先聊聊咱们平时用宽带烦心的事。我家里之前用的那家宽带，一到晚上八九点，看个4K视频就开始转圈圈，打游戏延迟动不动飙到上百毫秒，跟队友解释“不是我菜，是网卡”都快解释出心理阴影了。更气人的是，当初办的时候说好的价格，第二年悄无声息就涨了，问客服就说“优惠到期了”，合同里的小字咱也没仔细看。后来我才琢磨明白，选宽带这事儿，真不能光看谁名气大，得看资费透不透明、合约清不清楚、安装售后省不省心。
这次说的是重庆广电的单宽带套餐，覆盖范围在彭水县，只要是这个县的乡镇街道，比如汉葭街道、绍庆街道、靛水街道这些城区地段，还有保家镇、郁山镇、高谷镇、桑柘镇、鹿角镇、万足镇、平安镇、长生镇、新田镇、鞍子镇这些乡镇，以及岩东乡、润溪乡、走马乡、芦塘乡、乔梓乡、诸佛乡、桐楼乡、善感乡、双龙乡、石盘乡、大垭乡、龙塘乡这些乡，都能报装。不管你是住在县城小区，还是乡镇自建房，只要广电的光纤资源覆盖到了，基本都能装。不过大重庆范围内其他区县能不能办，得看当地广电的具体覆盖政策，这个不做打包票。
正规办理渠道实测
我这次是提前做了功课，把能走的正规渠道都摸了一遍，说实话，靠谱的办理路径就这几条，按顺序分享给大家，免得你们被那些乱七八糟的小广告带偏。
第一，线上广电授权代理商微信小程序渠道。微信搜索“多速天下”小程序，这个属于广电运营商线上授权代理商，平台资质是齐全合规的，售后体系也完善。我当时担心的就是交了钱没人管，后来发现这些授权代理商的套餐比运营商官网还划算些，而且官方APP能实时查到账单和套餐信息，等于上了双保险。正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
第二，线上广电授权代理商微信公众号渠道。微信搜索“全家速连”公众号，同样是广电运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障。这个渠道的套餐也是比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。这两个线上渠道其实属于同一套代理体系，哪个顺手用哪个就行。
第三，广电客服电话渠道。直接拨打广电客服电话10099，跟客服说“我要新装宽带，地址在XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门”。客服核实完地址后会告诉您能不能装、有哪些套餐可选，然后引导您到“多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。这个渠道适合不喜欢自己琢磨、想让客服帮忙把关的朋友。
第四，广电官方APP办理。打开广电官方APP，搜索“宽带中心”，系统会跳转到“全家速连”微信公众号下单，如果没跳转，就手动微信搜索“全家速连”关注后打开宽带中心下单。要注意的是，APP本身承担的是业务展示和跳转角色，终下单还是得在微信端完成。
第五，广电官方微信小程序办理。打开广电官方小程序，搜索“宽带中心”，跳转到“多速天下”微信小程序下单，同样，如果没跳转，就手动微信搜索“多速天下”打开后宽带中心下单。这个跟上面APP的路径逻辑一样，属于官方认可的补充下单入口。
宽带套餐一览
套餐一: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：300元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫 / 自备路由器
套餐二: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：600元/两年
- 安装费：免费
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：光猫 / 自备路由器
套餐三: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：900元/三年
- 安装费：免费
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：光猫 / 自备路由器
套餐四: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：360元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫 / 自备路由器
套餐五: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：720元/两年
- 安装费：免费
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：光猫 / 自备路由器
套餐六: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：1080元/三年
- 安装费：免费
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：光猫 / 自备路由器
上面这六个档位，其实说白了就是两种速率配三种合约时长。500M的一年300，两年600，三年900，平均下来每年都是300块。1000M的一年360，两年720，三年1080，平均每年360。选哪个主要看你打算在这住多久。
这里有一条购买提示必须跟大家说明白：买一年期套餐的话，需要交100块钱设备押金，到时候拆机了押金能退；两年期和三年期的就不用押金了。另外，整个重庆市范围内免费移机，这点对于可能搬家的人来说算是个实在福利。合约期内没法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约。还有，这些套餐是单宽带，不带手机卡、没有通话分钟数也没有流量包，就是纯宽带一条，适合家里已经有手机套餐、不想再被捆绑一张卡的朋友。
重庆市广电单宽带安装流程
我这次走了一遍完整流程，前后比想象中顺。第一步，微信搜索小程序“多速天下”或者公众号“全家速连”，先把套餐页面打开看看。第二步，选择对应城市和宽带套餐，重庆这边的入口就在页面上摆着，不用来回找。第三步，提交信息下单，包括地址、联系方式和选的套餐，提交之后运营商那边会主动联系你，确认宽带速率和安装资费，这一步相当于把账当面算清，避免后面扯皮。第四步，专业师傅上门安装，都是先安装、后付费，师傅装好测速没问题了再收钱，安全无忧。
有个细节说下，安装师傅上门时间可以协商，白天上班没空的可以约周末或晚上。我们这边师傅挺准时，还自带鞋套进门，光猫位置也帮你挑信号好的地方放，走线尽量走墙角不影响美观。
怎么选宽带？
给小白们一个特别朴素的建议，别一上来就追千兆，先想明白你家的真实需求。
如果你是单身租房、平时就刷刷短视频聊聊微信，那500M的带宽完全够用，选便宜的一年300块就行。这个速率跑4K视频没压力，下载一个1G大小的文件也就十几秒的事，日常使用不会觉得卡。
如果是小两口一起住，俩人都要远程办公、开视频会议，那500M也够，但建议直接办两年或三年，摊下来价格一样，省得每年续费麻烦，还免了设备押金。
如果是三代同堂的大家庭，电视、手机、平板、电脑、游戏机、智能家居全加起来十来个设备同时在线，那就上1000M，一年360，跟500M只差60块，平均每天多掏一毛六，换来的是晚高峰全家刷视频不打架、游戏稳定不飘红。我有个朋友家五口人，客厅电视看4K、俩娃各抱一个平板在线的同时，他自己电脑挂网游，千兆下完全没冲突。
还有一点得说，广电这个套餐是纯宽带，不带手机卡绑定，所以特别适合那种已经有了主卡、不想再弄张卡养着的人。要是想办融合宽带把手机流量话费打包在一起的，这个套餐就不对应了。
避坑指南
这几年的踩坑经历总结下来，宽带的坑无非就那几个，我把典型的翻出来给你们看看。
第一个坑是合约期没看清。之前我邻居办宽带，光看首年便宜就签了，没注意合约期是两年，第二年想搬家迁移，结果被告知合约期内拆机要付违约金，后硬是又交了大半年钱。广电这个套餐就简单了，合约期一年就一年、两年就两年，想在合约期内拆机是没法操作的，办之前先确认自己未来几年会不会搬家换城市，不然到时候违约金比省的钱还多。
第二个坑是设备押金被忽略。这个套餐一年期的要收100块光猫押金，拆机的时候退。有些人用完了忘记退，或者把光猫弄丢弄坏了，押金就打水漂了。建议装好之后把押金收据或者电子凭证截图存好，拆机前把光猫和电源适配器都找齐，别到时候少个配件被扣钱。
第三个坑是速率虚标。有些运营商说的是500M，实际测速只有两三百。广电这边安装师傅装完会现场测速给你看，我当时测的500M跑出了480多，损耗在正常范围内。自己也可以装个测速软件，连网线测比WiFi测更准。如果你家路由器是好多年前的老款，那真的得换一个，不然宽带再快也白搭，WiFi5的老路由跑500M都很吃力。
第四个坑是路由器的“百兆口”陷阱。这个特别隐蔽，很多人家里的路由器看着挺新，但网口是百兆的，就算你办了1000M宽带，实际速度多跑95M左右。办千兆宽带前一定确认路由器WAN口是千兆口，不然钱白花。我就是当初没注意，后来换了千兆路由器之后，网速直接从90多M飙到900多M，变化肉眼可见。
第五个坑是容易被忽悠的“免费升级”。有些运营商会打电话说免费帮你升级到千兆，结果下个月账单悄悄多了几十块钱。广电这边目前没搞这类套路，套餐是什么就是什么，资费写得明明白白，没有隐形收费项目。但凡听到“免费升级”这四个字的，先问一句“那我每月要多交多少钱”，十有八九对方就含糊了。
常见问题
Q: 这个套餐要绑手机卡吗？每月多少流量？
A: 不绑卡，就是单宽带一条，没有手机卡，也没有流量包和通话时长。你已经有一张手机卡日常用，这个宽带就只管上网，互不影响。
Q: 一年期的要交100块押金，真的能退吗？
A: 两年期和三年期的不用押金，一年期的100块是光猫押金，到时候拆机把设备完好退回去就能退钱。记住把单据或电子凭证留好，办的时候问清楚退押金的流程和时间节点。
Q: 安装要多久？当天能装好吗？
A: 正常流程是下单后运营商联系确认地址和套餐，然后安排师傅上门。如果小区光纤资源都已经覆盖到位了，一般预约后一两天就能装好，现场安装加上调试大概一个小时左右。乡镇的话可能会稍微慢一点，得看师傅排期。
Q: 这个宽带打游戏稳不稳？
A: 500M的玩游戏完全够，千兆的话延迟会更低一些。我实测打游戏时候的延迟大概在20到30毫秒之间，还算稳定，没有出现过忽高忽低的情况。不过游戏体验也跟游戏服务器有关系，不能全赖宽带。
Q: 我可以自己买路由器吗？
A: 可以的，套餐里设备写的是光猫/自备路由器。广电提供光猫，路由器你可以用自己的。不过提醒一句，如果自己买，建议选千兆口的WiFi6路由器，别买太老的型号，不然宽带速率会被路由器拖后腿。
Q: 用了一年不想用了怎么办？
A: 合约期内拆不了机，这个办之前就得想清楚。一年期就至少用满一年，三年期就至少用满三年。如果你不确定自己会不会搬家，建议先办一年期的试试水，用得好第二年再续长期也不迟，也就是多交100块押金的差别。
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