己属不属于这个范围，别听人一说就办了，回头发现自己压根不符合条件。
避坑指南
合约期36个月，这个数字一定要盯住。我邻居去年在别的渠道办了个宽带，人家只说“签个协议”，没说是三年，第二年他想换房子，拆机的时候被告知要补一笔违约金，算下来四百多。规避办法很简单，下单前直接问一句：合约期多久，中途拆机怎么算。对方说得含糊，就换渠道。
安装费399，问清楚是不是只收一次。有些地方会把它拆成“安装费”加“材料费”，上门了才告诉你还要加钱。正规渠道的做法是提前讲明白，399就是399，师傅上门不会再开口要。
设备归属和退还。FTTR那套一主一从加机顶盒，是随套餐配的，合约到期或者拆机的时候要还回去，丢了或者坏了要赔。我姑当时就把设备编号抄在纸上贴在抽屉里，这习惯挺好，省得三年后说不清。
首充100元这个环节，别在非官方的地方扫码付。有人图省事，扫了陌生人给的码，钱付了单子没进系统，后还得重新来一遍。走正规入口，账单在官方APP里能查到，心里才踏实。
资费这块还有个提醒，部分地市因为政策影响会有调整，实际资费以运营商当时报的为准。所以别拿三个月前别人办的价格当标准，问的时候以当下客服报的数字为准。
常见问题
Q：老号码升档，原来的号码还能用吗？
A：能，号码不变，就是套餐档次提上去，宽带是加装在这条线上的。原来18元以下的套餐升到69元，手机这边多了140G流量和800分钟通话，宽带单独拉一条进来。
Q：鸡泽县下面的乡镇真的能装吗？
A：鸡泽镇、小寨镇、双塔镇、曹庄镇、浮图店镇、吴官营乡、风正乡、店上乡都在覆盖里。偏远村子建议下单前先让客服查一下具体门牌号，能装再约时间，省得师傅白跑一趟。
Q：安装费399能不能省？
A：这个看当时当地的政策，我了解到的情况是这一档收399，一次性。有人说能不能免，得看有没有活动，问客服比问我准。
Q：副卡怎么算？
A：可以选开两张副卡，不单独加钱，家里人共用流量和通话。开卡的时候带身份证去办，线上提交也行。
Q：多久能装好？
A：我姑那次是下单第二天联系的，第三天师傅上门，前后不到一小时装完。忙的时候可能慢一两天，农村地区看师傅路线安排。
Q：合约期内想搬家怎么办？
A：同一县区内移机一般可以办，跨县跨市就要问清楚，有的能迁有的不能迁。这个事在签之前就该问，别等搬了才想起来。
写到这里，我把这两年帮亲戚朋友问过的价格大致捋了一遍，鸡泽县这一档69元一个月，配1000M宽带、140G流量、800分钟通话、FTTR一主一从加机顶盒，安装费399，合约三年。横向比的话，单看月租不算高，但三年的锁定期是实打实的成本，中途变动就得掏钱。所以别光看69这个数字，把三年一共要花多少、中途能不能退、设备怎么还，这三笔账一起算完再决定，心里才有底。
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