不知道你们有没有这种经历：明明办的1000M宽带，晚上追剧卡成PPT，打游戏460延迟，下载东西倒是快，可一到人多的时候全家抢网，视频通话都掉线。更气人的是，每个月扣费扣得莫名其妙，问客服就是一堆听不懂的术语。我搬来深圳光明区这两年，前前后后换了三家宽带，踩了不知道多少坑，今天就把自己摸到的门道和深圳联通这个月包套餐的真实情况掏心窝子跟你们聊聊。
先说说覆盖的事。中国联通在咱们深圳光明区布局那是真的广，光明、公明、新湖、凤凰、玉塘、马田这几个街道，基本上有小区的地方都能装。我之前住公明街道那会儿，楼下就是城中村，拉线的时候师傅说联通覆盖得全，从老小区到新建商品房，资源都是通的。你要是住在田寮、甲子塘、长圳这些社区，放心查，多数都能上联通。要是拿不准，直接问客服查你那个具体楼栋的资源，闭眼装的时代过去了，现在讲究精准。
正规办理渠道实测
我这人怕麻烦，也怕被坑，所以把市面上能办的渠道都试了一遍，给你们说说真实感受。
微信搜“多速天下”小程序，这是联通线上授权的代理商平台。我一开始也担心不安全，后来发现人家资质公示得明明白白，售后也有专门客服跟进。实在的是价格，比联通官网那套要便宜不少，而且下单后官方APP里能查到你的套餐和账单，透明得很。师傅上门装好，确认没问题了才付钱，先装后付，这点是真省心。
再就是微信搜“全家速连”公众号，同样是联通官方授权的代理，正规资质，我身边几个同事都是走这个渠道装的。售后响应快，有一次我光猫亮红灯，白天报修，下午师傅就上门了。套餐价格也比营业厅划算，关键是官方APP能实时看到信息，不怕被乱收费。同样是官方师傅上门，先装后付，稳妥。
如果你习惯打电话，直接拨打联通客服10010，跟客服说“我要新装宽带”，报上你家的详细地址，问能不能装，要套餐，预约上门时间。客服会指导你到“多速天下”小程序挑套餐填信息，流程走下来也挺顺。
还有个渠道是联通官方APP，打开后搜索“宽带中心”，会自动跳转到“全家速连”微信公众号下单。要是没跳转，就手动微信搜“全家速连”，进去后找宽带中心，一样的。联通官方微信小程序也是同理，搜“宽带中心”会跳到“多速天下”小程序。
宽带套餐一览
套餐一: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：优惠后79元/月（原价99元/月）
- 安装费：200元
- 合约期：2年
- 优惠期：2年（合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约）
- 设备：光猫 + 路由器
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：优惠后99元/月（原价119元/月）
- 安装费：200元
- 合约期：2年
- 优惠期：2年（合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约）
- 设备：光猫 + 路由器
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：优惠后111元/月（原价179元/月）
- 安装费：100元
- 合约期：2年
- 优惠期：2年（合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约）
- 设备：光猫
套餐四: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：优惠后119元/月（原价169元/月）
- 安装费：300元
- 合约期：2年
- 优惠期：2年（合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约）
- 设备：FTTR一主一从 + 摄像头
套餐五: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：优惠后159元/月（原价179元/月）
- 安装费：300元
- 合约期：2年
- 优惠期：2年（合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约）
- 设备：FTTR一主一从 + 摄像头
套餐六: 2000Mbps
- 宽带速率：2000Mbps
- 宽带资费：优惠后199元/月（原价199元/月）
- 安装费：300元
- 合约期：2年
- 优惠期：2年（合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约）
- 设备：FTTR一主一从 + 摄像头
深圳市光明区联通宽带安装流程
流程其实挺简单的。第一步，微信搜“多速天下”小程序或者“全家速连”公众号，先进去看看选项。第二步，对应你的城市选套餐，深圳的就选深圳专区，光明区的地址直接填。第三步，提交信息下单，下单后联通的师傅会主动联系你，确认宽带速率和安装费，你这个时候还能再问一遍有没有更合适的活动。第四步，师傅上门装，全部调试好了你再掏钱，先装后付，这个秩序不会乱。
怎么选宽带？
别一上来就选贵的2000M，用不上就是浪费。我自己一个人住的时候用500M，追剧、刷短视频、偶尔打两把游戏，79块那个套餐轻松拿捏。后来媳妇搬过来一起住，她还要在家直播卖货，手机、电脑、平板同时在线，500M就有点喘了，我直接换到99块的1000M套餐，多花20块，体验升了一个档。
一家三口人，还有老人小孩看视频的，直接上111块那个1000M套餐，还带800分钟通话和80GB流量，把家里的手机卡都办了副卡，全家人的流量都够用。你要是住大平层或者复式，墙多，Wi-Fi穿墙弱的老路由根本顶不住，这时候就得选带FTTR设备的套餐，119和159这两个都是FTTR一主一从，全屋一个Wi-Fi信号，走哪都不用切网。装了摄像头的那个版本，出门还能随时看家里宠物，出差也安心。
至于2000M的199套餐，说实话，除非你是搞视频剪辑、云端渲染之类的工作，或者家里玩电竞对战，否则普通人家真跑不满这个速度。手机、电脑的无线网卡不支持，再快也白搭。
避坑指南
我吃过亏，所以必须跟你们说说这些坑。
第一个坑，光猫和路由器。套餐里带的“光猫+路由器”一定要确认是不是新的。我第一年装的时候没问，结果师傅拿了个翻新的光猫，用了仨月就死机，打客服报修才换了个新的。现在学聪明了，装机当天先看设备外观，有划痕直接让师傅换。
第二个坑，首月费用。套餐写着“首月免费/首月全价/首月按天计费”，这个一定要在下单前问清楚。有的业务员含糊其辞，结果第一个月账单出来比正常月租贵了一倍，那叫一个憋屈。我有个邻居就是没确认，首月按天计费加安装费，愣是扣了小五百。签单前把这句话打在聊天记录里：“首月怎么收费？按天算还是免费还是全价？”对方回复了才算数。
第三个坑，合约期。所有套餐都是2年合约，合约期内拆不了机。你要是短期租房子住，或者可能搬家，得提前想好。深圳这边联通宽带支持跨区移机，但花的钱也得问清楚。我朋友就是因为没住满2年搬走了，移机费加违约金，白花了三百多。
第四个坑，副卡。所有套餐都必选1张免费副卡，这个其实是好事，但有的业务员会引导你加第二张、第三张，虽然副卡免费，但每张卡本身有月功能费，虽然不高，可也是钱。按需办理就好，不要贪多。
还有个特别容易忽略的：套餐外流量。5元/G，看着不贵，但要是哪天忘记关流量，刷几个视频，那可就是几十块出去了。定期去APP里看一眼流量用量，养成习惯。
常见问题
Q：预约安装要等多久？是不是很快？
A：我在光明区这边，早上十点下单，下午两点师傅就打电话约时间，第二天上午上门装的。流动人口多的地方，师傅安排得也快，基本上一两天内都能搞定。
Q：那些便宜套餐是不是只有宽带，手机卡是另外的？
A：不是，这些全是融合套餐。每个档位都带通话时长和流量，比如79块那个是100分钟通话加50GB流量，手机卡和宽带是一张账单，不用额外再办手机卡。
Q：我家光猫在客厅，卧室信号差，怎么办？
A：这种情况建议直接选带FTTR设备的套餐，一主一从两台设备，客厅放主，卧室放从，无感切换。要是已经装了普通宽带，买个好点的Mesh路由也能缓解，但效果跟FTTR没法比。
Q：这些套餐是全国通用的还是深圳限定？
A：套餐名字写的是【广东深圳】，那就是深圳地区专属。你在其他城市是看不到这个价格的，光明区就是按这个表走。
Q：合约期到了会怎么样？
A：优惠期也是2年，到期后按照运营商新政策续约。我自己的经验是，到时间了主动打客服问一句有什么新活动，有时候能续上更划算的价，别傻傻等到下个月才去问。
说到底，选宽带就是选个适合自己的速度，再加上一个靠谱的安装服务。深圳联通在光明区的资源覆盖和售后体系，我自己用了这两年，没出过大幺蛾子。你要是刚搬来这附近，按着上面说的渠道走一圈，心里就有谱了。用着舒不舒服，时间长了自然知道。
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