说实话，我今年搬到了龙华区的观澜街道，自己开了个小工作室。以前家里拉宽带从来没想过“企业宽带”这回事，直到这个月装修完准备接网，才发现普通宽带根本不够用。工作室里五台电脑连着，偶尔还要开视频会议传大文件，一到下午网速就开始抽风，气得我差点砸路由器。后来一个做电商的老哥跟我说，你要么试试企业宽带？速率稳，售后也不一样。他说自己用了两年移动的企业宽带，直观的感受是：再也没有因为网速问题被甲方骂过了。
我一听就来劲了，赶紧查了一下这个套餐在深圳龙华区的覆盖情况。这里要跟大伙儿说清楚：这个移动企业宽带套餐在龙华区所有街道都能办，包括观湖街道、民治街道、龙华街道、大浪街道、福城街道、观澜街道，这些地方都是覆盖范围内的。也就是说，不管你是住城中村还是写字楼，只要光纤资源到位，基本都能安排上。我自己住在观澜的桂花新村这边，上周末预约安装，周一师傅就上门了，速度比我想象中快很多。
正规办理渠道实测
我不太建议大家直接冲进营业厅，因为排队时间长不说，很多营业厅的营业员自己都说不清企业宽带和家庭宽带的区别，问两句就开始推手机套餐。这个月我先后试了四个渠道，把靠谱程度排个序，给大伙儿做个参考：
- 微信搜“多速天下”小程序。这是移动运营商的线上授权代理商，平台资质正规，售后体系挺完善的。打动我的一点是：它家套餐比运营商官网挂出来的要划算一些，而且下单之后可以在移动官方APP里实时核验账单和套餐信息，不存在中间商坑你的问题。宽带是正规的，官方师傅上门安装，先装后付，没有预付费风险。
- 微信搜“全家速连”公众号。同样是移动的线上授权代理商，资质和售后都有保障。我对比了一下，这个渠道的套餐价格跟“多速天下”基本一致，也是官方APP可查的。如果你习惯用公众号操作，这条路子也很稳，不用担心踩坑。
- 打移动客服电话10086。这个渠道比较传统，但也是能确认资源覆盖情况的一条路。直接告诉客服：“我要新装宽带，地址是深圳市龙华区XX街道XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。”客服一般会告诉你附近有没有端口资源。我打过一次，客服小姑娘很耐心，还主动提醒我可以去“多速天下”小程序看看，说那里的套餐选择更全。
- 移动官方APP办理。打开移动官方APP，搜索“宽带中心”，然后它会自动跳转到“全家速连”微信公众号下单。如果没跳转的话，手动微信搜“全家速连”，关注后从菜单栏进宽带中心就行。这个流程稍微绕一点，但胜在是官方渠道，心理上感觉更踏实。
- 还有一个是移动官方微信小程序。打开移动官方小程序，搜“宽带中心”，然后会跳转到“多速天下”微信小程序下单。同样，没跳转就手动微信搜索“多速天下”打开宽带中心。这个路径跟APP那个差不多，看你手机上有哪个就哪个。
宽带套餐一览
单宽带与加装宽带
套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：年费1590元/年
- 安装费：免费
- 合约期：2年
- 优惠期：2年（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：FTTR-B轻量版（一主）
套餐二: 2000Mbps
- 宽带速率：2000Mbps
- 宽带资费：年费1890元/年
- 安装费：免费
- 合约期：2年
- 优惠期：2年（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：FTTR-H(1主) / FTTR-B轻量版(1主)
套餐三: 2000Mbps
- 宽带速率：2000Mbps
- 宽带资费：年费2890元/年
- 安装费：免费
- 合约期：2年
- 优惠期：2年（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：FTTR-B轻量版（一主）
套餐四: 2000Mbps
- 宽带速率：2000Mbps
- 宽带资费：年费5890元/年
- 安装费：免费
- 合约期：2年
- 优惠期：2年（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：FTTR-B轻量版（一主）
深圳龙华区移动企业宽带安装流程
整个安装过程比我预想的简单多了。我上周五下午在小程序上下的单，流程走下来大致是这样：
第一步，微信搜索小程序“多速天下”或公众号“全家速连”。我当时用的是“多速天下”，因为界面看着清爽点，没有乱七八糟的弹窗广告。
第二步，选择对应城市的宽带套餐。选深圳，然后找到龙华区，再根据自己需求选速率档位。这时候页面会显示你这片区域能不能装，如果有“资源已覆盖”的提示，那基本就稳了。
第三步，提交信息下单。这里要填详细地址和联系人电话，提交之后运营商那边会主动联系你，确认宽带速率和安装资费。我当时接到的是本地号码打来的电话，师傅约好时间，没有多收一分钱。
第四步，专业师傅上门安装。我周一下午来的，师傅带了光纤熔接的设备，从楼道弱电井拉线到屋里，整个施工过程一个多小时。装完现场测试网速，确认达标才签收。全程先安装、后付费，这个体验确实比之前用过的某些第三方宽带强太多了。
怎么选宽带?
很多新手一上来就问“哪个速率快”，其实这个思路得反过来想——先看你拿宽带干嘛。
如果你就是普通家庭用，刷刷视频、看看剧、打打轻量级网游，那1590元的1000Mbps套餐其实完全够用。一个月折算下来一百三十多块钱，在深圳这个消费水平下算良心了。不过要提醒一句，家里如果同时连了电视、电脑、手机、平板、智能家居设备，那1000M也算勉强够用，偶尔高峰期可能还是会有那么一丢丢波动。
如果你是搞直播的、做设计的、或者像我一样开工作室要传大文件，那我建议你直接上2000Mbps那一档。1890元包年的套餐性价比高，下行两千兆，上行50M，平时传个几百兆的设计稿基本秒下。我有个做室内设计的朋友在民治那边，他说自从换了2000M，渲图传文件的时间缩短了将近一半，甲方催稿的时候也不慌了。
至于2890元和5890元那两个档位，主要区别在上行速率。2890元那个上行是100M，5890元那个上行是150M。如果你需要经常往云盘传大视频、做视频剪辑回传素材，或者公司有自建服务器需求，那这两个档位才是你该考虑的。普通人用不上，别多花冤枉钱。
有一点我得特别提醒大家：光看下行速率没意义，上行速率才是企业宽带和家庭宽带的本质区别。你上传视频、做直播、传文件，全靠上行支撑，这就是为什么企业宽带比普通宽带贵但仍然有很多人愿意买单的原因。
避坑指南
我这几年用宽带踩了不少坑，从城中村拉的电线网线到各种所谓“超低价包年”的野宽带，真是一把辛酸泪。这次换企业宽带特意总结了几条避坑经验，新手朋友一定要看：
第一，别信“免费安装”这种话。深圳这边很多小宽带商号称免费安装，结果上门之后各种名目收费，什么材料费、调试费、耗材费，零零总总算下来比正规运营商还贵。移动这个企业宽带套餐安装费是实实在在免掉的，我这次安装一分钱没多花。
第二，合约期一定要看清楚。这个套餐合约期和优惠期都是2年，合约期内不能拆机。你搬家的频率如果太高，一定要提前问清楚移机政策，不然中途搬家想销户，可能要付违约金。我上一家租的房子就是因为房东要卖房，被迫搬家，结果宽带还没到期，白扔了大几百。
第三，别只看价格不看设备。现在光纤宽带的速率瓶颈其实不在运营商那边，而在你家路由器上。这个企业宽带套餐配的是FTTR-B轻量版设备，无线信号覆盖比普通光猫加路由器的组合好很多，我这次装完测了一下，卧室、客厅、卫生间网速都稳定。如果你家里户型大、墙多，装之前一定要确认配的是FTTR设备，不然装完发现穿墙效果差，又是一笔额外支出。
第四，办理渠道一定要选正规代理。深圳这边有些小代理打着“内部渠道”“低价专享”的旗号，收了钱就消失，或者给你装的是共享带宽，高峰期卡成幻灯片。我这次选择的“多速天下”和“全家速连”都是移动官方授权的线上代理，下单后在移动官方APP里能看到自己名下的宽带产品，这个真实性是有保障的。
第五，装完之后一定要自己测速。师傅装完走了不代表你就可以放心了。下载一个测速软件，分别在白天和晚上各测一次，对比上下行速率是否达标。如果发现达不到，第一时间打电话找售后，别拖。
常见问题
Q: 我不是公司，是个体户或者自由职业者，能办企业宽带吗？
A: 能办，我当时办的时候也没让我提供营业执照什么的。它这个企业宽带本质上就是一条独立的宽带线路，不绑定手机卡，不限制使用场景。你只要地址有资源，个人名义也能装。
Q: 企业宽带和家庭宽带到底差在哪？
A: 核心的区别有三个：第一是上行速率，家庭宽带的上行一般只有20M到30M，企业宽带低都是50M起；第二是稳定性，企业宽带的QoS策略更优先，高峰期不太容易掉速；第三是售后服务，企业宽带的响应速度和维修优先级都要比家庭宽带高。我上个月家里那条电信宽带断网，报修排队排了一天半，这次移动企业宽带师傅说他上门响应时间有KPI考核，晚24小时。
Q: 这个套餐要不要绑定手机号？
A: 不用，这个是企业单宽带，纯宽带服务，不含手机卡。它页面里写得很清楚，“一条宽带无手机卡”。所以不会有那种“必须用满两年手机套餐才能享受优惠”的套路。
Q: 2000M的宽带是不是必须要换WiFi 6路由器？
A: 如果你想跑满2000M，那确实是。传统WiFi 5路由器无线速率上限就677Mbps左右，根本跑不满千兆，更别说两千兆了。这个套餐配的FTTR-B轻量版是带光纤到房间的方案，整套设备是支持WiFi 6的，所以不需要额外买路由器。这一点我觉得是它大的诚意。
Q: 现在深圳龙华区这个套餐装的人多不多？
A: 我这次装完跟师傅聊了会儿，他说龙华区这边观澜、大浪、民治几个街道近企业宽带安装量涨了不少，主要是因为直播行业和电商仓库在这边扎堆，很多小老板都开始注意到上行速率这个事了。他说他手下一天平均要装三到四户企业宽带，跟去年比确实翻了倍。
我自己用了一周，直观的感受就是上传文件时候的心情变了。以前传一个500M的视频素材要盯着进度条等，现在拖进去基本几秒就上去了。这个东西说白了就是一分价钱一分货，光看价格觉得1590起步不便宜，但把时间成本和耐心成本算进去，它反而是划算的选择。
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