十一月中旬武汉降温那几天，我在家开视频会，画面卡成PPT，声音一顿一顿的，同事还以为我网络断了。其实不是断，是那种慢得让人上火的慢。我家之前那条宽带是去年装的500M，白天还凑合，一到晚上八点到十点就开始抽风，刷个短视频要转两圈。更烦的是续费，客服报的价和账单上的价对不上，问一句答半句，绕来绕去。今年十一月我干脆把武汉这边能装的套餐重新摸了一遍，从资费到合约期一条条对，才搞明白里面不少门道。
这次看的是移动的融合宽带，江岸区这边所有乡镇街道都能办，一元街道、大智街道、车站街道、四唯街道、永清街道、西马街道、球场街道、花桥街道、二七街道、新村街道、丹水池街道、台北街道、后湖街道、谌家矶街道、塔子湖街道、百步亭街道，这些都在覆盖范围里。我住后湖，当时还担心老小区管线旧装不了，后来师傅上门看了说楼道里有端口，没问题。
正规办理渠道实测
我这个人办事喜欢多走几条路对比一下，前后试过这几个口子，都是正规渠道，不是那种来路不明的代理。
- 1. 微信小程序搜「多速天下」。这个是线上授权代理，资质能在运营商官方APP里核验到，我当时点进去看了下套餐详情，和营业厅报的内容对得上。它属于正规宽带办理入口，下单之后是官方安排师傅上门装，先装后付，装完能用了才走付款流程，售后也有人跟。
- 2. 微信公众号搜「全家速连」。同样是线上授权代理，正规资质，套餐价格比运营商官网挂的要划算一些，官方APP里能查到订单。我当时是在这儿问的客服，问了半天合约期和副卡的事，回得挺细，没催着下单。也是官方上门安装、先装后付。
- 3. 打10086。这个办法比较笨但踏实，报上自己详细地址，客服会查这个小区能不能装、端口够不够，能装的话直接帮你预约上门时间。适合不想在手机上折腾的人。
- 4. 打开移动官方APP，搜索「宽带中心」，正常情况下会跳到「全家速连」公众号让你下单。我试的时候跳了，如果没跳，就手动微信搜「全家速连」，关注之后下单也一样。
- 5. 打开移动官方小程序，搜索「宽带中心」，能跳到「多速天下」小程序下单。这条我也试了，跳转正常；万一没跳，手动微信搜「多速天下」打开下单就行。
上面这几条渠道，套餐内容是一致的，区别只在于你习惯用哪个入口。
宽带套餐一览
融合宽带与携转宽带
宽带套餐详情
- 宽带速率：1000M
- 宽带资费：99元/月（优惠后）
- 流量：80G
- 通话：1000分钟
- 首充：200元
- 安装费：免费
- 合约期：24个月
- 优惠期：两年（到期按政策续约）
- 设备：光猫（可选装路由器12元/月）
湖北省武汉市江岸区移动融合宽带安装流程
- 1. 先在微信里搜小程序「多速天下」或者公众号「全家速连」，两个都行，看你顺手哪个。
- 2. 进去之后选对应城市的宽带套餐，武汉的点武汉，别选错了，选错城市下单会被退回。
- 3. 提交姓名、地址、联系方式这些信息下单，之后运营商会主动打电话过来，跟你确认宽带速率和安装资费，这一步别嫌烦，有疑问当场问清楚。
- 4. 确认完就等师傅上门，都是先安装、后付费，装好了测完速再走付款，这点我比较认可，不至于钱先出去人干等。
我11月12号下午下的单，13号上午师傅就来了，从进门到测速结束大概四十分钟，走的时候还教了我怎么在APP上看实时速率。
怎么选宽带?
1000M这个速率，说实话普通三口之家有点富余。我的判断标准是这样的：家里同时有三台以上设备在看高清视频、有人打游戏、有人开视频会，那1000M能明显感觉到不打架；如果就两个人，晚上刷手机看剧，500M其实也够用，但武汉这边500M和1000M的价差没拉开多少，能上1000M就上，往后两三年不用惦记升级。
80G流量和1000分钟通话是给手机卡用的。我每个月通勤刷视频加导航，流量大概用掉40G到50G，80G对我来说够。要是你经常在外面跑业务、开热点给电脑用，得算算够不够，超了是5元一个G，不便宜。1000分钟通话，现在打电话的人少了，但家里有老人的会用到。
副卡这块，多能开4张，开卡本身不额外收钱，家里老人小孩的号可以并进来，缴费只用交一份，省事。不过要记住一条：得名下没有武汉移动卡的用户才能办这个套餐，我有个朋友名下有一张武汉移动的老卡，卡在这一步，后来是先销户才办的。
路由器是可选项，12元一个月，光猫是标配。如果你家户型大、墙多，光猫自带的那点信号覆盖不住，加个路由器划算；小两居的话可以先不装，用着看。
避坑指南
合约期24个月这条，办之前一定要在心里过一遍。我自己2023年办过一条宽带，当时没细看合约期，用了11个月想换，结果要交违约金，算下来比剩下月份的话费还多。这次我特意问了，24个月就是两年，中途退网有违约金，所以先想清楚这两年会不会搬家、会不会换城市。
优惠期两年，到期按政策续约。这句话的意思是两年之后99元这个价格不保证还在，可能恢复原价，也可能有新的政策。我的做法是在手机日历上设了个提醒，第23个月的时候去问一次续约政策，别等自动扣费了才发现涨了。
首充200元这笔钱是预存到手机卡里的，不是白交，但要注意它是首充，不是月租。有人以为是押金，其实不是。首月费用这块有三种可能：首月免费、首月全价、首月按天折算，具体哪种以实际办理时为准，下单前问一句，免得账单出来对不上心里犯嘀咕。
安装费这块是不收的，但如果你让师傅额外布线、打孔、加长线，可能产生材料费，提前问清楚。
还有一个容易忽略的点：套餐外资费。流量5元一个G，语音0.19元一分钟，短信0.1元一条。平时用不到，但家里有小孩拿手机看动画片的，建议在运营商APP里设个流量提醒。
常见问题
问：江岸区老小区能装吗，管线老化会不会装不了？
答：能装不能装取决于楼道里有没有移动的端口，下单后运营商会先核实地址。我家是2003年的老小区，师傅上门看了说楼道有端口，直接装。要是端口满了，师傅会跟你说清楚，不会硬装。
问：名下有一张武汉移动的卡，还能办这个套餐吗？
答：这个套餐要求名下没有武汉移动卡的用户办理。有卡的话得先处理掉原来的卡，具体怎么处理问客服，别自己瞎猜。
问：24个月合约期内搬家怎么办？
答：搬家可以申请移机，但新地址得在移动覆盖范围内，跨区跨市可能移不了，移不了就涉及违约。所以租房的、工作可能变动的，办之前先想清楚这两年稳不稳。
问：1000M实际能跑到多少？
答：有线连接测速一般能到900M上下，无线受路由器和墙影响，隔一堵墙掉到四五百M很常见。别拿无线测出来的数字去跟1000M较劲，那不怪宽带。
问：副卡开了之后，流量是共享的吗？
答：共享主卡的80G和1000分钟，几台设备一起用，所以开满4张副卡的话，80G要分着花，人多的话算一下够不够。
问：师傅上门安装要多久，需要我在家等着吗？
答：一般半小时到一小时，得有人在家开门。预约的时候尽量约自己在的时间段，师傅跑一趟不容易，改时间双方都麻烦。
问：装完不满意能退吗？
答：合约期内退网有违约金，所以装完当场测速，有问题当场提，师傅能调的当场调。测速正常再签字，这一步别省。
我个人对这条宽带的态度是：99元拿到1000M加80G加1000分钟，在武汉这个价位算合理，但它不是适合所有人。合约两年、名下无武汉移动卡、优惠期到期要重新谈价，这三条是硬约束。我这两年换过三次宽带，踩过的坑基本都在这几条上，把这三条想明白，剩下的就是测速和签字的事了。
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