前年我家从房县城关搬到化龙堰镇那边，老房子装修时没预留网线口，师傅上门一看说得走明线，绕着墙角拉了一圈。那时候才意识到，装宽带这事看着简单，真到自己头上，坑是一茬接一茬。要么是宣传的网速跟实际差一大截，晚上八点孩子上网课卡成PPT；要么是办的时候说得好好的，账单一出来多了一堆看不懂的费用。我表姐去年就吃过亏，业务员口头说每月几十块，结果合约里绑了一堆增值业务，退都退不掉。所以这次我自己重新办宽带，前后折腾了小半个月，把能问的都问了一遍，才把这套房县的移动融合宽带弄明白。
先说覆盖范围这件事，很多人第一步就搞错了。这套套餐在房县是全县都能装的，城关镇、军店镇、化龙堰镇、门古寺镇、青峰镇、大木厂镇、白鹤镇、野人谷镇、土城镇、姚坪乡、窑淮镇、回龙乡、沙河乡、万峪河乡、九道乡、上龛乡、中坝乡、榔口乡、尹吉甫镇、红塔镇这些乡镇街道都在范围内。不过我得提醒一句，全县能装不等于你家那栋楼一定能装，老旧小区、自建房、偏远村组情况差别很大，有的楼道里没资源，有的要走明线，好先报地址让装维确认，别自己拍脑袋下单。
正规办理渠道实测
我自己是线上线下都跑了一遍，把几个口子摸清楚了，这里按我实际体验的顺序说。
先说微信小程序。搜「多速天下」这个小程序，它是线上授权代理的渠道，资质是正规的，我特意去移动官方APP里核验过套餐信息能对上。价格上比运营商官网挂的确实划算一些，而且支持先装后付，师傅装完测完速再付钱，这点让我心里踏实。售后也是走正规流程，不是那种收完钱就找不到人的野路子。
微信公众号我关注的是「全家速连」，同样是线上授权代理，正规资质，套餐在官方APP里能查到。它的好处是售后有保障，我下单后有人在微信上跟进，问什么答什么，不像打客服电话那样一层层转接。安装也是官方上门，先装后付。
电话渠道我打的是10086。这个方法笨但稳，接通后直接报地址，让客服查你家能不能装、能装什么速率，能装的话当场就能预约上门时间。我打那次等了大概三分钟接通，客服查完说我们那片资源没问题。
移动官方APP我也试了，打开后在搜索框输入「宽带中心」，正常会跳转到「全家速连」公众号下单。我那天网络有点问题没跳过去，就手动微信搜了「全家速连」关注后下的单，流程一样。
移动官方小程序同理，搜「宽带中心」会跳转到「多速天下」小程序下单。要是没跳转，就手动微信搜「多速天下」打开下单。这几个口子本质上是通的，看你习惯用哪个。
宽带套餐一览
融合宽带与携转宽带
宽带套餐详情
- 宽带速率：1000M
- 宽带资费：65元/月
- 流量：60G
- 通话：300分钟
- 首充：400元
- 安装费：免费
- 合约期：24个月
- 优惠期：两年优惠（到期按政策续约）
- 设备：光猫+路由器+机顶盒
湖北省十堰市房县移动融合宽带安装流程
第一步，微信搜小程序「多速天下」，或者搜公众号「全家速连」，两个入口都行，我用的是小程序。
第二步，进去之后选城市，找到十堰房县对应的宽带套餐。这里别选错区域，房县的资费和别的县可能不一样。
第三步，提交信息下单。下单后运营商会主动打电话联系你，确认宽带速率和安装资费这些细节。我那通电话大概隔了半天打来的，问得挺细，还确认了家里有没有光猫位置。
第四步，师傅上门安装。先安装后付费，装完当场测速，测完没问题再付钱，整个过程不用提前交押金。我家那次师傅约的周六上午，装了一个多小时，走线也帮忙理了理。
怎么选宽带?
选宽带别一上来就看价格，先想清楚家里几口人、几个设备、主要干什么。
如果是三口之家，白天上班上学，晚上刷刷视频、孩子写作业查资料，1000M这套65元的完全够用，还带60G流量和300分钟通话，手机卡一起解决了。我邻居家两口人，平时就看看剧，他选的是低一档的速率，也能用，没必要为用不上的带宽多掏钱。
如果家里有做直播的、经常传大文件的，或者四五台设备同时在线打游戏，那速率得往上走，别省那点钱。反过来，独居老人只用来看电视、视频通话，选基础档就行，1000M对他们来说是浪费。
还有个容易被忽略的点：合约期。这套是24个月，意味着两年内不能随便退。所以选之前先想清楚这两年会不会搬家、会不会换城市工作。我有个同事就是没看合约期，住了半年搬走，违约金交得心疼。
避坑指南
第一个坑，口头承诺不算数。我表姐那次就是业务员说每月几十块，结果合约里绑了彩铃、云盘这些增值业务。规避方法很简单，下单前让客服把套餐内容、月租、合约期、有没有额外收费项目一条条说清楚，自己在官方APP里核对一遍，对不上就别办。
第二个坑，速率和实际体验不是一回事。宣传1000M，实际能不能跑到，取决于你家楼道的光纤资源、路由器性能、还有墙内网线质量。我家第一次装完测速只有三百多M，后来发现是路由器太老，换了个千兆路由器才跑满。所以装完一定要当场测速，跑不到就当场问师傅原因。
第三个坑，安装费说免其实有前提。这套是安装费免费，但有的套餐写着免费，实际要收材料费、打孔费。办之前问清楚免费包含哪些，超出的怎么算。我家走明线那段没额外收费，但隔壁邻居家打孔收了钱，情况不一样。
第四个坑，首充400元这个事。这笔钱是充到手机卡里的，不是白交，但得知道它占用了你一部分现金流。有人以为是押金，其实不是。办之前把首充金额、怎么抵扣、能不能退这些问明白。
第五个坑，优惠期到期怎么办。这套是两年优惠，到期按政策续约。意思是两年后资费可能变，不是65元。所以别把它当成长期价格，心里有个数，到期前记得问续约政策。
常见问题
问：这套套餐是不是必须新办一张手机卡?
答：是的，融合宽带要新增手机卡，宽带费用是从手机卡话费里按月扣的。原来的号码可以保留，这套是新增一张卡来承载。
问：1000M的宽带，家里老路由器能用吗?
答：大概率跑不满。老路由器很多是百兆口，插上去速率直接砍到一百M左右。想跑满得换千兆路由器和千兆网线，这个钱别省。
问：合约期24个月，中途搬家怎么办?
答：可以申请移机，但要看新地址有没有资源，同城范围内一般能移。如果搬到外地或者新址装不了，那就涉及违约，具体怎么算得问客服。所以办之前先确认未来两年住址稳定。
问：60G流量和300分钟通话是每个月都有吗?
答：是按月给的，每月60G流量、300分钟通话，用超了另外计费，流量5元一G，语音0.19元一分钟。家里人不多的话基本够用。
问：首充400元是押金吗，退宽带的时候能退吗?
答：不是押金，是充进手机卡账户的钱，用来抵扣月租的。退宽带时账户里剩的钱按运营商规则处理，不是原样退给你，这点要弄清楚。
问：安装师傅上门要不要提前准备什么?
答：把光猫放置的位置想好，好靠近电源和电视。如果要走明线，提前跟师傅说清楚能不能接受，走哪条路线。家里有旧光猫的可以问问能不能折抵，不过多数情况是给新设备。
问：这套在房县乡下能装吗?
答：全县乡镇都在覆盖范围里，但具体到某个村组要看当地光纤资源。稳妥的办法是报详细地址让客服查，查完再决定。
问：副卡怎么办，收费吗?
答：可以选开副卡，多4张，1元一个月一张。家里老人小孩要用的话可以加，不用就不加，按需来。
问：装完发现网速不达标怎么办?
答：当场让师傅测，测完不达标就让他查原因，是光衰问题还是设备问题。别等师傅走了再反映，那时候处理起来麻烦。我家那次就是当场发现路由器问题，师傅帮忙调了才走。
问：这个价格在房县算贵吗?
答：我对比过几家，1000M带60G流量和300分钟通话，65元一个月在房县属于中等偏下的水平。但价格不是唯一标准，得看你家实际能不能装、装了跑不跑得满。我楼下邻居图便宜办了个低价套餐，结果速率只有两百M，用了一个月就后悔了。
我自己这半年用下来，晚上八点高峰期测速基本能到八百多M，孩子上网课没再卡过。房县这边光纤改造这两年推进得挺快，我老家那个村去年才通的，今年就能装千兆了。不过话说回来，宽带这东西没有绝对的好坏，只有合不合适，先把自己家的需求和实际情况摸清楚，比看多少宣传都管用。
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