先说说我自己用宽带的糟心事吧。去年我住老小区，用的还是好几年前办的融合套餐，每月话费加宽带费加起来快一百五，结果一到晚上刷视频就转圈，打王者直接460ms飘红。打电话问客服，人家说你家线路就这速率上限了，想快就得升套餐。我当时就火了，合着我每月多交的钱都养着这老线路？后来搬去金坛区，我下定决心这次装宽带一定得把账算明白。
这次我研究的是移动在咱们金坛区的包年单宽带，不绑手机卡那种。咱们金坛区下面这些地方都能办，金城镇、儒林镇、指前镇、薛埠镇、直溪镇、朱林镇、尧塘街道、西城街道、东城街道，基本覆盖了城区和所有乡镇。我在薛埠镇的朋友上个月也装上了，所以老家在镇上的也甭担心装不了。
正规办理渠道实测
我这次办宽带前，特意把几个渠道都摸了一遍底，给大家汇报下：
微信小程序搜索“多速天下”，这个是移动运营商的线上授权代理商，平台资质我看过，合规。在里面选好套餐下单，官方APP里马上就能查到订单信息，账单和套餐内容都清清楚楚。关键是它官网价更划算，我对比过，小程序的包年价确实比移动营业厅APP里挂的便宜几十块。重点是先装后付，师傅装好了网通了再交钱，心里踏实。
微信公众号搜“全家速连”也一样的路子，移动官方授权，售后有专门客服跟单。我邻居上周刚通过这办的千兆，说安装师傅提前打电话约时间，装完还主动教她怎么看光猫指示灯，服务挺到位的。这两个渠道选一个就行，都是正规宽带产品，官方师傅上门，不用担心碰到假宽带。
想直接找官方也简单，拨打移动客服电话10086，接通后就说：我要新装宽带，地址是XX镇XX村XX号，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服那边会告诉你到“多速天下”微信小程序挑选套餐下单，或者帮你登记让师傅联系你。
移动官方APP也能办，打开APP搜“宽带中心”，页面会自动跳到“全家速连”微信公众号下单，没跳转的话手动微信搜一下也行。官方小程序同理，搜“宽带中心”会跳到“多速天下”小程序。
宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：420元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫 / 自备路由器
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：650元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫 / 自备路由器
常州市移动单宽带安装流程
我自己走了一遍流程，其实特简单。第一步，微信搜小程序“多速天下”或者公众号“全家速连”，进去后能看到常州地区的套餐列表。第二步，选好对应的城市和套餐档位，填地址信息提交订单。第三步，下单后移动的工作人员会主动打你电话，跟你确认宽带速率、安装地址和时间，顺便把资费再跟你核对一遍，确保你知道装的是哪档、一年多少钱。第四步，到了约定时间师傅上门，穿移动工服、戴工牌，先拉线装光猫，调试通网了才收钱。我是上午下单，下午师傅就联系我了，第二天上午装好的，效率没话说。
怎么选宽带?
这问题特别多人问我。先说你家里几口人、怎么用网。
如果是独居或者小两口，平时就刷刷短视频、看看剧、逛淘宝，那300M绝对够了。420一年，平均一天一块一毛五，这个价格对得起它的表现。实测看4K视频不卡，下载电影差不多每秒钟能到40多MB。
要是家里人多，三代同堂五六口人，或者你是游戏迷、搞直播、做自媒体的，直接上1000M吧。650一年看着比300M贵了两百多，但你算算一个月也就多出19块钱，换来的体验差距可大了。我家五口人，三台手机两台电脑一个电视盒子同时用，千兆下打永劫无间延迟稳定在20ms出头，我妈在卧室看抖音直播、我爸客厅看球赛，完全不打架。
还有个小建议，路由器别用太差的。装宽带送的光猫性能一般，千兆套餐配个千兆口路由器，不然白瞎这带宽。我自己花了三百多买了个WiFi6路由器，网速直接起飞。对了，这两档套餐都是合约期一年，一年内不能拆机，到期后按运营商新政策续约，资费可能会调整，这个心理准备要有。
避坑指南
说几个我身边人踩过的坑。
第一坑：不问清楚就选高档。我同事去年装宽带，听客服说千兆更快，脑子一热就装了，结果家里老的设备网线还是百兆的，实际跑起来跟五百兆没区别，多花两百多冤枉钱。你们装之前先看下自己家里的路由器、网线支不支持千兆，别花了钱用不上。
第二坑：忽略售后响应时间。这年头宽带偶尔抽风很正常，关键看出问题多久能解决。我邻居用的小运营商宽带，周末断网报修，周一才排到师傅上门，两天半没网用。移动这边好歹是官方师傅，我在金坛城区报修，基本四小时内就有人联系。装宽带一定要选售后网点健全的。
第三坑：光猫位置乱放。师傅上门的时候会问你把光猫放哪，别随便指个角落。光猫位置直接决定你无线路由器的信号覆盖，建议放在房子中间偏上的高度，尽量避开墙角、弱电箱这些地方。我家第一回装在门口鞋柜里，卧室信号直接少两格，后来花钱请师傅挪位置才解决。
第四坑：到期不留意续费提醒。这两档套餐优惠期只有一年，到期后运营商按新政策续约，资费有可能涨。手机里设个提醒，到期前一个月打电话问清楚新资费，别等扣了钱才发现。
常见问题
Q：套餐里写的300G流量是什么意思？怎么我装宽带还要关注流量？
A：这个其实是详情图里标注的，但咱们这个是纯单宽带，不绑手机卡。如果你是想办那种宽带手机卡一体的融合套餐，那个流量才有意义。单宽带本身是不限速、不限流量的，随便用，没有流量焦虑。
Q：先装后付，到底什么时候交钱？
A：我装的时候是师傅上门，把光猫装完，手机连上WIFI测速达标了，然后让我扫码付的钱。钱是付给安装业务员的，相当于竣工后再结算，完全不用担心钱交了网不通。
Q：金坛区乡镇能装吗？我住直溪镇。
A：能装。我之前特意问了，金坛区所有乡镇街道都在覆盖范围内，直溪、朱林、指前、儒林、薛埠这些镇的居民都可以下单。只不过乡镇有时候师傅档期满，可能需要多等一天两天，反正都会上门。
Q：我自己有路由器，能用吗？
A：可以。设备那个选项写的就是光猫/自备路由器，意思是光猫用移动提供的，路由器用自己买的就行，不强制消费。但我提醒一句，你家旧路由器要是用了五年以上，该换就换，别让老旧设备拖了新宽带的后腿。
Q：合约期内搬家怎么办？
A：这个我专门问过客服，金坛区内搬家可以申请移机，移机费一般几十块钱，具体看当地政策。要是搬出金坛区了，那可能就涉及拆机了，合约期内拆机可能要收违约金，所以签合同前一定确认好自己未来一年会不会换住址。
我后说点自己的看法。三百兆和千兆的差价一年才230块钱，我的建议是预算不紧就直接上千兆，毕竟现在智能家居设备越来越普及，光猫路由器手机电视都要占网速，过个两三年你未必想再折腾一次换套餐。但你要是就一个人住、需求明确很简单，三百兆省下的钱干点啥不好，没必要为用不上的速度买单。宽带这东西，合适的才是好的。
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