先说个结论，这宽带我是真装上了。家里之前那个宽带一到晚上就卡，刷个短视频都转圈，孩子上网课更是气得摔平板。后来实在忍不了，上个月底在察布查尔把移动这个月包宽带办了，用了快一个月，今天把这事儿从头到尾捋一遍，给正准备装宽带的朋友们一个参考。
先说说覆盖范围。我是在察布查尔锡伯自治县县城这边住的，当时担心乡镇能不能装，特意问了师傅。师傅说咱们县里所有乡镇街道都没问题，像察布查尔镇、爱新舍里镇、孙扎齐牛录镇、绰霍尔镇、加尕斯台镇、海努克镇，还有坎乡、阔洪奇乡、堆依齐牛录乡、纳达齐牛录乡、扎库齐牛录乡、米粮泉回族乡这些地方的村子和街上，基本都有移动的光纤资源。不过话说回来，具体到某个村某个巷子能不能接上，还得看当前位置有没有预留接口。但大方向不用慌，整个县域范围内资源覆盖得挺全。
正规办理渠道实测
这次办宽带我特意试了好几条路，把靠谱的渠道给大家捋一下：
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道：微信搜“多速天下”小程序。这个平台是移动运营商正规授权的线上代理，资质是查得到的，售后响应速度也快。我对比过，同样的套餐确实比运营商官网标价划算。办完之后下载移动官方APP，输入手机号就能实时核验账单和套餐信息，想查真假随时能查。宽带是正规产品，师傅上门安装，先装后付，不用提前交钱，基本不用担心踩坑。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道：微信搜“全家速连”公众号。跟上面那个是一路的，也是移动官方授权的代理，有正规资质。售后方面有问题找客服都能解决，不会装完就不管了。套餐价格相比官网有优势，官方APP同样能查到所有信息。宽带本身是正规的，装好才收费，这个流程我觉得挺安心的。
- 移动客服电话渠道：直接打10086，转人工客服就说“我要新装宽带，地址是XX市XX县XX小区XX栋，帮忙查一下能不能装，报个套餐给我，预约上门”。客服核实地址后会告诉你覆盖情况，同时也会引导你去“多速天下”小程序里挑套餐下单。电话沟通的好处是能当场确认资源，心里踏实。
- 移动官方APP办理：下载移动官方APP，进去搜“宽带中心”，页面会自动跳转到“全家速连”微信公众号。万一没跳转，就自己手动微信搜“全家速连”，关注后点宽带中心下单就行。APP这路子好处是入口正规，不用担心找错地方。
- 移动官方微信小程序办理：打开移动官方小程序，搜“宽带中心”，会自动跳转到“多速天下”微信小程序，没跳转就手动搜。流程跟APP一样，两头通的。
宽带套餐一览
套餐一: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：优惠后60元/月（原价60元/月）
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：长期优惠（合约期内无法拆机，优惠到期后自动续约）
- 设备：光猫 + 机顶盒 + 路由器
套餐二: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：优惠后80元/月（原价80元/月）
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：长期优惠（合约期内无法拆机，优惠到期后自动续约）
- 设备：光猫 + 机顶盒 + 路由器
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：优惠后100元/月（原价100元/月）
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：长期优惠（合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约）
- 设备：光猫 + FTTR一主一从 + 机顶盒
伊犁哈萨克自治州移动宽带安装流程
从下单到用上，整个流程其实没想象中复杂。我记一下我这边的实际步骤，给各位参考：
第一步，微信搜小程序“多速天下”或者公众号“全家速连”，这俩都能进去选套餐。我那天晚上十点多下的单，本来怕太晚没人理，结果第二天一早就有工作人员联系了。
第二步，在里面选对应城市的宽带套餐。城市选伊犁，然后按自己需求挑500M还是1000M。选的过程中会提示你填具体地址和联系人的信息，按实际填就行。
第三步，提交信息下单之后，运营商的客服会主动打电话来。我当时接到电话，客服重新确认了一遍宽带速率是多少、有没有其他费用，比如首充金额、副卡这些，说完之后才安排师傅预约上门时间。
第四步，师傅上门安装。我这边是第三天上午来的，师傅自带光猫和路由器，进屋先看布线位置，再从分光箱拉光纤入户，全程大概四十分钟搞定。关键是全程没让先交钱，装完调试好能用才走的。机器看完他让我在app上确认了办理收款才算数，这个流程让我觉得挺靠谱。
怎么选宽带?
一开始我纠结了半天选哪个档，后来发现其实看两点就够了：家里几口人用、平时拿宽带干什么。
如果你家里就一两个人住，平时看看视频、刷刷手机、聊聊微信，那60元那档500M绰绰有余。我朋友在堆依齐牛录乡那边租房子，一个人用500M，打游戏延迟能稳定在四十毫秒左右，一点压力没有。两个大人加一个孩子，经常同时用三四个设备，那也是500M能扛得住的，只是建议选80元那档，通话分钟数和流量多一些，综合性价比更好。当然，如果家里经常有老人孩子一起看高清视频、开视频会议、玩大型游戏，或者你是个对网速有执念的人，那直接上1000M的100元档。我家楼下邻居是做自媒体的，天天传视频素材，他就选了1000M加FTTR全屋覆盖，说上传达三四百兆，体验完全是另一个层次。
再说说融合套餐的事。这三个套餐本身都含通话分钟数和国内流量，套餐一有900分钟通话加280GB流量，套餐二有1100分钟加320GB，套餐三1300分钟加320GB。如果你现在用的手机号月租本来就不低，那直接办这种融合宽带有时候更省。因为宽带的费用直接含在套餐里了，等于话费宽带着一起交了，不用额外再掏一笔。具体能不能跟自己号码绑上、怎么绑划算，下单前跟客服确认清楚就行。
避坑指南
装宽带这些年我也踩过不少坑，这次算是绕开了，给各位交代几个需要注意的点。
第一个坑是首月收费的猫腻。套餐说明里写的是“首月免费/首月全价/首月按天计费，以业务员实际沟通为准”，这句话很关键。我办的时候客服说首月按天算，结果第二个月账单出来发现扣了整个月的钱。后来打电话问才知道，师傅上门那天如果错过了计费周期的结算点，首月就会按整月扣。所以下单的时候一定问清楚首月到底怎么算，好让客服在工单里备注下来，别光听口头说。
第二个坑是设备归属权。光猫、机顶盒、路由器这几样，有些是免费租用的，有些是要还的。我前面装的另一家运营商，退网的时候说光猫丢了，扣了一百五。这次办移动我特意问了一句，客服说设备是随套餐免费配备的，合约到期后不用归还。但这个话术不同地方可能不一样，建议装的时候跟师傅确认一遍，好在安装单上注明。
第三个坑是合约期和违约金。这三个套餐都是一年合约，合约期内不能拆机。如果你打算搬家或者换运营商，提前拆机是要付违约金的。我朋友去年就是租的房子，办宽带签了一年，住了半年搬走了，结果乖乖交了违约金。所以租房子的朋友，先确认自己能不能住满一年再决定签不签。
第四个坑是副卡费用。套餐里写了“副卡可选3张，1元/月/张”，这个看起来很便宜，但如果家里没人需要副卡，就不要去开。我一个同事为了凑数开了三张副卡，每个月多花三块钱，还要帮家里老人管理话费，后烦得不行去销了。副卡这玩意儿看需求，不要被“可选”两个字带偏。
第五个坑是师傅上门的时候推荐加钱项目。装宽带的时候师傅可能会说“你家这线路老化了，换个六类网线吧，五十块”或者“路由器给你换成WiFi6的，效果好很多，加一百”。我这次遇到师傅倒是没推销，但我另一个朋友在县里别的小区装就被推过。遇到这种情况，先别急着掏钱，路由器如果套餐里带了就先试用，真不行再自己买。光纤线之类的，正规安装是不该收额外费用的。
常见问题
Q: 装这个宽带必须要办移动手机号吗？
A: 这仨套餐本身就是融合宽带，里头带着语音和流量，所以得有个移动号码来承载套餐。你手头如果有移动号，直接绑上去就行，没号的话办个新号也方便。具体能不能携号转网过来用，打10086问一下准。
Q: 500M和1000M实际用起来区别大吗？
A: 说实话，日常刷网页、看视频、聊微信，500M和1000M你感知不出差别。但如果你经常下载大文件、玩大型网游、或者家里同时有五六台设备在用，那1000M的优势就出来了——下载速度快一倍不说，上传带宽也跟着上去了。我用的1000M，Steam下游戏能跑满每秒九十多兆，500M大概五十多兆吧。
Q: 设备是免费送的还是收费租的？
A: 按套餐说明写的是“设备：光猫 + 机顶盒 + 路由器”，是包含在套餐里的，不额外收费。尤其1000M那档配的是FTTR一主一从，相当于客厅一个主路由、房间一个从路由，全屋一个WiFi信号，不用自己再买路由器了。但设备所有权这块，还是得跟安装师傅确认清楚。
Q: 合约期内搬走了怎么办？
A: 手机号可以办移机，宽带资源覆盖到的话，把设备带过去重新安装就行。如果不覆盖，那就只能拆机，拆机就要看合约期剩多久、违约金按什么标准算。所以填地址的时候一定要填能住满一年的地方。
Q: 装完之后网速不达标怎么办？
A: 先自己用测速软件查一下，连网线测是准的。如果速率达不到标称值，先看是不是路由器太老了，再查光猫的网口是不是千兆口，有些旧光猫只有百兆口，那跑500M肯定跑不满。排查完还不行，直接打10086报故障，让师傅上门测光衰。正规运营商的宽带，光衰正常的话，速率都是要达标的。
Q: 首充100元是怎么回事？
A: 详情图里写了“首充金额：100元”，意思是办套餐的时候账户里要先充值100块钱，后面扣月租就从这里面扣。这个钱是你自己的话费，不是交给运营商的手续费，相当于预存，后面每个月抵扣。但这笔钱什么时候扣、怎么扣，好办的时候问清楚，我下单时客服提前说明了这个，算比较透明。
后说个数据，我装完之后跑了几天测速，1000M的套餐下载能稳定在九百四五十兆，上传大概一百兆上下，晚高峰也没什么波动。这个表现对于一个百元月租的融合宽带来说，我觉得是够用了。宽带这东西，不追贵，追的是适合自己家的情况。
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