前阵子帮家里老人交话费,顺手翻了下一整年的宽带账单,除了每个月那笔固定月租,底下还挂着两个我压根没开通过的增值业务,一个月多扣十几块,一年下来够买两袋面了。更气人的是晚上八点多,孩子上网课、我在客厅看个球,画面一转圈就得等半天。这种事在娄烦这边不算少见,山区地形摆在那,线路老、设备旧、套餐说不清楚,稀里糊涂就签了字。所以今年十一月我重新折腾了一遍家里的宽带,把能问的都问了一遍,才算把这里头的门道摸出个大概。
先说覆盖这事,免得白忙活。电信这条融合宽带在娄烦县是全县能办的,娄烦镇、静游镇、杜交曲镇、马家庄镇、天池店镇、米峪镇、庙湾乡、盖家庄乡,这些乡镇街道都在受理范围内。不过我得实话讲一句,能不能装还得看具体那栋楼、那个村的光缆到没到位,有的自然村路远,师傅上门要绕山路,时间上会拖一两天。我邻居家在庙湾那边,报地址之后第二天才有人回话,所以着急用的别卡着后一天办。
正规办理渠道实测
微信小程序这条路我自己走过一遍,搜「多速天下」进去,是线上授权代理的资质,页面上能看到代理授权信息,下单之后是官方安排师傅上门装,先装后付,装完验收没问题再付钱,这点对咱们来说比较踏实。套餐价格比营业厅墙上贴的那份要低一些,装好之后可以拿官方APP核对自己的宽带账号,能查到就说明是正规入网的。
微信公众号「全家速连」是另一种走法,同样是线上授权代理,资质和售后都有对应的人对接。我当时半夜想起来问个资费细节,留言之后第二天早上就回了,这点体验还行。它家的套餐和上面那个小程序是一套体系,官方APP里能查到订单,安装也是官方师傅上门,先装后付。
懒得在手机上点来点去的,直接打10000。接通之后把详细地址报给客服,人家会当场查这个位置能不能装、能装到多少速率,能装的话就直接约上门时间。我给我妈那边就是这么办的,前后打了不到十分钟电话。
用电信官方APP的,打开之后在搜索框里敲「宽带中心」,正常情况下会跳到「全家速连」这个公众号的页面,在里面选套餐下单就行。要是没跳过去,别急,退出来手动在微信里搜「全家速连」,关注之后照样能下单,我表弟那台手机就是没跳转,手动搜的。
电信官方小程序也是一个入口,打开之后搜「宽带中心」,一般会跳转到「多速天下」小程序里下单。同样,万一没跳,手动微信搜「多速天下」打开也能办。
这五个口子我自己试过三个,流程上都通,具体套餐资费都是一样的,挑顺手的用就行。
宽带套餐一览

融合宽带与携转宽带
宽带套餐详情
- 宽带速率:1000M
- 宽带资费:79元/月
- 流量:40G
- 通话:600分钟
- 首充:100元
- 安装费:100
- 合约期:36个月
- 设备:光猫
山西省太原市娄烦县电信融合宽带安装流程
第一步,微信里搜小程序「多速天下」,或者搜公众号「全家速连」,两个入口都行,看哪个顺手。
第二步,进去之后选城市,找到太原下面的娄烦县,对着自己的需求挑对应的宽带套餐。这一步别急着点,先把页面上的速率、月租、合约期看清楚。
第三步,填地址和联系方式提交订单。提交完不用你催,运营商会主动打电话过来,跟你核对一遍宽带速率和安装资费,有出入当场就能问明白。
第四步,约好时间师傅上门装。整个过程是先安装、后付费,装完当场测速,没问题再付钱,这点对新手比较友好。
怎么选宽带?
我一直觉得选宽带跟买鞋差不多,不是越贵越好,是得合脚。
家里就老两口,平时刷刷短视频、跟外地的孩子视频通话,1000M其实有点富余,但他们办的是融合套餐,手机流量和通话一起算进去,79元一个月包含40G流量和600分钟通话,摊下来比单独交话费加宽带便宜,这种情况就合适。
家里有孩子上网课、有人打游戏、还有人同时开着电视投屏的,1000M才算用得上。我家三口人加两台电视一个平板,晚上同时在线,千兆跑起来确实不卡。
还有一点容易被忽略,这个套餐能开副卡,可选开4张,每开一张赠送10G流量。家里人多的,把老人的号挂上去,流量能凑一起用。不过副卡开不开、开几张,得按自家实际人数算,别为了那点流量硬开一堆号,后月租反而上去了。
合约期36个月这事得提前想清楚。三年不短,中间要是搬家、换城市,处理起来麻烦。所以签之前先问自己一句,这房子三年内会不会动。
避坑指南
合约期是第一道坎。我表姐2024年在太原市区办过一条宽带,两年合约,第二年搬家想退,违约金算下来比剩下几个月的月租还高,后硬扛到合约到期。所以签字之前一定问清楚违约金怎么算,是按剩余月租比例,还是固定金额,白纸黑字写在哪。
安装费和首充别搞混。这条宽带安装费是100元,首充100元,两笔是分开的,不是交一次就完事。有的师傅上门会顺口提一句设备押金,光猫本身是配的,遇到额外收费的项目,当场打10000核实,别不好意思。
套餐外资费要记牢。流量超出是5元1G,语音0.15元一分钟,短信0.1元一条。年轻人问题不大,家里老人用功能机的,好把流量开关关掉,我 uncle 去年就是误触开了数据,一个月多花三十多。
首月费用别按想当然算。首月可能是全价、也可能按天折算,具体以实际为准,账单出来对一遍,差得多就打客服问。
地址核实这一步别省。娄烦这边山多,有些村子看着在范围内,实际光缆没铺到门口。下单前把门牌号、楼栋单元报清楚,让客服查一遍,比师傅扛着设备白跑一趟强。
后一条,别信路边贴的小广告和上门推销的陌生号码。正规渠道就那几个,官方APP能查到订单的才作数。
常见问题
问:这个79元是只算宽带还是连手机一起算?
答:是融合套餐,宽带和手机卡算在一起,每个月79元,里面包含1000M宽带、40G流量和600分钟通话。手机卡是新开的,话费从这张卡里扣。
问:安装费100元和首充100元是一回事吗?
答:不是。安装费是师傅上门施工收的,首充是给新手机卡预存的话费,两笔分开算,加起来办下来手上要准备两百左右。
问:我家在娄烦下面的村子,能装吗?
答:娄烦县全县都在受理范围,娄烦镇、静游镇、杜交曲镇、马家庄镇、天池店镇、米峪镇、庙湾乡、盖家庄乡都包括在内。但具体到某一户,还得报详细地址让客服查一下光缆到没到位,有的自然村路远,上门时间会晚一两天。
问:合约期三年,中间不用了怎么办?
答:合约期内退网一般要付违约金,具体金额各家算法不一样,办之前一定问清楚写在哪一栏。要是三年内可能搬家或者换城市,建议先掂量一下。
问:副卡要不要开?
答:看家里人数。可选开4张,每开一张赠送10G流量,家里三四口人的开着划算。人少就别硬开,多一张卡多一份管理成本。
问:装完发现网速达不到1000M怎么办?
答:先自己用网线直连光猫测一次,排除路由器老化和无线干扰的因素。直连还是不达标,打10000报修,让师傅上门查线路。我这边装完实测下载在九百多兆,属于正常浮动范围。
问:什么时候装比较合适?
答:十一月下旬到十二月上旬这段时间单量不算太挤,约师傅容易约到当天或者隔天。赶上月底那几天,装机的单子堆在一起,等三五天也正常。
我自己的账是这么算的:原来那条老宽带一个月六十多,加上手机话费四十,合起来一百出头,还卡。换成这个融合套餐之后,一个月79元,宽带、流量、通话全在里面,一年下来省四百块左右。钱不算多,但晚上看球不转圈这件事,值这个价。
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