先聊点实在的。不知道大家有没有这种经历——家里宽带明明写着100M，看个4K视频卡成PPT，打游戏延迟飘红到怀疑人生，打客服电话永远在排队，好不容易接通了，那边一句“亲，建议您重启路由器试试”直接把你噎回去。我原来那个宽带就是这德行，一个月七八十块钱，网速跟抽奖似的，时好时坏，而且合同到期想换套餐，才发现当初办的时候有一堆“隐藏条款”，拆机还要收违约金。真的，那种感觉就像花钱买了个大爷供着。
后来搬到了淄博市高青县这边，为了网速和钱包，我铁了心要把宽带这事整明白。说实话，在县里办宽带，担心的就是覆盖问题。我特意查了一圈，这边是移动的宽带，高青县下辖的田镇街道、芦湖街道、青城镇、高城镇、黑里寨镇、唐坊镇、常家镇、花沟镇、木李镇，这些乡镇街道全部都在覆盖范围里。不管是住在县城中心还是下面的镇子上，只要不是那种前不着村后不着店的独栋野地，基本都能上门装。
正规办理渠道实测
我这次办宽带，没有去营业厅排队，而是在网上自己琢磨的，把几个正规路子都摸了一遍，分享给大家参考。
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道：微信搜索“多速天下”小程序。这个是移动运营商的线上授权代理商，平台资质我验过，是合规的，售后体系也比较完善。关键是同样的宽带，套餐比运营商官网标价要划算一些，而且办完之后，你在移动官方APP里能实时查到账单和套餐信息，说明确实是正规产品。他们是官方师傅上门安装，先装后付，我安装完用了两天才确认付款的，心里比较踏实。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道：微信搜索“全家速连”公众号。这个跟上面那个是同一性质的，也是移动授权的代理，资质正规，售后有专门的人对接。套餐价格同样比官网有优势，办完之后官方APP可查，宽带也是移动官方师傅来装，先装后付。我朋友是通过这个渠道办的，他说客服响应挺快，有问题直接在公众号里说一声就能解决，不用打那个永远占线的电话。
- 移动客服电话渠道：拨打移动客服电话10086，直接告诉客服：“我要新装宽带，地址是XX市XX县XX小区XX栋，你先帮我查一下能不能装，把套餐报给我，然后预约上门时间。”客服会先查一下你那个地址有没有端口资源，然后会告诉你，可以去“多速天下”微信小程序里挑套餐，填信息下单就行。这个方法适合不太会用手机的人，至少有人工客服跟你确认。
- 移动官方APP和小程序办理：打开移动官方APP，搜索“宽带中心”，它会自动跳转到“全家速连”微信公众号下单。要是没跳转，就手动在微信里搜“全家速连”，关注之后进宽带中心下单。移动官方小程序同理，搜“宽带中心”会跳转到“多速天下”小程序。这个路子算是官方渠道的延伸，反正后都归到这两个线上代理那边，本质是一样的，就是路径稍微绕了一下。
宽带套餐一览
套餐一: 200Mbps
- 宽带速率：200Mbps
- 宽带资费：年费 280元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫（免费提供）
淄博市移动单宽带安装流程
我这次安装是8月中旬，从下单到师傅上门，前后不到两天，比我预想的快多了。我把流程捋了一遍，其实挺简单的。
第一步，在微信上搜“多速天下”小程序或者“全家连速”公众号，认准我前面说的那两个正规渠道，别乱搜野路子。进去之后先别急着下单，把页面上的资费说明和注意事项看一遍，尤其是合约期和优惠期那两行。
第二步，选城市和套餐。定位到山东淄博，就能看到这个280元包年的200M单宽带。点进去确认一下速率、资费和安装费，这步是纯线上操作，但很重要，相当于白纸黑字留个凭证，避免后面扯皮。
第三步，提交信息下单。姓名、电话、安装地址，写清楚。提交之后，移动那边会有人主动联系你，跟你确认宽带速率和安装资费，顺便跟你约上门时间。这步一定要接电话，不然流程会卡住。
第四步，师傅上门安装。移动的师傅会带着光猫过来，先检查你家里的线路环境，然后就是拉线、熔纤、注册设备，全程大概一两个小时。装完之后师傅会当场测速给你看，确认网速达标才签字。关键的是，这单是“先安装、后付费”，安装好了，你确认没问题了，才在线上付那280块钱，完全没有预付费的风险，这点我觉得挺好。
怎么选宽带?
很多人一上来就问“哪个运营商好”，其实这个问题问错了方向。选宽带的出发点应该是你家怎么用网，而不是别人怎么用网。
第一种情况，家里就一两口人，平时刷刷短视频、看看公众号、逛逛淘宝，不打大型游戏，也不怎么看4K高清电影，那200M这个速率妥妥够用。我这个280包年的套餐就是这种情况，折算下来一个月才二十三块钱，说实话，这价格连一顿外卖都不够，但它能保证你一年不用操心网费。
第二种情况，家里有三四口人，同时刷手机、看网络电视、玩电脑，那种情况下我觉得至少得装300M到500M。200M在设备多的时候会有点紧张，尤其是有人在下大文件的时候，其他人刷视频会明显感到卡顿。
第三种情况，家里有人是重度游戏玩家或者做直播、传大文件的工作，那1000M才适合你们。但别以为千兆就是万能药，信号差的房间照样卡，那问题出在路由器上，跟宽带速率关系不大。
说实话，大部分家庭用户，200M和500M在日常生活中感知差异很小。真正让你觉得卡的不是“宽带不够快”，而是“路由器太老”或者“网线不合格”。所以如果你预算有限，200M完全够用，省下的钱换个好点的路由器，体验提升比单纯升宽带速率大得多。
避坑指南
这块我必须多说几句，因为我交过学费。
第一个坑：合约期内不能拆机。这个280包年的套餐，合约期是1年，优惠期也是1年。说白了，你付了这280块钱，接下来的12个月里这个号就绑在这了。如果你中途搬家到没覆盖的地方，或者想换运营商，抱歉，得交违约金。所以下单之前一定想清楚，这一年之内你大概率不会搬走或者换网。我自己就吃过这亏，以前办过一个两年合约的融合套餐，结果半年后搬家，硬生生掏了三百多的违约金。
第二个坑：别把“年费”理解成“费用”。有些朋友一看280包年，以为是每个月都280，或者以为一年之后还是280。其实这个套餐的优惠期只有1年，到期之后是按照运营商当时的新政策续约的。到时候可能会涨价，也可能有更便宜的，具体要看那时候的政策。我的建议是，在手机日历上设个提醒，到期前一个月查一下当时有什么新套餐，别稀里糊涂就按默认价格续了。
第三个坑：光猫免费，但路由器不送。套餐里写的是“光猫免费提供”，但路由器得自己买。很多小白办完宽带，光猫装好之后发现手机连不上网，才想起来没路由器。别随便找家里那个用了五六年、天线发黄的旧路由器顶上，那个东西很可能就是拖慢网速的元凶。我自己去年就在网上花了一百多买了个千兆双频的，从此世界清净了。
第四个坑：第三方上门推销。我装完宽带之后，前前后后有两拨人敲门，说是“检测网络信号”的，还有说是“免费帮你升级千兆”的。千！万！别！开！门！要记住，移动的师傅主动联系你的时候，都会先报工号预约时间。没预约直接上门的，十有八九是借机推销路由器或者电视盒子。直接说家里没人，或者说自己不用网络就行。
常见问题
Q: 我手机号码不是移动的，能办这个套餐吗？
A: 能。这个套餐是纯单宽带，不带手机卡，不绑定任何手机号。你的手机号是哪家运营商的都没关系，跟这条宽带是两条线，互不影响。
Q: 网上办的流程靠谱吗？会不会装了之后没人管？
A: 只要是走我前面说的那几个正规渠道，尤其是一开始先通过移动客服10086确认过地址覆盖的，就没什么问题。师傅是移动官方的，装完之后光猫有问题可以直接找他们维修。代理商那边是负责售前和账单的，真有纠纷，打10086投诉一投一个准。
Q: 我家里是那种老小区，能装吗？
A: 老小区能不能装，主要看两个东西：一是楼道里有没有移动的光纤分纤箱，二是你家到分纤箱之间有没有暗管能穿线。8月份我装的时候，师傅跟我说高青县这边老小区基本都覆盖了，但如果你家那个楼特别老，建议还是先在“多速天下”小程序里下单，让工作人员先查一下资源，装不了他们会提前联系你，不会白跑一趟。
Q: 200M速率，实际下载速度大概多少？
A: 理论上200Mbps的下行速度是25MB/s左右，但实际用网线连的时候，跑到20MB/s到23MB/s算是正常的。如果你是用手机WiFi测，能跑到15MB/s以上就说明网络没毛病，剩下的差距是路由器和手机自己的上限。
Q: 装这个宽带还要不要买路由器？
A: 得买，光猫没有WiFi功能，或者说光猫自带的无线信号特别差，隔一堵墙就没信号了。我给家里人装的时候，在京东上随便买了个一百块钱的千兆路由器，用起来就很顺畅。不用迷信贵的那种带天线很多的，一百多的足够家用了。
Q: 这个宽带套餐到期之后怎么办？会自动续费吗？
A: 优惠期1年，到期后会不会自动续费，还是按原价续费，这个得看运营商当时的政策。我给的建议是，到期前那个月主动留意一下短信提醒，或者上官方APP看看有没有更划算的新活动，自己心里有个数。
身边好几个朋友看我用了大半个月没出幺蛾子，也跟着办了同一个套餐。毕竟在县城，一个月网费二十多块钱，还包了200G流量，说实话已经算是很有性价比的选择了。宽带这玩意，弄好了不觉得，弄坏了是真闹心，所以前期多做点功课，总好过装完再后悔。
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