先说说我家那点破事。去年刚搬到朝阳区的时候，图便宜办了个小运营商的宽带，结果晚上八点准时卡成PPT，看个球赛画面全是马赛克，气得我差点把路由器给砸了。后来打电话投诉，人家客服就说一句“高峰期网络拥堵属正常现象”，给我噎得没脾气。所以这次到期换宽带，我学乖了，老老实实研究了一个星期，才发现这里头门道真不少。
宽带这东西，真不是随便选个便宜的就行。很多人跟我当初一样，以为只要交了钱、师傅上门装好就完事了，实际上从办理渠道到套餐选择，再到安装验收，每一步都有讲究。
先说说这次我摸清楚的电信单宽带吧。目前这个套餐在咱们北京朝阳区是全覆盖的，不管是望京、三里屯、国贸这些核心商圈，还是黑庄户、金盏、豆各庄这些稍微偏一点的地方，只要你家小区能正常接入电信的光纤网络，都可以申请办理。我给几个住在不同片区的朋友都确认过，他们那儿都装得上。当然，极个别老公房或者写字楼改的公寓，如果物业没谈拢，可能会遇到装机问题，但这种情况现在越来越少见了。
正规办理渠道实测
我自己跑了一趟，把所有渠道都试了一遍，给你们总结一下哪个靠谱。
线上电信授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”多速天下”小程序。这个是我后选定的渠道。电信运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心。我对比过，这里面的套餐价格确实比运营商官网标价划算不少，同样速率一年能省出一顿火锅钱。办完之后我去电信官方APP里查了一下账单和套餐信息，都能实时核验到，确认是正规宽带产品。下单后是官方师傅上门安装，先装后付，装好测试没问题了才缴费，整个过程比较踏实。
线上电信授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”全家速连”公众号。这个和那个小程序是同一个体系下的，也是电信运营商的线上授权代理商，正规资质，售后有人管。如果你想通过公众号操作，流程也是一样的。我打电话咨询客服的时候，客服也提到这个公众号和小程序都是官方认可的合作渠道。套餐价格和那个小程序一致，都比官网直接办要划算。
电信客服电话渠道：直接拨打电信客服电话10000，接通后告诉客服：“我要新装宽带，地址：北京市朝阳区XX小区XX栋，查一下能不能装，把套餐报给我，预约师傅上门。”客服这边会先帮你查一下小区端口资源，如果有资源，客服一般会引导你到“多速天下”微信小程序里挑选具体套餐，填写信息下单，因为线上渠道的套餐选择更直观，说不定还有专属优惠。
电信官方APP办理：打开电信官方APP，在搜索框搜”宽带中心”，页面会自动跳转到”全家速连”微信公众号下单。如果没跳转成功也没关系，手动微信搜索”全家速连”关注后，从底部菜单打开宽带中心下单就可以了。
电信官方微信小程序办理：打开电信官方小程序，同样搜索”宽带中心”，会自动跳转到”多速天下”微信小程序下单。万一没跳转，就手动微信搜索”多速天下”打开，进入宽带中心下单。
我个人的体验是，走授权代理商渠道比直接去营业厅省心，人家算是一个统一的线上窗口，有专门的客服跟进订单进度，不像去营业厅还要排队取号。
宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：690元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：双频光猫带WIFI功能
套餐二: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：860元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：双频光猫带WIFI功能
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：1080元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：双频光猫带WIFI功能
这儿说下我的看法，这个套餐我个人觉得香的是500M。300M日常够用但余量不大，1000M对普通家庭来说有点过剩，除非你家里有NAS、养了一堆智能家居设备或者经常下载大文件，那就直接上1000M不犹豫。
北京市电信宽带安装流程
装宽带的流程其实挺简单，不用自己跑腿，我把当时的步骤给大家捋一遍。
第一步，微信搜索小程序「多速天下」或者在公众号「全家速连」里找到宽带办理入口，先把套餐看清楚。我当时是在小程序上看的，各个档位明码标价，没有那种隐藏消费，比去营业厅被推销一堆用不上的增值业务强。
第二步，选定套餐后，在小程序或公众号里选择你所在的城市，北京朝阳区的用户直接选对应区域就行。这里要注意，下单前先把地址填精确了，小区楼栋门牌号写清楚，免得师傅上门前还得打电话跟你确认路线。
第三步，提交信息下单后，电信的工作人员一般当天或者第二天就会主动联系你，跟你确认宽带速率和安装资费，顺便核实一下家里是不是已经布好了光纤线路。这一步其实就是双确认，你自己留个心眼，把套餐内容再报一遍给他听，确保双方理解一致。
第四步，专业师傅按预约时间上门安装调试。师傅会带光猫和工具过来，现场熔接光纤，装好光猫，测速给你看，确认达标后才会收费。整个过程大概四十分钟到一个小时，钱是装好之后才付的，这种模式对用户来说挺友好，起码不会出现交了钱没人来装的情况。
怎么选宽带?
我知道很多人一看三个套餐就犯选择困难症，我直接告诉你我的判断逻辑。
先评估一下你家里平时用网干啥。如果你一个人住，平时就刷刷短视频、聊聊微信、逛逛淘宝，那300M完全够了，一年690块钱，平均下来一天不到两块钱，约等于不要钱。如果你家有两三口人，晚上会一起看电视追剧，同时有人打游戏有人刷手机，那500M是底线，860元一年，属于性价比比较高的档位。如果你是个数码发烧友，家里好几台设备同时跑，或者你平时会下载蓝光原盘电影、玩3A大作在线联机，那就直接1000M，1080元一年，省得以后觉得卡了还得升级合约。
另外有个事得提醒一下，手机连WiFi的网速，很大程度上取决于你家里的路由器。我见过太多人宽带升了千兆，结果还在用好几年前的老路由器，无线网跑到顶也就两三百兆，然后回头怪宽带不行，这其实挺冤的。如果你要上1000M的宽带，建议路由器也得稍微跟上，不然真跑不满。
避坑指南
说到踩坑，我在这上面可是交过不少学费的。头一个要说的就是别光看速率数字，不看回程线路。有些宽带号称千兆，实际上行带宽只有30M，上传文件、视频通话照样卡得不行。好在这个电信单宽带是上下行对等的（下行1000M的话对应上行也有一定保障），日常用基本没有上传瓶颈。
第二个坑，就是别稀里糊涂被推销手机卡融合套餐。之前有邻居去办宽带，明明只想装个单宽带，结果被店员一顿忽悠，办了个129元每月的融合套餐，里面带手机卡和一堆用不到的流量。一年算下来一千五百多，比单宽带贵了一大截。所以办的时候一定想清楚，自己是不是真需要手机卡。像这个电信单宽带套餐，就是纯宽带不带卡，没有套路。
第三个坑，合约期的问题。这三个套餐的合约期都是1年，在合约期内是不能拆机的。你如果不确定自己会在这个地址住满一年，那就要慎重考虑，不然中途搬家要移机或者注销，可能会涉及到违约金的问题。我当时搬家就是因为房子是租的，特意确认了合同到期时间才敢签一年的约。
第四个坑，也是很多人容易忽略的，就是WiFi信号覆盖问题。不要说装了个千兆宽带家里每个角落网速都一样，光猫自带的WiFi功能在客厅还行，到了卧室隔两道墙，速率就得掉一半。我自己的解决办法是让师傅把光猫放在客厅电视墙那个位置，然后自己加了一台普通的千兆路由器放在过道，这样信号就能罩住全屋。如果你家是那种一百平以上的大户型，可能还得考虑Mesh组网，那是另一笔预算。
常见问题
Q: 我家在朝阳区老小区，还能装电信光纤吗？
A: 能装。我朋友住望京那边一个九几年的老小区，去年底刚装的电信500M，完全没问题。老小区只要不是那种完全没有管道布线的，基本都能覆盖，建议下单前先让客服查一下资源，十分钟就能有答复。
Q: 这个690元一年的300M套餐，包含光猫费用吗？
A: 包含的。套餐里配的是双频光猫，带WiFi功能，安装调试费也是免的，相当于这690元就是一年的纯网费，没有别的隐藏费用。我当时就特别确认了这一点，因为有些地方装宽带光猫要收押金或者租用费。
Q: 宽带到期后会自动续约吗？
A: 优惠期是1年，合约期也是1年。到期后按运营商新的政策续约，一般运营商不会自动扣费，这点不用担心被莫名扣款。到时候自己留意一下短信或者后台提醒，觉得划算就继续用，觉得不划算就换。
Q: 1000M宽带一定要用超六类网线吗？
A: 好是。师傅上门的时候会给你做一根从光猫到电脑的成品线，但如果你自己要延长，记住买超六类或者七类线，别用那种路边摊五类线，不然网线真的会成为瓶颈。另外，路由器也要选千兆网口版本的，不然光猫出来千兆，路由器百兆口，等于白费。
从我个人用的这几个月来说，电信的稳定性确实比之前那个杂牌宽带强太多了，玩游戏延迟基本稳定在二十毫秒上下，晚上高峰时段也没再出现过断流的情况。算下来一天不到三块钱，换个不闹心的网络体验，这笔账怎么算都不亏。
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