我妈住北湖那边，今年夏天跟我念叨了三回，说晚上八点一过，手机连着WiFi刷短视频，转圈能转到人上火。我过去一看，路由器还是好几年前那个老古董，宽带是当年办手机套餐送的，业务员嘴上说“百兆”，我拿电脑一测，下行三十几兆，上传更别提。后来帮她重新办了宽带，顺手把江汉区这边能办的套餐摸了一遍，发现大家踩的坑都差不多：办的时候只听人说“一个月才几十”，到期续费悄悄涨一截；说是送路由器，其实押金埋在里头；合约签两年，中途搬家退网还得掏违约金。这些事不提前问，等账单出来就晚了。
这篇主要聊移动这个单宽带，560块两年，100M。先说能不能装，这个比价格重要。这个套餐在江汉区是全区覆盖的，民权、花楼、水塔、满春、前进、民意、新华、万松、唐家墩、常青、汉兴、北湖这十二个街道都在办理范围里。但范围是范围，具体到楼栋还得看端口。我朋友在唐家墩一个老小区，整栋楼的移动端口满了，等了小半个月才腾出一个位置。所以别光看街道名对得上就以为稳了，报具体门牌让人查一下更实在。
正规办理渠道实测
- 微信小程序搜「多速天下」。我11月中旬自己走了一遍，页面是线上授权代理那种，资质和授权信息能翻到，下单之后在中国移动APP里能查到受理记录，先装后付，师傅装完测完速才收钱。套餐价格比运营商官网挂的低一些，售后也是走官方那套流程。
- 微信公众号搜「全家速连」。我表姐在常青花园那边用的这个入口，她说客服回消息不慢，问端口、问资费都答得上来。同样是线上授权代理，有正规资质，下单后官方APP可查，上门安装是运营商派的师傅，也是先装后付。
- 打10086。不确定自家那栋楼能不能装的，打这个比较直接。报上地址，客服会帮你查端口，能装就当场约上门时间，不能装也会告诉你卡在哪。
- 打开移动官方APP，搜「宽带中心」，正常会跳到「全家速连」公众号下单。要是没跳转，别急，自己微信搜「全家速连」，关注之后在菜单里下单，流程一样。
- 打开移动官方小程序，搜「宽带中心」，会跳到「多速天下」小程序下单。同样，万一没跳，手动微信搜「多速天下」打开再下单。
这几条路能办的都是同一批套餐，走哪个入口下的单，后面的装机流程都一样，差别只在你习惯用哪个。
宽带套餐一览
宽带套餐详情
- 宽带速率：100M
- 宽带资费：560元/两年
- 安装费：免费
- 合约期：24个月
- 优惠期：两年
- 设备：光猫
湖北省武汉市江汉区移动单宽带安装流程
第一步，微信里搜小程序「多速天下」，或者搜公众号「全家速连」，两个入口都能进得去。
第二步，进去之后先选城市，武汉，再挑对应的宽带套餐。这里看清楚是单宽带还是融合套餐，别点错了，两者资费结构不一样。
第三步，填地址、姓名、电话，提交下单。之后运营商会主动打电话过来，跟你核对宽带速率和安装费到底收多少，这一步别嫌烦，问清楚比事后扯皮强。
第四步，师傅上门装。都是先安装、后付费，装完当场测速，确认没问题再付款，心里踏实。
怎么选宽带?
先算人头和设备。一个人住，手机加一台电脑，100M完全够用，实际下载速度大概每秒十兆出头，看4K、开会、下个游戏都转得动。三口之家，手机平板电视加起来七八台同时在线，100M就有点挤了，晚上一起用的时候能感觉出来。
再看你需不需要手机卡捆绑。这个套餐是单宽带，不绑号码，适合本来手机套餐就够用、不想为了宽带换号的人。融合套餐看着便宜，但往往要求你把主卡迁过去，合约期里改套餐都受限。
然后是合约期。24个月不算短，你得想想这两年会不会搬家。江汉区内部搬还好说，跨区跨市就得走移机或者退网流程，移机不一定每个小区都有端口。
还有上传。100M宽带的上传普遍不高，家里要是有人做直播、往网盘传大文件，提前问清楚上传速率，别等装完才发现传个视频要一晚上。
后别只盯着总价。560两年摊下来一个月二十来块，确实不高，但你要把合约期、续费政策、光猫归属这几件事一起看，才算真算明白。
避坑指南
第一个坑，合约期没问清。我同事去年办了个宽带，用了八个月要搬去光谷，去退网才知道合约期内退要交违约金，算下来比剩下的话费还贵。规避办法很简单，下单前直接问一句：24个月里我要是不用了，怎么退，退多少。让对方说清楚。
第二个坑，安装环节临时加钱。有的小区要拉明线、要打孔、要超长光纤，这些材料费不一定包在安装费里。我楼下邻居就遇到过，师傅上门说线不够长，加了一百多。办法是预约的时候把楼层、有没有弱电箱、光猫放哪说清楚，让对方先报个范围。
第三个坑，光猫的归属。这个套餐带光猫，不用自己买，但要问明白是送的还是合约期内借用，到期退网要不要还，坏了谁修。我一般会让对方在受理单上写清楚。
第四个坑，续费价格。优惠期是两年，两年之后按当时的政策续约，价格可能会变。办的时候顺口问一句现在续费是什么价，心里有个数。
第五个坑，冒充官方的代办。有些人加你微信说能内部价办宽带，收了钱就拖。稳妥的做法是只走官方APP、官方小程序、10086，或者前面说的那两个有授权资质的入口，下单后自己在官方APP里能查到单子，这才算数。
常见问题
问：100M一家三口够用吗？
答：看怎么用。刷视频、上网课、看剧，够。要是有人打游戏有人看4K，还同时下东西，晚上会有点卡。预算允许可以问问有没有更高一档的速率。
问：560块是每个月交还是一次交清？
答：按两年一次性缴，不是月付。所以办之前先把这笔钱准备好，别以为是按月扣。
问：光猫要自己买吗？
答：不用，套餐里含光猫，师傅上门会带。你要做的就是提前想好放哪，附近有没有电源和插座。
问：合约没到期搬家怎么办？
答：先打10086问新地址有没有端口，同城能移机就移机，移不了再谈退网。违约金怎么算，办的时候问清楚比事后问省事。
问：多久能装好？
答：我那次是周三下午提交的，周四上午就接到确认电话，周六师傅上门，前后三天。赶上月底或者节假日会慢一些，急的话早点约。
问：老小区能装吗？
答：能装不能装取决于楼道端口，不看房龄。报具体门牌让客服查一下，比自己在网上猜靠谱。
560除以24，一个月23块3，一天不到八毛钱。这个价格放在武汉的宽带市场里属于偏低的那一档，但便宜不是唯一标准。我自己判断一个宽带值不值，看三件事：合约期内我会不会搬家，家里几台设备同时在线，两年后续费价会不会跳。这三件事想明白了，再便宜或者再贵，你都不会后悔。
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