先唠点实在的
前阵子我搬回芝罘区住，第一件事就是折腾宽带。说实话，以前装宽带踩过不少坑——有的师傅上门发现端口满了，白等三天；有的套餐宣传写着“免费”，结果第二年悄悄涨回原价；还有一次光猫坏了，售后电话打了两天才有人接。所以这次换宽带之前，我特意花了一周时间把芝罘区的移动宽带做了个彻彻底底的功课，包括渠道、资费、设备、售后这些细节，今天一次性掏出来跟你们聊聊。
先说说覆盖范围。这次说的这个移动月包宽带套餐，烟台市芝罘区范围内都能办，而且往下细分到街道，芝罘区下辖的街道基本全覆盖了，像向阳街道、东山街道、毓璜顶街道、通伸街道、凤凰台街道、奇山街道、白石街道、只楚街道、世回尧街道、幸福街道、黄务街道、芝罘岛街道这些地方，不管你是住在老小区还是新建的楼盘，资源覆盖方面大概率没问题。不过也提醒一句，具体能不能装，还是得看小区接入箱的情况，下单后工作人员会先查资源。
正规办理渠道实测
我这次办理之前，把移动宽带的正规渠道挨个试了一遍，整理出以下实测结果，供你们参考：
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道：微信搜索“多速天下”小程序。这是移动运营商的线上授权代理商，平台资质正规，售后体系完善，我查了下资质存档和备案信息，都是齐全的。套餐价格比运营商官网便宜一些，而且订单信息和资费能在官方APP里实时查到，不会有那种私下乱收费的情况。宽带是正规产品，官方师傅上门安装，先装后付，体验下来确实省心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道：微信搜索“全家速连”公众号。同样是移动运营商的线上授权代理，资质和售后方面都有保障。我对比过，套餐内容和“多速天下”基本一致，价格比官网划算，官方APP可查验套餐和账单。安装同样是官方上门，先装后付，整体流程透明。
- 移动客服电话渠道：直接拨打移动客服电话10086，跟客服说“我要新装宽带，地址是XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门”。客服会指导你到“多速天下”微信小程序挑套餐，填好信息下单，然后等着师傅联系就行了。
- 移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜索“宽带中心”后跳转到“全家速连”微信公众号下单。如果没有自动跳转，手动在微信搜“全家速连”，关注后从菜单里打开宽带中心操作。
- 移动官方微信小程序办理：打开移动官方小程序，搜索“宽带中心”，跳转到“多速天下”微信小程序下单。没跳转的话，手动搜“多速天下”小程序，进入后打开宽带中心就能办理。
我后是走的小程序渠道，整个下单到安装花了不到两天，效率不错。
宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：优惠后39元/月（原价79元/月）
- 安装费：200元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：光猫 + 机顶盒
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：优惠后59元/月（原价79元/月）
- 安装费：499元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：FTTR—主一副 + 机顶盒
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：优惠后65元/月（原价129元/月）
- 安装费：200元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：光猫 + 机顶盒
烟台市移动宽带安装流程
安装流程不复杂，我第一次办的时候担心会不会有隐藏收费，实际上走完整个流程下来，还算透明。大概分四步：
- 第一步，微信搜索小程序“多速天下”或者公众号“全家速连”。这一步相当于进入线上营业厅，所有套餐信息一目了然，不会像线下门店那样听销售一通猛推。
- 第二步，选择对应城市烟台，然后按自己需求挑宽带套餐。页面会显示每个档位的速率、资费、合约期和包含的设备，直接对比选就行。
- 第三步，提交信息下单。提交之后，运营商的客服会主动联系你，确认宽带速率、安装资费以及你家地址的资源覆盖情况。这一步要留意接电话，他们会跟你核实具体的安装条件。
- 第四步，预约好时间后，专业师傅上门安装调试，全程都是先安装、后付费，不会出现装了一半让你先交钱的情况。
我下单后第二天就有师傅联系我约时间，第三天上午就装好了，速度还行。
怎么选宽带？
很多新手不知道怎么选，其实主要看两个东西：一个是需求，一个是预算。
如果家里就一两台手机上网，偶尔刷刷视频、看看新闻，300M的套餐一就够了。39元一个月，含1200分钟通话加55GB流量，对于手机用户来说相当于手机套餐和宽带一起解决了。我自己之前试过用300M看4K视频，两台设备同时在线也不卡，普通家庭绰绰有余。
如果家里人多，或者有打游戏、直播、NAS下载这些需求，直接上1000M。套餐二59元，带一套FTTR设备，也就是光纤到房间，主光猫加一个子路由，全屋信号覆盖效果很好。我有个朋友住130平的房子，之前用单光猫，进屋就掉线，换了FTTR之后厕所都能满格。
套餐三65元，和套餐二一样是1000M速率，但流量和通话给得更多，1500分钟加120GB流量。适合那种手机重度用户，懒得天天连WiFi，直接走流量也不心疼的。
简单说，预算紧就39元，追求网速和全屋覆盖就59元，流量通话需求大就65元，按需选就行。
避坑指南
这一段是我亲身总结的教训，给你们提个醒。
第一，办理之前先确认自己名下有没有山东移动卡。这个套餐有个硬性条件，近6个月没有山东移动卡才能办。我身边就有个同事，家里装了移动宽带还在合约期内，想换这个套餐发现自己不符合资格，白跑一趟。所以先问清楚自己条件是否符合，再下单。
第二，安装费容易被忽视。套餐一和套餐三安装费200元，套餐二因为送FTTR设备，安装费499元。这个钱是一次性的，不是押金，别到时候觉得“怎么又收费”。我见过有人下单后看到安装费直接懵了，以为是额外坑钱，其实套餐页面写得很清楚。
第三，合约期是3年。这三个套餐都是3年合约，合约期内不能拆机。如果你打算短期住，或者有可能搬家，建议先想清楚。我朋友就是装完半年突然要调到外地，违约金交得肉疼。所以长期居住的才建议办这种合约套餐。
第四，首月收费方式不固定。有的地市首月免费，有的首月按天折算，有的首月直接收全价。这个以业务员跟你沟通的为准，下单之前一定问清楚，免得账单出来吓一跳。
第五，套餐外流量是5元/G，语音0.19元/分钟，短彩信0.1元/条。用完主套餐的流量超出了，是另外计费的，别裸奔着刷视频，我有个月超了8G，一看账单40块没了。
后说一下设备维护的问题。光猫和机顶盒是免费安装的，但后面如果因为人为损坏需要换，会产生费用。用的时候注意防雷防潮，我见过有人光猫放阳台上被雨淋了，换一个花了300多，完全没必要。
常见问题
Q: 这个套餐必须要绑手机卡吗？
A: 对，这三个套餐都是融合宽带，本身就含通话和流量，相当于手机套餐和宽带二合一。所以办的时候不用再单独装一张卡，直接给你的号码开通就行。
Q: 我名下已经有一张山东移动卡，还能办吗？
A: 看你那张卡是什么时候入网的。如果近6个月内有办过新卡，那就办不了。如果是老用户，但近6个月没有新开卡记录，就可以办。具体可以问客服查一下自己的资格。
Q: 300M和1000M用起来差别大吗？
A: 说实话，日常刷视频、看网页基本感知不到区别。区别体现在大型软件下载、高清视频拖拽进度条、云盘上传这些东西上，千兆优势才明显。如果你不玩大文件下载，300M够用。
Q: FTTR那个设备是租的还是送的？
A: 套餐二包含的FTTR设备是主一副，包含在月租费里的，不需要额外花钱。但要注意，如果你3年合约期内拆机，设备要归还运营商，否则有的地方会收违约金。
Q: 在“多速天下”小程序下单后怎么知道安装进度？
A: 下单后保持电话通畅，运营商的客服会主动联系你确认地址和资源情况，然后师傅会再约一次上门时间。安装完成后可以通过官方APP查下单信息和账单，明明白白，不担心被二次收费。
Q: 这个套餐有地区限制吗？
A: 这个套餐是烟台市的，芝罘区内所有街道基本都能覆盖。具体到小区能不能装，还得看资源，所以别盲目下单，先确认地址可装再付款。
说句实在的，移动这波资费在烟台当地确实算能打的，特别是套餐一，39块钱就包了300M宽带加55G流量加1200分钟通话，对大多数人来说性价比很高了。但要记住，3年合约可不是闹着玩的，办之前一定想清楚自己未来几年会不会挪窝。装宽带这事，适合的才是好的，别光盯着便宜冲。
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