十月份帮亲戚弄宽带，跑了两趟，感触挺深。他家在王江泾镇上，原来用的是某运营商的老套餐，说是200M，实际晚上八点以后刷个短视频都要转圈，测速软件打开一看下行三十几兆。更闹心的是资费，每个月一百二十多，问客服为什么这么贵，对方说”您的套餐包含XX权益”，权益在哪、怎么用，他自己也说不清。这种事我听过太多回了，很多人办宽带的时候图省事，随便挑一个，用两三年才发现账单里藏着一堆自己不知道的东西。这回我干脆把秀洲区这边能装的联通融合宽带摸了一遍，把过程和数据记下来，省得后面还有人跟我亲戚一样糊里糊涂。
先说覆盖范围，这个很多人忽略。我这次问的这套是秀洲区范围内的，秀洲区下面的新城街道、高照街道、嘉北街道、塘汇街道，还有王江泾镇、油车港镇、新塍镇、王店镇、洪合镇，这些地方的住宅小区、自建房、安置房都在受理范围内。我当时是拿王江泾镇的具体门牌号报给客服核实的，对方查了一下说能装，还问了几号楼几单元。所以别自己猜，先拿详细地址去核实，同一个镇隔一条马路都可能线路不一样，老小区有没有预留管道、楼道里有没有分纤箱，这些都会影响能不能装。
正规办理渠道实测
渠道这块我挨个试过，说下实际情况。
- 1. 线上联通授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”多速天下”小程序。联通运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 2. 线上联通授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”全家速连”公众号。联通运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 3. 联通客服电话渠道：拨打联通客服电话10010，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 4. 联通官方APP办理：打开联通官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”全家速连”微信公众号下单（若未跳转，手动微信搜索”全家速连”关注后打开宽带中心下单）。
- 5. 联通官方微信小程序办理：打开联通官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”多速天下”微信小程序下单（若未跳转，手动微信搜索”多速天下”打开后宽带中心下单）。
我自己是先打的10010核实线路，再在小程序里填的信息。整个过程大概二十分钟，中间客服回了两个电话确认地址和安装时间。有一点提醒，不管走哪个渠道，下单前把安装费、合约期、首月怎么算这三件事问清楚，别怕麻烦，问明白再提交。
宽带套餐一览
套餐一: 1000M
- 宽带速率：1000M
- 宽带资费：90.3元/月
- 流量：60G
- 通话：200分钟
- 首充：100元
- 安装费：100
- 合约期：12个月
- 优惠期：一年
- 设备：光猫
嘉兴市联通融合宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序「多速天下」或公众号「全家速连」。这两个入口都能进，看你平时习惯用哪个，我用的小程序，界面清爽一点。
第二步，选择对应城市宽带套餐。进去之后按城市选，嘉兴下面几个区县是分开列的，别选错，选到秀洲区再往下看速率档位。
第三步，提交信息下单，运营商将主动联系您，确认宽带速率与安装资费。我这边提交完大概四十分钟接到电话，对方把1000M、90.3元、安装费100、合约12个月这些又念了一遍，问有没有疑问，然后约时间。
第四步，专业师傅上门安装，都是先安装、后付费，安全无忧。我亲戚那户是周六上午来的，师傅带了光猫和一段皮线，从楼道分纤箱拉进来，打了两个孔，前后一个半小时。装完当场测了有线速度，九百多兆。
怎么选宽带?
选宽带这件事，说白了就三个问题：几个人用、用在哪、愿不愿意折腾。
家里就一两个人，手机加一台电视，平时刷视频看看剧，300M到500M完全够，1000M有点浪费。但如果像我亲戚家那样，两口人加两个孩子，一个上网课一个打游戏，再加两台电视和一堆智能家居设备，晚上同时在线七八台，那1000M就值这个钱。我实测过，晚上九点家里同时开着网课、游戏、4K视频，1000M这套没有明显卡顿，换成300M大概率要排队。
第二个是用在哪。主卧、客厅隔两堵墙的户型，宽带速率再高也没用，瓶颈在WiFi。我亲戚家原来那台老路由器放在弱电箱里，铁皮箱子一关，客厅信号掉两格。这次安装时加了60元把光猫换成带千兆路由的，情况好一些，但一百二十平的房子还是建议加一个AP或者mesh节点。
第三个是融合套餐这事。这套是融合宽带，需要新开一张手机卡，60G流量加200分钟通话，90.3元一个月，原价129元，优惠一年，到期按政策续约。也就是说，你得接受多一张卡。如果本来就想换号或者给孩子配个副卡，这套挺顺，副卡可以开4张，不另收钱。但如果家里手机号都是绑了一堆业务的，换号成本高，那就得算一下这笔账。
避坑指南
坑一：优惠期和合约期不是一个东西。这套合约12个月，优惠期一年，两个时间点挨着，但概念不一样。合约期内提前销户通常要违约金，优惠期结束后资费会回到129元一个月，除非政策续约。我2023年就吃过这个亏，当时办的一个套餐说”首年优惠”，我以为到期自动续，结果第二个月账单直接跳上去，找客服才知道要主动申请。所以办的时候把优惠到期日写在备忘录里，提前一个月问续约政策。
坑二：安装费不是都收，但收了基本不退。这套安装费100元，光猫是包含的，装机时师傅会当场收。有人问我能不能免，我只能说看当时政策，别听口头承诺，白纸黑字写进订单里的才算数。
坑三：测速要以有线为准。很多人装完拿手机在客厅测，跑出三百多就说被骗了。手机测速受路由器、墙体、频段影响太大，正确的做法是拿网线直连光猫的千兆口，电脑测。我亲戚家有线测出来九百三，手机在客厅八百多，隔两堵墙的次卧掉到两百出头，这不是宽带的问题，是WiFi覆盖的问题。
坑四：装修前没布线。这个坑没法补救，只能在装修前避。我表姐家2022年装修，图好看没在客厅和主卧留网口，现在全靠无线，电视盒子偶尔卡。准备装修的，客厅、主卧、书房各留一根网线到弱电箱，成本几百块，后面省心好几年。
坑五：报装地址写模糊。有人只写小区名字，师傅上门找不到具体楼栋，白跑一趟又约时间，拖三四天。下单时把”X区X路X小区X栋X单元X室”写全，老小区好备注一下从哪个门进。
坑六：光猫押金和归属。这套是包含光猫的，但有的套餐光猫是租用，销户时要还，丢了要赔。装机当天问清楚光猫归谁、销户要不要退，别等两年后忘了这回事。
常见问题
Q：90.3元一个月，是不是还有别的费用？
A：按我这边看到的信息，套餐资费90.3元每月，安装费100元，首充100元，合约12个月。首月费用有三种算法，首月全价、首月按天折算或者首月减免，具体以实际办理时为准。套餐外流量5元一G，语音0.15元一分钟，短信0.1元一条，这些平时用不到，但心里有个数。
Q：必须新办手机卡吗？
A：这套是融合套餐，需要新增一张手机卡，包含60G流量和200分钟通话。如果不想换号，可以问问能不能办副卡，副卡能开4张，不额外收钱。
Q：1000M实际能跑多少？
A：有线直连光猫千兆口，正常在900M上下，跑不满1000是正常的，网口、网线、测速服务器都有损耗。手机无线测速看距离和路由器，客厅七八百，隔两堵墙掉到两三百很常见。
Q：一年到期后多少钱？
A：原价129元一个月，优惠后90.3元，优惠期一年，到期按当时的政策续约。到期前记得主动问，别默认会自动延续。
Q：多久能装好？
A：我这次是周四下单，周六上午上门，两天。镇上和街道一般快一些，偏远一点的地方可能排到三四天，赶上月底装机高峰会慢。
Q：老小区能装吗？
A：看楼道有没有分纤箱、有没有到户的皮线。我核实过王江泾镇一个2003年的老小区，能装，但师傅要从楼道重新拉线，走明线，提前有个心理准备。
Q：能不能只要宽带不要手机卡？
A：这套是融合产品，绑定手机卡的。如果只想装纯宽带，得问别的产品线，资费结构不一样。
Q：网速晚上会掉吗？
A：我观察了一周，晚上八点到十点半高峰期，有线测速从九百三掉到八百六左右，波动不大。掉得厉害的一般是WiFi或者路由器的问题，先排查自己家设备。
后说个我自己记的数字。这半个月我在亲戚家测了七次，有线均值大概九百一，无线客厅均值七百八，次卧两百三。同一条宽带，三个数字，差了三倍多。所以别人跟你说”这宽带快不快”，你得先问他怎么测的、在哪个房间测的。宽带本身只是半程，另一半在你家墙里、在你那台用了五年的路由器上。装之前把地址核实清楚，装之后把线接对，剩下的钱花得才算值。
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