用宽带这么多年，烦的就是网速卡、资费乱、套餐藏着掖着。很多朋友跟我说,看宽带宣传单就跟看天书一样,什么“融合宽带”“纯宽带”,各种速度档位,一个不小心就掉坑里了,特别是牵涉到手机号绑在一起的套餐,搞不清楚啥时候涨价、啥时候合约到期。我也是这么过来的,踩过几次坑才摸清楚门道。今天就跟大家聊聊我近关注的一个福州电信的融合套餐,覆盖了闽侯县,包括甘蔗街道、上街镇、荆溪镇、青口镇、南通镇、南屿镇、祥谦镇、尚干镇、白沙镇等所有乡镇街道,基本全县都能办,大家可以对照着自己家位置看看。
正规办理渠道实测
说到办宽带,怕的就是碰到二道贩子,钱交了人跑路。我跟你们说说我实测下来的几个靠谱渠道,没那么多弯弯绕绕:
- 微信搜“多速天下”小程序。这个是电信官方授权的线上代理商平台,资质透明,你在后台下的单,运营商官网都能查得到。我当时就是在这上面选的套餐,填好地址,第二天师傅就电话联系上门了,后续的账单、套餐变更,在电信APP里都能直接看到,跟营业厅办的没区别,很省心。
- 微信搜“全家速连”公众号。性质跟上面一样,也是正儿八经的授权代理商,售后有保障。套餐内容和官网同步,不用担心被忽悠办个假宽带。我第一次办宽带就是关注了这个号,流程简单,直接下单就有人对接。
- 直接打10000。这是电信客服电话,你跟客服说“我要新装宽带,地址在福州市闽侯县XX小区XX栋”,她会先查这地儿资源能不能装,然后报几个套餐给你。你听完觉得合适,就让她预约时间上门。后她会引导你去“多速天下”小程序里下单,走官方流程。
- 电信官方APP。打开电信APP,搜“宽带中心”,点进去会跳转到“全家速连”公众号页面。万一没跳转,你自己微信搜“全家速连”,关注后点“宽带中心”就能下单。这条路径也是官方的,走的是授权代理的线上渠道。
- 电信官方小程序。打开微信搜“电信”官方小程序,进去搜“宽带中心”,它会自动跳转去“多速天下”小程序。如果没跳转,手动搜“多速天下”,打开后点“宽带中心”就行。总之,这几个入口,终都指向正规授权渠道,跑不了。
宽带套餐一览
- 详见图文详情页
福州市电信融合宽带安装流程
跟你们说下我当时怎么安的,流程特简单,一共就四步:
第一步,我是在微信里搜了“多速天下”这个小程序,或者你也可以关注“全家速连”那个公众号,反正选一个入口进去就行。
第二步,进去之后找到福州这个城市,然后根据你的需求,像玩游戏还是刷剧,选对应的融合宽带套餐。
第三步,把家里的详细地址、联系电话填上去下单。提交没一会儿,就有电信的师傅主动打来电话,跟你核实你要装的宽带速率是300M还是1000M,顺便把具体的安装资费、有没有额外费用都跟你说清楚。
第四步,约好时间,专业师傅就上门了。他们都是从电信公司直接派单的,装好调试完才让你交钱,清清楚楚,不用担心被骗。
怎么选宽带?
很多新手朋友上来就问“哪个套餐好”,其实没这么选法的。我的经验是,你先问自己几个问题:
第一,家里几个人用、怎么用?要是就自己租房打打游戏,平时刷刷抖音,300M的速率配合30G流量和150分钟通话,99块钱一个月,绰绰有余,性价比很高。要是跟爸妈一起住,爸妈还喜欢看4K电视、你又要打游戏、女朋友还要刷剧,那1000M速率和100G以上流量肯定更痛快,虽然贵点,但全家不打架,省心。
第二,你手机卡要不要换?融合宽带大的优势就是手机话费跟宽带捆绑。你要是本来就用电信卡,或者不介意换一张电信新卡,那融合套餐就划算,因为话费也算在宽带套餐里,相当于宽带白送。如果你不想换号,那就得看纯宽带套餐了。这个融合套餐里带流量和通话,从30G到100G,基本覆盖大多数家庭场景,按自己每月流量用多少来选档位就行。
避坑指南
说到这,我必须得讲讲我去年帮表弟办宽带踩过的一个大坑。
我们那会儿图省事,直接在小区楼下那种挂着“宽带办理”牌子的小店里办了个套餐。一开始用着还行,用了半年,突然发现手机话费每个月莫名其妙多收了三十多块钱。打客服一问,才知道当初小店给我们推的是个“合约机”套餐月租,不是我们以为的纯宽带。想改套餐?对不起,合约期两年,改不了,违约金比剩余月份的钱还多,硬着头皮用了一年才注销。
所以重点来了,我后来总结的避坑三步法,你记一下:
第一,办之前,去电信官网或者“多速天下”、“全家速连”这些明牌渠道,查一下这个套餐的官方价格和合约期,心里有个底。
第二,下单后,拿到师傅上门装的回执单,第一时间去电信官方APP里查你的套餐详情和账单信息。如果发现跟你下单时说的不一样,当场打电话给10000核实,别怕麻烦。
第三,对于任何跟你说“流量”“免费”“第一年超低价后面就涨”但又不愿意把合约期写进回执单里的渠道,直接拉黑。宽带这东西,找正规授权渠道稳,别为了省几十块钱找小代理。
常见问题
Q: 这个融合宽带是只有新用户能办,还是老用户也适用?
A: 老用户也能办,但是得看你当前合约。如果你是老用户,不需要注销再办新的,直接联系客服看能不能转套餐。我去年办的时候就比较爽快,查了账单无欠费,直接就转了,现在每月费用少了一半。不过具体政策每年都会微调,建议你打10000问清楚,或者直接去“多速天下”小程序挑套餐,上面有专门给老用户的入口。
Q: 我想装300M的,但实际用起来感觉不够,能不能后面升级?
A: 可以的。套餐本身就有从300M到1000M的档位,你用了不满意,随时能在电信APP上操作升级。主要看你手机和路由器支持不支持。我当初装的是500M,后来发现家里游戏主机和电视都只支持到100M,于是换了个千兆路由器,再升级到1000M,打游戏延迟稳得一批。但要是你路由器还是老款,升级了也白搭。
Q: 网速如果一直不达标怎么办?
A: 这个我也遇到过。装好路由器后,先测速,如果连50%的速率都跑不到,先重启光猫和路由器,还不行,就检查网线是不是超五类或六类线(这个很关键,很多老房子是四芯线只能用100M)。排除了自己设备的原因,直接打10000保修,电信师傅上门的效率挺高的,会测光猫、换端口,实在不行换光猫,反正处理到为止。千万别自己瞎琢磨,也别跟客服生气,多打几次,总能解决。
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