我住清城这些年，宽带换过三回，踩的坑够写半本笔记。头一回是图便宜办了个小牌子，说好300M，晚上八点一测，手机贴着路由器都跑不满五十，刷个剧能转圈转到我把手机放下。第二回是营业厅办的，资费单子密密麻麻，签完字回家才发现合约期捆了两年，中途想换被告知要交违约金，那笔钱够我再交半年宽带费。所以这次搬进新房，我没急着下单，前后问了半个月，把清城区能装的几家都摸了一遍，才定下现在这条电信融合宽带，199元一个月，1000M。
先说清楚覆盖这件事，免得有人白折腾。这条宽带在清城区是全区都能装的，凤城街道、东城街道、洲心街道、横荷街道这四个街道没问题，源潭镇、龙塘镇、石角镇、飞来峡镇也一样能报装。我自己住洲心街道，老城区和新城交界那片，楼道里的光纤箱是通的，师傅上门看了说线路现成。我有个同事在飞来峡镇那边自建房，我也帮他在系统里查过地址，能装，就是要多等两天排期，毕竟离城区远，装维师傅跑一趟不容易。所以你要是在清城，不管是住在凤城的老楼梯楼，还是石角、龙塘那些厂区附近的出租房，先报地址问一句，比自己在网上瞎猜靠谱得多。
正规办理渠道实测
这几个渠道我都实际走过一遍，说下真实感受。
微信小程序我试的是「多速天下」。当时是晚上十点多躺床上翻的，资质页面上挂着线上授权代理的牌照，不是那种来路不明的野路子。它上面的套餐比我之前在运营商官网看到的要划算一些，下单后能在电信官方APP里核验到订单，心里就有底了。整个流程是先装后付，师傅上门装通了才走付款环节，这点我比较认可。
微信公众号「全家速连」是我后来帮邻居看的。同样挂着正规资质，售后有对接人，不会出现装完就找不到人的情况。它上面的资费和套餐跟小程序差不多，也能在官方APP里查到订单号，属于正规宽带的路子，官方上门安装，先装后付。
电话渠道我也打过，就是10000。客服接得挺快，我报了详细地址，她当场帮我查了端口，确认能装，然后问我要不要预约上门时间。这个办法适合不太会用手机操作的长辈，一个电话问清楚，省得来回折腾。
电信官方APP我打开试过，在搜索框里敲「宽带中心」，会跳转到「全家速连」公众号，从那儿下单。我那次点的时候跳得挺顺，如果没跳，就手动微信搜「全家速连」，关注之后下单也是一样的。
官方小程序也走过一遍，同样搜「宽带中心」，会跳到「多速天下」小程序。没跳的话就手动微信搜「多速天下」打开下单，流程跟前面一样。这几个渠道本质上都能办，看你顺手用哪个，套餐都是通的。
宽带套餐一览
宽带套餐详情
- 宽带速率：1000M
- 宽带资费：199元/月
- 流量：40G
- 通话：600分钟
- 首充：200元
- 安装费：209元
- 合约期：24个月
- 优惠期：两年优惠，到期按政策续约
- 设备：FTTR一主一从
广东省清远市清城区电信融合宽带安装流程
我自己走完的流程是这样的：
头一步，微信里搜小程序「多速天下」，或者搜公众号「全家速连」，两个都能进，我用的前者。
第二步，进去之后选城市，找到清远这一栏，再看清城区对应的宽带套餐，注意别选错区，清城和清新是两码事，选错了后面还得改。
第三步，填地址、姓名、联系电话提交下单。提交完不用你追着问，运营商那边会主动打过来，跟你核对宽带速率和安装资费这些细节，有疑问这会儿提好。
第四步，约好时间，装维师傅上门。我那天约的是周六上午，师傅提前半小时打了电话，穿工装带工牌，进门先看弱电箱位置，再定走线。装完测通才收钱，是先安装后付费，这点让人踏实。
怎么选宽带?
我的经验是先算人头和设备，再看用途，别一上来就盯着速率数字。
一个人住、手机加个平板加台电视，300M到500M其实够用，晚上刷刷短视频、开个视频会没什么压力。三口之家、两台电视、孩子上网课、大人偶尔打个网游，500M到1000M这个档比较稳，主要是并发设备多了以后，低速率会明显卡。我家是四口人，我媳妇追剧、我打游戏、孩子平板上网课、老人看IPTV，四台设备同时在线是常态，所以直接上了1000M。
还得看你有没有融合需求。这条是融合宽带，需要新增手机卡，40G流量加600分钟通话，等于把手机套餐一起解决了。副卡能开4张，家里老人小孩的号码可以挂进来，不加钱。如果你本来就打算换手机套餐，这种绑一起的方式摊下来比较合适；如果你手机套餐还有一年多合约，那就得算算划不划算。
另外看房子结构。FTTR一主一从是光纤组网，主光猫加一个从光路由，适合一百平以上、房间多的户型，隔两堵墙信号也不至于掉太狠。小户型其实普通路由也够，但你得接受穿墙衰减这个事实。
避坑指南
合约期这一条我吃过亏，必须放在前头说。这条是24个月合约，签之前一定要问清楚：中途搬家能不能移机、移机收不收钱、真要销户违约金怎么算。我上一回就是没问，搬房子的时候才发现移机要重新走流程，还得多掏一笔。
安装费209元，别以为交了就完事，得问清这笔钱包不包含材料。有的单子光猫免费给，但光纤线、面板、钉子另外算，加起来小一百。我这次特意确认了，209是工料一起的，师傅上门没有再额外要钱。
首充200元也要问明白去向。这钱一般是进手机卡话费账户，不是押金，退网的时候不退。还有首月费用，有的按天折算，有的按全月收，装的时候问一句，心里有数。
优惠期两年，到期按政策续约，这句话别当耳旁风。两年后资费可能会变，办的时候顺手把续约规则问一下，或者自己设个提醒，到期前一个月去问，别等着被动接受新价格。
机顶盒10元一个月，是可选项。老人爱看直播频道就加上，年轻人全用投屏的话，这钱可以省。
还有测速这件事，别在师傅刚装完那会儿测，那时候人少、网络空，跑出来的数字好看。你挑晚上八点半到九点半再测一次，那才是真实水平。我自己测了三晚，有线能跑到九百多，无线看手机型号，隔着两堵墙的卧室掉到四百左右，属于正常范围。
套餐外资费也记一下，流量5元1G，语音0.15元一分钟，短信0.1元一条。40G流量对重度用户不算宽裕，出门在外少刷高清视频，回家连WiFi，基本不会超。
常见问题
问：1000M真能跑到1000M吗？
答：跑不满是正常的。有线直连测出来九百多算达标，无线要看路由器和手机支不支持，隔墙还会再打折。运营商说的1000M是理论带宽，跟实际体验之间隔着设备、线路、时段这几层，别拿测速软件的峰值当标准。
问：必须新办手机卡吗？
答：这条是融合宽带，需要新增手机卡，不能直接挂你原来的老号码。老号码想保留可以办副卡，副卡能开4张，不加钱，把家里人的号并进来比较省。
问：合约期内搬家怎么办？
答：可以申请移机，但要看新地址有没有端口，同一城区内一般没问题，跨区就得重新办。移机费收不收、收多少，办的时候问清楚，别等到搬了才想起来。
问：209元安装费到底包含什么？
答：包含上门工料，光纤线、面板、光猫这些基础材料。如果家里要额外拉长线、打孔穿墙，提前跟师傅沟通，问清是不是另外计费。
问：FTTR一主一从是啥意思？
答：就是一个主光猫加一个从光路由，两者之间用光纤连，不是靠无线中继。好处是穿墙能力强、衰减小，适合大户型；坏处是装修时没预留线管的话，走明线会难看一点，得提前想好线路怎么走。
问：40G流量加600分钟通话够用吗？
答：看人。我上班在办公室有WiFi，通勤路上刷一会儿，一个月用二十多个G，够。要是天天在外面跑、视频会议多，40G就紧张，超了按5元1G算，月底容易多出几十块。
问：多久能装好？
答：清城区里一般两三天，我周三下单周五就装完了。偏远一点的镇，比如飞来峡那边，排期会长一些，三五天也正常，急着用的话早点报装。
这两年清远的宽带资费其实在往下走，2023年那会儿千兆融合套餐还要两百三四，现在199能拿下还带FTTR设备，竞争确实把价格打下来了。但便宜归便宜，合约期、安装费、续约政策这三样不看清楚，后面扯皮的时间成本比省下的钱多得多。我自己的做法是，把资费单拍照存手机里，合约起止日期记在日历上，到期前一个月主动去问续约价，这习惯救过我一回。
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