上个月帮家里老人折腾宽带，真是把我气得不轻。原来那家运营商的套餐，每个月七八十块钱，结果一到晚上刷个短视频都转圈，看个4K电视直接卡成PPT。打客服电话问能不能提速，客服跟我绕了半天，后才搞清楚，我那个老套餐里压根没多少流量，所谓的“不限量”其实超出20G就限速到1Mbps。你说这气不气人？后来我逮着机会跟邻居聊起来，他说他家用的是广电宽带，一年才三百多块钱，网速还稳得很。我当时第一反应是不太信，毕竟广电给我的印象还停留在“看电视的”，后来仔细一打听才知道，人家现在光纤宽带做得还真像那么回事。
我人在淄博市淄川区，属于老城区，小区也算有些年头了。当时担心老小区装不了光纤，问了问才知道自己想多了。淄川区下辖的般阳路街道、松龄路街道、钟楼街道、将军路街道这些主城区地段，还有双杨镇、龙泉镇、昆仑镇、西河镇、罗村镇、寨里镇、岭子镇、太河镇、洪山镇、商家镇这些乡镇区域，广电的光纤网络覆盖都已经铺到位了，全区各乡镇街道都能报装。只要小区里有广电的接入箱，基本就能装，没有那种我在城里、你在村上装不了的尴尬情况。
正规办理渠道实测
既然动了换宽带的念头，我肯定先把办理渠道摸了个底朝天。这里我把实测过的路子分享出来，都是正规靠谱的，千万别走歪了找那些来路不明的“代办”。
- 线上广电授权代理商微信小程序渠道：微信上直接搜“多速天下”小程序。这个来头没问题，是广电运营商官方授权的线上代理商，平台资质手续都全，售后体系也完善。我当时仔细比对过，同样的千兆套餐，这个渠道确实比运营商官网挂牌价要划算一些。关键是它正规，你在广电官方APP里能实时查到你的账单和套餐信息，不怕被坑，安装也是广电师傅上门，先装后付，钱不钱的装好再说话，这点让我挺放心。
- 线上广电授权代理商微信公众号渠道：微信搜“全家速连”公众号，这也是广电官方的线上授权代理商，正规资质跑不掉，售后有专门的人跟进。跟小程序那边差不多，套餐价格有优势，而且同样是广电官方渠道出单，官方APP都能查到。我一开始还担心这种公众号是不是野鸡号，后来发现人家在广电系统里都有备案的，安装师傅上门也是穿广电工装的，慢慢就踏实了。
- 广电客服电话渠道：直接打广电客服电话10099，接通了你就跟客服说，我要新装宽带，地址是XX区XX镇XX小区XX栋，让他帮你查能不能装、给你报个套餐，预约师傅上门。客服那边查完资源如果符合条件，会引导你到“多速天下”微信小程序里去挑选具体套餐，填好信息下单就行。这个渠道适合不太会玩手机的长辈，打打电话就搞明白了。
- 广电官方APP办理：你要是懒得打电话，也可以打开广电官方的APP，在里头搜索“宽带中心”，页面会自动跳转到“全家速连”微信公众号下单；万一没跳转成功，也别慌，自己手动在微信里搜一下“全家速连”，关注之后进宽带中心下单就行，殊途同归。
- 广电官方微信小程序办理：还有一个路子就是打开广电官方的微信小程序，同样搜“宽带中心”，跳转到“多速天下”微信小程序下单。没跳转就手动搜“多速天下”，打开之后进宽带中心操作，流程很顺畅，不用跑来跑去。
宽带套餐一览
套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：360元/年
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫（含提供）
淄博市广电宽带安装流程
流程这块我走了一遍，一点都不复杂，大概四步就能搞定。
第一步，微信搜小程序“多速天下”或者公众号“全家速连”，这俩都是官方授权的线上渠道，先上去看一眼你那个片区有没有覆盖资源，顺便把套餐研究明白。
第二步，在里头选择对应城市淄博的宽带套餐。咱们淄川区这边选淄博市就行，然后挑那个360元包年的1000M单宽带套餐，看清楚资费详情再下手。
第三步，把个人信息和安装地址填进去，提交订单。提交完之后，广电的客服人员会主动给你打电话，再跟你确认一遍宽带速率和安装资费，确认无误才会给你安排后续流程，这点做得很细，不会装完了才发现跟你理解的不一样。
第四步，专业师傅上门安装调试。师傅到点了会提前约时间，上门之后从布线到调试光猫一气呵成，装好之后当场试网速给你看，确认跑满了才收钱，真正做到先安装、后付费，整个过程不用你操啥心。
怎么选宽带?
好多朋友一上来就问“哪个宽带快”，其实这个问法容易掉坑里。选宽带跟买鞋一个道理，合不合适只有脚知道。
你得先搞清楚自己上网干啥。如果家里就是两位老人住，平时刷个抖音、看看新闻、跟子女视频通话，那其实选个低一点的速率就完全够用了，没必要盲目上高配。但如果家里有正在上中小学的孩子，或者你自己是个游戏宅、追剧狂魔，那千兆和百兆的差距就实打实体现出来了。我家孩子上网课那会儿，我深有体会，一到晚上八点，全屋设备都抢网，路由器那叫一个累，百兆宽带根本顶不住。
再说这个广电的360元包年套餐，它走的是单宽带路子，不带手机卡，纯上网用。如果你手机号已经绑了别的运营商的融合套餐，不想折腾换号，那这种单宽带就是合适的补充方案。一年三百六十块钱，折合下来一个月才三十块，对于租房党、学生党还有家里老人用来说，确实比那种一个月几十上百的融合套餐省心不少。
另外，选宽带别光看速率数字，要问清楚有没有合约期限制、优惠期过了之后会不会涨价。这个套餐合约期一年，优惠期也是一年，意味着这一年里你不能随便拆机，到期后继续按年缴费就行，这个逻辑还是清晰的。提前问明白了，后续才不会被动。
避坑指南
关于宽带这事儿，我踩过的坑和听到的坑真不算少，这儿挑几个典型的跟大伙儿唠唠。
第一个坑，就是被“假千兆”忽悠。记得去年我一个朋友办了个所谓的千兆宽带，结果测速怎么都跑不满，投诉了好几次才搞明白，他家那个老路由器网口是百兆的，光猫出来的千兆信号到路由器那就被截胡了。后来换了个千兆路由器，速度才正常。所以办了千兆宽带，家里的路由器、网线都必须支持千兆，尤其是那个网线，劣质五类线也能让千兆变百兆。师傅上门装的时候，你让他当场测速，测完再签字。
第二个坑，是装机费不透明。有些渠道套餐看着便宜，结果加个安装费、调试费、光猫押金，七七八八算下来比人家贵的还多。这个广电套餐明码标价，安装调试费100元，光猫含提供，没有那些乱七八糟的隐性收费。但你还是得长个心眼，下单前主动问一句：“除了这100块钱安装费，还有别的费用吗？”万一师傅上门又提什么额外的钱，直接打10099核实。
第三个坑，是忽略合约期限制。你这个是1年合约期，合约期内不能拆机。有些人当时没问清楚，用了俩月想换别家，发现拆不了，搞得很难受。下单前一定问清楚，你这个套餐是不是有合约绑定，提前拆机有没有违约金。
还有一个小坑就是，不要贪便宜去路边那种贴着的“宽带办理”小广告。我小区里有个邻居就是图省事，找了一个代理办的宽带，装好用了没仨月，那人跑路了，售后找谁都不知道。后来还是重新办了正规运营商的。所以认准官方授权的线上渠道和10099客服电话，这是稳妥的。
常见问题
Q: 广电宽带打游戏行不行？延迟高不高？
A: 我自己实测过，打英雄联盟和永劫无间这类游戏，延迟基本上能稳定在30到50毫秒之间，跟主流运营商没啥区别。不过得看你所在小区的接入情况，好装机后让师傅测一下到游戏服务器的延迟，心里有底了再投入使用。
Q: 这个360元的套餐是不是包含电视服务？
A: 不含。这个是单宽带套餐，纯上网用的，没有手机卡也没有电视盒子。如果你家还需要看电视，得另外单独办理广电的电视业务，或者干脆用宽带装个网络机顶盒看，那个走的是宽带流量。
Q: 这个套餐流量有上限吗？看视频会不会超了限速？
A: 产品资料上显示是1000G流量，这个量对于大多数家庭来说，每个月刷视频、玩游戏、看直播基本用不完。当然你要是天天挂机下载大型游戏或者跑PCDN，那肯定不够，那种需求还是得上不限量那种专线。
Q: 现在住的房子是租的，能办这个宽带吗？
A: 可以办。但你要想清楚，这个合约期是一年，万一你租的房子住了半年就搬家，那迁机还要看新地址有没有广电资源，而且合约期内拆机可能是要违约金的。所以我建议租房的朋友先估摸一下你的租期，住得稳才适合办这种包年的。
Q: 广电宽带的师傅上门安装专业吗？
A: 我装的时候师傅挺专业的，穿广电的工装，戴工作牌，跟我确认好位置之后，弱电箱那块的线整理得明明白白，装完也主动把现场卫生打扫了。装完后还让我用手机连接测试了好几个点位，确认网速达标了才走的，反正我是没挑出啥毛病来。
Q: 这个价格是只有首年优惠，还是以后一直是这个价？
A: 套餐页面上写的是优惠期1年，合约期1年。也就是说第一年是360元，到期之后继续按年缴费，但后续续费的具体价格，到时候就得看广电当时的续费政策了。一般老用户续费不会比新装贵太多，但谁也不敢保证，建议到期之前打10099问清楚，再决定续不续。
说到底，宽带这玩意儿就是个日用品，认准正规军，别贪小便宜，把套餐条款问明白，再根据自己的实际需求去选速率，就不会吃大亏。反正我自己现在是换了这个广电千兆宽带，用了一个多月了，晚上全家同时看视频、打游戏、刷手机，再也没见谁喊卡了。一年三百六，平均一天一块钱，就能让全家网速飞起，这账算下来，我觉得挺值的。
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