去年十一月我表弟从外地调到鹤山沙坪上班,租了个一室一厅,结果宽带这事卡了快半个月。他原来用的那家,业务员口头说200M,装完一测,晚上八点刷个视频都转圈。更气人的是资费,说好一个月几十块,账单出来多了一堆看不懂的项目。他给我打电话的时候正蹲在阳台找信号,说哥你帮我看看,这宽带到底咋选才不踩坑。我这两个月前前后后帮他问了不少人,也自己跑了几趟,后看的是联通这个融合宽带。覆盖这块我专门打电话确认过,鹤山这边沙坪街道、雅瑶镇、龙口镇、桃源镇、古劳镇、址山镇、云乡镇、鹤城镇、共和镇、双合镇、宅梧镇,这些镇街都能装,基本整个鹤山都覆盖到了,不用太担心自家小区装不了。
正规办理渠道实测
我帮表弟办的时候,把能走的渠道基本都摸了一遍,说几个我实际接触过的。
- 微信里搜小程序「多速天下」,我点进去看过,是有线上授权代理资质的,属于正规渠道。同样的套餐,价格比联通官网挂的要划算一些,下单后订单能在联通官方APP里查到,装的时候也是官方师傅上门,先装后付,售后有问题找他们也能跟进。
- 关注公众号「全家速连」,也是线上授权代理,资质和售后都齐全。我当时拿它跟官网对比过,同一档套餐确实便宜点,订单同样能在官方APP核验,师傅上门安装,装好再付钱,心里踏实。
- 直接打联通客服电话10010,报上具体地址问能不能装,能装的话可以让他们帮忙预约上门时间。这个方式适合不太会用手机操作的,比如帮家里老人办,我给我爸那边就是这么问的。
- 打开联通官方APP,搜「宽带中心」,正常情况下会跳到「全家速连」公众号那边下单。要是没跳转,就自己在微信搜「全家速连」,关注后下单也一样。
- 联通官方小程序里搜「宽带中心」,会跳到「多速天下」小程序下单。同样,没跳转就手动微信搜「多速天下」打开下单。
所有套餐均可通过下方渠道办理。
宽带套餐一览

融合宽带与携转宽带
宽带套餐详情
- 宽带速率:500M
- 宽带资费:79元/月
- 流量:60G
- 通话:100分钟
- 首充:200元
- 安装费:200元
- 合约期:24个月
- 优惠期:两年
- 设备:光猫+千兆路由器
广东省江门市鹤山市联通融合宽带安装流程
整个流程我陪表弟走了一遍,四步就完事。
第一步,微信搜小程序「多速天下」,或者公众号「全家速连」,两个都行,看你平时习惯用哪个。
第二步,进去后选对应城市的宽带套餐,江门鹤山这边选对区域就行,别选错地市。
第三步,填好信息提交下单,运营商会主动打电话过来,跟你确认宽带速率和安装资费,有疑问这时候一次问清楚,别等装完再问。
第四步,师傅上门安装,先安装后付费,装完能用再给钱,这点我觉得挺踏实,不像有些地方先收钱再排期。
怎么选宽带?
我表弟一开始张口就要1000M,我问他家里几口人、平时干啥。他说就自己一个,晚上看看剧、打打游戏,周末偶尔加个班传文件。我说你这需求500M足够,多花钱没必要。选宽带其实就三件事想清楚:一是家里几个人同时用,两口之家和五口之家完全两码事;二是主要干什么,只是刷视频看剧,300M到500M就够,要是经常传大文件、家里有人做设计剪视频,那再往上考虑;三是预算和合约期能不能接受,别只看月租数字,合约期长短、到期后恢复什么价,这些都得算进去。像这个79元500M的融合套餐,带60G流量和100分钟通话,还含光猫和千兆路由器,适合的就是一个人或小两口、对网速要求中等偏上、又不想单独再办张手机卡的人。我自己家是三个人,两台电脑加电视同时在线,500M用下来没觉得卡。
避坑指南
说几个我身边真实踩过的坑,都是花钱买来的教训。
头一个坑是只看月租不看合约期。我同事前年办了个便宜的,结果合约期36个月,第二年工作调动要搬走,违约金交了小一千。规避办法很简单,下单前直接问一句合约期多久、中途能不能迁、迁不了怎么算,把答案记下来。
第二个坑是费用没问全。我表弟差点就栽在这,他以为79元就是全部,结果还有200元安装费和200元首充。这两笔不是一回事,安装费是师傅上门的工钱,首充是预存到手机卡里抵扣月租的。规避办法是下单前把首充、安装费、设备要不要钱、副卡收不收费,一条条问明白,让对方说清楚哪些是一次性的、哪些是每月的。
第三个坑是速率虚标。我表弟之前那家就是,说200M实测不到100M。规避办法是装好当天自己测,用网线直连电脑测,别用手机连WiFi测,WiFi受路由器影响大。测出来跟套餐对不上,当场就提,别拖。
第四个坑是融合套餐要新办手机卡,老号码想保留得提前问清楚能不能转、副卡怎么算。这个套餐可选开1张副卡,具体资费办的时候问一下,别自己想当然。
第五个坑是优惠期到期恢复原价。这个套餐原月租99元,优惠后79元,优惠期两年,到期按政策续约。规避办法是在手机日历上记个提醒,到期前一两个月问一下续约政策,别等账单涨了才发现。
常见问题
问:500M一个人用会不会浪费?
答:不会浪费,但也没必要上更贵的。500M够两三个人同时刷视频加打游戏,一个人用绰绰有余,真正影响体验的是路由器和线路质量,不是一味堆速率。
问:安装费200和首充200是一回事吗?
答:不是。安装费是师傅上门安装的工钱,一次性收。首充是预存200元到手机卡里,后面抵扣月租用的,相当于提前把钱放进去。
问:合约期24个月,中途搬家怎么办?
答:这个得办之前问清楚。一般同城迁移可以申请,跨市就不一定了,具体政策以运营商实际为准,下单时让客服给你讲明白,别自己猜。
问:光猫和路由器都包含吗?
答:包含光猫和千兆路由器,不用自己另外买。不过路由器是千兆的,如果你家面积大、墙多,可能还需要自己加个mesh或者扩展,这个看户型。
问:副卡要另外收钱吗?
答:可选开1张副卡,具体收不收费、怎么收,办的时候问一下,不同时期政策会有差别,以实际为准。
问:多久能装好?
答:我表弟那次是下单后第二天客服联系确认,第三天师傅上门,前后不到一周。具体还是看你所在镇街的排期,旺季会慢一点。
问:到期后资费会涨吗?
答:优惠期是两年,到期按政策续约,原价是99元每月。我的建议是别等到期才想起来,提前问清楚续约条件,心里有数。说到底宽带这东西,选对了能用好几年,选错了每个月都在为那点差价闹心,多花半小时问清楚,比事后扯皮强。
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