十一月中旬临安降温,我妈在锦城街道的老房子里给我打电话,说晚上七点以后刷个短视频能转半分钟圈,孩子在旁边上网课,画面卡成PPT。我过去一看,路由器还是四年前装宽带送的那个,套餐资费她自己也说不清楚,只记得每个月话费扣得稀里糊涂。这种事儿在老小区太常见了,问客服说有优惠,问装维师傅说没听说过,问邻居又是另一个价,一圈下来人先累了。
这次帮亲戚办,我索性把临安这边的情况摸了一遍。移动这条融合宽带在临安是铺到镇街一级的,锦城、玲珑、青山湖、锦南、锦北这五个街道不用说了,於潜、昌化、河桥、湍口、清凉峰、岛石、潜川、太阳、龙岗、板桥、高虹、太湖源、天目山这十三个镇也都在范围里。我家在玲珑街道,亲戚在於潜镇上,两边都装上了,师傅上门的时间也就差个一两天。所以住在镇上或者下面村里的,先别急着自我否定说装不了,报个具体地址让客服查一下,比自己在网上猜靠谱。
正规办理渠道实测
我这次没偷懒,能走的渠道基本走了一遍,说点实在感受。
微信小程序搜「多速天下」,这是我第一次用的路子。属于线上授权代理,页面上资质是能看到的,下单之后不是他们派人来,是运营商自己的师傅上门,先装后付,装完调试好了再给钱,这点对新手来说心里踏实。套餐价格比运营商官网上挂的要低一些,装好之后我特意在移动官方APP里查了一下,这条宽带能查到,属于正规宽带,不是那种查无此单的野路子。售后有问题在小程序里找客服,回得还算及时。
微信公众号「全家速连」是同一类渠道,也是线上授权代理,正规资质,售后有保障,价格和小程序那边差不多。我当时是先关注了公众号,在菜单里选杭州临安,跳出来几个档位,看中了再往下填地址。装完之后官方APP可查,同样是官方上门安装、先装后付,适合习惯用公众号看菜单的人。
打10086这条路子我推荐给不太会用手机操作的老人。直接拨过去,报自己的详细地址,让客服当场查这个位置能不能装,能装就顺手约个上门时间。我妈那种情况就适合这么办,她不会填表,但会打电话。缺点是客服不会跟你讲太细的资费差别,想比价还得自己再问。
打开移动官方APP,搜索「宽带中心」,正常情况下会跳到「全家速连」公众号下单;要是没跳转,就手动微信搜「全家速连」关注之后下单。这条路子适合本来就天天用移动APP查话费的人,入口熟,不用重新注册什么。
移动官方小程序也是同样的逻辑,打开之后搜「宽带中心」,能跳到「多速天下」小程序下单;没跳转的话,手动微信搜「多速天下」打开后再下单。我当时是用小程序走的这一步,跳转挺顺。
这几条渠道我自己都试过,下面写的套餐通过哪一个都能办。
宽带套餐一览

宽带套餐详情
- 宽带速率:500M
- 宽带资费:119元/月
- 流量:70G
- 通话:500分钟
- 首充:100元
- 安装费:100
- 合约期:24个月
- 优惠期:两年优惠(到期按政策续约)
- 设备:光猫
浙江省杭州市临安区移动融合宽带安装流程
第一步,微信里搜小程序「多速天下」,或者搜公众号「全家速连」,两个都行,看你顺手哪个。第二步,进去之后选城市,杭州临安区,然后能看到对应的宽带套餐档位,按家里需求挑一个。第三步,填地址和联系方式提交订单,之后运营商会主动打电话过来,跟你确认宽带速率和安装资费,这一步别嫌烦,问清楚再点头。第四步,师傅上门安装,先安装后付费,装完当场测速,能跑通再付钱,整个过程不用先掏钱垫着。
怎么选宽带?
选宽带这事儿,别看广告词,先看家里几口人。一个人住,手机加电脑,平时刷刷剧,300M其实够;三口之家,晚上孩子上网课、大人看剧、老人刷视频同时来,500M会稳一些,尤其是家里设备多的时候,路由器的好坏影响比速率本身还大。
再一个是看你缺不缺手机卡。融合宽带是绑手机卡的,119元里有70G流量和500分钟通话,本来就打算用移动卡的人,这部分等于把话费合并进来了;要是你手机卡用得好好的,只是单纯想拉条宽带,那就得算算这笔账合不合适。
合约期也要提前想。24个月,说长不长说短不短,如果这两年内有可能搬家、换城市,或者单位给安排了宿舍宽带,那就得掂量一下违约金的事,办之前问清楚怎么算。
家里有老人小孩的,副卡可以看看。能开两张,第二张10元一个月,给老人放个手表或者备用机都行,比单独再办一张卡省事。
避坑指南
第一个坑是合约期。我邻居去年办的,今年换工作要搬去余杭,结果发现24个月的合约还没走完,违约金一算,比他省下来的钱还多。办之前一定问清楚:中途能不能迁机、迁不了怎么算、违约金按什么标准收。
第二个坑是把安装费和首充分不清。安装费100是给师傅的,首充100是充进手机卡里的,两笔钱不是一回事,别听人说“交一百就行”就以为只有一笔。
第三个坑是设备。光猫是配的,机顶盒要另外收100元调测费,家里要是本来就用智能电视,这个钱可以省下来,别听师傅一句“都装上都装上”就点头。
第四个坑是上门加项。有的师傅会说你家线老化要换、要走明线要加钱,正规渠道的收费是有标准的,遇到临时加价,先打客服问一句,别当场掏现金。
第五个坑是把宣传速率当实际速率。500M是理论峰值,实际跑多少跟网线、路由器、墙体厚度都有关系。我家老房子墙厚,主卧隔了两堵墙,实测掉到两百多,后来把路由器挪到客厅中间才好转。
第六个坑是优惠期。119是优惠之后的价格,原价169,两年优惠到期按政策续约,别默认两年后还是这个数,到期前一个月留意一下短信。
第七个坑是渠道本身。不管从哪儿办,装完一定去移动官方APP里查一下这条宽带在不在你名下,查得到才算数,查不到就是有问题。
常见问题
问:500M一家人够用吗
答:三口之家基本够。晚上同时开网课、看剧、打游戏会有点挤,但不会卡到不能用。家里要是有三四台电脑加一堆智能设备,可以考虑更高一档。
问:必须新办一张手机卡吗
答:这条是融合宽带,需要新增手机卡,资费是从手机卡话费里按月扣的,不是单独交给宽带公司。办之前想清楚家里是不是真需要这张卡。
问:从下单到装好要多久
答:我亲戚那次是周四下午提交的,周五上午接到确认电话,周日师傅上门,前后三天。临安城区快一些,於潜、昌化这些镇上可能要排到三五天,看师傅当天的路线。
问:家里原来有宽带还没到期能装吗
答:能装,但原来的合约该怎么算还得怎么算,别为了省一个月去违约。可以等旧的快到期再换,或者先问清楚原运营商提前解约的费用。
问:镇下面的村子能装吗
答:临安这十三个镇都在范围内,具体到某个村要看线路到不到。稳的办法是报详细地址让客服查,别自己估摸。
问:两年到期之后怎么办
答:按当时的政策续约,价格可能会变。到期前运营商会发短信提醒,到时候再决定续不续,别等到自动续上了才发现资费不一样。
我自己拿计算器按过一遍,119乘24是2856,加上安装费100、首充100,两年下来三千出头,摊到每个月一百三十多,里面还含70G流量和500分钟通话。这个数放在临安城区不算低,但要是家里本来每个月话费就要七八十,合并进来其实差不多。适合谁呢,适合本来就打算用移动卡、家里设备不算特别多、两年内不打算搬家的人。要是你手机卡用得好好的,只是临时租个房子住一年,那这笔账就得重新算,别被“融合”两个字带着走。
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