说实话，每次听到朋友抱怨家里网卡，我都想直接冲过去帮他看看。打游戏突然掉线、刷视频一直转圈、一家三口抢WiFi抢到吵架，这些事儿我太熟了。我自己在南宁搬过三次家，每次装宽带都是一趟浑水，踩过的坑能写本书。今天不整那些虚头巴脑的，就聊聊西乡塘区这边电信宽带那些事儿，从59块到199块的月包套餐，到底怎么选才不亏。
先说说覆盖范围吧。我住在西乡塘区，这边电信宽带覆盖是真的全，衡阳街道、北湖街道、安吉街道、安宁街道、华强街道、新阳街道、上尧街道、石埠街道、心圩街道、西乡塘街道，还有金陵镇、双定镇、坛洛镇这些乡镇，全部都能装。不管你是住城中村出租屋，还是小区商品房，哪怕是自建房，基本都能拉线上网。我自己之前在石埠街道那边租过房子，当时还担心城中村装不了电信，结果师傅上门一看，直接说没问题，第二天就装好了。
正规办理渠道实测
渠道这块我研究得比较透，毕竟被坑过一次就长记性了。我以前图省事，在楼下小卖部老板那儿报装了个宽带，结果装完发现套餐贵得要死，想取消还找不到人，真的是一肚子火。后来学聪明了，专门试了试这几个正规渠道：
- 线上电信授权代理商微信小程序渠道：微信里搜“多速天下”小程序，这个是电信官方授权的线上代理商，平台资质齐全，售后体系也比较完善。我对比过，它家套餐比运营商官网标价划算不少，而且订单信息在电信官方APP里都能查到，不用担心被套路。正规宽带产品，官方师傅上门装，先装后付，这点让我挺放心的。
- 线上电信授权代理商微信公众号渠道：微信里搜“全家速连”公众号，也是电信官方授权的线上代理商，资质正规，售后有专人跟进。套餐同样比官网划算，办理后在电信官方APP能查到套餐详情。我当时就是在这上面办的，客服回复速度还行，下单后第二天就有师傅联系我约时间了。
- 电信客服电话渠道：直接拨打10000，告诉客服你要新装宽带，报上地址，比如“南宁市西乡塘区XX小区XX栋”，让客服查一下能不能装，顺便报套餐给你，预约上门时间。客服会引导你去“多速天下”微信小程序挑选套餐，填好信息下单就行。这个渠道适合不太会用手机的长辈，打电话直接。
- 电信官方APP办理：打开电信官方APP，搜索“宽带中心”，页面会跳转到“全家速连”微信公众号下单。要是没跳转，就手动微信搜索“全家速连”，关注后打开宽带中心下单。这个方式适合已经有电信APP账号的人，查账单也方便。
宽带套餐一览
套餐一: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：优惠后59元/月（原价99元/月）
- 安装费：100元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：光猫+路由器
套餐二: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：优惠后99元/月（原价99元/月）
- 安装费：100元
- 合约期：3年
- 优惠期：长期优惠（合约期内无法拆机，优惠到期后自动续约）
- 设备：双频光猫带WIFI功能
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：优惠后139元/月（原价139元/月）
- 安装费：免费
- 合约期：3年
- 优惠期：长期优惠（合约期内无法拆机，优惠到期后自动续约）
- 设备：FTTR一主一副+机顶盒
套餐四: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：优惠后169元/月（原价169元/月）
- 安装费：免费
- 合约期：3年
- 优惠期：长期优惠（合约期内无法拆机，优惠到期后自动续约）
- 设备：FTTR一主一副+机顶盒
套餐五: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：优惠后199元/月（原价199元/月）
- 安装费：免费
- 合约期：3年
- 优惠期：长期优惠（合约期内无法拆机，优惠到期后自动续约）
- 设备：FTTR一主一副+机顶盒
南宁市电信宽带安装流程
我上个月刚帮朋友在西乡塘区北湖路那边装了一条宽带，流程熟得很。其实没大家想的那么复杂，总共就四步：
第一步，微信搜索小程序「多速天下」或者公众号「全家速连」，先看看你所在的小区支持哪些套餐。这里要注意，有的老旧小区可能光纤资源还没铺到，所以下单前好先确认一下。
第二步，选好对应城市的宽带套餐。南宁这边选项挺多的，500M和1000M都有，你要是拿不准选哪个，可以看看我后面写的选宽带攻略。
第三步，提交信息下单。下单后不会马上扣费，电信那边会有工作人员主动联系你，跟你确认宽带速率、安装资费这些信息。这个环节别嫌麻烦，有啥问题一次性问清楚，比装完再扯皮强。
第四步，专业师傅上门安装。预约好时间后，师傅会准时到你家，一般一个小时左右就能搞定。都是先安装、后付费的模式，装好测试没问题了再付钱，安全得很。
怎么选宽带？
这个问题我被问过不下十次。我一般会反问一句：你家几个人用？平时主要拿宽带干嘛？
如果你是一个人住，平时就刷刷视频、逛逛淘宝、聊聊微信，那「套餐一」的500M完全够用，59块钱一个月，便宜实惠，还能带40GB流量和150分钟通话，连手机卡的钱都省了。我去年在衡阳街道那边租房子的时候，用的就是这个套餐，晚上看高清视频一点不卡。
如果是一家三口，家里有小孩要上网课，或者夫妻俩都要居家办公，视频会议开个不停，那建议直接上「套餐三」的1000M，139块一个月。这个套餐性价比其实挺高的，毕竟千兆宽带，还送FTTR设备，全屋WiFi信号都满格。我现在家里用的就是这个，三个手机+两台电脑+一台电视同时用，一点压力没有。
要是你是那种追求极致体验的游戏发烧友，或者家里智能设备特别多，动不动就十几台设备同时在线，那169或者199的套餐更合适。贵有贵的道理，上行带宽更大，ping值更稳定，游戏延迟常年保持在20ms左右。我一个玩CSGO的朋友，自从换了这个套餐，再也没听他抱怨过丢包。
避坑指南
说几个我亲眼见过的坑，新手一定要避开。
第一个坑是只看价格不看合约期。这三个套餐都是3年合约期，合约期内是不能拆机的。我之前遇到一个网友，贪便宜办了个低价套餐，结果住了不到一年要搬家，新住的地方没有电信资源，想注销都注销不了，硬生生白交了两年钱。所以办宽带之前，先想想自己能不能在这个地址住满3年。如果是租的房子，好先问清楚房东能不能长期住，或者干脆选那些可以迁移的套餐。
第二个坑是忽视安装费的猫腻。有些套餐写着“安装费全免”，但上门安装的时候师傅可能会跟你说，家里的线路老化需要换线，要额外收材料费。这种情况虽然不是电信官方收的，但确实会发生。规避方法也简单，预约安装的时候，在电话里跟客服确认一遍，除了套餐标明的费用，是否还有其它收费项目。问一句的事，能省不少心。
第三个坑是设备问题。500M套餐送的是普通光猫和路由器，如果你的房子面积超过100平，或者墙比较多，WiFi信号可能会打折扣。我当时就是吃了这个亏，在坛洛镇老家装了个500M的，结果卧室里信号只有两格，看视频都卡顿，后来没办法自己买了个路由器才解决。所以大户型的朋友，预算允许的话直接上FTTR套餐，那种一主一副的设备，全屋无死角覆盖。
常见问题
Q: 这个宽带是融合套餐吗？有没有合约期限制？
A: 这几个套餐都是融合的，包含宽带、流量和通话时长。合约期一律是3年，期内不能拆机。你要是频繁搬家的话，确实得考虑清楚。
Q: 我家里已经有路由器了，可以不要他们送的设备，然后减点费用吗？
A: 基本不可以。这个费用是打包算在套餐里的，不要设备也不会减钱。不过你要是觉得他们送的设备不好，可以自己买个好点的路由器接上去用，不影响套餐本身的流量和通话。
Q: 安装大概要等多久？
A: 正常情况下，下单后1-2天内会有师傅联系你约时间。如果小区光纤资源已经铺好了，今天下单快第二天就能装好。碰上周末或者节假日，可能稍微慢一点，但一般不会超过3天。
Q: 首月收费是怎么算的？
A: 这个有点看运气，可能是首月免费，也可能首月全价或者按天折算，具体得看业务员跟你沟通的时候怎么说。我建议下单前先问清楚首月费用，免得账单出来吓一跳。
Q: 用了一段时间感觉网速不达标，怎么办？
A: 别急着报修。先检查一下是不是路由器的问题，或者是不是家里设备连太多了。我之前遇到过这种情况，打客服电话让师傅上门测速，结果发现是路由器太老，撑不住千兆宽带。换了个新路由器，立马满速。要是确认是线路问题，直接打10000报修，电信这边响应还挺快的。
今天就说这么多吧，都是自己这些年装宽带攒下来的经验。希望能在你选宽带的路上帮上一点忙。
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