去年十一月我搬进秦淮区双塘街道一个老小区，房东说宽带是现成的，我信了。结果头一个晚上开视频会，画面卡得跟翻PPT似的，声音断断续续。孩子上网课，老师说一句卡三秒。我拿手机测了一下，下行不到三十兆。第二天找运营商问，人家说这栋楼还是老铜缆，想提速得重新布线报装。那半个月我跑了两趟营业厅，电话打了不知道多少个，被融合、赠送、合约这些词绕得头大，后来干脆自己把南京能装的宽带捋了一遍。这篇就写我捋出来的东西，都是自己踩过的。
先说范围。电信这个融合宽带在秦淮区是全覆盖的，不是只挑新小区。五老村、洪武路、大光路、瑞金路、月牙湖、光华路、朝天宫、秦虹、夫子庙、双塘、中华门、红花，这十二个街道都在受理范围。我住的双塘这边房龄快三十年，师傅上门看完线路说能装2000M，就是从楼道弱电箱重新拉一根光纤进来，走明线。所以住在秦淮区的话，别自己先下结论说老房子装不了，报个具体地址让师傅看一眼更实在。
正规办理渠道实测
我前后试了几条路子，说说各自的感受。
微信小程序我搜的是「多速天下」。它属于线上授权代理，页面上资质能点开看，我当时不放心，还专门去电信官方APP核对了套餐内容，能对上。价格比官网挂的低一些，下单后是先安装、后付费，师傅装完当场测速，没问题才扣钱。正规宽带，官方师傅上门，这一点对新手比较踏实。
微信公众号是「全家速连」。关注之后在菜单里翻套餐，同样是线上授权代理，有正规资质，售后能找到对接的人，不是下完单就失联。套餐在官方APP里能查到，安装也是官方上门，先装后付。
电话这条我打过10000。客服先问地址，我报了小区和楼栋，她查了一下说在覆盖范围，然后约了上门时间。适合不太会用手机操作的老人，或者你想先确认自家能不能装再决定。
电信官方APP里，打开后搜「宽带中心」，会跳转到「全家速连」公众号下单。我头一回搜没跳转，后来手动在微信搜「全家速连」关注了才下成。
电信官方小程序也是搜「宽带中心」，跳转到「多速天下」小程序下单。没跳的话，就手动微信搜「多速天下」打开下单。
宽带套餐一览
宽带套餐详情
- 宽带速率：2000M
- 宽带资费：199元/月
- 流量：100G
- 通话：1000分钟
- 首充：200元
- 安装费：100
- 合约期：36个月
- 设备：FTTR一主一从+天翼智屏
江苏省南京市秦淮区电信融合宽带安装流程
头一件事，微信搜小程序「多速天下」，或者公众号「全家速连」，两个入口都行。
进去之后选南京，再选对应的宽带套餐。别选错城市，选错了后面得重来。
填好地址和联系方式提交，运营商会主动打电话过来，跟你确认宽带速率和安装资费。这一步别嫌烦，问清楚比事后扯皮强。
后是师傅上门安装，先装后付，装完测速确认没问题再付钱。我那天师傅上午来的，从拉光纤到调试完，两个多小时。
怎么选宽带?
2000M这个速率，不是所有人都需要。我一个人住的时候100M就够刷剧打游戏了。现在家里四口人，两台电脑、三个手机、电视、平板、还有孩子的学习机，晚上同时在线，2000M才不打架。所以你先数数家里同时在线的设备有多少。
户型也重要。FTTR是一主一从两个光猫，主的光猫放客厅，从的放卧室或者书房，一百二三十平以内基本能覆盖满。要是大平层或者复式，得看能不能加设备。天翼智屏是带屏的，能当个小电视用，也能视频通话，家里有老人的话有点用。
流量100G、通话1000分钟，这个配置一家人用差不多。但要注意这是融合套餐，得新办一张手机卡，号码是新的。你要是不想换号，得先想清楚主卡怎么安排。
合约期36个月，这是三年。三年里你要是搬家、换运营商，违约金得算一算。租房的朋友尤其要留意，别签完下个月工作调动。
避坑指南
头一个坑是合约期。我朋友去年装了个类似的，签了三年，结果今年公司搬到江宁，房子退了，宽带迁不走，违约金掏了六百多。签之前先问自己一句，这三年我大概率不会搬吧。
第二个是安装费。标价100块是安装费，但你要是装机顶盒，还要加100块调测费。这两笔不是一回事，问清楚再定。首充200是充到手机卡里的，不是白交，但也得算进头一个月的支出。
第三个坑是老小区线路。有些楼道的光纤箱满了，或者弱电井进不去，师傅上门一看装不了，白跑一趟。所以报地址的时候尽量说清楚楼栋和楼层，能提前问一句能不能装。
第四个是优惠后三个字。199是优惠后的价，三年到期按当时的政策续，不是一直199。这个心里有数就行。
还有个常见的，楼道里贴的小广告，写着宽带特价，打电话过去是二道贩子，装完出问题找不到人。认准官方渠道，多花十分钟核实，省得后面糟心。
常见问题
问：2000M实际能跑到多少?
答：有线测的话，我这边晚上八点高峰期测出来一千七八百兆，白天能到一千九左右。无线要看路由器和距离，隔一堵墙掉一半是常事，别拿手机WiFi测的结果去跟有线比。
问：合约期36个月，中途能退吗?
答：能退，但要付违约金，具体多少按剩余月份算。签之前想清楚三年内会不会搬家或者换工作，租房的朋友尤其留意。
问：老小区能装吗?
答：看线路。我住的双塘这边房龄快三十年，照样装了，师傅从弱电箱重新拉的光纤。但有些楼光纤箱满了或者进不去，得师傅上门看了才知道。报地址的时候说清楚楼栋楼层。
问：必须办新手机卡吗?
答：这个是融合套餐，要新增一张手机卡，号码是新的。不想换号的话，原来的号可以留着，新卡当副卡或者专门跑流量用。
问：安装费到底多少?
答：安装费100。要是加装机顶盒，再收100调测费。首充200是充进手机卡的话费，不是额外收费。
问：多久能装好?
答：我这次从下单到师傅上门隔了两天，安装本身两个多小时。高峰期可能排到三五天，急着用的话早点约。
问：副卡怎么收费?
答：能开三张副卡，头两张不收功能费，第三张一个月10块。一家人用的话，两张副卡基本够。
问：天翼智屏是啥?
答：一个带屏幕的智能设备，能当小电视看，也能视频通话，跟宽带绑在一起给的。家里有老人的话，视频通话这个功能挺实用。
我自己的账是这么算的：199一个月，一年2388，加上安装费100、首充200，头一年实际掏出去2688左右。家里四口人加两张副卡，摊到每个人头上不到六十。这个数在南京算不上便宜，但2000M加FTTR一主一从的配置，对得上。装完这半个月，晚上开会没再卡过，孩子上课也消停了。要说后悔的，就是没早点把老铜缆那事儿弄清楚，白白忍了大半年。
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