说实话,现在家里没个宽带是真不方便,但装宽带这事儿,坑也不少。我自己就遇到过,明明办的千兆,晚上一刷视频就转圈,打游戏更是卡到怀疑人生。找客服吧,人家说线路没问题,让你重启光猫,重启完该卡还是卡。还有那种资费不透明的,说好的一年多少钱,结果账单上莫名其妙多出几个增值业务费,去找营业厅扯皮,半天也说不清楚。我自己家里就用着移动的老号码,平时打打电话、刷刷流量,每个月话费也固定。前阵子刚好看到移动有个老号码加装宽带的活动,说是低消达到一定标准,就能加装宽带,而且低每月只多花30块钱。我寻思着,反正手机号也要用,不如把宽带也办了,省得再单独拉一条线。
不过要先说清楚,这个活动覆盖的是广东省清远市的阳山县。阳山县下辖的阳城镇、青莲镇、江英镇、杜步镇、七拱镇、太平镇、杨梅镇、大崀镇、小江镇、岭背镇、黄坌镇、黎埠镇、秤架瑶族乡这些镇和街道,只要是有移动线路覆盖的地方,都可以办理。像我家住在阳城镇这边,师傅上门看了下,说光猫可以直接用现有的线路,不用重新布线,这一点倒是挺省心的。
正规办理渠道实测
网上办宽带的门道多,我这次专门把几个正规渠道都摸了一遍,给大家伙儿捋一捋,省得被那些乱七八糟的代理给忽悠了。
第一个,线上移动授权代理商微信小程序渠道。微信上直接搜”多速天下”小程序,这是移动运营商授权的线上代理,平台资质齐全合规,售后体系也完善。他家套餐比运营商官网算下来要划算一些,而且可以在官方APP上实时核验账单和套餐信息,不用担心被乱扣费。正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,这一点可以放心。
第二个,线上移动授权代理商微信公众号渠道。微信搜”全家速连”公众号,同样是移动授权的正规代理商,资质齐全,售后有保障。套餐价格跟小程序那边差不多,也比官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,基本不用担心踩坑。
第三个,移动客服电话渠道。直接打10086,跟客服说我要新装宽带,报上地址:阳山县XX镇XX小区XX栋,让他们查一下能不能装,然后报套餐给我,预约上门。如果你觉得客服给的套餐不合适,可以问一句有没有老号码加装的优惠,他们会告诉你具体情况。客服会引导你到”多速天下”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
第四个,移动官方APP办理。打开移动官方APP,搜索”宽带中心”,页面会自动跳转到”全家速连”微信公众号下单。要是没跳转,手动微信搜”全家速连”关注后,打开里面的宽带中心就能下单。
第五个,移动官方微信小程序办理。打开移动官方小程序,搜索”宽带中心”,跳转到”多速天下”微信小程序下单。没跳转的话,手动微信搜”多速天下”,打开后进宽带中心下单也可以。
宽带套餐一览

套餐一: 300Mbps
- 宽带速率:300Mbps
- 宽带资费:+30元/月
- 安装费:100元
- 合约期:2年
- 优惠期:2年
- 设备:光猫/路由器 10元/月;选装机顶盒调测费 100元
套餐二: 600Mbps
- 宽带速率:600Mbps
- 宽带资费:+30元/月
- 安装费:100元
- 合约期:2年
- 优惠期:2年
- 设备:光猫/路由器 10元/月;选装机顶盒调测费 100元
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:+30元/月
- 安装费:100元
- 合约期:2年
- 优惠期:2年
- 设备:光猫/路由器 10元/月;选装机顶盒调测费 100元
这里要特别说一下,这3个档位的月费都是加30元,但前提是你的老号码得达到一定的低消。具体来说,老号码每个月低消58元,可以加装300M宽带;低消达到98元,可以加装600M;低消达到138元,才能加装1000M。也就是说,你手机原来的月租越高,能选的宽带速率就越高。
清远市移动宽带安装流程
整个安装过程比我预想的要顺畅。当时我在小程序上下了单,第二天就有工作人员打电话跟我确认地址和套餐,约好时间。整个流程走下来,基本是四步走。
第一步,微信搜索小程序「多速天下」或公众号「全家速连」。这里要注意别搜错了,认准这两个官方授权的名字。
第二步,进入后选择清远市对应的宽带套餐。页面上有详细的资费说明,300M、600M、1000M三个档位都列得很清楚,对照自己的低消情况选就行。
第三步,提交信息下单。填好装机地址、联系人、联系电话,确认套餐无误后提交。提交后运营商那边会主动联系你,再次确认宽带速率和安装资费,没问题就约安装时间。这个环节建议把资费问清楚,特别是光猫路由器的月租费,别等装完了才发现还有额外费用。
第四步,专业师傅上门安装。师傅上门后先检查线路资源,确认能否安装,然后才会动手。都是先安装、后付费的模式,等宽带调通了,确认网速没问题了,再把安装费交给师傅。整个过程不需要提前交钱,这一点我觉得还挺靠谱的。
怎么选宽带?
选宽带这事儿,还真不是越贵越好,关键看自己家怎么用。我个人觉得,按照需求来选实在。
如果你是独居,平时就是刷刷抖音、看看剧、聊聊微信,家里人也不多,那300M完全够用。我自己实测过,300M的宽带,在线看4K视频不缓冲,下载电影也能跑到每秒30多MB,日常用是绰绰有余。
要是两口子或者一家三口,平时看电视、打游戏、刷手机同时进行,那600M会更稳一些。特别是现在智能家居设备越来越多,电视、空调、冰箱、扫地机器人全要联网,带宽太低了容易抢资源。600M基本上能满足一家人同时用的需求。
如果你家是那种网络重度用户,比如平时要做直播、传大文件,或者一家五口人同时在线看视频打游戏,那直接上1000M,一步到位。不过说实话,1000M得搭配好点的路由器和网线才行,不然光有速度跑不出来也是白搭。
我有个朋友,家里就两口人,非办了个1000M的,结果用了半年发现跟以前300M的时候体验差不多,白白多花了钱。所以选宽带别盲目追求高带宽,按实际需求来才是明智的。
避坑指南
装宽带这么多年,我自己踩过坑,身边朋友也遇到过不少糟心事。这里跟大家分享几个典型的。
第一个坑,就是光猫路由器的月租费不透明。移动这3个套餐里,光猫和路由器是10元/月,这个费用是固定要出的。但有些代理可能会瞒着不说,等你装完了才发现每月账单里多了20块钱。所以下单前一定要问清楚,光猫路由器怎么收费,是一次性买断还是按月租。
第二个坑,合约期的限制。这个套餐合约期是2年,合约期内是不能拆机的。也就是说,你要是装了发现不满意,想换或者想停,得等2年到期才行。所以装之前想清楚,别一时冲动办了,后面又后悔。
第三个坑,优惠期结束后的资费变化。这3个套餐的优惠期都是2年,到期之后按照运营商新政策续约。有些代理只跟你说优惠期多便宜,绝口不提到期后可能涨价的事。我身边真有朋友遇到过,第一年180,第二年直接涨到300,问就是优惠到期了。所以办的时候好留个心眼,问问到期后的资费标准是什么。
第四个坑,安装地址的覆盖问题。别以为所有地方都能装。阳山县虽然乡镇街道都能办,但具体到某栋楼某户人家,可能因为线路资源不足装不了。所以下单前好让客服先查一下覆盖情况,别等着师傅上门了才发现装不了,白等好几天。
常见问题
Q: 这个加装宽带必须是移动的老号码吗?
A: 对,这个套餐就是专门给移动老用户准备的。你手头得有在用的移动手机号,而且每个月话费要达到对应的低消标准。新用户办不了这个套餐,得走正常的新装流程。
Q: 低消是什么意思?怎么算的?
A: 低消就是每个月低消费。比如你选了600M的套餐,要求低消98元,那你每个月的话费账单至少要98元。如果这个月话费没花够98元,会按98元扣费。这个低消是包含你手机月租、流量费、语音费等所有费用的总和。
Q: 装这个宽带要不要重新拉线?
A: 不一定。如果你家之前装过移动宽带,或者楼里有移动的线路资源,基本不用重新拉线,师傅直接把光猫接上就能用。如果是那种老小区,线路资源不到位,可能得重新布线,这个师傅上门看了才知道。
Q: 安装费100元是啥时候交?
A: 等你宽带装好了,师傅现场调试完,确认网速没问题了,再把100元交给师傅。装不好不收钱,这个倒是挺合理的。
Q: 光猫和路由器10块钱一个月,能用自己买的吗?
A: 一般不行,移动的光猫是定制的,跟它们的后台系统绑定,用自己的设备不一定能兼容。路由器倒是可以用自己的,但师傅上门调试的时候,还是得先装他们的光猫和路由器,后面想换自己的路由器,得自己设置。
Q: 我在阳山县下面的乡镇,能装吗?
A: 只要你们那片有移动的线路覆盖,就能装。乡镇地区信号基站可能没那么密,但宽带是走光纤的,跟手机信号不是一回事。建议下单前让客服查一下你们村的覆盖情况,稳妥点。
这次我自己办的是600M的套餐,因为老号码每个月话费差不多100块,刚好够低消98的标准。装完之后实测下行速率能跑到580Mbps左右,上传也有80Mbps,比之前用的那家强太多了。家里三个人同时用,看电视、打游戏、刷手机,完全没压力。要是你也用的移动号码,不妨看看自己低消到哪个档位了,说不定也能加装个宽带,一个月就多30块钱的事。
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