先说说我自己的糟心事。家里那根宽带是早几年办的融合套餐,每个月话费加上网费加起来要一百多块,结果一到晚上客厅电视一开,手机刷视频就转圈圈。我打电话问客服咋回事,客服说我家带宽带是共享的,晚高峰没办法,要提速就得加钱升级。我寻思这不是坑人嘛,又跑去营业厅想把套餐降下来,结果人家说你合约期没到,硬拆要交违约金。那段时间真是越想越气,明明一个月花那么多钱,用的还憋屈。
后来我算是想明白了,像我这种不打大型网游、家里就老两口刷短视频、我偶尔在家办公传点文件的情况,其实一根纯宽带就够了,手机卡用那种月租便宜的流量卡,根本不冲突。所以我这几个月一直在盯联通的单宽带包年套餐,这次看到江苏全省能办,扬州也在范围内,我立马查了下详细信息。
这个套餐覆盖江苏省全省,南京、苏州、无锡、常州、镇江、南通、扬州、泰州、淮安、盐城、宿迁、连云港、徐州这13个地级市都能办。我人在扬州,所以重点看了下扬州的安装范围,广陵区、邗江区、江都区、宝应县、高邮市、仪征市这些区县都覆盖到了。像我住邗江区这边,从双桥街道到新盛街道,包括下面的槐泗镇、瓜洲镇这些镇和街道也都在安装范围内。前阵子帮我表姐问了下高邮那边,她家在卸甲镇,问了下也能上门装。反正只要是扬州辖区内的乡镇街道,基本都能约师傅上门。
正规办理渠道实测
既然要办,肯定得找个靠谱的渠道,别到时候交了钱连个人影都找不到。我自己把联通的各种办理渠道都试了一遍,把这几个月的经验分享给大家。
- 线上联通授权代理商微信小程序渠道:微信搜索“多速天下”小程序。这个是我自己先试的,属于联通运营商授权的线上代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,我验过没什么问题。
- 线上联通授权代理商微信公众号渠道:微信搜索“全家速连”公众号。这个和上面是同一家代理商的两个入口,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 联通客服电话渠道:你直接拨打联通客服电话10010,跟客服说我要新装宽带,报上地址:XX市XX县XX小区XX栋,让客服帮你查能不能装,要个套餐报价,预约上门时间就行。客服一般会告知你到“多速天下”微信小程序挑套餐,填信息下单。这个渠道适合不熟悉手机操作的叔叔阿姨。
- 联通官方APP办理:打开联通官方APP,搜索“宽带中心”,系统会自动跳转到“全家速连”微信公众号下单。要是没自动跳转,你就手动在微信搜索“全家速连”,关注之后点开宽带中心下单就行。
- 联通官方微信小程序办理:打开联通官方小程序,同样搜索“宽带中心”,会跳转到“多速天下”微信小程序下单。要是没跳转,就手动微信搜索“多速天下”,打开宽带中心后下单。
这五个渠道我都验证过,后都能通到同一个正规受理系统。我个人偏爱用小程序多一些,页面简洁,套餐价格直接亮出来,不像电话客服那样得来回问半天。
宽带套餐一览

套餐一:300Mbps
- 宽带速率:300Mbps
- 宽带资费:299元/年
- 安装费:免费
- 合约期:1年
- 优惠期:1年(合约期内无法拆机,优惠到期后按照运营商新政策续约)
- 设备:光猫(免费提供)
套餐二:500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:399元/年
- 安装费:免费
- 合约期:1年
- 优惠期:1年(合约期内无法拆机,优惠到期后按照运营商新政策续约)
- 设备:光猫(免费提供)
这个套餐就是纯粹的单宽带,不带手机卡,也不包含语音通话,就是一根线接光猫直接出网。收费模式也很容易懂,宽带师傅上门施工完,你确认网通了再缴费,钱是直接付给安装师傅的,这点我挺认可,至少不用像网上买虚拟商品那样提前付款提心吊胆。
江苏省联通单宽带安装流程
具体安装流程我也帮大家捋了一遍,总共就四步,比我以前办融合套餐简单多了。
第一步:微信搜索小程序「多速天下」或者公众号「全家速连」,进到宽带中心页面。
第二步:在页面上选择对应城市,比如我选扬州,然后就能看到这款299元和399元的单宽带套餐了,点进去确认一下速率和价格。
第三步:提交信息下单,填上你的安装地址和联系电话。之后运营商会主动联系你,再跟你确认一遍宽带速率和安装资费,没问题的话就约上门时间。
第四步:到了约定时间,联通的师傅会带着光猫过来,帮你把光纤接通、光猫调试好。全程都是先安装、后付费,等你在手机上刷出视频了,再把钱付给师傅,安全无忧。
怎么选宽带?
新手朋友面对300M和500M这两个速率,容易纠结。我直接说我的看法。
如果你家里就一到两个人用网,平时就是刷刷短视频、看看剧、聊聊微信、逛逛淘宝,多再连个智能电视,那300Mbps那个299元包年的套餐完全够用。我算了下,300Mbps的下载速度理论上有每秒37.5兆,实际用起来受网线、路由器、设备性能影响,但日常看4K视频、多设备同时上网课都是绰绰有余的。我有个同事家里三室一厅,一家五口人,用的就是300M的宽带,他说晚上全家同时用也不卡。
如果你家里人多,同时又喜欢下载大型游戏、存网盘资源,或者经常要开视频会议,那500Mbps套餐更稳妥。399元包年平摊到每个月才33块多,比我原来那个融合套餐便宜太多了,而且速率翻倍。我这么说吧,一般家庭300M是及格线,500M是舒服线。你要是拿不准,就看家里几口人用网、有没有大型下载需求,预算够就直接上500M。
对了,还要提醒一句,这个套餐不带手机卡。如果你现在用的手机卡月租本来就高,你可以把自己手机卡改成8元保号套餐,再单独办个低月租的大流量卡,这样一年下来总花费反而比融合套餐省不少。
避坑指南
因为我自己之前踩过坑,也帮朋友处理过几次宽带纠纷,所以特地整理几个新手常见的坑点,你们别再踩了。
第一个坑:买前不查覆盖,买完装不了。我这个朋友就遇到过,看到网上的优惠套餐就直接下单,结果师傅上门勘测发现他小区是老旧小区,光纤资源没覆盖,只能装那种速率极低的电话线宽带,后只能退款了事,白等好几天。正确的做法是,下单前先通过上面说的渠道填个地址测一下,或者直接打10010问清楚小区能不能装联通光纤,确认能装再下单。
第二个坑:路由器太老旧,500M宽带跑成50M。这是很多人忽略的问题。有次我帮邻居测网速,明明他办的是300M的宽带,结果手机测速只有60M左右,后来发现他用的是一个好几年前的老款百兆路由器,连千兆口都没有。这里跟大家说个简单的辨别方法:看路由器背后的网口,如果标注的是100Mbps,那高只能跑100M;要跑满300M或500M的宽带,必须用千兆口路由器。
第三个坑:光猫的插口插错。光猫上有好几个网口,通常只有一个是千兆口,其他的可能是百兆口。很多小白师傅装完后懒得细看,把网线往第一个口随便一插,如果你宽带速率高于100M,那就被限制在100M了。装完以后自己看一下,网线要插在千兆口上。
第四个坑:合约期内随意拆机。这两个套餐合约期都是1年,优惠期内是不能拆机的。我表姐之前就遇到过,她办了一年的套餐,用了5个月要搬家到外地,结果发现拆机还得交一笔违约金,后只能把宽带过户给别人。所以办之前想清楚,这一年是否固定住在这个地址,或者有没有可能长期出门不在家。
常见问题
Q:这个套餐要不要绑手机卡?流量算在里面吗?
A:这个是纯单宽带,不绑手机卡的,也不送流量包。你手机上网用的流量和家里宽带是分开算的,家里宽带只是家庭宽带线路的网速。所以办这个套餐的人,手机卡好另配一个便宜的大流量卡,这样省钱。
Q:299元和399元,除了速率不同,还有啥区别?
A:没区别了,设备都是一样的,光猫都免费送,安装费也都不收。纯粹就是速率不同,一个300M一个500M。你仔细看看自己的需求,别盲目追求高数值。
Q:师傅上门安装要收额外费用吗?比如调试费、熔纤费这些。
A:我仔细看了下套餐说明,安装调试费是免费的,光猫也是免费提供的。建议你在师傅上门前再确认一遍,问他有没有其他额外费用,确认没有再让他上门。万一个别师傅想私下收费,你直接打10010投诉就行。
Q:这个宽带可以自己接路由器吗?
A:当然可以。光猫虽然自带WiFi功能,但信号比较一般,尤其隔了一堵墙就不太稳定。我建议你自己买个好点的路由器,让师傅给你设置成桥接模式,用自己的路由器拨号上网,网络质量会好很多。
Q:到期之后怎么处理?
A:优惠期是1年,到期后按照运营商新政策续约。按理说这个价格会调整,但具体涨多少得看当时的政策。如果觉得续约价格不合适,到期后可以直接换其他运营商,反正现在携号转网和宽带拆装都挺方便的。
我身边已经有朋友上个月办了这个299元的套餐,我特意让他测了下网速,晚上九点高峰时段用手机连着WiFi测,下载速度能跑到280M左右,上传也在35M上下,挺稳的。我自己打算近把家里那个融合套餐拆了换这个,算下来一年能省下的钱够买好几斤小龙虾了。反正宽带这个东西,够用就好,别多花冤枉钱就是好的选择。
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