去年11月我家那条旧宽带到期,续费的时候才发现账单比头一年多了三十多块,打电话问客服,说是优惠期结束了恢复原价。晚上八点孩子在上网课,画面糊成一片,用测速软件跑一下,标称300M的线路只有四十多兆。那次之后我就长记性了,办宽带不能光看宣传页上的大字,得把合约期、优惠期、首充、安装费这些一条条抠清楚。今年10月下旬我又重新研究了一遍,后看的是联通这个融合套餐,99元一个月,1000M。
先说覆盖的事,免得白折腾。这个套餐在龙川县是全县都能报装的,龙川下辖的24个镇都在范围内:老隆镇、四都镇、龙母镇、铁场镇、鹤市镇、黄布镇、紫市镇、通衢镇、登云镇、丰稔镇、车田镇、麻布岗镇、岩镇、赤光镇、贝岭镇、细坳镇、上坪镇、迴龙镇、新田镇、黎咀镇、义都镇、佗城镇、田心镇、黄石镇。我住老隆镇这边,楼下就有联通的箱子,师傅来看了一眼说直接拉线就行。像细坳、上坪这些偏山里的镇,镇圩上一般没问题,但要是住在村小组或者山坳里的自建房,线路资源不一定铺到,得让装维师傅现场勘测了才算数。我表哥在贝岭镇那边开了个小加工厂,报装前就是先让师傅上门看了杆路才定的。
正规办理渠道实测
这几个渠道我自己都试过或者陪朋友走过一遍,说下实际感受:
- 线上联通授权代理商微信小程序渠道:微信搜索“多速天下”小程序。联通运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
- 线上联通授权代理商微信公众号渠道:微信搜索“全家速连”公众号。联通运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 联通客服电话渠道:拨打联通客服电话10010,告诉客服:我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到“多速天下”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
- 联通官方APP办理:打开联通官方APP,搜索“宽带中心”,跳转至“全家速连”微信公众号下单(若未跳转,手动微信搜索“全家速连”关注后打开宽带中心下单)。
- 联通官方微信小程序办理:打开联通官方小程序,搜索“宽带中心”,跳转至“多速天下”微信小程序下单(若未跳转,手动微信搜索“多速天下”打开后宽带中心下单)。
宽带套餐一览

套餐一: 1000M
- 宽带速率:1000M
- 宽带资费:99元/月
- 流量:60G
- 通话:300分钟
- 首充:300元
- 安装费:200元
- 合约期:24个月
- 优惠期:两年(到期按政策续约)
- 设备:光猫+路由器
河源市联通融合宽带安装流程
第一步,微信搜索小程序“多速天下”或者公众号“全家速连”,两个入口都行,我用的前者。
第二步,进去之后选城市,选到河源,再往下选龙川县,对应的宽带套餐就出来了,别选错城市,选错了资费对不上。
第三步,填地址和联系电话提交下单,之后运营商会主动打电话过来,跟你确认宽带速率、安装费这些,有话直说就行,比如我家是老房子没预留网线口,我在电话里就问了要不要另外收费。
第四步,师傅上门安装,先安装后付费,装完测速确认没问题再付钱。我家是周三下午下的单,周五上午师傅就来了,从打孔到调通前后一个半小时左右。
怎么选宽带?
选宽带这事,先看家里几个人、几台设备。我一个人住的时候200M都够用,但现在家里两台手机、一台电视、一个平板、孩子还有个学习机,晚上同时在线,1000M才不至于互相抢带宽。像我家这种四口人、晚上有网课和追剧需求的,1000M是合适的。
再看手机这块。这个套餐是融合的,包含60G流量和300分钟通话,需要新办一张手机卡。我自己算过,我原来那张卡每月流量套餐也要五十来块,把这部分并进来,等于宽带实际多花的钱没多少。要是你手机流量本来就用得少,那融合套餐里这部分资源就有点浪费,得掂量一下。
还有合约期。24个月,两年优惠,到期按政策续约。这意味着两年内搬家、换城市会比较麻烦。我在老隆镇这边房子是自己的,短期内不动,所以这个我能接受。要是租房的,合同只签一年,那办之前先想清楚,中途退网是按合约条款来的。
后是速率档位。这个套餐有多个速率档位可选,1000M是其中一档。家里就一两个人、平时只刷视频看看新闻的,往下选一档也够,不必非盯着1000M。
避坑指南
第一个坑,优惠期。原月租119元,优惠后99元,优惠期两年。两年之后按当时的政策续约,不是自动一直99元。我去年就是栽在这上面,续费前一个月打电话问清楚,比事后拍大腿强。
第二个坑,首充300元。这300元是充进手机卡里的话费,不是白交的,但它是单独的一笔支出,得算进前期成本里。有人以为99元一个月交了就能用,结果发现还要充300,心里不舒服。
第三个坑,安装费200元。这个是一次性的,装完就没了。但有些老房子要走明线、要加装面板,可能涉及额外材料,下单时在电话里问一句,别等师傅上门了才扯皮。
第四个坑,合约期内的违约金。24个月的合约,中途要销户或者迁走,按合约条款会有相应处理。我朋友在佗城镇租房子,图便宜签了两年,半年后工作调动去了惠州,后是把这个号保留着继续扣费到合约结束。
第五个坑,套餐外资费。流量5元/G,语音0.15元/分钟,短信0.1元/条。60G用超了是真扣钱,家里有老人小孩刷视频不知道节制的,手机上设个流量提醒。
第六个坑,设备归属。光猫和路由器是随套餐配的,退网的时候要不要还、损坏怎么算,这些在装维师傅上门时问清楚,别到时候说不明白。
常见问题
Q:龙川县下面乡镇能不能装?
A:全县24个镇都在覆盖范围内,镇圩基本都能装。偏远村小组要看线路资源,报装后师傅会先勘测,能装才下单,装不了也不收费。
Q:首月怎么收费?
A:首月有按天折算、全价、免费几种情况,具体以实际办理时系统显示的为准。我当时是月中装的,按天折算的,账单上能对上。
Q:必须先办一张新手机卡吗?
A:这个是融合套餐,需要新增手机卡,副卡可选开1张。主卡的60G流量和300分钟通话就是套餐里的资源。
Q:安装要等多久?
A:我这次是两天。县城一般快一些,乡镇要看师傅排期,遇上月末装机高峰会慢个一两天。
Q:1000M实际能跑多少?
A:有线连接下用测速软件跑,我家跑出来八百多兆,WiFi受路由器和墙体影响会打折,隔一堵墙掉到四百多,这属于正常范围,别拿WiFi测速的结果去跟1000M对标。
Q:两年到期怎么办?
A:到期按当时的政策续约,续约前会有通知。建议在到期前一个月主动问一下当期资费,别等着自动续。
我算了一笔账,两年下来宽带费是99乘24等于2376元,加安装费200元,一共2576元,首充的300元是话费不算额外支出。这2576元里还含着一张手机卡的60G流量和300分钟通话,把手机费省下来的部分抵进去,宽带实际成本没那么吓人。真正要留神的是两年后的续约价,以及家里线路能不能撑住1000M,这两件事比选哪一档速率更影响你后面两年的体验。
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