说实话，每次帮朋友弄宽带，听他们吐槽多的就那几件事：要么是装了千兆网，看直播还是卡成PPT；要么是一年合同到期，稀里糊涂被涨价，想问问咋回事还得跟客服绕半天。前阵子回建德老家给爸妈的房子拉网线，这才发现这一带能选的套餐还真跟市区不太一样。我这次选的是联通的那个1000M直播专线，一个月199到299那个档位，跑了快一个月，今天把实际体验和踩过的小坑都捋一捋。
要说明一下，我说的这个套餐，不在大杭州城区，是在建德市这一片。建德这边像新安江街道、洋溪街道、更楼街道这些主城区，还有梅城镇、寿昌镇、乾潭镇、三都镇、大洋镇、航头镇、李家镇、大慈岩镇、大同镇这些乡镇街道，都在覆盖范围里头。我特意问过师傅，说是只要不是特别偏的山坳坳里，基本都能装。
正规办理渠道实测
既然是头一回接触这个直播专线，我第一反应肯定是去官方渠道问个明白。网上搜了一圈，也打了几个电话，后整理出这么几个比较靠谱的路径：
- 微信小程序搜“多速天下”。我一开始疑心还挺重，因为名字不像官方。后来专门去查了下，是联通的线上授权代理商。里面套餐列得挺清楚，关键是一眼能看出跟营业厅套餐的差别。因为小程序不是官方直营，下单后我一直有点忐忑，后来在联通APP上看到账单和套餐信息完全对得上，才彻底放心。安装也是联通自己的师傅上门，先装好再付钱，这个流程倒是挺正规。
- 微信公众号搜“全家速连”。这个跟我上面说的小程序是一家的，相当于多一个入口。售后也是走里面的客服工单系统，响应速度还可以，没有踢皮球的感觉。
- 联通客服电话10010。这是我建议小白用户先干的事。直接打电话给客服，说你住建德哪个小区哪一栋，问她能不能装。把地址报清楚，客服会告诉你这个区域通没通光纤，然后会引导你到“多速天下”小程序里头看套餐、下单。相当于先官方验证一下资源，再走代理商的优惠，这样两头都稳妥。
- 联通官方APP。打开APP，在里头搜“宽带中心”，系统会自动跳到“全家速连”公众号让你下单。如果没跳转，就自己去微信里搜出来。这个流程算官方给代理商导流，但胜在不会找错门。
宽带套餐一览
套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：优惠后199元/月（原价199元/月）
- 安装费：100元
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：光猫 / 自备路由器
套餐二: 1000Mbps
- 宽带资费：优惠后299元/月（原价299元/月）
- 安装费：100元
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：光猫 / 自备路由器
杭州市联通宽带安装流程
我是8月16号在小程序下的单，讲讲当天的流程，给大家一个参考。
第一步，就是微信里头搜索“多速天下”这个小程序，或者搜“全家速连”公众号，认准这个入口就行。我在里面找到了建德对应的区域选项，直接下的单。
第二步，选套餐。我一开始拿不准主意，因为有两个档位，一个199，一个299，差一百块钱。不光差在语音通话分钟数上，上行带宽也不一样。
第三步，提交信息后大概过了两个多小时，有个本地联通的工作人员加我微信，跟我确认了宽带速率和安装费，还问了我家里有没有路由器。这里要说一下，如果你家没有好点的路由器，建议提前买一个支持千兆的，别用师傅带的那个，虽然能用，但跑不满千兆网络。
第四步，第二天上午师傅就上门了。从下单到装好，不到24小时。先装后付费，师傅调试完，用手机测速软件当面测给我看，确认达标了，再让我扫码付款。整个过程没有推销，也没有让我多办卡，这点出乎我意料。
怎么选宽带?
我拿我自己举例，如果你家里就是刷刷抖音、看看爱奇艺、打打王者荣耀，那说实话，199元的套餐都已经性能过剩了。千兆下行，看4K高清视频都绰绰有余。
但如果你是干直播的，或者平时要往云端上传大量视频素材，那别犹豫，直接上299那档。我朋友在梅城开了一个电竞直播间，他之前用的普通宽带，一到晚高峰直播就掉链子，画质被平台压缩得没法看。后来换了299这个套餐，上行速度稳住了，直播间再也没有因为网络波动断播过。这个套餐说白了就是给上行带宽要求高的人准备的，普通家用选199就够了，不花冤枉钱。
还有一点要提醒，如果你家是几户人合租，人多设备多，那也尽量别省这一百块钱。因为上行带宽不够用的时候，你打个视频电话可能都会被人说卡顿，到时候再想换套餐，又要重新走一遍流程，折腾。
避坑指南
选了199元那个档位后，我一开始以为随便买根网线插上就行。结果师傅测速的时候告诉我，网线也有讲究。
第一坑：网线必须超五类以上。家里装修时候预埋的那种四芯线，跑百兆还行，跑千兆根本不行，高只能到100Mbps。师傅说，我家原来自带的那个老网线，就是这种情况，换上六类网线实测能到940Mbps左右。所以我后来专门去买了根成品六类网线，这个钱省不得。
第二坑：光猫的网口别插错。师傅装完光猫后，我问有没有什么要注意的，他说光猫上有好几个LAN口，其中一个才是千兆的，一般写着“千兆口”或者用颜色区分。一旦插到百兆口上，你就算办了千兆宽带，实际网速还是卡在100M。很多老用户自己换了光猫后网速没变化，就是栽在这一点上。
第三坑：别被“包年低至XX元”这种宣传语迷惑。我这次选的套餐，合约期是2年，套餐优惠期也是2年，意思是两年内不会涨价。但两年之后呢？到时候得看联通新的政策是什么。所以下单前一定要把合约期问清楚，万一你住的地方一年后就搬走，违约金又是一笔钱。我当时特意问了客服，客服说违约金是按剩余月份的比例算的，所以确认没问题后我才敢下单。
第四坑：路由器一定要撑得住千兆网络。我老家那台老路由器，是好几年前买的，刚装上时测速只有300Mbps。我一开始还以为宽带没给我弄好，后来师傅说，是路由器太老了，不支持千兆无线。后来换了一台支持Wi-Fi 6的路由器，网速这才跑起来。所以大家装千兆宽带前，就把路由器这事儿想好，不然装好当天测速不达标，容易误会人家宽带质量不好。
常见问题
Q: 这个199和299的套餐，必须办手机卡吗？是融合宽带吗？
A: 对，这两个都算融合宽带。套餐里头包含了手机卡的流量和语音通话分钟数。199档的包含60GB流量和1000分钟通话，299档是60GB流量和1500分钟通话。也就是说，你不用另外再办一张手机卡，手机号直接绑在宽带套餐里了。如果家里有人需要流量多，还可以开副卡，一张每个月额外10块钱。
Q: 先装后付是真的吗？装完才给钱？
A: 我这个亲身试过了，确实是先安装调试好，确认网速没问题了我才付的钱。安装费100元也是上门安装的时候一起收的，不是提前在网上交。这对担心被骗的朋友来说，算是个挺好保障。
Q: 我自己有路由器，还用买他们的吗？
A: 不用买，设备里只有光猫，路由器本来就是自己准备的。师傅上门的时候，会帮你把光猫调试好，你自己的路由器如果不太会设置，可以顺便让师傅帮你弄一下，一般都会搭把手。
Q: 网上办理之后，多久能装上？
A: 我这边是第二天就来了。师傅说建德市这种地域不大的地方，安装工单一般排得比较快，只要不是赶上月初月底那种办理高峰期，一般1到3天都能上门。
Q: 如果两年合约期内，我搬家到杭州别的区，能移机吗？
A: 这个我当时特别问过，联通支持移机，但得看新地址有没有联通的光纤资源。如果新地址没覆盖，那只能拆机，拆机就要算违约金了。所以如果你短期内可能搬家，好先打电话问清楚新址的情况，再决定办不办合约套餐。
这一个月用下来，我大的感触是，上行带宽这个东西，普通家庭用户几乎不会留意到，但真到用的时候才发觉它有多重要。像我家现在装了三台监控摄像头，平时工作日也要看实时画面，偶尔回看高清录像，199的套餐上行带宽稳稳当当。如果你家里也有直播、视频会议、NAS存储这类需求，那这多花的一百块钱，绝对比你换手机、换电脑带来的体验提升更明显。毕竟网速这玩意儿，就跟房子面积一样，超过一定门槛后，再往上堆数字，感觉就没那么强烈了。千兆网络对大多数人已经提前够用，关键还是得看上行链路通不通畅。
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