前两天晚上刷手机，看到群里有人吐槽家里宽带又卡了，刷个视频都转圈，打电话问客服才知道套餐早到期了，现在一个月要七八十块钱。说真的，这种事儿在江门太常见了。我自己也用移动号用了好几年，上个月刚给爸妈那边加装了一条宽带，就是冲着老用户这个身份去的，360块钱包一年300M，算下来一天一块钱。这条套餐在蓬江区所有镇街都能装，像白沙街道、仓后街道、堤东街道、北街街道、环市街道、潮连街道、杜阮镇、棠下镇、荷塘镇这些地方，只要移动信号覆盖到位，基本都能约师傅上门。
正规办理渠道实测
先说说我这次办宽带的渠道，因为问的人太多了。我自己走的是线下朋友介绍的路子，但后来帮同事查了一圈，发现正规渠道其实就下面这几个，大家按自己习惯来。
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道：微信搜“多速天下”小程序。这个属于移动合作的正规线上代理，资质、售后都在线，套餐价位比官网挂牌价要实在一些。办完之后自己在移动官方APP里能查到账单和套餐明细，宽带师傅上门装好才收钱，整个过程透明度挺高。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道：微信搜“全家速连”公众号。跟上面那个小程序是一个路子，也是正规授权代理，有售后保障。平时看套餐、查订单都挺方便，同样支持先装后付，师傅上门装完才涉及交费问题，不怕踩坑。
- 移动客服电话渠道：直接打10086，跟客服说“我要新装宽带”，报上具体地址，比如“江门市蓬江区XX小区X栋X号”，让客服查一下资源覆盖和套餐，预约上门时间就行。客服一般会引导你去“多速天下”小程序选套餐，或者直接给你登记。
- 移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜“宽带中心”，页面会跳转到“全家速连”公众号那边下单。如果没跳转，手动在微信里搜“全家速连”关注后再进宽带中心下单。
- 移动官方微信小程序办理：打开移动官方小程序搜“宽带中心”，同样会跳转到“多速天下”小程序。没有自动跳转的话，直接微信搜“多速天下”打开，进宽带中心下单就行。
宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：360元/年
- 安装费：200元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫/路由器 15元/月
江门市移动宽带安装流程
这条加装宽带的流程我上个月刚走了一遍，其实很简单，四步就搞定。
第一步：微信搜“多速天下”小程序或者“全家速连”公众号，先进去逛逛。我当时是先在公众号里看了下套餐说明，确认了江门老用户能办，才下的单。
第二步：选对城市和套餐。这里要注意，一定要选“江门”对应的产品，别选成广州深圳那边的。我有个朋友就选错了，还好客服打电话来确认的时候发现了。
第三步：提交信息下单。填好地址和联系方式之后，移动那边会主动联系你，跟你再次确认宽带速率、安装费用这些细节。我当时还特意问了一句，是不是360元一年，对方说是的，还提醒我安装费200元是另外算的。
第四步：师傅上门安装。下单之后大概等了两天，师傅就打我电话约时间了。装完调试好，测了网速，确认没问题才收的钱。先装后付这点挺好，不用担心装完跑路。
怎么选宽带?
聊到选宽带，很多新手一上来就问“300M够不够用”，其实这个问题得看自家情况。如果就是日常刷刷短视频、聊聊微信、逛逛淘宝，300M完全宽裕，家里三四台设备同时在线也不卡。我爸妈那边就是这种情况，装完到现在用着挺顺畅。
但要是一个人住，平时打游戏比较多，或者家里有NAS、经常下载大文件，那300M可能稍微吃紧。不过话又说回来，江门这边移动的融合套餐也有更高的速率档位，老用户加装的话，升速的差价不算大。我自己的原则是，先算清楚实际需求，再决定买多少兆，别一上来就追求千兆，很多时候是浪费。
还有个点值得提一下，移动的老用户加装宽带有个好处，就是原手机套餐不变，直接在上面叠加一条宽带。如果你的号码月消费在29元以上，基本都符合条件。这点对已经有移动号码的人挺友好，不用专门为了宽带多办一张卡。
避坑指南
宽带这行水也不算浅，我踩过几个坑，给大家提个醒。
第一个坑是安装费。很多人看到“360元包年”觉得很便宜，结果装完发现还要付200元安装费，再加上光猫路由器设备费每月15元，实际上一年下来是360加200加180，一共740元。这个数字说贵不算贵，但跟宣传口径的宣传确实有差距。所以办之前问清楚总共要花多少钱。
第二个坑是合约期。这个套餐合约期是1年，优惠期也是1年，意思是这一年里不能拆机。如果中途搬家到没覆盖的地方或者不想用了，可能会有违约金。我身边就有个例子，有个同事办了一年的合约，结果三个月后搬家，小区只有电信的线，后硬是等合约到期才换。办理前先想清楚，自己会不会在一年内搬家或者换运营商。
第三个坑是关于“老用户”的定义。这条套餐要求号码月消费29元以上，而且是老号码加装宽带。新用户或者低消费用户可能办不了。有人兴冲冲提交了订单，结果审核不通过。所以办理前先确认自己的号码符不符合条件。
第四个坑是设备费。光猫和路由器每月15元，很多人忽略了这笔开销。一年180元，两年就是360元，加上初装费，总成本就上去了。如果家里有自己的路由器，可以问一下师傅能不能用自己的设备，有些地方是允许的。
常见问题
Q：360元包年是不是骗人的？怎么感觉太便宜了？
A：不是骗人，但要看清楚细节。360元只是宽带费，安装费200元另外收，光猫路由器每月还要15元。加起来首年费用大概740元左右，平均每月六十来块，在江门这个价位算正常水平。别只看那个360的数字，要把所有费用加在一起算。
Q：我是移动老用户，但月消费不到29元，能办这个套餐吗？
A：大概率办不了。这个套餐明确要求月消费29元以上。如果不够的话，可以看看有没有其他更适合低消费用户的套餐。我建议直接打10086问一下，客服会根据你的实际情况给推荐。
Q：办理之后多久能装好？
A：正常流程是下单之后一两天内，移动客服会联系你确认信息，然后师傅约时间上门。顺利的话从下单到装好大概三到五天。如果片区资源紧张或者师傅排期满了，可能要等一周左右。
Q：设备费能不能不交？我自己有路由器。
A：光猫一般是移动提供的，每月费用包含在设备费里。路由器的话，如果师傅同意你用自己家的，理论上可以省下这笔钱，但实际情况得看当地政策和师傅怎么处理。建议上门安装的时候直接问师傅。
Q：这个套餐到期之后怎么算？
A：优惠期是1年，到期后按运营商新政策续约。具体多少钱目前还不确定，到时候移动会提前联系你确认是否续约。如果不续约，可以正常拆机，如果续约，可能会有新的资费方案。
我个人觉得，三百兆的宽带对大多数江门家庭来说已经够用了，关键是把这个套餐的总费用、合约限制看清楚，别到时候装完发现不是那么回事儿。移动在老用户加装这块走得比较稳，资费透明，流程也简单，只要确认好自己符合条件，装起来还是省心的。
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