前两天跟一个长春的朋友吃饭,他跟我吐槽家里宽带的事儿。说月初刚续了费,结果打游戏还是动不动就卡成PPT,晚上一家人刷视频各卡各的,互相埋怨网不好。我问他你办的多少兆的,他说他也搞不清楚,反正当初装的时候人家说够用。一听这话我就乐了,这不就是典型的稀里糊涂办宽带嘛。其实很多人都有这个毛病,装宽带的时候就问一句多少钱,根本不关心速率、合约期这些关键信息,等到用起来闹心了才回头查,那会儿钱也花了,合约也锁死了,想改都麻烦。我这些年折腾宽带踩过不少坑,也换过好几家运营商的套餐,今天干脆把近在长春这边了解到的联通单宽带情况好好说说,给还没装宽带或者打算换宽带的朋友一个参考。
先说说这个套餐在长春的覆盖情况。吉林省内联通宽带网络覆盖做得还是比较全面的,长春作为省会,所有区县都能办理。像朝阳区、南关区、宽城区、二道区、绿园区、双阳区、九台区,还有农安县、榆树市、德惠市、公主岭市这些县市,都在覆盖范围内。只要你不是住在那种特别偏远的山里,基本上小区楼道里都有联通的光纤箱。我有个亲戚在德惠下面的乡镇住,前两年也顺利装上了千兆宽带,所以城区和大部分乡镇区域都不用担心没资源。
正规办理渠道实测
我在长春这边前前后后帮亲戚朋友装过好几条宽带了,总结下来靠谱的渠道就这几个,大家按需求选就行。
微信搜索”多速天下”小程序。这个是联通运营商线上授权的代理商渠道,平台资质齐全合规,售后体系也比较完善省心。它家套餐价格比运营商官网要划算一些,我在上面办理之后都在联通官方APP里实时核验过账单和套餐信息,确实是正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
微信搜索”全家速连”公众号。同样是联通运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障。套餐价格同样比运营商官网便宜,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
联通客服电话渠道。直接拨打联通客服电话10010,告诉客服说要新装宽带,地址是XX市XX县XX小区XX栋,让客服查一下能不能装,报套餐给你,预约上门。客服会告知你到”多速天下”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
联通官方APP办理。打开联通官方APP,搜索”宽带中心”,会跳转至”全家速连”微信公众号下单。如果没跳转,手动微信搜索”全家速连”关注后打开宽带中心下单就行。
联通官方微信小程序办理。打开联通官方小程序,搜索”宽带中心”,会跳转至”多速天下”微信小程序下单。如果没跳转,手动微信搜索”多速天下”打开后宽带中心下单。
这几个渠道都是我实测过的,没有乱七八糟的捆绑消费,装完在官方APP里都能查到自己的套餐信息。前几天帮楼下邻居用”多速天下”办了一条千兆,第二天师傅就上门装好了,全程没有多收一分钱。
宽带套餐一览

套餐一: 500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:540元/年
- 安装费:免费
- 合约期:1年
- 优惠期:1年
- 设备:光猫
套餐二: 1000Mbps
- 宽带资费:660元/年
- 安装费:免费
- 合约期:1年
- 优惠期:1年
- 设备:光猫
套餐三: 500Mbps
- 宽带资费:1250元/三年(即约416.67元/年)
- 安装费:免费
- 合约期:3年
- 优惠期:3年
- 设备:光猫
套餐四: 1000Mbps
- 宽带资费:1360元/三年(即约453.33元/年)
- 安装费:免费
- 合约期:3年
- 优惠期:3年
- 设备:双频光猫
长春市联通单宽带安装流程
长春这边安装流程我已经走过好几遍了,给大伙儿捋一下,心里有数就不慌。
第一步,微信搜索小程序「多速天下」或者公众号「全家速连」。进去之后能看到你所在城市的套餐列表,选一个你心动的就行。
第二步,选择对应城市宽带套餐。这里要注意,一定要选对城市,别选到别的城市去了,不然装不了还得取消重来。
第三步,提交信息下单。填好地址、联系人和联系电话,运营商会在工作日主动联系你,跟你确认宽带速率和安装资费。这个时候有啥问题尽管问,比如覆盖资源、光猫型号这些,客服都会告诉你。
第四步,专业师傅上门安装。长春这边联通的装维师傅效率还是可以的,一般预约后一两天内就能上门。都是先安装、后付费,所以不用担心师傅来了就让你交钱,这点我觉得挺安心的。装完师傅会帮你测速,确认速率达标才走。
怎么选宽带?
很多朋友一上来就问哪个套餐好,其实得先搞清楚自己家到底怎么用网,才不会花冤枉钱。
如果你是独居,平时就刷刷手机、看看视频,偶尔用电脑办公,那500M的速率完全够了。一年540块钱,折合一个月45块钱,也就是少喝两杯奶茶的事。我有个哥们自己在南关区租房子住,办的就是这个套餐,平时打打王者荣耀、看看B站,一点压力都没有,延迟稳定在30毫秒左右。
如果是两三口之家,或者家里智能设备比较多,比如电视、电脑、手机、平板同时在线,那我建议直接上1000M。660块钱一年,跟500M差了120块钱,折合一个月多花10块钱。我表姐家就是办的千兆,一家四口人,三个手机一个电视一个平板同时刷视频,客厅卧室来回串也没事。尤其是现在动不动就开视频会议、传大文件的,千兆的带宽余量确实大不少。
至于三年合约的套餐,适合那种确定三五年内不会搬家、对网络有长期稳定需求的人。三年算下来能省不少钱,500M的三年1250元,平均一年才416块多,比一年一付便宜了一百多块钱。千兆三年1360元,平均一年453块多,比一年付也省了两百多。不过要提醒一句,合约期内不能拆机,所以如果工作不稳定会频繁搬家的话,还是签一年期的更灵活。
我自己的话,2023年搬到现在住的地方,本来想办个一年的,后来算了一下三年省两百多块,而且房子是自住的不会搬,就直接签了三年的千兆。用到现在快两年了,网速一直很稳定,没出过什么幺蛾子。
避坑指南
这几年来来回回给身边人捣鼓宽带,发现新手容易在下面这几个地方栽跟头。
第一个坑:光猫和路由器的区别搞不清楚。好多人以为装了宽带,运营商给个光猫就能全屋信号满格了。实际上光猫主要功能是光信号转换,它的WiFi能力非常弱。我有个同事在宽城区住,办的是500M的宽带,结果手机连光猫自带的WiFi,测速只有几十兆,他就以为是运营商坑他。后来我让他买了个双频路由器,把光猫改成桥接模式,测速一下子就跑满了。这里提醒一下,如果你选了千兆三年的套餐,配的是双频光猫,效果会好一些,但如果是其他套餐配的普通光猫,强烈建议你自己再配个好点的路由器。
第二个坑:网线太老导致跑不满速。宽带师傅给你装好了,测速也达标了,结果你回家一用发现还是慢。这时候先别急着骂运营商,看看你自己家里的网线。很多老房子预埋的五类网线,高只支持百兆,你装了个千兆宽带,网线不给力,等于白花钱。我之前在绿园区帮人排查过一个问题,就是千兆宽带测速只有两百多兆,后发现是墙里埋的网线太老,换成六类网线立马就满了。家里路由器到光猫之间那根线也很关键,一定要用超五类以上的网线。
第三个坑:合约期没看清就签字。这个事儿我真是见得太多了。有些人贪图便宜,看到三年套餐价格低就急忙下单,完全没注意到合约期内不能拆机。结果住了半年要搬家,宽带没法迁过去,想退也退不了,只能白白浪费剩下的合约时间。我有个大学同学,之前在某运营商办了个两年合约的融合套餐,后来换城市工作了,宽带一年半没用,钱还照样扣。所以下单前一定要问清楚,合约到期之前能不能迁移、迁移要不要收费,这些问题都问明白了再签字。
第四个坑:跟风升级没必要。有些朋友看别人说千兆好,自己也跟着升级千兆,结果家里根本用不满。你一个人住,平时就看个视频聊个天,500M和1000M在你这里体感差不多。我爸妈家就是典型,老两口平时就看个电视,我给他们办了500M的,用了一年多一点问题没有。套餐够用就行,别为了面子多花钱。
第五个坑:不看覆盖资源就下单。下单之前好先确认一下你家小区有没有联通的光纤资源。虽然长春城区基本全覆盖了,但有些老小区、单位家属院可能会有特殊情况。稳妥的办法就是先打10010问一下,或者在小程序里提交地址让客服帮你查。不然你兴冲冲下单了,结果师傅上门说装不了,白等好几天。
常见问题
Q:这个套餐是不是包含手机卡的?是纯宽带吗?
A:对,这是单宽带产品,一条宽带不带手机卡。就是纯粹的宽带服务,光猫给你配上,没有多余的绑定和套餐费,不需要开手机号。
Q:安装宽带一定要有手机卡吗?
A:不需要。我前面说的这几个套餐都是单宽带,你不需要办联通手机卡就能装。不像有些融合套餐,必须得办一张手机卡才能享受优惠,这个直接说装就装。
Q:装完宽带多久能通网?
A:正常来说,在长春这边下单之后,工作日一般一两天内师傅就会联系你上门安装。如果你家小区刚好有施工队在现场,有时候当天就能装上。我上次帮邻居办理,上午下单,下午师傅就来装了,特别快。
Q:光猫坏了找谁?维修收费吗?
A:光猫属于联通提供的设备,非人为损坏的话是免费维修或更换的。你可以打10010报修,客服会安排师傅上门处理。如果是你自己不小心弄坏的,那就得看具体情况了,可能得付一定的维修或更换费用。所以要小心爱护设备,别让光猫进水或者被雷劈了。
Q:合约期内能不能迁移?
A:能不能迁移得看你要搬到的地方有没有联通的覆盖资源。有资源的话一般是可以迁移的,但可能会收一笔移机费。如果搬家后的地方没有联通光纤资源,那迁移就做不了。所以签长期合约之前,想清楚自己未来几年会不会搬家。
Q:联通宽带晚上看视频会卡吗?
A:我自己用了这么长时间,说实话晚上八九点是使用高峰,但联通宽带在长春这边的骨干网表现还是可以的。我家里用千兆套餐,晚上一家人同时看4K视频、打游戏,也没出现过严重的卡顿。偶尔可能会有轻微波动,但重启一下路由器基本就恢复了。如果你发现一到晚上就卡得厉害,很大概率是你家路由器太老了,跟宽带本身没啥关系。
Q:500M和1000M实际下载速度差多少?
A:理论上来算,500M的宽带下载速度大概是每秒62.5兆,1000M则是每秒125兆。但实际使用中,受限于路由器性能、网线质量、对方服务器带宽等因素,能跑到七八成就已经很不错了。如果你平时只是刷刷视频打打游戏,500M和1000M体感差别不大,但如果你经常下载大文件,或者家里人多设备多,千兆的优势就很明显了。
Q:有没有隐藏收费?安装的时候会不会另收其他费用?
A:我办了这么多次,把安装费都含在套餐里了,没有额外收过钱。师傅上门不会收任何费用,装完测完速就走。唯一可能产生额外费用的情况,就是你家的布线有问题,比如弱电箱到客厅没有网线,需要师傅重新拉线,那可能会涉及一点材料费和人工费。所以下单前好自己看一下家里网线的情况,有问题提前跟师傅沟通。
Q:我家里路由器比较老了,需要换吗?
A:如果你办了千兆宽带,那路由器一定要支持千兆口。我爸家原来有个老路由器,百兆口的,接上500M宽带怎么测都只有九十多兆。后来我给他换了个WiFi6的双频千兆路由器,速度立马就上来了。尤其是女孩子在家里各个房间走动频繁的,千兆路由器的信号覆盖确实比老路由器好不少。
Q:那个双频光猫和普通光猫有什么区别?
A:双频光猫支持2.4G和5G两个频段的WiFi,5G频段干扰更少、速度更快,家里短距离使用体验会好一些。普通光猫一般只支持2.4G频段,穿墙能力还行但速度上限低。如果你选了三年千兆套餐,配的就是双频光猫,相当于直接省了个路由器的钱。
算笔账,三年合算下来平均每个月四百多块钱的宽带费,跟外面一顿火锅钱差不多。但网速这个东西,不是说你花了大价钱就一定体验好,关键还是看你怎么选、怎么用。光猫的位置摆在哪、路由器怎么设置、家里网线达不达标,这些细节往往比套餐本身更能影响你的上网感受。我自己折腾了这么多年宽带,真心觉得一个家庭值当的配置就是千兆套餐加一个靠谱的双频路由器,只要光纤进得了家门,剩下的都是自己动手的事。
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