近好几个朋友跟我吐槽，说家里宽带一到晚上就卡成幻灯片，刷个视频转圈圈，打游戏动不动就460ms延迟，气人的是每个月还扣着不便宜的月租，一查账单才发现当初办的时候压根没搞清楚规则。说实话，我自己也踩过不少坑，什么“免费升级”结果绑了两年合约、“百兆宽带”实际下载速度只有几兆，这些套路见得多了。今天就跟大伙儿聊聊深圳罗湖区这边新出一个电信包年宽带的事儿，资费1290元到2390元一档，速率300M到1000M，我亲自跑了遍渠道、翻了详情页、还问了装维师傅，把这些门道儿一次说清楚，想避坑的耐心看完。
先说说这宽带都覆盖哪儿。罗湖区这边，从黄贝街道到东门街道、南湖街道、桂园街道、笋岗街道，再到清水河街道、翠竹街道、东晓街道、东湖街道、莲塘街道，这些地方全都能办，一个街道都不落。不管你是住在城中村的单间，还是小区里的商品房，只要不是在信号死角，基本都能装上。我之前有个老乡住莲塘那边一个老小区，担心线路老化装不了千兆，结果师傅上门一查，光纤到户没问题，还特意测了光衰，稳得很。
正规办理渠道实测
既然说到了渠道，我就把四个正规路子都试了一遍，免得大伙儿被那些乱七八糟的第三方代理坑了。先说线上电信授权代理商微信小程序，微信里搜“多速天下”就行。这个属于电信官方授权的线上代理，平台资质合规，售后体系也比较完善，我在上面看过套餐，比运营商官网挂牌价确实划算一些，关键是装完能直接在电信官方APP里查到账单和套餐信息，不会出现那种交了钱查无此单的情况。正规宽带产品，官方上门安装、先装后付，我个人觉得小白走这个省心。
然后是微信公众号渠道，微信搜“全家速连”，同样是电信授权的线上代理商，资质合规、售后有保障。跟“多速天下”算是兄弟渠道，套餐价格也基本一致，都是官方APP可查、官方师傅上门，先装后付，不用担心交了钱跑路。这两个渠道我实测都没问题，选哪个看你习惯用小程序还是公众号。
再就是电信客服电话，直接拨10000，接通后跟客服说“我要新装宽带，地址是XX市XX区XX小区XX栋，帮我查下能不能装，报下套餐”，客服就会告诉你近的政策，要是查到你所在区域支持，会引导你去“多速天下”小程序挑套餐下单，流程很顺。适合那种不太会用手机操作的长辈，打电话直接。
电信官方APP也能办，打开电信APP搜“宽带中心”，系统会自动跳转到“全家速连”微信公众号，要是没跳转，手动微信搜一下“全家速连”关注后进宽带中心下单就行。电信官方小程序同理，搜“宽带中心”会跳到“多速天下”小程序，找不到就手动搜“多速天下”打开宽带中心。这几个渠道我挨个试过，后选了小程序下的单，因为界面看着舒服点，但流程都一样靠谱。
宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：1290元/年
- 安装费：200元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：光猫
套餐二: 1000Mbps
- 宽带资费：2390元/年
- 安装费：200元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：光猫
深圳市电信宽带安装流程
安装流程其实比我想象中简单太多。我当时是两周前下的单，心里还嘀咕会不会要等个十天半个月，结果第二天就有师傅打电话来约时间。
第一步，微信搜索小程序“多速天下”或者公众号“全家速连”，随便挑一个进去，找到深圳对应的宽带套餐。第二步，选好你的300M或者1000M档位，看好资费，1290元一年那个是城中村版，2390元一年的是小区住户版，别选错了。第三步，填好地址和联系方式提交订单，然后等电信的工作人员主动联系你，电话里会跟你确认宽带速率、安装费、合约期这些信息，有不懂的这时候赶紧问，客服都会讲清楚。第四步，约好时间后，专业师傅就会背着设备上门，现场装好光猫、调通网络，测速给你看，确认没问题了你再付款，都是先装后付的节奏，完全不用担心装不好还扣钱。
我那天下单后，师傅上门用了不到四十分钟，从弱电箱拉光纤、熔纤、装光猫、注册、测速一条龙，走的时候还教我怎么看光猫指示灯，挺耐心。
怎么选宽带？
这里就得说说怎么选了。很多朋友一上来就奔着千兆去，觉得速率越高越爽，其实真得看需求。如果你是独居或者两口子，平时就刷刷短视频、看看剧、聊个微信，偶尔开个视频会议，那300M的1290元档完全够用，一年省下1100块钱，干啥不好？我自己之前就是用300M，四个人合租，打游戏看视频同时进行也没觉得卡。
但要是你家设备多，智能电视、电脑、手机、平板、游戏机全连着，还动不动就下载大文件、玩大型网游、搞NAS或者直播，那1000M的2390元档才不后悔。我表弟是做自媒体的，天天上传视频素材，300M的上传速度让他等到崩溃，后来换了千兆，体感天差地别，上传一个G的文件几分钟搞定。所以说，先数数家里几个人用、怎么用，再决定上哪个档，这才是理性的做法。
另外要留个心眼，这个套餐卡片上写了，城中村宽带和小区住户宽带资费不一样，如果你住的是城中村，那就只能办1290元那个300M的，想办千兆可能得先确认一下你那栋楼有没有覆盖。小区住户才能上2390元千兆档，下单前好先问清楚。
避坑指南
接下来是避坑指南，这一part我觉得有价值，因为我自己就是交过学费的人。几年前我办过某运营商的“免费宽带”，说是手机套餐满额就送，结果用了才发现，合约期两年，中途不能降套餐不能销户，不然违约金比宽带费还贵。所以说，办宽带之前一定要问清楚合约期多长，这个套餐写明了合约期1年，优惠期也是1年，意味着这一年里你不能拆机，到期后按运营商新政策续约。想在到期前取消的，提前算好时间，别被自动续约坑了。
另外一个坑就是所谓“流量”。这个套餐详情里写了，国内流量超出后是5元/G，语音超出0.15元/分钟，短彩信0.1元/条。不是说流量用，而是套餐内每个月有30GB或者80GB的流量，超出部分另算钱。所以用的时候心里得有个数，尤其是喜欢刷视频的，流量跑得快，月底账单可能吓你一跳。我自己就干过这事儿，以为都是不限量，结果某个月超了十几个G，多交了好几十块钱。
再有一个坑是关于“首月收费”。详情图上明确写了：首月免费、首月全价、首月按天计费三种情况，以业务员实际沟通为准。这个很模糊，我特地打电话问过客服，客服说不同区域有不同政策，有的地方入网首月免费体验，有的地方按天折算。所以下单前一定要和业务员确认清楚首月怎么算，不然你以为免费，结果账单上多了几十块，虽然不多但心里膈应。
还有一点，安装费200元是另收的，不是包含在套餐费里的，这个很容易忽略。我当时以为是1290元全包了，结果下单时才知道外加200元安装费，合计1490元。倒也不是乱收费，就是提前知道免得有落差。
常见问题
Q：我住罗湖城中村，能办2390元那个千兆套餐吗？
A：这个真不一定。套餐详情里写了，1290元是城中村宽带专享，2390元是小区住户专享。城中村大概率只能办300M档，因为线路资源有限，哪怕你愿意加钱，没有覆盖也白搭。建议下单前先电话问清楚，或者直接让师傅上门查一下线路。
Q：套餐里的手机卡是必须办的吗？流量和通话是干嘛的？
A：这个套餐本质上是个融合套餐，也就是宽带+手机卡绑在一起。详情页里写了套餐一有30GB流量+300分钟通话，套餐二有80GB流量+1000分钟通话，还送副卡。意思是你办宽带的同时会有一张手机卡，里面的流量和通话可以给全家人用。副卡套餐一送2张，套餐二多免4张，家里人多的话这个倒是划算，相当于手机话费也省了。
Q：光猫是免费的吗？路由器要不要自己买？
A：套餐里含的设备是光猫，不额外收钱。但注意了，光猫只管把光纤信号转成网络信号，路由器的Wi-Fi覆盖还得靠你自己准备。很多人办完宽带发现卧室信号差，其实就是光猫自带的路由功能太弱。建议自己买个两三百块的路由器，穿墙会好很多，别用光猫自带的Wi-Fi顶着用。
后说点实在的。这个套餐我整体看下来，性价比算是中规中矩的，一年1290元起步的电信宽带，在深圳这个价不算贵也不算低，但胜在正规、稳定、售后有保障。我自己用了快一个月，300M的档位，晚上高峰期看4K视频、打王者荣耀都没掉过线，延迟稳定在30ms左右。如果你选千兆档，那体验肯定更爽，不过前提是你家设备跟得上。记住那句话：宽带这东西，按需选，别盲目追高，也别贪便宜选小运营商，电信这个套餐从合约和资费透明程度上来说，在深圳算比较省心的选择了。
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