上个月在嵩明县城上班的一个老同学给我打电话，说他家宽带一到晚上八点就卡，孩子上网课要举着平板在客厅找信号，媳妇追剧一直转圈。我问他办的什么套餐，他支支吾吾说不清楚，只记得当时业务员说“很划算”。这种事我这两年在嵩明见得不少，资费不透明、装完就没人管、说好的速率跑不满，问题大多出在一开始没弄清楚自己办的是什么。我去年十月帮表姐在杨林镇那边办过一次，今年三月又陪同事在嵩阳街道的老小区折腾了一回，中间踩的坑、问的话，攒了不少。先说范围，嵩明县这边不管是县城嵩阳街道，还是杨林、小街、牛栏江这些镇，包括杨林经开区周边的自建房和新建小区，移动、联通、电信三家都能上门，县内均可办理，不用跑到昆明市区去问。只是不同小区线路情况不一样，老楼和新盘的差别挺大，这个后面细说。
正规办理渠道实测
我这个人比较谨慎，办宽带之前习惯把渠道挨个摸一遍，免得后面出问题找不到人。线上我试过两个口子，一个是微信小程序「多速天下」，属于线上授权代理，有正规资质，下单后能在运营商官方APP里查到订单，官方上门安装，先装后付，售后也有人跟；另一个是公众号「全家速连」，性质差不多，正规资质，套餐比运营商官网挂牌价划算一些，官方APP可核验，同样是官方师傅上门、先装后付。这两个我都在去年和今年分别用过，流程走得通。
运营商自己的口子也得知道。移动这边，直接打10086，报清楚自己住在哪个小区哪栋，客服会告诉你这边线路支不支持、能装多高的速率，能装的话当场就能约上门时间。移动官方APP里搜「宽带专区」，页面会跳到「全家速连」公众号下单，要是没跳转，就手动在微信里搜「全家速连」关注了再下单。移动官方小程序里搜「宽带专区」是跳到「多速天下」小程序，没跳转的话同样手动微信搜「多速天下」打开下单。
联通这边打10010，说地址、问能不能装、约时间，一套流程跟移动差不多。联通官方APP搜「宽带专区」会跳「全家速连」公众号，没跳就手动微信搜「全家速连」关注下单。联通官方小程序搜「宽带专区」跳「多速天下」小程序，没跳转就手动搜「多速天下」打开下单。
电信打10000，也是报地址确认覆盖、预约上门。电信官方APP搜「宽带专区」跳转「全家速连」公众号，没跳转就手动微信搜「全家速连」关注后下单。电信官方小程序搜「宽带专区」跳转「多速天下」小程序，没跳转就手动微信搜「多速天下」打开后下单。
这些渠道我都实际点过一遍，目的很简单，就是想确认订单能不能在官方那边对上号。下面这些套餐，通过上面这些渠道都能办。
宽带套餐一览
| 运营商 | 宽带类型 | 宽带速率 | 资费 | 流量 | 通话 | 设备 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 移动 | 单宽带 | 300M | 360元/年 | 无 | 无 | 光猫+机顶盒+路由器 |
| 移动 | 单宽带 | 500M | 30元/月 | 无 | 无 | 光猫+机顶盒 |
| 移动 | 单宽带 | 1000M | 660元/年 | 无 | 无 | 光猫+路由器 |
| 移动 | 融合宽带 | 300M | 65元/月 | 60G | 150分钟 | 光猫 |
| 移动 | 融合宽带 | 1000M | 95元/月 | 75G | 150分钟 | FTTR |
| 移动 | 融合宽带 | 500M | 95元/月 | 55G | 300分钟 | 光猫+机顶盒 |
| 联通 | 单宽带 | 300M | 360元/年 | 无 | 无 | 光猫 |
| 电信 | 单宽带 | 300M | 720元/年 | 无 | 无 | 光猫+路由器 |
| 电信 | 融合宽带 | 1000M | 69元/月 | 85G | 200分钟 | 光猫+路由器 |
| 电信 | 融合宽带 | 500M | 99元/月 | 40G | 100分钟 | 光猫+路由器 |
| 电信 | 融合宽带 | 2000M | 199元/月 | 120G | 700分钟 | FTTR一主一从 |
宽带套餐点评
嵩明这边三家运营商都有，移动的选择铺得开，六个套餐里单宽带和融合宽带各三个；联通就一个单宽带，路子窄；电信四个，单宽带一个、融合三个。新手看这张表容易懵，我按自己的理解捋一遍。
移动那三个单宽带，360元一年300M，折下来一天不到一块钱，光猫机顶盒路由器都带着，适合就想安安静静上个网、不折腾手机卡的人。30元一个月500M这个有点意思，是月付，一年也是360，速率比300M高一档，但设备只给光猫和机顶盒，路由器得自己备。660元一年1000M属于千兆单宽带，光猫加路由器，家里三四口人同时用不打架。融合这块，65元一个月300M带60G流量和150分钟通话，光猫一台；95元一个月有两档，一档是1000M配75G流量150分钟加FTTR，另一档是500M配55G流量300分钟加光猫机顶盒，同样价钱，看你更需要速率还是更需要通话时长，这个得自己掂量。
联通就一个360元一年300M单宽带，配光猫，选择少，好处是简单，不用在几个套餐里来回比。
电信的单宽带720元一年300M，光猫路由器都有，比移动同档贵一些。融合里69元一个月1000M带85G流量200分钟，速率给得挺足；99元一个月是500M带40G流量100分钟，跟69那档摆一起看，贵了三十块速率还低一档，除非你对电信网络有特别偏好，不然这档的吸引力一般；199元一个月2000M带120G流量700分钟，FTTR一主一从，适合复式、大平层或者自建房那种一层一个屋的情况，普通两居室用不上这个配置。
云南省昆明市嵩明县宽带安装流程
先说头一步，微信里搜小程序「多速天下」或者公众号「全家速连」，两个都能进，我自己习惯用小程序，页面清爽点。进去之后第二步是选城市和对应的宽带套餐，注意别选错区县，嵩明县要选对，不然派单会绕远。第三步是提交地址和联系电话下单，之后运营商会主动打你电话，跟你核对宽带速率和安装资费，这一步一定要问清楚有没有额外的材料费、需不需要押金。第四步就是师傅上门，都是先安装、后付费，装完当场测速确认没问题再付钱，这个流程我用了两次，心里踏实。
怎么选宽带?
我一般先问三个问题：家里几口人、主要干什么、房子多大。一个人住、就刷刷手机看看视频，300M的单宽带够用，移动360元一年或者联通360元一年都能考虑，前者设备给得全，后者省心。两口之家加个电视盒子，500M更稳当，移动30元一个月那档比较灵活，不想长绑就用这个。家里有孩子上网课、有人打游戏、有人开视频会，那就往千兆看，移动660元一年1000M单宽带，或者电信69元一个月1000M融合，后者带85G流量和200分钟通话，手机套餐能一起解决。
融合宽带适合本来就每月话费五六十以上的人，等于把手机和宽带捆一块儿算，移动65元那档、电信69元那档都属于这类。要是一个人手机流量用得少，单宽带更清爽，不用为了流量去凑融合。房子大的，尤其是杨林那边自建房两三层，别指望一台路由器打天下，FTTR那种一主一从的配置才顶得住，移动95元1000M那档和电信199元2000M那档都是这个思路，后者速率更高、通话更多，看预算。
避坑指南
第一个坑是只听口头承诺。我同事今年三月在嵩阳街道老小区办宽带，业务员说“千兆没问题”，装完实测只有三百多兆，回头找人，人家说线路老化只能这样。规避办法很简单，下单前让对方把能提供的速率写进订单备注，装完当场用测速软件跑一遍，不达标就当场提，别等付完钱再说。
第二个坑是安装费藏在后面。有些渠道报价只写月费，师傅上门了才说材料费、布线费另算。我表姐去年十月就遇上过，多掏了八十块。办法是下单时直接问一句“除了套餐费还有没有别的费用”，把答复截图留着。
第三个坑是合约期和违约金。便宜套餐往往绑两年，中途搬家或者换运营商要赔钱。嵩明这边租房的年轻人多，换房频率高，办之前一定问清楚合约多长、能不能移机、移机收不收费。
第四个坑是设备归属。光猫、机顶盒、路由器是送还是借，退网要不要还，坏了谁修，这些问清楚。我见过有人退网时被要求赔设备钱，因为当初没搞明白是租用的。
第五个坑是上门的人身份不明。正规渠道下单后，运营商会先电话确认，师傅上门一般穿工装、能报出你的订单信息。要是有人没预约就上门说给你装宽带，直接拒绝，别让进门。
常见问题
问：从下单到装好大概要几天?
答：我这两次的经验，嵩明县城里一般两三天，杨林、小街这些镇稍微久一点，赶上月初月末办的人多会拖到四五天。下单后运营商会先打电话约时间，你把在家的时间段说清楚，能省一轮来回。
问：办宽带要本人身份证吗?
答：要的，现在都是实名制，下单填的信息和上门核验的身份证得对得上。租房的记得带上租房合同或者让房东在场，有些小区物业那边也要登记。
问：老小区能不能装千兆?
答：这个真不一定，得看楼里线路。我同事那个小区就是线路老，只能跑到三百多兆。下单前打客服电话报地址问一句，或者让师傅先上门看线路再定套餐，别先付钱后发现问题。
问：单宽带和融合宽带到底差在哪?
答：单宽带就是只给你网，手机卡你自己原来那张继续用；融合是把手机套餐和宽带捆一起，每个月交一笔钱，流量和通话都包含在内。手机话费本来就高的人选融合合适，话费低的人选单宽带更清爽。
问：装完发现速率不达标怎么办?
答：当场测，别等师傅走了再测。测的时候用网线直连光猫，别用无线测，无线受墙体影响大。确实不达标就让师傅查线路，实在不行就联系客服换套餐或者退装，先装后付的好处就在这儿。
问：以后搬家能移机吗?
答：能移，但要先确认新地址有没有线路覆盖，嵩明县内一般没问题，跨县就麻烦些。移机有的免费有的收工本费，办的时候问清楚，合约期内移机通常不受影响。
问：融合套餐里的流量用不完会结转到下个月吗?
答：这个各家规则不一样，我没法给准话，办的时候直接问客服要个明确答复，别听业务员随口一说。
我这两年在嵩明帮人办宽带，来来回回算过一笔账，单宽带一年三百多到七百多，融合一个月六七十到两百，看着差别不大，实际用起来差别在设备和速率上。县城里大部分家庭，一年花四百块左右就能解决得挺舒服，剩下的钱拿去买个好点的路由器，比盲目上高套餐实在。
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