家里宽带用的好好的,结果月初一查话费,好家伙,比上个月多出快一百。打电话给客服问,客服说是我当初办的那个套餐优惠期到了,原价四百多,现在恢复原价了。我当时就傻了,从来没人跟我说过这优惠是有期限的。后来我跟邻居一抱怨,发现这事儿真不少见,不少人家里宽带都是签了约就扔那不管,稀里糊涂多交一两年冤枉钱。就在上个月,我把家里的宽带给彻底换了一遍,正好赶上福州马尾区可以办的这个电信融合套餐,折腾了一圈,算是把里面的门道摸清楚了,分享给大伙儿避避雷。
先说覆盖范围,福州马尾区这边的电信宽带,不是光有张三丰广场或者东江滨那几个小区能装。其实马尾区下面的罗星街道、马尾镇、亭江镇、琅岐镇,这几个地方,基本是家家户户都能拉线入户的。我当时还特意问了安装师傅,他们连琅岐岛上的村子都去装过,所以不用纠结自己家是不是在镇上,只要在马尾区,基本都能办。
正规办理渠道实测
我踩过坑以后,这回办宽带特别注意渠道,怕再遇上那种虚假宣传然后跑路的代理商。下面我把我亲自试过、靠谱的渠道列出来,你可以直接照着来。
- 线上电信授权代理商微信小程序渠道:微信搜索”多速天下”小程序。这是电信运营商的线上授权代理商,平台资质齐全,你可以去查一下它官网上公示的授权文件,都在的。售后体系也比较完善,我办完以后,在电信官方APP里查套餐信息,跟我交的钱完全对得上,说明它是正规的宽带产品,官方上门安装,放心用就行,不用怕被坑。
- 线上电信授权代理商微信公众号渠道:微信搜索”全家速连”公众号。这个也是电信线上授权代理,有正规资质,售后有保障。套餐和官网同步,我对比过,没发现价格有出入。一样是正规宽带,师傅上门安装,不用担心踩坑。
- 电信客服电话渠道:直接的,直接打电信客服电话10000。接通后你就说,我要新装宽带,地址是福州市马尾区XX小区XX栋XX室,你帮我查下能不能装,报一下套餐,然后预约上门就行。客服会告诉你,可以上”多速天下”微信小程序里挑套餐,填信息下单,这样省事。
- 电信官方APP办理:打开电信官方APP,首页搜索”宽带中心”,它会自动跳转到”全家速连”微信公众号的下单界面。如果没跳转,你就手动搜一下”全家速连”公众号,关注后进去找宽带中心下单,流程一样快。
- 电信官方微信小程序办理:打开电信官方微信小程序,首页搜索”宽带中心”,会自动跳转到”多速天下”微信小程序下单。如果没跳转,同样手动搜”多速天下”打开,找到宽带中心直接下单。
宽带套餐一览
本次套餐的具体资费数据需以官方详情为准,这里不展开列举。
福州市电信融合宽带安装流程
我这次办宽带,从下单到用上,差不多三天时间,整体流程很清晰,你就按这几步走准没错。
第一步:微信里搜一下小程序「多速天下」,或者公众号「全家速连」,找到入口。
第二步:进去以后,选择福州市,然后找到这套融合宽带套餐,看你家需求选月费档次,99到209元不等,速率越高,送的流量和通话分钟越多。
第三步:填好你的安装地址和联系方式,提交订单。不要急,订单提交后,电信的人会主动打电话联系你,跟你确认宽带速率、有没有额外设备费用、安装资费是多少,这时候你再核实一遍,没问题了再定时间。
第四步:到了预约好的时间,会有一个穿电信工装、挂着工牌的师傅上门安装。都是先装好调试好,确认能用,你再付钱,后付费模式很安全,这一点不用担心被骗。
怎么选宽带?
很多新手朋友问我,说自己就一个人住,平时刷刷视频、打打游戏,应该选哪个档次的。我的看法是,如果你家就三五十平米,一两个人用,300M的速率完全过剩了,选99元那个套餐就够了,每个月还送300G流量和150分钟通话,手机卡钱都省了。但如果你家里人比较多,动不动四五个人同时刷4K电影、打游戏,那建议上1000M的,209元那档,送100G流量和1000分钟,划算很多。不是越贵越好,是够用就行。
避坑指南
我这次踩的大的坑,是我之前装的那家宽带,业务员跟我说“优惠”,结果我信了。结果一年后优惠到期,月费直接翻倍。这次我特意查了电信这套套餐的条款,所有优惠都明明白白写在合同里,没有那种“”或者“免费”的忽悠套路。有一个朋友跟我一起换的,他选了99元档,但在下单前没问清楚安装费,结果师傅上门收了两百块的初装费。这个一定要在下单确认的时候问一句:安装费、光猫费、机顶盒费,都是否包含在套餐费里。电信客服和代理商一般都会跟你说清楚,如果不问,有的地方可能就默认收费了。
还有一点,套餐里的手机卡,一定要在安装当天现场开卡,现场激活。我之前那次就是业务员提前给我开了卡,结果我手机号没用上,还白白交了几个月的月租。这次师傅上门安装时当面激活,安全又省心。
常见问题
Q: 这个套餐是长期的还是短期的?会不会像我之前那样到期涨价?
A: 我特意问了客服,这套融合宽带是长期套餐,没有限时优惠,只要不主动取消,月费一直就是99、129、209这几个档位,不会过两年突然涨到原价。它不像那种送手机的合约套餐,那个到期了才恢复原价,这个我一直用着没变过。
Q: 我想办,但家里没光猫和路由器,师傅上门会带吗?
A: 会带的,师傅会带光猫和路由器,但路由器和光猫一般是租用或者一次性购买。我办的时候,光猫是免费租用的,路由器可以自己买,也可以租他们的,价格是十几块一个月。建议自己提前买个支持千兆的路由器,这样信号更好。
Q: 我本来就有电信号码,能用来办这个套餐吗?
A: 这套套餐是需要新办电信号码的,它是融合套餐,手机卡和宽带绑在一起。如果你有电信号码,一般需要在原号码上变更套餐,但门槛可能更高,建议直接新办一个号码,把手机卡当副卡用,流量多也划算。
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