我先说个事儿。上个月帮我表弟看宽带,他刚在魏县县城租了房,跟我说想装个网,结果自己在网上翻了半天,越看越糊涂。什么融合套餐、单宽带、FTTR、光猫调试费,一堆词砸过来,后问我:哥,我就想下班刷个视频打打游戏,咋这么难?
其实不怪他。宽带这东西,线上线下价格不一样,套餐规则又绕,加上各个地区的政策还有差别,新手小白第一次办确实容易懵。我当年第一次装宽带也是,被业务员一顿忽悠,签了个两年的合约,后来想搬家迁不了,白白交了大半年违约金。吃过的亏多了,现在才算摸清楚里头的门道。
今天就拿邯郸魏县这边的联通宽带来说,把我知道的、实测过的东西一次性讲清楚。放心,我不是卖宽带的,就是个用了十几年联通的老用户,纯粹分享经验。
先说说覆盖范围。河北邯郸这边,魏县所有乡镇街道基本都能装,不管你是住县城里的魏城镇、街道办,还是下面乡镇比如德政镇、北皋镇、双井镇、牙里镇、车往镇、回隆镇、张二庄镇、东代固镇、院堡镇、棘针寨镇、南双庙镇、边马镇、泊口镇,以及大辛庄乡、大马村乡、仕望集镇、前大磨乡、野胡拐乡、北台头乡、沙口集乡这些地方,只要家里有联通的光纤箱子,就能报装。村里头只要通了光纤的,也是一样的政策,没有区别对待。
正规办理渠道实测
渠道这块我挨个试过,水还挺深的。线上线下价格确实不一样,线下营业厅我去问过,同一个套餐比线上贵不少,而且营业厅业务员有时候会推你办融合套餐,就是绑定手机卡那种,说是划算,其实每个月多花好几十,通话和流量根本用不完。我把我实测过觉得靠谱的渠道列出来,你们参考一下。
- 微信搜索“多速天下”小程序,这个是联通线上授权代理商。我头一回知道这个渠道还是联通客服告诉我的。平台资质是齐全的,售后有人管,套餐比运营商官网上的划算。我打电话问过联通官方客服核实过,确实是官方授权的。下单之后在联通官方APP里能查到自己的账单和套餐信息,这就说明是正规入系统的。安装也是联通师傅上门,先装后付,不担心被骗。
- 微信搜索“全家速连”公众号,这也是联通线上授权代理商。有正规资质,售后有保障。我有个朋友就是在这上面办的,说是比去营业厅省了一百多安装费。同样的,套餐在官方APP可查,官方上门安装,先装后付。两个渠道其实是同一套体系,看哪个顺眼用哪个。
- 联通客服电话10010。这个方法直接,你打过去跟客服说:我要新装宽带,地址是XX市XX县XX小区XX栋,帮我查能不能装,报一下套餐。客服会告诉你有没有端口,然后把套餐信息报给你。我打电话问的时候,客服直接说让我去“多速天下”微信小程序看套餐,说那边的价格更优惠。我当时愣了一下,客服主动让我去第三方平台,可见是官方认可的渠道。
- 联通官方APP,打开之后搜索“宽带中心”,会自动跳转到“全家速连”微信公众号下单。如果没跳转,就手动微信搜“全家速连”,关注之后进宽带中心下单就行。
- 联通官方微信小程序,搜索“宽带中心”,会跳转到“多速天下”微信小程序下单。没跳转的话,手动微信搜“多速天下”,打开之后进宽带中心下单。
反正核心就一句话:通过正规渠道办,别去那种不知名的代理点,尤其别信朋友圈里那种“内部渠道超低价”的广告,十有八九是骗子。钱倒是小事,到时候宽带上不了网,客服找不到人,哭都来不及。
宽带套餐一览
套餐一: 500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:79元/月
- 安装费:299元
- 合约期:无合约期 / 长期优惠
- 优惠期:长期优惠(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:双频光猫
套餐二: 1500Mbps
- 宽带速率:1500Mbps
- 宽带资费:92元/月
- 安装费:399元
- 合约期:合约期3年
- 优惠期:优惠3年(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:FTTR—主一从
套餐三: 1500Mbps
- 宽带速率:1500Mbps
- 宽带资费:120元/月
- 安装费:399元
- 合约期:合约期3年
- 优惠期:优惠3年(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:FTTR—主一从
套餐四: 1500Mbps
- 宽带速率:1500Mbps
- 宽带资费:141元/月
- 安装费:399元
- 合约期:合约期3年
- 优惠期:优惠3年(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:FTTR—主一从
套餐五: 1500Mbps
- 宽带速率:1500Mbps
- 宽带资费:170元/月
- 安装费:399元
- 合约期:合约期3年
- 优惠期:优惠3年(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:FTTR—主一从
这个几个套餐都是融合宽带,就是宽带加手机卡那种,每个月带通话分钟数和流量。套餐一通话300分钟,流量60GB,适合一个人用;套餐二到五通话从700分钟到1200分钟不等,流量从140GB到220GB,适合家里人多的。另外套餐二三四五默认都是FTTR主一从设备,就是主路由加一个子路由,大户型信号覆盖会好一些。如果家里不大,其实可以跟业务员商量换成1000M配双频光猫,调试费能便宜100块。
邯郸市联通宽带安装流程
安装流程其实很简单,没办过的人可能会觉得麻烦,我来捋一遍。
第一步,微信搜索小程序“多速天下”或者公众号“全家速连”。这两个都是联通的线上授权渠道,入口就在微信里头,不用下载额外的APP。
第二步,进去之后选你所在的城市,邯郸,然后选魏县,就能看到这个79到170元的套餐了。这里要注意一下,不同小区可能支持的速率不一样,如果界面显示不能选,说明你那个位置暂时没有光纤资源,可以打10010问问什么时候能覆盖。
第三步,提交信息下单。下单之后不用着急,联通的工作人员会主动联系你,跟你确认宽带速率和安装资费。这一步其实是好的咨询机会,有啥不懂的直接问,比如你家多大面积、需不需要FTTR、合约期有没有违约金,一次性问清楚。
第四步,专业师傅上门安装。这一步我特意强调一下,联通这边都是先安装后付费的,设备调试好、网速测完没问题了,才收钱。我去年帮家里人装的时候,师傅来了先把光猫接好,又用手机测了网速,确认达标了才让我付的款。这一点确实让人放心。
怎么选宽带?
先说个扎心的现实:大部分人选的速率都超标了。我见过太多人,平时就刷刷微信看看视频,硬是办了个千兆的宽带,每个月多花几十块,结果路由器和网线都是老旧的,实际用起来跟200M没区别。
我个人的建议是这样的。
如果你是一个人住,平时就打打游戏、看看视频,不下载大型文件,也不搞什么NAS,那500M完全够了。套餐一79块钱,没有合约期,不绑定手机卡,随时可以退。宽带速率500Mbps,日常用一点问题没有,下载速度能到每秒60多MB,看4K视频拖进度条都不带缓冲的。
如果是两口子或者一家三口,家里好几台设备同时用,那我建议直接上1500M的。套餐二92块钱一个月,虽然有三年合约期,但1500M的速率是真的快,下载一个2GB的电影,十几秒就搞定了。而且这个套餐带4张副卡,等于把家里人的手机卡都办了,共享通话和流量,算下来其实不亏。
至于套餐三四五,就看你的需求了。通话和流量多的,当然越贵越好。但说实话,一般家庭用不到那么多,除非你是做直播的或者家里做电商的。我见过一个开网店的老板,人家直接上170的套餐,说是要稳定的大上行速率,那就不一样了,属于刚需。
另外多说一句,不管你选哪个套餐,家里的路由器和网线千万别用太差的。宽带师傅给你装好了300M的光纤,你用个五六年前的路由器,WiFi信号弱得一塌糊涂,那再快的宽带也白搭。网线至少用超五类以上的,八芯全通的那种,不然速率上不去。
避坑指南
坑这个东西,说实话,宽带行业里的坑基本都是信息差造成的。我把我踩过的、还有身边人踩过的坑都列出来。
第一个坑:营业厅价格比线上贵。这个我实测过,同一个套餐,营业厅报价比线上贵不少。因为营业厅有人工成本、房租成本,线下推的一般是高价套餐。我媳妇前年图省事直接去营业厅办了个类似的融合套餐,一个月多花了40块。后来我帮她打了个电话,客服说可以改套餐,这才换成了现在这个。所以你们办之前,先在线上的渠道问清楚价格,再去营业厅对比一下,能省一点是一点。
第二个坑:合约期违约金。套餐二到五都是三年合约期,合约期内不能拆机,如果中途要取消,得交违约金。很多人不知道这一点,用了半年觉得不合适想换,结果一算违约金好几百。所以我建议,如果你不确定自己能不能用满三年,先选套餐一,没有合约期,随时可以走。等你确定自己住得稳了,再换长期的也不迟。
第三个坑:FTTR调试费和光猫调试费的区别。套餐二三四五默认是FTTR主一从设备,调试费399元;也可以选1000M配双频光猫,调试费299元。很多人下单的时候没注意看,以为是同一个东西,其实差着100块。如果你家面积不到90平米,一个双频光猫够了,没必要上FTTR,把省下来的钱留着买个好路由器更实在。
第四个坑:首月收费规则有几种情况。有的地方首月免费,有的地方首月全价,还有的按天计费。这个以业务员实际沟通为准,一定要问清楚。我有一个朋友就是没问,结果首月按全价收了,白多花几十块。
第五个坑:网速不达标不一定是运营商的锅。宽带师傅装完之后,你一定要让他当面测速。如果网速不达标,他现场就能调。但是装完过了一个月,你发现网速变慢了,那就得检查一下自己家里的设备了。WiFi信号被墙挡了、路由器过热了、网线老化接触不良,这些都会导致网速下降。
常见问题
Q:办了宽带,手机卡一定要用联通的吗?
A:这几个套餐都是融合宽带,就是宽带和手机卡绑在一起的。套餐里自带了一张联通手机卡,每个月有通话分钟数和流量。你原来的移动卡或者电信卡可以照样用,不影响,就是每月多养一张卡的钱。如果不想用融合套餐,可以问问有没有单宽带,但单宽带一般价格高一些,而且不一定有这么大的优惠,具体你还是问问业务员,看哪个划算。
Q:先装后付是什么意思?不交钱就给我装吗?
A:对,就是宽带师傅先把设备装好、网速调好了,你确认没问题了再交钱。这个其实是运营商为了打消用户顾虑设的规则。你可以理解为:先验货,再付款。师傅装完之后会当场让你测速,你觉得网速正常了,再把钱给他。
Q:500M和1500M到底差多少?我用得出来吗?
A:这么说吧,日常刷视频、聊微信、看网页,500M和1500M的感知真的不大。差在哪里呢?大文件下载,比如下载一个几十GB的3A游戏,1500M能比500M快好几倍;还有在线的4K高清视频,多设备同时看,1500M会更稳。如果你不打游戏不下载大文件,500M够用了。但如果你想一次到位,直接上1500M也行,反正一个月就差13块钱。
Q:我住的是租的房子,可以装吗?搬家了怎么办?
A:可以装。只要房子里有联通的端口,你拿着身份证就能办。但是搬家这事儿得注意,合约期内如果你想移机,联通一般会收一次移机费,具体多少要问当地营业厅。而且新地址不一定有联通的光纤资源,搬家之前先打10010问清楚。我的建议是,租房住的话,选套餐一,没有合约期,随时可以退,不用担心中途搬家的违约金。
Q:安装要多久?当天能装好吗?
A:正常流程是上午下单,下午或者第二天师傅就联系你了。如果小区有光纤资源,师傅上门大概一两个小时就能装好。如果是城中村或者自建房,可能要等几天,因为需要拉线。我上次帮朋友装,上午十点下的单,下午三点师傅就来了,五点不到就全搞定了。
Q:这个79的套餐,真的是长期79吗?
A:这个问题问到点子上了。套餐一写的是79元/月,优惠期是长期优惠,但要注意看后面的备注慢慢体会。我理解的长期优惠,是没有一个固定的截止日期,但是不代表永远不变。运营商的优惠政策是会调整的,说不定哪天就发个短信说过段日子要调价。所以办之前好问清楚,如果后面涨价了能不能取消合同,好提前做好准备。
反正宽带这事儿,说白了就一句话:需求决定套餐,渠道决定价格。选对速率、走对渠道,就不会花冤枉钱。希望这篇东西能帮你们少走点弯路。
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