十一月初那几天，我在家赶一个方案，晚上八点半开视频会，我这边画面卡成PPT，同事连着问了三遍我讲到哪了。挂了会我去看路由器，那根老宽带还是好几年前办的100M，家里两台电脑、三个手机、一个平板加电视盒子同时挂着，早就顶不住了。第二天我开始翻套餐，越翻越上火：官网上写的资费和实际问到的对不上，客服说的优惠期跟合同里写的不是一回事，还有些看着便宜的，把安装费、首充、副卡月费摊进去一算，完全不是那个数。折腾了小半个月，我把自己的、同事的、邻居的踩坑记录都攒了下来，顺手把武侯区这边移动融合宽带的情况摸了个遍。
先讲覆盖，这个不问清楚后面全是白忙。移动这条融合宽带在武侯区覆盖得挺全，浆洗街、望江路、玉林、火车南站、双楠、晋阳、红牌楼、簇桥、机投桥、金花桥、簇锦、华兴这些街道都能报装，城区和几个老片区基本都在范围内。不过街道能装不等于你家那栋楼能装，老小区有些楼栋的管道堵了、端口占满了，得报具体门牌号让师傅核实。我同事在簇桥那边一个零几年的小区，报地址当天就回了，说楼道里有端口；另一个朋友在红牌楼的老院子，师傅上门看了才说要从隔壁单元引线，多花了半天工夫。
正规办理渠道实测
这几个渠道我自己挨个试过，说下真实感受。
- 微信小程序搜「多速天下」。我这次就是在这上面先看的，属于线上授权代理，页面里能查到资质信息，套餐价格比运营商官网上挂的要低一些。下单之后是官方师傅上门，先装后付，装完能在移动官方APP里核验到这条宽带，后面有事直接在APP里报修，不用自己满世界找人。
- 微信公众号搜「全家速连」。跟上面那个是一类渠道，同样是正规授权的路子，资费和套餐在官方APP里能查到，安装也是官方上门，装完再付钱。我当时两个都翻了，主要是对比不同速率档位的说明。
- 直接拨10086。这个适合不想在手机上折腾的人。报清楚自己的详细地址，客服能当场查这个地址能不能装、能装到哪个速率，能装的话直接约上门时间。我妈那种连APP都不太会用的，我就是让她打这个电话搞定的。
- 移动官方APP。打开之后搜「宽带中心」，正常会跳到「全家速连」公众号，在里面下单就行。我头一次点的时候没跳转，手动微信搜「全家速连」，关注之后再下单，流程一样。
- 移动官方小程序。打开搜「宽带中心」，会跳到「多速天下」小程序下单。要是没跳转，手动微信搜「多速天下」打开再下单，我第二次试就走的这条路。
宽带套餐一览
宽带套餐详情
- 宽带速率：1000M
- 宽带资费：117元/月
- 流量：200G
- 通话：800分钟
- 首充：300元
- 安装费：200
- 合约期：36个月
- 优惠期：三年
- 设备：FTTR
四川省成都市武侯区移动融合宽带安装流程
头一步，微信搜小程序「多速天下」或者公众号「全家速连」，两个入口进去的东西差不多，看你平时习惯用哪个。
第二步，进去之后选城市，找到成都对应的宽带套餐，注意看清楚是哪个速率档位，这个套餐本身有多个档位可选，别点错了。
第三步，填地址和联系方式提交下单，之后运营商会主动打电话过来，跟你确认宽带速率和安装资费这些细节。我是周四晚上提交的，周五上午十点多接到的电话，问得挺细，连我家有没有弱电箱都问了。
第四步，师傅上门安装。都是先安装、后付费，装完当场测速给你看，确认没问题再走后面的流程。我家那回师傅带了两个设备箱，从下午两点弄到四点半，走的时候把线都捋顺了，这点我还挺满意。
怎么选宽带?
选宽带这事真不是速率越高越好，得看你家实际情况。我一个人住的时候，100M也凑合用了三年，后来家里人多了、设备多了，才觉得不够。
先数设备。手机、平板、电脑、电视盒子、扫地机、摄像头、智能音箱，这些全算上，我家现在稳定在线的是十一个设备。十台以内，500M到1000M基本够用；十几二十台，或者家里有人做直播、剪视频传素材，那就往高了选。
再看用途。追剧刷短视频对下行要求高，但更吃稳定；打游戏看的是延迟和丢包，跟速率关系没那么大；居家办公开视频会，上行速度才是关键，这点很多人忽略。我那个卡成PPT的会，问题就出在上行。
然后算总账，别只盯着月租。这个套餐117元一个月，安装费200一次性，首充300，合约期36个月，优惠期三年。117乘36是4212，加上安装费和首充，三年下来是4712，摊到每个月大概130块9。你要拿它跟别的套餐比，就按这个口径比，别拿117去比人家150，那样比不出真相。
还有个容易忽略的点：这个套餐是融合宽带，需要新增手机卡，而且标注了名下不能有成都移动卡。你要是本来就有成都移动的号，这条得先问清楚怎么处理，别兴冲冲提交完被退回来。
避坑指南
合约期这条得重点说。36个月不短，我有个朋友去年办了类似的三年合约，今年工作调动要去重庆，违约金算下来比剩下几个月的月租还高。办之前想清楚未来三年会不会搬家、会不会换城市，同城迁移一般能申请，跨市就得看当时政策了。
优惠期三年，到期按政策续约。这句话看着平淡，实际是个变量。我同事2023年办的套餐，优惠期到了之后续约价涨了二十多块。你现在就该问清楚：三年之后按什么标准续，能不能提前知道。别等账单变了才反应。
安装费和首充别漏算。有人跟我炫耀说办了个便宜的，一问才知道安装费另算、首充另算，摊进去跟正常价差不多。签约前把所有一次性费用列一遍，写在纸上。
速率档位别被名字带跑。这个套餐名字里写的是2000M，详情表里列的是1000M档的资费说明，多档位并存的情况下，你选的到底是哪一档、对应的资费是多少，电话确认的时候一定要让对方说清楚，好让工单上写明。
FTTR设备要问归属。这套是主机加子机的组合，适合户型大、墙体厚的房子。但设备是送的、租的还是押金形式，退网的时候要不要还、还不还要不要赔，这些都得问。我邻居退网的时候因为子机找不到了，赔了一笔。
师傅上门别私下给钱。正规流程是先装后付，费用走官方渠道。有人上门说端口不够要加钱拉线，这种一定要打客服核实，别当场扫码。
测速方法要对。装完测速别隔着两堵墙拿手机测，那个数据没意义。用网线直连电脑测一次，再在路由器旁边用5G频段测一次，两个数据心里有数。跑不满先查网线是不是超五类、路由器是不是千兆口，很多时候是自家设备拖了后腿。
常见问题
问：117元一个月，是不是所有费用都包进去了？
答：不是。117是月租，安装费200是一次性的，首充300也是要先交的，合约期36个月。你把这三样加上月租乘36，才是三年总支出。
问：名字写2000M，详情里又是1000M，到底装哪个？
答：这个套餐有多个速率档位，具体给你装哪一档、对应什么资费，得在下单后运营商打电话确认那一步说死。我建议让对方在工单上写清楚速率和价格，口头说的不算数。
问：我名下已经有成都移动的卡，还能办吗？
答：这个套餐标注的是需名下无成都移动卡的用户。有卡的话先打10086问清楚怎么处理，别直接提交。
问：提交之后多久能装？
答：我是第二天接到的电话，约的时间是隔了两天。具体看片区师傅的排期，老小区要现场勘线的会慢一些。
问：中间要搬家怎么办？
答：同城迁移一般可以申请，跨市就得看当时的政策。签之前把这条问明白，尤其是工作可能变动的。
问：FTTR是什么东西，跟普通光猫有啥区别？
答：简单说就是光纤直接铺到房间，一个主机带一个子机，适合一百平以上、墙多的户型。普通光猫是一个盒子管全屋，隔两堵墙信号就明显掉了。
问：装完发现网速跑不满，是宽带的问题吗？
答：先别急着怪宽带。查三样：网线是不是千兆线、路由器WAN口是不是千兆、测速时连的是2.4G还是5G频段。这三样里有一个拖后腿，速率就上不去。
问：三年到期之后怎么办？
答：按政策续约，具体价格到时候才知道。你现在能做的就是问清楚续约的规则，留个心理预期。
我自己算了笔账：117乘36等于4212，加安装费200、首充300，一共4712，平均到每个月130块9。这个价位在成都装千兆以上的融合宽带，算不上便宜也算不上贵，属于中间档。真正让我下决心的是家里那十一台设备，老的100M确实撑不住了。至于200G流量和800分钟通话，我一个月流量用不到50G，通话也就两三百分钟，富余得挺多。所以你要是跟我情况差不多，重点别放在流量够不够上，放在合约期和家里设备数上，那才是决定这三年舒不舒服的东西。
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