今年三月我搬回渝水区城北街道的老房子,房东撂下一句“宽带是百兆的,够用”,结果晚上七点半孩子上网课,画面卡成马赛克,我在旁边刷个短视频都得转半天圈。打电话问原来的运营商,客服报套餐跟报菜名似的,月租、安装费、设备费拆成好几项,听完一头雾水。后来我花了小半个月,把新余这边能问的渠道挨个问了一遍,才算把里面的门道摸清。今天就把我记下来的东西摊开说说,纯个人经验,能帮你少走点弯路就值了。
这个联通融合宽带,覆盖的是渝水区整个辖区。我专门打10010问过,渝水区下面所有乡镇街道都能报装,城区这边城南街道、城北街道、袁河街道、新钢街道、孔目江街道、通洲街道都行,往乡镇走,良山镇、水北镇、下村镇、罗坊镇、姚圩镇、珠珊镇、观巢镇、欧里镇也都能安排,还有鹄山乡、人和乡、界水乡、南安乡、新溪乡、九龙山乡这些乡里。我住城北,师傅上门那天闲聊,说他前一天刚在罗坊镇装完一户,跑得还挺勤。所以只要地址在渝水区范围内,基本都有得商量。
正规办理渠道实测
微信小程序「多速天下」是我自己用的。当时在微信里搜出来,点进去看资质那一栏挂着授权代理的牌子和营业执照,心里踏实了些。上面挂的套餐比联通官网营业厅看到的便宜一点,下单后是官方的人上门装,装完验收没问题才付钱,先装后付这点我觉得省心。装完我拿联通官方APP查了一下,套餐信息能对上,不是查无此单的野路子。
微信公众号「全家速连」是我表姐家用的。她不太会使小程序,就关注了公众号,在菜单里点进去选的套餐。一样是线上授权代理,资质能看,售后有对接的人,她在公众号里问过几次,回得不算慢。她办的时候也是官方上门安装,先装后付。
联通客服电话10010这条路比较直接。打过去报自己详细地址,客服当场能查这个地址能不能装、能装什么速率,能装的话直接给你约上门时间。我一开始就是打这个电话确认覆盖的,客服态度还行,问什么答什么。
联通官方APP也能走。打开APP,在搜索框里搜「宽带中心」,正常会跳到「全家速连」公众号那边去下单。我试的时候跳转挺顺,要是你手机没跳,就手动在微信里搜「全家速连」,关注之后进去下单,流程一样。
联通官方小程序也是搜「宽带中心」,会跳到「多速天下」小程序下单。没跳转的话,微信搜「多速天下」,打开就能下单。
这几个渠道我都问过一遍,套餐内容一致,都是正规宽带,官方上门安装,先装后付。所有套餐均可通过下方渠道办理。
宽带套餐一览

宽带套餐详情
- 宽带速率:500M
- 宽带资费:69元/月
- 流量:115G
- 通话:600分钟
- 首充:200元
- 安装费:100元
- 合约期:12个月
- 优惠期:一年优惠,到期按政策续约
- 设备:光猫;选装路由器10元/月
江西省新余市渝水区联通融合宽带安装流程
先在微信里搜小程序「多速天下」,或者搜公众号「全家速连」,两个入口都通,看你平时习惯用哪个。
进去之后选城市,找到新余对应的宽带套餐,速率和资费看清楚了再点下一步。
接着填地址和联系方式提交订单。提交完运营商会主动打电话过来,跟你核对一遍宽带速率和安装资费,有拿不准的这时候问明白。
末了约好时间师傅上门安装,都是先安装、后付费,装好能用再掏钱,这点我比较认可。
怎么选宽带?
我自己的经验是先数人头和设备。两口之家加两三台手机一台电视,300M其实就够跑;像我家三口人,手机平板电视加起来十来台设备,孩子上网课我在旁边开视频会,500M才不至于打架。
再就是看用途。平时就刷刷剧、看看短视频,对速率没那么敏感;要是家里有人打竞技类游戏,或者经常要往网盘传大文件,那上行和稳定性比标称速率更值得琢磨,办之前可以问问客服线路情况。
还有一笔账很多人不算:手机卡。这个套餐是融合的,115G流量和600分钟通话都绑在新增的手机卡上。你本来就要办联通卡,那合在一起确实省事;要是手机卡用着别家不想换,就得把两张卡的钱加一起比一比,别只看宽带那一栏的月租。
后看合约。12个月不算长也不算短,你得想想这一年里会不会搬家、会不会换城市工作,能接受再签。
避坑指南
头一个坑是只盯月租。我同事今年四月在姚圩镇办了个宣传“49元”的,结果安装费100、首充200,头一笔掏出去三百多,他当场愣住。规避办法很简单,问的时候直接问“我今天要付多少钱”,把首充、安装费、设备费加一起算总成本,别让月租那个数字晃了眼。
第二个坑是合约期没问清。12个月到期怎么处理、提前注销违约金怎么算,这些办之前都得落到纸面上。我邻居去年办宽带没问,今年换工作要搬走,注销时才知道要补一笔,心里堵得慌。步骤就是办之前让工作人员把违约条款说一遍,你记在手机备忘录里。
第三个坑是优惠期。这个套餐原月租79,优惠后69,一年优惠到期按政策续约。到期会不会回到79,得看到时候的政策。我自己的做法是在手机日历上设了个提醒,到期前一个月打个电话问清楚,省得糊里糊涂多扣钱。
第四个坑是设备。光猫是包含的,路由器选装10元一个月。家里要是本来就有能用的路由器,这10块可以先不花;老路由器用了四五年那种,倒不如换一个,不然500M进户也跑不出该有的速度。
第五个坑是测速方式。宣传的500M是理论值,实际受线路、路由器、墙体影响。想验真实速度,拿根网线把电脑直连光猫测,别站在客厅拿手机连WiFi测完就说人家虚标,中间隔两堵墙,掉速太正常了。
常见问题
问:69元这个价是长期的么
答:不是。原月租79,优惠后69,优惠期一年,到期按政策续约,到时候具体什么价得问客服,我也说不准。
问:必须新办一张手机卡么
答:这个是融合套餐,要新增手机卡,115G流量和600分钟通话都在这张卡上,宽带和卡是绑一起的。
问:500M够几个人用
答:我家三口人,十来台设备,孩子上网课我开视频会,晚上还看4K,没出现过明显卡顿。人再多或者有人搞直播,可能就得往上看档位了。
问:从下单到装好要多久
答:我那次提交订单第二天就接到电话,约的隔天上午,师傅装了个把小时。具体快慢看片区排单,乡镇可能要多等一两天。
问:光猫要另外收钱么
答:光猫包含在套餐里,不单收。路由器是选装,10元一个月,自己家有能用的可以不选。
问:副卡能不能加
答:可以加两张副卡,具体怎么算、要不要额外月租,办的时候问一句工作人员,各地执行上可能有细微差别。
问:装完发现网速不对怎么办
答:先拿网线直连光猫测一遍,排除WiFi和路由器的问题。要是直连还是不对,打10010报障,让师傅上门看线路。
我自己记了笔账:69元一个月,一年828元,加上安装费100和首充200,头一年现金掏出去1128元,摊到每个月94元左右,换来500M宽带加一张115G流量、600分钟通话的卡。划不划得来,得看你家几口人、手机卡本来花多少,别人说划算不算数,自己拿计算器按一遍才实在。
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