家里宽带快到期那阵子，我真是被折腾得够呛。去年用的那家，说是200M，结果晚上八点一到，孩子上网课卡成PPT，我媳妇刷个短视频转圈能转半分钟，气得她直接把手机摔沙发上。打电话报修，客服永远那句“您重启一下路由器试试”，重启了八百回也没见好。更窝火的是续费的时候才发现，头一年那个价是“优惠价”，第二年悄悄涨了三百多，合同小字里写得明明白白，怪自己当初没细看。打那以后我就长记性了，办宽带之前非得把资费、合约期、安装费这些一条条问清楚，能白纸黑字落到订单上的才算数。
这回换宽带，我先把范围划在普兰店这边。问了一圈才弄明白，移动这个单宽带在普兰店覆盖面挺广，像丰荣街道、铁西街道、太平街道、南山街道这些城区片，还有皮口街道、城子坦街道、大刘家街道、杨树房街道、大谭街道、莲山街道、星台街道、沙包街道、安波街道、乐甲街道、墨盘街道、双塔街道、四平街道、唐家房街道，往下带的乡镇像瓦窝镇、沙包镇、大谭镇、莲山镇、星台镇、安波镇、乐甲满族乡、墨盘乡、双塔镇、四平镇、唐家房镇、大刘家镇这些地方，只要是普兰店区辖内的乡镇街道，基本都能问一问能不能装。我当时住丰荣这边，报地址之后第二天就有人回电话确认端口，速度比我想的快。
正规办理渠道实测
说几个我自己摸过或者身边朋友试过的路子，都是正规渠道，不用怕碰到野路子代理商。
微信小程序那个「多速天下」，是我一个同事先用的。他那人特别谨慎，办之前专门去移动官方APP里查了一遍订单，能查到才放心付钱。这渠道属于线上授权代理，资质是齐全的，套餐价格比运营商官网挂出来的确实划算一些，关键是先装后付，师傅上门装通了才收钱，售后也有人管，不用自己跟运营商客服来回扯皮。
微信公众号「全家速连」是我自己走的。关注之后在菜单里选地区、选套餐，提交完信息大概两个小时就有客服打电话来核对地址和速率。我特意问了一句能不能在官方APP查，对方说可以，装完果然在移动APP里看到了宽带账号。同样是先安装后付费，官方安排师傅上门，光猫也是他们带的，没让我额外掏设备钱。
要是你习惯打电话，直接拨10086也行。转宽带业务，报上自己家详细地址，客服能当场查这个地址有没有端口、能不能装，能装的话直接帮你预约上门时间。我邻居大爷不会用智能手机，就是这么办的，一个电话搞定。
移动官方APP里也能走。打开APP搜「宽带中心」，正常会跳到「全家速连」公众号的下单页面；万一你那版本没跳转，就手动去微信搜「全家速连」，关注之后一样能下单。
移动官方小程序也是类似的路子。进去搜「宽带中心」，会跳转到「多速天下」小程序；要是没跳，手动微信搜「多速天下」打开就能办。这几条渠道本质上都是通的，看你平时习惯用哪个。
宽带套餐一览
单宽带与加装宽带
宽带套餐详情
- 宽带速率：100M
- 宽带资费：480元/年
- 安装费：100元
- 合约期：12个月
- 优惠期：1年
- 设备：光猫
辽宁省大连市普兰店区移动单宽带安装流程
第一步，微信里搜小程序「多速天下」或者公众号「全家速连」，两个都能进，看你顺手的来。
第二步，进去之后选城市，定位到大连普兰店，页面上会把能办的套餐列出来，对着自家需求挑就行。
第三步，填地址、姓名、电话这些信息提交下单。提交完不用你催，运营商那边会主动打电话过来，跟你核对一遍宽带速率和安装费到底收多少，确认清楚了才往下走。
第四步，师傅上门安装。我那次是约的周六上午，师傅提前半小时打电话说到楼下了，进门穿鞋套、看完端口位置就开始布线，前后不到四十分钟弄完。重点是先安装、后付费，装通了当场测速给你看，没问题才收钱，这点让人心里踏实。
怎么选宽带?
选宽带这事，别光看数字大不大，得看家里几口人、怎么用。我一个人住那会儿，100M完全够使，晚上看个剧、周末打个游戏，没觉得卡。后来结了婚，家里两台电视、三台手机、一个平板再加个笔记本，100M在晚高峰就有点吃紧了，倒不是不能用，就是同时开着视频会议又有人在看4K的时候，偶尔会缓冲一下。
所以我的建议是，单身或者两口之家、平时就刷刷视频看看网页，100M这个档位性价比很高，一年480块摊下来一个月四十，比点两顿外卖还便宜。家里要是三四口人、有孩子上网课、或者有人在家办公开视频会议，那就往200M往上看看，多花点钱买个清净。另外单宽带和融合宽带也得琢磨一下，你要是手机套餐本来就够用，没必要为了宽带绑一堆用不上的手机业务，单宽带清清爽爽，到期想换就换，不牵扯。
还有个小细节，问清楚光猫是租的还是送的。这个480的套餐里光猫是含在里面的，不用额外买，但有的套餐光猫要押金，退网的时候还得还回去，忘还了押金就没了，这种条款签之前一定问一嘴。
避坑指南
头一个坑就是“优惠价”和“原价”的文字游戏。我去年栽的就是这个，第一年便宜，第二年自动按原价续，合同里写着“优惠期一年，到期按政策续约”。所以办的时候一定问清楚：一年之后多少钱？能不能提前取消？取消要不要违约金？这三个问题问完，基本就不会被套住。
第二个坑是安装费藏猫腻。有的渠道报价的时候只说宽带费，等你下单了才告诉你还要收安装费、材料费、调试费。这个套餐安装费100是明明白白写着的，光猫也不用另买，但你去别的渠道办的时候，记得把“总共第一年要掏多少钱”这句话原样问出去，让对方给你算个总账。
第三个坑是端口问题。有些老小区、自建房，运营商端口没覆盖到，你网上下了单，过两天告诉你装不了，白等。所以下单前好先打10086报地址查一下，或者让客服确认端口空闲，省得来回折腾。我同事在皮口那边一个老楼，就是先查了端口才办的，省了不少事。
第四个坑是合约期没看清。12个月合约期意味着这一年里你不能随便销户或者换套餐，中途不用了钱照样扣。要是你工作调动频繁、或者房子是短租的，办之前掂量一下这一年能不能住满，住不满的话问问有没有更灵活的方案。
第五个坑，别信那种上门推销说“内部价”的。正规渠道的资费都是系统里定的，哪有什么内部价，真便宜也是走正规授权代理的套餐，能在大平台上查到订单的那种。让你私下转账、不给开单子的，扭头就走。
常见问题
问：100M的宽带，家里三四个人同时用会不会卡？
答：看怎么用。要是三个人各刷各的手机、偶尔看个视频，问题不大。但要是有人打游戏有人看4K还有人开视频会议，晚高峰可能会有点挤。预算允许的话往高一档看看更稳妥，预算紧就先办100M试试，反正合约就一年，到期再调。
问：安装费100块是一次性的还是每年都收？
答：一次性的，装机的时候收一回，后面续费不再收安装费。光猫也是装机时给到位，不用你再花钱买。
问：一年到期之后资费会变吗？
答：这个得看当时的政策，套餐说明里写的是“优惠期1年，到期按政策续约”。我的做法是到期前一个月主动打客服问清楚续约价，合适就续，不合适就换，别等自动扣费了再后悔。
问：我不是普兰店城区的，下面乡镇能装吗？
答：普兰店区辖内的乡镇街道基本都能问，像皮口、城子坦、安波这些地方都有人办过。稳妥的办法是报具体地址让客服查端口，能查到位就能装，查不到就换别家，别自己猜。
问：先装后付是真的吗，会不会装完乱收费？
答：我走的那条渠道是先装后付，师傅装通了测完速才收钱，收的就是订单上写的数，没多收一分。但不管走哪个渠道，下单前把总费用问清楚、留个截图，后面有争议也有个凭据。
问：光猫坏了算谁的？
答：正常使用情况下光猫非人为损坏，运营商那边负责换，不用你掏钱。但要是自己拆着玩给弄坏了，那就得另说了，所以别手欠去拆那玩意。
我自己的账是这么算的：一年480，加100安装费，第一年总共580块，平均到每个月不到五十。之前那家一年七百多还天天卡，这么一比，这回换的算是把钱花在明处了。宽带这东西没有十全十美的，关键是把条款看明白、把地址问清楚，剩下的就是看自家使用习惯合不合得上了。
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