家里宽带又到期了，刷视频卡成PPT，打游戏疯狂掉线，跟客服扯皮半天也说不清为啥这么慢，这场景你熟不熟？反正我是受够了。每个月交着不便宜的钱，体验却跟上世纪拨号上网差不多，谁碰上不窝火。
这次换宽带我长了个心眼，特意去查了东莞这边的电信单宽带套餐。先说下大家关心的覆盖情况，这次说的套餐不是全东莞都能办，主要就是厚街镇这一片，像厚街社区、珊美、宝屯、三屯、陈屋、赤岭、河田、寮厦、汀山、环冈、下汴、涌口、新塘、桥头、南五、大迳、双岗、溪头、沙塘、宝塘、白濠这些村和社区都在覆盖范围里，你只要住在厚街，基本都能报装。
正规办理渠道实测
一开始我也不敢在网上随便找，怕遇到二道贩子。后来问了几个装了的朋友，加上自己试了一遍，靠谱的渠道就这么几个：
微信搜“多速天下”小程序，这是电信官方授权的线上代理商，资质在运营商那边是备了案的。我看了一下，套餐标价确实比运营商营业厅里挂出来的便宜，系统也正规。下单之后不急着付钱，等师傅上门装好、网能用了再交费，APP里也能查到账单明细，透明度还行。
微信搜“全家速连”公众号，跟上面那个是一路货色，同样有正规授权资质。点进去选套餐、填地址、预约上门时间，流程挺顺的。售后问题直接在线找客服，回复速度能接受，不用大热天跑去营业厅排队。
图省事的话，直接打电信客服电话10000也行。你就说“我要新装宽带，地址是东莞市厚街镇XX路XX号，查一下能不能装，报个套餐给我，预约师傅上门”。客服登记完会告诉你资费情况，也可能会引导你到“多速天下”小程序去挑套餐下单，反正殊途同归。
电信官方APP里也能办，打开APP搜索“宽带中心”，点进去系统会自动跳转到“全家速连”公众号去完成下单。要是没跳转，你就手动在微信里搜“全家速连”，关注后从菜单栏的宽带中心进去操作，一个意思。
电信官方小程序那边同理，搜“宽带中心”会跳转到“多速天下”小程序，没跳转就手动搜。
宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：1200元/年
- 安装费：200元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：2300元/年
- 安装费：200元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫
东莞市电信单宽带安装流程
我是8月初下的单，跟大家说下实际经历。第一步在微信上搜“多速天下”小程序或者“全家速连”公众号，这一步没啥难度。第二步进去之后定位到东莞，选厚街镇对应的电信单宽带套餐，看清楚速率和价格再下手。
第三步提交办装信息，填好地址和联系方式，下单完不用干等着，电信这边会主动打电话过来核实，会跟你确认宽带速率和安装资费，有疑问当场问清楚就行。第四步就是等师傅上门了，我是第二天下午就接到师傅电话约时间，上门布线、装光猫、调通网络，全程大概四十分钟。装好之后师傅会让你先试网速，确认没问题了再付安装费和首年费用，先装后付这点确实让人安心。
怎么选宽带?
很多人在300M和1000M之间纠结，我直接说人话。
家里就一到两个人住，平时刷刷短视频、看看剧、聊聊微信、逛淘宝，偶尔开个视频会议，300M的完全够用。1200一年算下来一天三块三，这个成本对大多家庭来说没什么压力。
要是家里人多，三四口人住一起，又有人打游戏、有人看4K视频、有人直播上课，那1000M的体验差距是实实在在的。2300一年虽然贵了差不多一倍，但用起来确实爽，下载大型游戏、传文件都是秒速。另外家里装了一堆智能家居设备的朋友，我也建议直接上1000M，设备多了带宽是实打实吃紧的。
有一点得说清楚，300M的日常体验跟1000M在网上冲浪这件事上面差别不大，差别主要在大文件下载和多设备同时用的时候。预算有限就300M，追求极致就1000M，不会选错。
避坑指南
这里说几个我身边朋友真实踩过的坑，都挺典型的。
有个朋友家里办了1000M的宽带，结果看视频还是卡，气得不轻。后来我过去一看，他还在用好多年前的老路由器，无线规格跟不上，宽带的速率全被路由器吞了。这哪是宽带的锅，明显是设备拖后腿。换了台支持Wi-Fi 6的路由器之后，瞬间满血复活。所以网速不达标别急着骂运营商，先看看自家路由器是不是该退休了。
还有朋友遇到过这种坑：办理的时候说好的价格，用了几个月发现账单不对。细问才知道是合约期内的优惠价，到期之后就涨回原价了。这个套餐合约期是1年，优惠期也是1年，意思就是第二年续费的时候会按运营商当时的新政策来定，可能涨也可能降，谁也说不准。所以办的时候一定问清楚到期后的价格，免得后面账单多了心里有落差。
再就是合约期内拆机的问题。这个套餐明确说了合约期内不能拆机，我有个朋友就是没看清楚规则，用了半年想搬家换地址，结果要付违约金。虽然电信那边说可以移机，但如果新地址不在覆盖范围内，就比较被动了。所以办之前先想想自己未来一两年会不会搬家，免得给自己找麻烦。
还有一点，安装费200块是单独收的，不含在年费里。有些朋友以为1200就是全部费用了，结果师傅上门说要加200安装调试费，心里就不舒服了。其实这个收费挺透明的，办之前问一句就行，没什么猫腻。
常见问题
Q: 这个套餐是真的吗?怎么比营业厅便宜这么多?
A: 我一开始也怀疑过，后来去APP查了账单和套餐详情，确实是电信的正规产品，只是在线上代理商渠道发售，省了门店的成本，所以价格能低一些。装好之后你在电信APP里能查到自己的套餐信息和账单，这个做不了假。
Q: 合约期内能搬家移机吗?
A: 可以申请移机，但前提是新地址得在电信光网覆盖范围内。要是你从厚街镇搬到别的地方去，先打电话问问能不能覆盖，再决定怎么办。实在覆盖不了就只能拆机，拆机就得付违约金，这个没得商量。
Q: 光猫要不要花钱买?
A: 套餐里含了光猫设备，不用另外花钱买。但要注意光猫的所有权不一定归你，退网的时候有些情况要归还设备，这个装的时候师傅会跟你说清楚，留个心眼就行。
Q: 300M和1000M实际下载速度能到多少?
A: 300M的理论下载速度是每秒37.5MB左右，1000M的理论速度是每秒125MB左右。实际使用会打点折扣，受线路和设备影响，跑到八九成就算正常了。想测速的话别用Wi-Fi测，用网线直连光猫测才准。
Q: 先装后付是怎么个流程?
A: 就是师傅上门给你装好、调通、你自己试过网速没问题了，再付钱。不用提前交任何费用，这对用户来说确实是个保障。不过预约的时候可能会要你留个联系方式，这个很正常。
我在厚街住了三年多，电信的稳定性在东莞这边确实还算靠谱，至少我打游戏没怎么掉过线。贵是贵了点，但图个省心吧。邻居家用的另一家便宜宽带，下雨天就抽风，师傅还约不到，想起来就头疼。宽带这个东西，天天都用，选个稳的比啥都强。
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