家里的宽带是2019年装的，那时候啥也不懂，在营业厅稀里糊涂办了个融合套餐，手机+宽带一个月交一百多，结果宽带只有200M，还绑着手机卡不敢换号。后来搬家想销户，客服告诉我有合约期，提前拆机要付违约金，那个窝火啊。今年8月中旬因为搬新家又得重新弄宽带，这次我学乖了，查了很多资料，发现电信现在有专门针对单宽带用户的包年、包两年、包三年套餐，不带手机卡绑定，干净利落。山东全省都能办，聊城这边东昌府区、茌平区、临清市、高唐县、阳谷县、莘县、东阿县、冠县这些地方都在覆盖范围内，只要是电信光纤到户的小区，基本都能装。
正规办理渠道实测
先说我实际验证过的渠道，有几个是在网上搜到的，也有朋友推荐给我的，我挨个试了下：
- 微信小程序倒是挺方便，微信搜索”多速天下”，这是电信运营商的线上授权代理商平台，资质是齐全的，售后有专门团队跟进。我看了一圈，套餐价格比运营商官网标价要低一些，而且装好后在电信官方APP上能查到账单明细和套餐信息，不存在中间商乱加价的问题。正规宽带产品，师傅上门安装，先装好了再付钱，这个流程我走完了，心里踏实。
- 微信公众号也试了，微信搜索”全家速连”，同样是电信授权代理商，资质没问题，售后也有保障。我有个同事去年在这办的，当时是着急装，下午下单第二天师傅就上门了，他说体验还行。这种渠道比较适合不习惯用小程序操作的朋友，关注公众号之后在里面选套餐下单就行，同样是官方APP能查到套餐信息，先装后付，不怕被坑。
- 电信客服电话我也打过，10000号，先说”我要新装宽带”，然后报地址”XX市XX县XX小区XX栋”，客服会帮你查资源覆盖情况，然后报可选的套餐给你，预约师傅上门。不过客服后也会引导到微信小程序”多速天下”上面去挑选套餐下单，说是网上选套餐更方便看资费明细，电话里只能报个大概。这个渠道适合想先确认家里能不能装的朋友。
- 电信官方APP也可以，打开APP搜索”宽带中心”，会跳转到”全家速连”微信公众号下单，如果没跳转的话就手动微信搜索”全家速连”关注后打开宽带中心下单。我一开始还担心跳转来跳转去会不会绕晕，实际试了一下还算顺畅，跳转之后套餐信息都能正常显示。
- 电信官方微信小程序也是一样的道理，搜索”宽带中心”后会跳转到”多速天下”微信小程序，没跳转就手动微信搜索”多速天下”打开后宽带中心下单。这两个官方入口其实就是把代理商渠道嵌进了官方流程里，资质和售后都有保障。
宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：480元/年
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫 / 自备路由器
套餐二: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：840元/两年
- 安装费：100元
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：光猫 / 自备路由器
套餐三: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：1080元/三年
- 安装费：100元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：光猫 / 自备路由器
套餐四: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：600元/年
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫 / 自备路由器
套餐五: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：1080元/两年
- 安装费：100元
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：光猫 / 自备路由器
套餐六: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：1440元/三年
- 安装费：100元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：光猫 / 自备路由器
这些套餐的资费是活动价，我核实过合约说明里的条款：合约期内不能拆机，优惠到期后按电信新政策续约。也就是说，你选了包三年的套餐，这三年内都按这个价格走，到期之后续费的时候再看当时的资费政策。300M一年480，平均一个月40块；500M一年600，平均一个月50块。如果按两年算，300M两年840平均一个月35，500M两年1080平均一个月45。包三年的话，300M三年1080平均一个月30，500M三年1440平均一个月40。看得出来，包的年限越长，算下来每个月越便宜，但前提是你确定这个地址能稳定用这么久。
山东省电信单宽带安装流程
我这次是8月中旬下的单，把整个流程捋了一遍，分享给没装过的新手朋友：
第一步：微信搜索小程序”多速天下”或者公众号”全家速连”，我当时用的就是这两个入口，选一个就行，不用重复弄。
第二步：进去之后选择所在城市，比如聊城，然后看宽带套餐列表，根据自己的需求选速率和包年时长，点进去能看到详细的资费说明。
第三步：提交信息下单，留好地址和联系电话。之后电信的客服会主动联系你，跟你确认宽带速率、安装资费这些信息，顺便约上门时间。我当时下午下的单，傍晚就来电话了。
第四步：专业师傅按时上门安装调试，注意是所有费用都是装好之后才付，不是先交钱再等安装。师傅会帮你把光猫连好，测速给你看，确认没问题了再收费。
整个周期的话，快的当天或者第二天，慢的一般不超过三天，得看片区的工单排期和资源覆盖情况。
怎么选宽带?
新手面对好几个档位容易犯迷糊，其实就看两个点：家里几个人用、平时拿来干啥。
如果你是一个人住，平时就刷刷手机、看看视频、偶尔电脑上上网，300M完全够用。300M的下行速率大约等于每秒37.5MB，实际用起来也能稳定在30MB左右，在线看4K视频拖动进度条基本不缓冲。我一朋友跟我说他家用300M两年了，一家三口同时刷视频、打游戏都没卡过。
如果家里人多，三四口人同时用网，或者你有NAS、经常下大文件、玩大型网游，那直接上500M。500M的速率换算下来每秒差不多62.5MB，实际跑个50多MB没问题。有次我去朋友家，他家500M下个几十G的游戏，十分钟出头就弄完了，那速度确实快。
至于包年还是包多年，我的建议是：刚搬新家不确定会不会长住的，先选包一年，灵活一点；确定长期在家住的，直接包三年，一个月省10块钱，三年下来省了360，够付好几年安装费了。别一上来就签长期的，万一中途搬家、换运营商或者房子转手，合约期内不能拆机，这个限制得想清楚。
另外要注意，这些套餐都是单宽带，不带手机卡、不带通话时长、不带流量卡，就纯粹一条宽带。像我这种手机号已经绑定了其他的东西不想换的，这种套餐简直是治好了我的纠结症。
避坑指南
聊几个我见过的坑，踩过的都在里面了。
第一个坑是路由器不行还怪宽带。见过好几个人说家里宽带慢，找师傅上门一测，光纤速率正常，问题全出在路由器上。特别是有个朋友家里装的百兆路由器，接了500M宽带，实际跑出来只有100M的速度，这不是宽带的问题啊。你装300M以上的宽带，务必要确认路由器是千兆口的，好是WiFi 6的路由器，不然速率被路由器卡脖子，白花钱。光猫是电信师傅给装的，免费提供，但路由器得自己备一个靠谱的。
第二个坑是安装地址没确认能不能装。之前有人在线上下单，结果小区没有电信的光纤资源，白等了两天。虽然现在大多数小区都通光纤了，但个别老旧小区和郊区自建房还是有盲区。下单之前先打10000号或者找客服查一下资源覆盖，省得浪费时间。
第三个坑是合约期问题。套餐都写得明明白白，合约期内无法拆机。有些人办了包三年，第二年要搬家去外地，想销户被告知要付违约金，就很被动。所以在办理之前，想想自己未来几年会不会有大的变动。如果是租房住，我建议不要办包三年的，包一年到期了随时可以换。
第四个坑是忽略优惠到期后的续费问题。这些套餐的优惠期是1年、2年或者3年，优惠期过了之后，续费按当时的新政策来。到期前运营商一般会发短信提醒你，到时候留意一下，对比下有没有更合适的活动，不要傻乎乎地按原价续费。
第五个坑是装好后不测速。师傅装完一般会用他的设备测一下，但有些人赶时间没仔细看。我当时是让师傅走了之后自己用电脑插网线测了好几次，还试了Wi-Fi的速度。装好之后一定自己验证一下，确认速率达标了再确认付费。如果有问题，当场跟师傅说，都是可以调试的。
常见问题
Q: 这个套餐需要绑定手机号吗？
A: 不需要。这是单宽带套餐，只有一条宽带，不带手机卡。如果你手上已经有手机号在用，不想换号、不想加卡，这种套餐就很合适。装好之后宽带和手机各自独立，互不影响。
Q: 安装费100元是一次性的吗？以后还有没有别的费用？
A: 一次性收的，就装的时候收100元安装调试费。之后按月或者按年交宽带费就行，没有其他隐藏收费。光猫是电信提供的，不额外收费。
Q: 合约期内搬家了怎么办？
A: 这就涉及到合约条款了。正常的做法是办移机，把宽带迁到新地址。如果新地址也在电信的光纤覆盖范围内，一般可以移机，可能会收一笔移机费。但如果新地址没有电信资源，那只能考虑拆机，但合约期内拆机涉及的违约条款是比较麻烦的。所以搬家频繁的人，建议选包一年的，别贪图包三年的便宜。
Q: 300M和500M实际用起来差别大吗？
A: 日常刷刷视频、看看网页，说实话体感差距不大。真正的区别体现在大文件下载、多设备同时使用、在线游戏更新这种高负载场景。500M的下载速度比300M快了将近一倍，下个十几G的游戏大作，300M可能得十几分钟，500M几分钟就完事了。如果家里智能设备多，或者经常下片，500M更从容。
Q: 网上办理的套餐和营业厅一样吗?
A: 套餐本身都是电信的正规产品，网上办理的也是官方师傅上门安装，装好后在电信官方APP上能查到自己的工单和套餐信息。不同的只是办理渠道，线上渠道省去跑营业厅的功夫，而且有些线上专享活动价确实比线下便宜。办完之后在APP里能查到，跑不掉。
Q: 老用户能不能办这个套餐？
A: 新装用户基本上都可以直接下单。如果是已经在用电信宽带想改套餐的，得看现有的合约状态，有合约在身的话要先把旧的解约才能换，这个建议直接打10000问人工客服，报一下你的手机号或者宽带账号，客服能查到你当前的合约情况，告诉你能不能改。
对了，还有一个细节，8月山东这边天气热，装宽带的师傅进出小区也是辛苦活，约了时间人家上门来，态度一般都不错。装完之后师傅会留一个联系方式，后续网络有问题可以直接找他，比打客服热线来得更快。我把师傅的微信备注存成了”电信王师傅-聊城城北片区”，上次家里光猫掉线，微信跟他说了一下，不到半小时就远程帮我解决了。后说一句，宽带这东西，不一定贵的就是好的，合适自己的才是实在的。
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