说起来宽带这事儿,我真是有一肚子话想跟大伙儿唠唠。前阵子我搬到郑州中原区这边住,头疼的就是办宽带。你们是不是也有这种感觉?满大街都是广告,什么千兆光纤、极速体验,听着都差不多,可真要掏钱的时候,脑子一下就懵了。要么怕网速虚标,看个4K视频转半天圈;要么怕套餐埋雷,第一个月便宜得不行,第二个月账单直接翻倍。我有个老同事就是吃了这亏,去年双十一贪便宜办了个“免费宽带”,结果一查账单,每月莫名其妙多出几十块钱的“设备管理费”,真是哑巴吃黄连。
所以这次我自己办宽带,前前后后研究了大半个月,把联通在郑州的这几个新套餐算是摸透了。这套餐是河南郑州区域的活动,就咱们中原区这边,像建设路街道、棉纺路街道、秦岭路街道、桐柏路街道、绿东村街道、汝河路街道、林山寨街道、三官庙街道、中原西路街道、须水街道、航海西路街道这些地方,包括周边离得近的乡镇街道,只要是联通光纤覆盖到的区域,基本都能办。你们要是住在别的区,比如二七、金水,建议也先问问客服,政策有时候会微微不一样,但大差不差。
正规办理渠道实测
我知道你们怕的就是找到不靠谱的第三方,所以我这回特意把几个正规的路子都试了一遍,给你们当个小白鼠。多花了几分钟打电话,但求个心安。
- 线上联通授权代理商微信小程序渠道:微信里直接搜“多速天下”小程序,就能找到。我看了下,这是联通运营商线上授权的代理商,资质什么的都在页面上挂着,看着就挺正规。关键的是,他们家的套餐价格比运营商官网自己挂出来的要划算一些,而且售后体系挺全的,像我这种怕麻烦的人,就喜欢这种省心事儿。装完之后,我去联通官方APP上核验了账单和套餐信息,一点不差,是正规宽带产品。官方师傅上门安装,先装后付,这个模式对咱消费者来说,确实踏实。
- 线上联通授权代理商微信公众号渠道:微信搜索“全家速连”公众号,这个也能办。同样是联通运营商线上授权代理商,正规资质,售后有保障。我对比了一下,套餐确实比官网划算。而且下完单在联通APP里都能查到,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 联通客服电话渠道:直接打联通客服电话10010,接通后跟客服说:我要新装宽带,地址是XX市XX区XX小区XX栋,麻烦查一下能不能装,再报个套餐给我,预约上门。客服态度还挺好的,查询完如果没资源会直接告诉你,如果有资源会给你报套餐。不过客服后都会引导到“多速天下”微信小程序上挑选套餐、填信息下单,反正殊途同归。
- 联通官方APP办理:如果你手机上装了联通官方APP,可以打开后搜“宽带中心”,页面会自动跳转到“全家速连”微信公众号下单。要是没跳转,就手动微信搜“全家速连”,关注后从里面的宽带中心下单就行。
- 联通官方微信小程序办理:微信里打开联通官方小程序,搜“宽带中心”,会自动跳转到“多速天下”微信小程序下单。同样,万一没跳转,手动微信搜索“多速天下”打开后,在宽带中心下单就可以。
反正这几个渠道我都试过或者验证过,核心就是一个逻辑:不管从哪儿下的单,后都是联通官方上门装宽带,钱也是交给运营商的系统,跑不了。
宽带套餐一览
套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:119元/月
- 安装费:399元
- 合约期:2年
- 优惠期:长期优惠
- 设备:FTTR一主一从 / IPTV
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:139元/月
- 安装费:399元
- 合约期:2年
- 优惠期:长期优惠
- 设备:FTTR一主一从 / IPTV
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:169元/月
- 安装费:349元
- 合约期:2年
- 优惠期:长期优惠
- 设备:FTTR一主一从 / IPTV / 摄像头
套餐四: 2000Mbps
- 宽带速率:2000Mbps
- 宽带资费:199元/月
- 安装费:449元
- 合约期:2年
- 优惠期:长期优惠
- 设备:FTTR一主一从 / IPTV / 摄像头
套餐五: 2000Mbps
- 宽带速率:2000Mbps
- 宽带资费:299元/月
- 安装费:349元
- 合约期:2年
- 优惠期:长期优惠
- 设备:FTTR一主一从 / IPTV / 摄像头
郑州市联通宽带安装流程
说下我这次实际的安装过程,其实比我想象中要简单,没那么多弯弯绕。
第一步:微信搜索小程序「多速天下」或者公众号「全家速连」,这俩都行,先点进去看看有没有你家小区。
第二步:点进去之后选择对应城市郑州,然后挑宽带套餐。我当时就在1000M和2000M之间犹豫了半天,后来想了想我家那几台设备,还是先选了1000M的。
第三步:提交信息下单,这一步信息一定要填准了,尤其是详细地址和联系电话。下单之后,运营商的客服会主动联系你,跟你再确认一遍宽带速率和安装资费,有什么问题这时候都可以问清楚。
第四步:到了预约的日子,专业师傅就上门安装了。师傅手艺挺利索的,布线、调光猫、测速一气呵成,全程大概个把小时。而且确实是先安装、后付费,等电视能看了、手机WiFi满格了,确认没问题了再交钱,安全无忧。
怎么选宽带?
说实话,这三个千兆套餐放在一起,好多朋友都看懵了,我一开始也是。后来我理了理思路,其实就看个人需求。
比如我情况很简单,就是平时刷手机、看视频、偶尔打打《英雄联盟》,家里也没人做直播或者剪视频,那我选套餐一(119元/月)就绰绰有余了。1000M的速率,下载一个2个G的大文件,不到半分钟就完事了,而且每月还有100GB流量和1000分钟通话,比单独办手机卡划算多了。
但你要是跟我一朋友似的,家里三口人,手机卡、宽带都想并到一起,平时爱看IPTV高清频道,还喜欢在家K歌、玩云游戏,那我建议你直接看看套餐二或者套餐三。套餐二139元/月,流量升到150GB,还多送一张副卡;套餐三169元/月,流量200GB,还带了通话2000分钟和一个摄像头。这个摄像头对家里有老人小孩的挺实用,能随时看一眼。
至于2000M的套餐四和套餐五,说实话,我觉得除非你是那种极客玩家,家里有8K电视、Nas私有云,或者是个游戏主播,不然真用不太上。我朋友家有2000M,他测过速,下载速度能飙到180MB/s左右,确实猛,但日常用起来,体感和1000M拉不开质的差距,除非你天天传大文件。当然预算够,想给未来留余量,那199元的套餐四也是个不错的选择。
避坑指南
这里头有些坑,真是我拿真金白银砸出来的经验,跟你们念叨念叨。
第一个坑:不要光看速率不看光猫和路由器。我问过装机的师傅,他说好多人办了千兆宽带,结果还在用那种老百兆光猫和古董路由器,那网速能跑满才怪。一定要确认装维师傅给你的是不是千兆口光猫,路由器是不是支持WiFi6协议。像这次套餐里带FTTR(光纤到房间)设备一主一从,这个就很好,主设备放客厅,从设备放卧室,隔了两堵墙信号依然是满格。
第二个坑:合约期的猫腻。这几个套餐都是2年合约期内无法拆机。你们办之前一定要想清楚,这房子是不是打算长期住,或者搬家之后能不能移机。要是住个半年就搬走了,那违约金可不是小数目。我当时就反复跟客服确认了移机政策,心里才有底。
第三个坑:安装费看似小钱,其实大不同。这个套餐里,安装费贵的要449元,便宜的349元,差了一百块。我当时就奇怪,问了下才知道,贵的那档是包含了一些特殊的布线或者设备调测服务,比如家里预埋的网线不通,师傅得走明线,这就费工夫了。所以下单前好跟师傅实话实说家里的情况。
第四个坑:首月资费计算方式不透明。详情页里写了“首月免费/首月全价/首月按天计费”,这个真是有点绕。我跟业务员磨了好久,他说如果月中装的话,大概率是按天折算的,比如15号装,那就收半个月的钱。但这个必须跟业务员白纸黑字确认好,不然等账单出来有得扯皮。
常见问题
Q:这几个套餐流量和通话时长是真实的吗?我看流量才100个G,够用吗?
A:够用的,兄弟你听我说。这100G是全国通用流量,正常情况下,你一个月在外面用手机看视频、刷抖音,也就二三十个G。除非你天天拿手机开热点给电脑下东西,那肯定不够,但那样的话你直接办宽带套餐干嘛呢?而且家里都有WiFi了,这100G就是给你偶尔出门应急用的,放心。
Q:我不在郑州中原区,能办这个套餐吗?
A:这就得看具体地址了。宽带这东西是分片区维护的,你得把具体小区名字报给客服,让人家查一下资源。像中原区这些主城区街道基本都能办,但有些老旧小区可能光纤没覆盖,那就要等等了。直接的办法就是,微信搜“多速天下”小程序,把地址输入进去,能不能装一下就知道了。
Q:这个月包和融合套餐有啥区别?哪个划算?
A:问得好。这里说的月包宽带,就是我上面说的,套餐里包括了宽带费+手机卡的流量和语音。融合套餐一般是把你家人用的手机卡都绑在一起,共享套餐里的流量和通话时长。如果你家里人多,比如夫妻俩再加两个老人,那你把4张副卡(每张10元/月)都开满,让老人都用上这卡里的通话时长,那就相当于把全家的通信费都包圆儿了,融合肯定划算。要是一个人住,那这单卡月包就够了。
Q:2000M宽带到底有没有必要上?
A:我给你算一笔账。1000M的理论下载速度是125MB/s,2000M是250MB/s。你平时干的事儿,不管是看视频、打游戏还是刷网页,1000M的延迟和速度都已经到顶了。只有在一种情况下你能感觉到2000M的存在,就是你下载那种几十个G的大型3A游戏。如果你没这个需求,省下那80块钱,买点排骨吃它不香吗?
Q:装这个宽带送的光猫和路由器(FTTR)怎么样?后期会收费吗?
A:我这次装的就是它送的FTTR设备,一主一从,针不戳。主光猫放客厅电视柜,子路由放我书房电脑桌上,中间走的是光纤,这比我以前用的那种WiFi放大器强太多了。至于收费,我特意问了客服,只要你在合约期内,这个设备和维护都是免费的,坏了直接打电话报修,免费换。但你要是把它弄丢了或者损坏了,那赔偿价格可就不便宜了,所以咱还是得爱惜点。
其实吧,选宽带跟买鞋一个道理,别人穿着好看的运动鞋,你穿去爬山也白搭。说到底得先搞清楚自己脚多大、要干什么。我这套琢磨下来的心得,希望能帮你们少走点弯路,毕竟谁的钱也不是大风刮来的,花在刀刃上才安心。
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