十一月初帮一个开连锁水果店的朋友跑宽带的事，折腾了快一周，索性把踩过的坑都记下来了。他三家店，两家在老小区沿街，一家在园区里，之前图省事办了普通的家庭宽带挂在店里用，结果收银机、电子秤、监控、外卖接单机一起开着的时候，扫码付款要转圈好几秒，顾客排着队等,他站在旁边干着急。后来想着换企业宽带，一打听报价，几家给的数字都不一样，有的说装的时候还要另收一笔调测费，有的说到现场看线路再说，问到后他自己都糊涂了。这种事儿其实挺常见的，企业宽带这东西不像买个家电，标价摆在那儿，它牵扯到地址性质、证件、线路资源，报价的口径不统一，新手很容易被绕进去。
说回覆盖范围。这次我看的这款是浙江全省的移动企业宽带，杭州、宁波、温州、嘉兴、湖州、绍兴、金华、衢州、舟山、台州、丽水，这十一个地级市都在受理范围内，不是只限某个市。台州这边椒江、黄岩、路桥、临海、温岭、玉环、天台、仙居、三门这些地方的沿街商铺、园区厂房、写字楼办公室，只要地址性质对得上，都可以报着装。不过要说明白一点，能装的范围是按地级市铺开的，具体到你那条街那个园区有没有资源，还是得把详细地址报上去让客服核一遍，有的老园区内部管道没通，嘴上说能装，师傅到了现场才发现要另外协调，这种事我遇到过不止一次。
正规办理渠道实测
这几个口子我都自己走过一遍，说下实际感受。
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道：微信搜索“多速天下”小程序。移动运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道：微信搜索“全家速连”公众号。移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道：拨打移动客服电话10086，跟客服说我要新装宽带，地址报清楚，比如台州临海市某某路某某号某某商铺，让客服查一下能不能装，把套餐报给你，再约上门时间。客服会告知你到“多速天下”微信小程序里挑套餐，填信息下单。
- 移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜索“宽带中心”，会跳转到“全家速连”微信公众号下单；要是没跳转，手动微信搜索“全家速连”关注后，从里面打开宽带中心下单。
- 移动官方微信小程序办理：打开移动官方小程序，搜索“宽带中心”，跳转到“多速天下”微信小程序下单；没跳转的话，手动微信搜索“多速天下”，打开后从宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 500M
- 宽带速率：500M
- 宽带资费：18000元/年
- 安装费：免费
- 合约期：12个月
- 优惠期：优惠一年
- 设备：ONU（含光猫，无需额外购买；需自备路由器或额外付费安装FTTO）
浙江省移动企业宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序“多速天下”或者公众号“全家速连”，两个入口都能进，看你平时习惯用哪个。
第二步，进去之后选城市，台州的就选台州，页面会列出当地在售的宽带套餐，注意看清是企业宽带还是家庭宽带，别点串了。
第三步，填地址、证件信息，提交订单。提交完不用干等着，运营商会主动打电话过来跟你核对，包括宽带速率是不是500M、安装费怎么算、上门时间怎么约，这一步一定要在电话里问清楚，别嫌麻烦。
第四步，师傅上门装。先安装、后付费，装完测通了再走付款流程，这个顺序对用户来说踏实不少。
怎么选宽带?
选宽带这事，别看参数表，先看你自己店里有什么。
我一般建议先数设备：一个二十来平的奶茶店，收银机一台、监控四路、外卖接单机两台、再加个给客人用的WiFi，这种规模拉个几百兆的企业宽带是够用的。但如果是十来个人的办公室，每人一台电脑加上云盘同步、视频会议，那就得往上走一档，还得看上行带宽——很多套餐宣传的是下行，上行给得很克制，做直播、传大文件、跑远程桌面的人，上行不够是真的会卡。
这款500M专线，18000一年，折下来一个月1500，定位上是给沿街商铺、园区办公、写字楼里的小团队用的。它需要营业执照和法人身份证，地址限沿街商铺、园区、企业、写字楼，住宅性质的房子办不了。所以你要是个人在家办公，这款就不对路，别浪费时间。
还有一点，资料里没写固定IP的事儿，如果你有远程访问公司内网、自建服务器这类需求，下单前问一句，别自己默认有。
避坑指南
第一个坑，地址性质对不上。我朋友那事儿就是，他本来想在自己住的小区房里做电商发货仓，报了地址，客服一查是住宅，直接给退回来了。规避办法很简单：下单前把门牌号、楼栋、商铺号报全，让客服先核地址性质，核完再谈别的。沿街商铺要能说出具体的路名和门牌，园区要报几号楼几层，写字楼报楼层房号。
第二个坑，营业执照地址和安装地址不一致。这种情况在连锁店身上特别多，执照注册在A区，实际要装在B区。不是说不能办，但流程上会被卡一下，需要额外说明，好提前跟客服讲清楚，别等师傅到了现场才说。
第三个坑，合约期和优惠期搞混。这款合约期12个月，优惠期是一年，到期按当时的政策续约。很多人只记住“优惠一年”，忘了到期要主动去问续约价格，结果第二年按新政策走，比预期高了一截。我自己的做法是在手机日历上提前两个月设个提醒，到期前把续约价问明白。
第四个坑，设备想当然。套餐里含的是光猫（ONU），路由器得你自己准备，或者额外付费装FTTO。有些老板以为师傅上门会带全套，结果装完发现没WiFi，当天就得跑一趟数码城。
第五个坑，资费口径。资料里写得很清楚，部分地市因为政策影响资费会有变动，具体以运营商实际资费为准。也就是说台州和杭州的报价可能不完全一样，别拿网上看到的数字去跟客服争，让客服按你的地址报一个准数，落下来是多少就是多少。
常见问题
Q：企业宽带跟家里那种宽带到底差在哪？
A：不只是价格差。企业宽带在地址性质、证件要求上更严，需要营业执照，装的位置也限定在商铺、园区、写字楼这类经营性场所。稳定性和售后响应上通常也会好一些，毕竟是给做生意用的。
Q：500M够几个人用？
A：按我的经验，十几个人的办公场景，日常办公软件、网页、视频会议，够用。但如果你团队里有人天天传大文件、做设计渲染、开高清直播，那得先问清上行带宽，再决定要不要往上加。
Q：没有营业执照能办吗？
A：这款不行，明确要求营业执照加法人身份证。个体工商户的执照也算，只要是正规登记的经营主体。
Q：装的时候我要准备什么？
A：营业执照、法人身份证，地址要能说清楚。另外提前想好光猫放哪个位置、路由器谁买、走线怎么走，师傅上门那会儿现场定这些费时间。
Q：台州下面的县市能装吗？
A：这款是浙江全省受理，台州范围内的椒江、黄岩、路桥、临海、温岭、玉环、天台、仙居、三门都在范围里，但具体到乡镇和园区，还是那句话，报详细地址核一遍稳妥。
Q：一年到期了怎么办？
A：合约期12个月，到期按政策续约。别等着自动续，主动去问当年的续约价格和有没有新的政策，这是能省下真金白银的一步。
写这些的时候我翻了翻自己记的账：去年帮三个朋友处理过宽带报装，两个卡在地址性质，一个卡在执照地址不一致，真正因为价格谈不拢黄掉的，一个都没有。也就是说，企业宽带这事儿，钱反而是相对透明的，麻烦都藏在流程细节里。500M专线一年18000这个数，放在台州的沿街商铺和小型办公场景里，值不值取决于你店里那几台设备到底吃不吃带宽，先把设备数、上行需求、地址性质这三件事理清楚，再去看价格，顺序反了容易白折腾。
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