先说点掏心窝子的话。我家里现在用的宽带是当年图便宜办的，什么套餐我记不清了，就记得每个月扣话费的时候，总有一笔莫名其妙的“宽带费”和“电视费”，加一起能上两百。网速呢？晚上八点全家一起用的时候，视频转圈、游戏掉帧，孩子上网课还卡成PPT，我当时真想把这路由器给砸了。这种糟心事儿，估计不少朋友也经历过。后来我才搞明白，宽带这东西，真不是光看一个“几百兆”的数字就行，里面的门道多了去了。
今天我就把近帮家里长辈换宽带的这段经历拿出来晒一晒，坐标天津和平区，聊的是移动新出的月包宽带，从139到299块一个月，速率从1000M起步到1500M。如果近你也在为家里宽带发愁，这篇文章应该能帮上点忙。
先说一下大家关心的覆盖问题。这套移动宽带套餐在咱们天津市区是全覆盖的，和平区下辖的所有街道，像劝业场街道、小白楼街道、南营门街道、南市街道、五大道街道、新兴街道，全部都能办，只要是正规小区住宅，基本不存在装不了的情况。不过农村或者偏远区域就不敢打包票了，下单前好先确认一下资源覆盖。
正规办理渠道实测
现在办宽带真的不用跑营业厅排队了，在网上动动手指就能搞定。但网上渠道鱼龙混杂，我这次专门花了几天时间，把几个正规的办理路子都实测了一遍，你们可以参考参考。
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道：微信搜索“多速天下”小程序，这是移动运营商的线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系也比较完善。我对比了一下，它家套餐比运营商官网要划算一些，而且每月账单和套餐信息都能在官方App上实时核验，不怕被坑。办的是正规宽带产品，官方师傅上门安装，先装后付，这点可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道：微信搜索“全家速连”公众号，同样是移动运营商的授权代理商，资质正规，售后有保障。这个渠道的套餐价格也比官网有优势，而且同样支持官方App查验，正规宽带，官方上门安装，先装后付，基本不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道：直接拨打移动客服电话10086，跟客服说“我要新装宽带，地址是XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门”，客服会告知您到“多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单就行。这个方式适合不太会操作手机的长辈。
- 移动官方APP办理：打开移动官方APP，在搜索栏搜“宽带中心”，页面会自动跳转到“全家速连”微信公众号下单。如果没跳转的话，就手动微信搜索“全家速连”，关注后打开宽带中心下单即可。
- 移动官方微信小程序办理：打开移动官方小程序，搜索“宽带中心”，页面会跳转至“多速天下”微信小程序下单。同样，如果没跳转，手动微信搜索“多速天下”，打开后找到宽带中心下单就行。
宽带套餐一览
下面是我整理的这次移动宽带的全套资费，一共六个档位，我直接给你们列出来，一目了然。
#### 套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：优惠后139元/月（原价139元/月）
- 安装费：369元
- 首充金额：150元
- 通话时长：800分钟
- 流量：80GB
- 副卡可选：3张免费
- 合约期：3年
- 优惠期：3年（合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约）
- 设备：FTTR—主一从+IPTV或爱家TV二选一；+安防权益或康养权益二选一
#### 套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：优惠后149元/月（原价149元/月）
- 安装费：369元
- 首充金额：150元
- 通话时长：1500分钟
- 流量：150GB
- 副卡可选：4张免费
- 合约期：3年
- 优惠期：3年（合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约）
- 设备：FTTR—主一从+IPTV或爱家TV二选一；+安防权益或康养权益二选一
#### 套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：优惠后159元/月（原价159元/月）
- 安装费：399元
- 首充金额：200元
- 通话时长：1200分钟
- 流量：180GB
- 副卡可选：4张免费
- 合约期：3年
- 优惠期：3年（合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约）
- 设备：FTTR—主二从+IPTV或爱家TV二选一；+安防权益或康养权益二选一；+300M二宽
#### 套餐四: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：优惠后199元/月（原价199元/月）
- 安装费：399元
- 首充金额：200元
- 通话时长：2000分钟
- 流量：220GB
- 副卡可选：4张免费
- 合约期：3年
- 优惠期：3年（合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约）
- 设备：FTTR—主二从+IPTV或爱家TV二选一；+安防权益或康养权益二选一；+500M二宽
#### 套餐五: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：优惠后239元/月（原价239元/月）
- 安装费：499元
- 首充金额：250元
- 通话时长：2500分钟
- 流量：280GB
- 副卡可选：4张免费
- 合约期：3年
- 优惠期：3年（合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约）
- 设备：FTTR—主二从+IPTV+爱家TV；+安防权益+康养权益；+500M二宽
#### 套餐六: 1500Mbps
- 宽带速率：1500Mbps
- 宽带资费：优惠后299元/月（原价299元/月）
- 安装费：499元
- 首充金额：300元
- 通话时长：3000分钟
- 流量：350GB
- 副卡可选：4张免费
- 合约期：3年
- 优惠期：3年（合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约）
- 设备：FTTR—主二从+IPTV+爱家TV；+安防权益+康养权益；+500M二宽
另外多说一句，所有套餐首月收费可能是首月免费、首月全价或者首月按天计费，这个要以业务员实际沟通为准。套餐外资费方面，国内流量5元/G，语音0.19元/分钟，短彩信0.1元/条。我打听到的情况是，现在活动期内装这套餐，合约三年内都是这个优惠价，不会突然涨价。过了三年优惠期，就按运营商当时的新政策续约了。
天津市移动宽带安装流程
这次安装，我全程跟了下来，流程比我想象中要省心，大概分四步走。
第一步：在微信上搜小程序“多速天下”或者公众号“全家速连”，先看看你所在的小区到底能不能装。我那天晚上试着提交了一下地址，大概两三分钟就有结果了，效率挺高。
第二步：在页面上选好你要办的套餐。我在139和149两个档位之间犹豫了一会儿，后来想着家里有老人要看电视，又额外加了IPTV，后定的套餐二，149元那档，送了1500分钟通话和150G流量，家里三张副卡都免月租，正好把我爸妈的手机号也挂进来，算下来等于全家话费宽带一次性打包了。
第三步：提交订单之后，运营商那边很快就有专人联系我了，跟我确认宽带速率、安装费用这些细节。客服小哥挺实在的，把首充金额、合约期、能不能拆机这些条款都讲得明明白白，比我在网上自己瞎琢磨省事儿多了。
第四步：预约好时间，师傅按时上门安装。师傅进屋先穿鞋套，然后检查弱电箱、光纤线路，整个布线过程很专业。从进门到调试好网络，差不多花了一个半小时。全程没要一分钱押金，装好、网通了，才在手机上确认支付，真的是先装后付，这点非常友好。
怎么选宽带？
我知道很多人一看到六个套餐就头大，其实没那么复杂，说到底就看三件事：你家几口人用、平时拿宽带干什么、手机号要不要一起融合。
如果你是自己一个人住，平时就刷刷视频、逛逛B站，偶尔打打游戏，那139元的套餐一完全够用，千兆速率加80G流量，一个人怎么造都够了，没必要多花钱。
如果是三口之家或者和父母同住，我就建议你直接上149元的套餐二。你看，就比套餐一贵10块钱，通话从800分钟跳到了1500分钟，流量从80G翻到了150G，副卡还多送一张。现在老龄化社会，家里老人都有手机，每人一张免费副卡，一个月下来电话费都能省不少。我当时就是看中这一点。
至于159元以上的高配版，说白了是给那些对网速和设备有极致要求的用户准备的。比如你是个游戏主播，或者家里有NAS、经常要传大文件、智能家居设备特别多，那套餐五（239元）和套餐六（299元）就适合你。特别是那个299元的顶配，直接干到1500M速率，还送FTTR主二从设备，基本就是“满配”了。
另外说一下FTTR这个事儿。以前家里用的那种单个路由器，隔一堵墙信号就掉一半。移动这次给的是FTTR（光纤到房间），等于是在每个主要房间都放一个光猫和路由一体的设备，全屋千兆全覆盖。我这次装的套餐二，师傅给我装了一主一从两个设备，客厅一个、主卧一个，现在在卫生间蹲坑都是满格信号，打游戏延迟稳定在20毫秒左右，体感提升非常明显。
避坑指南
网上办宽带，水确实不浅。我把这次遇到的和听说的坑都整理了一下，你们办的时候留个心眼。
第一个坑是资费不透明。有些平台标着“99元/月”，结果点进去一看，是“月租39元+路由器租金30元+安装费分摊20元+服务费10元”，套路玩得飞起。我这次核对了一套，139元套餐就是139元，没有任何隐藏项。你们下单前一定要问清楚：这价格包含设备费吗？包含安装费吗？有没有额外要租的东西？
第二个坑是安装费的问题。套餐里写着安装费369元或者399元、499元，但有些第三方师傅上门后会忽悠你说“你们家线路老化需要换线”、“弱电箱太小要扩容”，想方设法加钱。我当时直接跟师傅说，“你先按标准装，装不了我就打10086”，师傅立马就不吭声了，老老实实干活。各位记住，装宽带这事，拒绝一切现场加钱的行为，有问题让运营商客服来解决。
第三个坑是合约期。移动这个系列套餐的合约期是三年，三年内不能拆机，想提前注销得付违约金。所以办之前一定想清楚，自己会不会在三年内搬家挪地方。如果房子是租的，签一年短租，那就真不建议办三年约的套餐了。
第四个坑是“二宽”陷阱。159元和199元档位送二宽（第二条宽带），听起来很划算对吧？但送的这个二宽速率是300M或500M，而且只能装在同一身份证下的另一个地址。如果你没有第二个地址，那这个权益就等于废了。所以别为了一个用不上的权益多掏钱。
常见问题
Q: 我家是老小区，能装1000M的宽带吗？
A: 这个真不一定。老小区如果原来只有铜线或者老式光猫，线路速率可能跑不满1000M。不过移动现在主推FTTR，装机师傅会先检测线路质量，如果确实不支持，他们会走明线重新穿光纤，基本都能解决。下单前先在渠道查一下覆盖，装的时候也可以跟师傅确认一下线路情况。
Q: 139元和149元到底差在哪儿？值不值得加10块钱？
A: 差在通话分钟、流量和副卡数量上。139元是800分钟+80G+3张副卡，149元是1500分钟+150G+4张副卡。说实话，如果你平时不怎么打电话，对流量需求也不大，139元就够用了。但如果是家庭用户，多一张免费副卡这个点很实用，一个月省下的副卡月租就不止10块钱了。
Q: 这个套餐是长期有效的还是只能优惠一年？
A: 根据套餐说明，优惠期是3年，跟合约期一致，也就是说未来三年内你每个月都按这个价格交钱。三年之后按运营商当时的新政策续约，那时候价格会怎么变，谁也说不好。但三年时间已经够长了，不算短促。
Q: FTTR设备是免费的吗？以后要不要收回？
A: 套餐里包含的FTTR设备，只要你在合约期内，设备是免费提供使用的。我特意问了客服，如果中途退网，设备需要归还，毕竟那玩意儿的市场价不算便宜。正常用满三年协议期满的话，设备怎么处理就要看运营商当时的规定了，大概率是归你所有或者折价续约，这个签约之前问清楚就行。
Q: 网上渠道办和去营业厅办，有什么区别？
A: 大的区别就是省心。营业厅现在办宽带，光是排队拿号就能耗掉你一个下午。网上渠道的好处是信息透明、价格明确、不用扯皮，而且同样是移动官方师傅上门，安装售后该有的都有。我这次全程线上操作，从下单到装好用了不到两天，体验相当顺滑。对了，无论是哪个渠道，首月收费都可能存在首月免费、全价或按天计费的情况，签约前确认好就行。
后说句实在话，宽带这东西，贵的不一定适合你，但太便宜的真的别碰。我现在用了一个多月，每天下班回家，手机连上WiFi的瞬间，那种不卡顿的顺畅感，实在让人心情舒畅。如果你们家近也在为宽带发愁，不妨按照我说的这几个渠道去问问，多对比一下再决定。毕竟，这东西是要用三年的。
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