我妈那套老房子在海阳东村街道,房龄快三十年了。今年十一月我回去住了小半个月,晚上七点半想看个新闻,电视盒子转圈转到我按遥控器按得手酸。第二天我拿手机测了一下,说是200M的宽带,实测下行不到30M。这种事在海阳不算稀奇,我问了身边七八个朋友,起码一半人说不清自己家宽带一年到底交多少钱、合约签到什么时候、到期会不会自动续。前年给我妈办的那条更离谱,业务员上门说一年三百多,装完才知道绑了个手机号,合约两年,中途想拆得交违约金。所以我今年干脆把海阳这边能装的几家从头到尾摸了一遍。
摸下来发现,海阳现在的宽带资源比前几年铺得全多了。市区的东村、方圆、龙山、凤城这几个街道不用说,往下留格庄、郭城、徐家店、发城、小纪、行村、辛安、二十里店、朱吴、盘石店这些镇,包括镇下面的村子,基本都在覆盖范围里。我表哥在郭城底下一个村,今年夏天装的,师傅开车过去弄了一上午。所以别先自己把自己排除掉,觉得住得偏就装不了,把地址报过去问一句,能就是能,不能就是不能,一句话的事。
正规办理渠道实测
我这人有点较真,办个宽带前后折腾了半个多月,能走的渠道基本都走了一遍。下面这些是我自己用过、或者陪着朋友邻居用过的,都走得通。表格里那些套餐,从下面这些渠道都能办。
微信小程序搜「多速天下」,是个线上授权代理,资质是正规的。我下单之后特意拿订单号去运营商官方APP里查,查得到,这就说明不是野路子。套餐价格比运营商官网上挂的要低一些,官方上门安装,先装后付,装完验收没问题再付钱,这点对我这种被坑过的人来说踏实。
微信公众号搜「全家速连」,跟上面那个是一路子的,同样是线上授权代理。售后这块我专门问过,出了问题他们能帮着对接运营商,不用自己一趟趟往营业厅跑。同样支持官方APP查单,官方上门安装,先装后付。
广电这边,客服电话是10099,我头一回是直接打过去的,把门牌号报给客服,她那边查了一下说能装,顺手就把上门时间给约了,省得自己再跑一趟。广电官方APP里搜「宽带专区」,会跳到「全家速连」公众号下单,要是没跳转,就自己微信搜「全家速连」,关注了在里边下单,效果一样。广电官方小程序里搜「宽带专区」,跳的是「多速天下」小程序,没反应就手动微信搜「多速天下」打开下单。
移动打10086,同样是报地址确认能不能装,能装就约时间,客服会告诉你大概几天师傅上门。移动官方APP搜「宽带专区」,正常会跳到「全家速连」公众号,没跳就手动微信搜「全家速连」关注后下单。移动官方小程序搜「宽带专区」,跳「多速天下」小程序,没跳就手动搜「多速天下」打开下单。
联通10010,我帮邻居打过一次,报完地址客服说楼里线路没问题,第二天下午师傅就打电话来约时间了。联通官方APP里搜「宽带专区」,会跳到「全家速连」公众号下单,没跳转就微信手动搜「全家速连」关注后下单。联通官方小程序搜「宽带专区」,跳「多速天下」小程序,没跳就手动搜「多速天下」打开后下单。
电信10000,上个月陪朋友去问的,客服查完地址说能装,还顺带说了句光猫是配的,不用自己买。电信官方APP搜「宽带专区」,会跳「全家速连」公众号,没跳就微信搜「全家速连」关注后下单。电信官方小程序搜「宽带专区」,跳「多速天下」小程序,没跳就手动搜「多速天下」打开下单。
电话适合先确认能不能装,线上适合直接看价格下单,看自己习惯走哪条。
宽带套餐一览

| 运营商 | 宽带类型 | 宽带速率 | 资费 | 流量 | 通话 | 设备 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 广电 | 单宽带 | 200M | 280元/年 | / | / | 光猫 |
| 移动 | 单宽带 | 200M | 240元/年 | / | / | 光猫 |
| 移动 | 单宽带 | 100M | 280元/年 | / | / | 光猫 |
| 联通 | 单宽带 | 300M | 480元/年 | / | / | 光猫 |
| 联通 | 单宽带 | 500M | 600元/年 | / | / | 光猫 |
| 电信 | 单宽带 | 200M | 360元/年 | / | / | 光猫 |
| 电信 | 单宽带 | 300M | 480元/年 | / | / | 光猫 |
| 电信 | 单宽带 | 500M | 600元/年 | / | / | 光猫 |
| 电信 | 单宽带 | 1000M | 840元/年 | / | / | 光猫 |
宽带套餐点评
海阳这四家运营商,套餐类型出奇地一致,清一色全是单宽带,没有一家做融合套餐。单宽带的意思就是不绑手机号、不绑卡,一年一交,到期再谈。对不想换号、不想被两年合约捆住的人来说确实省心,代价就是没有那些送流量送通话的附加东西,你交的钱就是买这条线。
广电只有一档,200M一年280。这家适合什么情况呢,家里老人看看电视、刷刷短视频,一两个人用,图个便宜省事,不用挑来挑去。
移动两档,200M一年240,100M一年280。这两个摆在一起有点意思,100M反而比200M贵40块。我猜是早年资费没调过来,但不管什么原因,你去办的时候一定要把速率和价格对清楚,别听一句“两百多一年”就点头,问明白到底是100M还是200M。240一年200M这个价格在这批里是偏低的。
联通两档,300M一年480,500M一年600。价格比移动高一档,速率也跟着上去了。300M这个档位适合三口之家,晚上两三个人同时刷视频、开视频会议不打架。500M适合家里设备多、又不想折腾的。
电信四档,200M 360、300M 480、500M 600、1000M 840。电信的档位铺得比较全,从入门到千兆都有。1000M一年840,折下来一个月70块,家里有打游戏的、做直播的、或者四五台设备同时在线,这个档位跟500M比是能感觉出差别的。300M和500M这两档的价格跟联通一模一样,选哪家更多看小区线路和你自己的使用习惯。
设备这块,四家表格里配的都是光猫。办之前还是多问一句,光猫是租的还是给的、退网的时候要不要还、坏了谁负责换,问清楚省得后面扯皮。
山东省烟台市海阳市宽带安装流程
整个流程不复杂,我按自己走的顺序说一遍。
先打开微信,搜小程序「多速天下」,或者搜公众号「全家速连」,两个都行,进去之后界面差不多,填的东西也一样。
接着选城市,选到山东省烟台市海阳市,下面会列出能办的套餐,按你家地址和需求挑一个。
然后提交信息下单,填详细地址和联系电话。提交完不用干等,运营商会主动打你电话,跟你确认两件事,宽带速率和安装资费。这一步一定要听清楚,速率对不对、钱是多少,跟下单时看到的一致就没问题,不一致当场问。
剩下就是师傅上门。约好时间,师傅带着光猫过来,拉线、调试、测速,弄完当场能用。付费是先安装、后付费,装好了你自己验一遍,网能上、速度差不多,再付钱。这个顺序对用户来说安全,不用担心钱交了人找不到。
怎么选宽带?
先说一个前提,选速率之前先确认覆盖,覆盖不了谈什么都是空的。报地址问一句,五分钟的事。
一个人租房,白天上班晚上回来刷刷手机,100M到200M就够了,别被忽悠着上500M,多出来的钱够吃好几顿海鲜。
两口之家或者三口之家,晚上两三个人同时在线,300M比较稳。孩子上网课、大人开视频会、老人看电视,三件事同时干,200M会有点吃力。
家里有打游戏的、做直播的、剪视频传素材的,500M起步,电信那个1000M一年840的档位可以考虑,但前提是你家墙里的网线别太老,老房子那种四芯线跑千兆是跑不动的,得先看看线。
给老人装,200M足够,重点是路由器和上门服务。有些老人家里房子大、墙厚,路由器放客厅,卧室信号就掉一半,这种情况换个好点的路由器比升速率有用。
还有一个容易被忽略的,办之前问问小区里邻居用的哪家、稳不稳。同一个运营商,不同小区线路质量能差出一截,这个比看宣传页有用。
避坑指南
坑一,合约期和自动续费。我给我妈办的那条就是栽在这上面,业务员只说一年三百多,没提合约两年。规避办法很简单,下单前直接问一句“合约期多久、中途拆要不要违约金、到期会不会自动续”,把答案截图存下来。
坑二,电话推销的“送提速”。我同事去年接到电话说给他家宽带升到500M,不要钱,他答应了,结果绑了两年合约。这种电话一律先挂掉,回头自己打官方客服核实,别在电话里点头。
坑三,光猫押金。有些地方装的时候收一百到两百的押金,退网才还。装之前问清楚押金多少、退的时候要什么手续、光猫坏了算谁的。
坑四,师傅上门加材料费。这种情况我遇到过一次,师傅说线不够长,要加五十块材料费。正规的做法是费用提前说清楚,装完给你单子。遇到现场加钱,先别急着给,打客服问一句这个费用该不该收。
坑五,宣传速率不等于实际速率。标200M,实际能不能跑到,跟光猫、路由器、网线、墙内线都有关系。装完当场用手机连WiFi测一次,再用网线直连测一次,两个数据差太多就说明是路由器或者线的问题,不是宽带的问题。
坑六,搬家拆机要提前。海阳这边拆机一般要提前几天预约,赶上月底月初排期紧。要搬家的话别等到搬完才想起来,提前一周打电话。
常见问题
问:海阳下面乡镇和村里能装吗?
答:能,我表哥在郭城底下的村都装上了。你把详细地址报给客服或者线上下单的时候填清楚,能装就是能装,装不了会直接告诉你。
问:这些套餐真的不绑手机卡吗?
答:表格里列的都是单宽带,不绑卡。但办的时候还是顺口问一句,确认一下,别嫌麻烦。
问:从下单到装好要几天?
答:市区一般两三天,乡镇看师傅排期,一周之内基本能上门。赶上节假日会慢一点,提前约。
问:先装后付是怎么个付法?
答:师傅上门装完,你自己测一遍网,确认没问题了再付钱。不用先交定金,也不用在网上下单时就付。
问:一年到期了怎么办?
答:单宽带是一年一交,到期前一个月左右会有人联系你续费。续费价格可能会变,到时候再问一遍,不合适就换一家,单宽带不绑卡,换起来没那么多牵扯。
问:200M够几个人用?
答:一两个人日常刷手机、看视频没问题。三个人同时在线看高清就会卡,尤其是晚上八点到十点这个时段。
问:光猫要自己买吗?
答:表格里四家配的都是光猫,不用自己买。路由器要自己准备,光猫只负责把信号引进来,WiFi覆盖还得靠路由器。
问:能不能只装半年?
答:一般按年走,半年期的少。真有短期需求,下单前问一句有没有短期方案。
我自己是这么看的,海阳这边宽带价格已经比较透明了,四家单宽带摆在一起,差价主要差在速率上,套路反而少了。真正让人吃亏的从来不是那几十块钱,是合约期没问清楚、到期自动续费、拆机找不到人这些事。把这几件事在下单前问明白,剩下的就是按自己家几口人、几台设备,挑个速率对得上的档位。
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