先说说我自己家里用宽带的那些糟心事。以前租房的时候，签了个一年合约的宽带，结果住了三个月搬家，销户非要我去营业厅排队，违约金还收了我两百多，气得我够呛。后来住进福田这边的老小区，图便宜装了那种不知名的小运营商宽带，白天还好，一到晚上八九点，刷个视频都转圈圈，打游戏延迟直接飙到一两百毫秒，跟队友解释得嘴皮子都磨破了。找客服报修，电话永远打不通，微信客服半天憋出一句话：“亲，这边帮您反馈一下呢。”然后就没下文了。那时候我就琢磨，宽带这东西，真不能光图便宜，稳定和靠谱才是第一位的。这次换宽带，我算是把深圳联通的各个渠道都摸了一遍，特别是福田区能办的几个套餐，今天掏心窝子跟大伙聊聊。
先说下这宽带在福田区的覆盖。福田区不大，但小区和城中村的情况差别挺大。像园岭、南园、福田、沙头、梅林、华强北、福保、莲花、华富、香蜜湖这几个街道，联通的光纤资源基本都铺到位了。我住的地方能装，我一个朋友在香蜜湖那边租的公寓也能装，反馈说装维师傅上门挺利索。不过要注意，有些很老的小区，楼道里的光纤箱可能没覆盖，下单后师傅会先查一下资源，到时候再约时间上门。反正只要是福田区这几个街道的，大概率都能办，这点比我想象中要好。
正规办理渠道实测
这次办宽带，我没去营业厅排队，也没打客服电话来回转人工，毕竟上班时间不太方便。我把网上能找的渠道都试了一遍，理清楚了一条比较顺的路子，分享给大家。
首先是线上联通授权代理商微信小程序渠道。我是在微信里直接搜“多速天下”这个小程序，点进去之后发现里面套餐写得明明白白，比我在联通APP里翻半天找得还清楚。这个属于联通官方的线上授权代理商，资质是齐全的，走的是正规流程，下单后我特意去联通官方APP查了一下，套餐和账单信息都能对得上，这就让人放心不少。售后的话，有专门的人对接，回复速度挺快，整体体验比较省心。而且它上面的资费，确实比我之前在营业厅问到的要划算一些。
还有一个是线上联通授权代理商微信公众号渠道。微信上搜“全家速连”这个公众号，关注之后也能看到类似的宽带套餐。这个跟小程序那个是同一家体系，正规资质，售后保障也一样，官方APP能查到办理记录，正规宽带，官方师傅上门装。这两个渠道，说白了就是联通官方授权的线上营业厅，你可以理解为官方开了个网店，东西是一样的，价格还比线下门店实在，先装后付，基本不用担心踩坑。
另外我也试了传统的联通客服电话渠道，拨10010之后跟客服说我要新装宽带，把地址报给人家。客服查完资源之后，就会告诉我能不能装，报几个套餐过来，然后预约师傅上门。不过客服电话里报的套餐，后还是会引导我到“多速天下”微信小程序去选具体档位、填信息下单，等于说绕了一圈还是回到线上了。
联通官方APP我也翻过，在APP里面搜“宽带中心”，系统会跳转到“全家速连”微信公众号去下单，如果没跳转的话，自己微信手动搜“全家速连”公众号，进去找到宽带中心下单就行。联通官方小程序的操作逻辑差不多，搜“宽带中心”会跳转到“多速天下”小程序。反正这几个渠道都是通的，不用太纠结走哪条路。
其实这几个渠道总结下来就是，终都是汇聚到“多速天下”小程序和“全家速连”公众号这两个正规授权入口，走官方流程，有保障。
宽带套餐一览
| 套餐档位 | 宽带速率 | 通话时长 | 流量 | 首充金额 | 安装费 | 副卡 | 合约期 | 设备 | 月租 |
|———|———|———|——|———|——-|——|——–|——|——|
| 套餐一 | 1000Mbps | 100分钟 | 60GB | 300元 | 200元 | 1张 | 2年/长期 | 千兆光猫/千兆路由器 | 79元/月 |
| 套餐二 | 1000Mbps | 300分钟 | 60GB | 300元 | 300元 | 1张 | 2年/长期 | 千兆光猫/机顶盒/自备路由器 | 99元/月 |
| 套餐三 | 1000Mbps | 800分钟 | 80GB | 300元 | 100元 | 1张 | 3年/优惠2年 | 千兆光猫 | 原价159元/月 → 优惠后111元/月 |
| 套餐四 | 1000Mbps | 600分钟 | 60GB | 300元 | 300元 | 1张 | 2年/长期 | 千兆光猫/FTTR+监控 | 129元/月 |
| 套餐五 | 1000Mbps | 800分钟 | 80GB | 300元 | 300元 | 1张 | 2年/长期 | 千兆光猫/FTTR+监控 | 159元/月 |
| 套餐六 | 2000Mbps | 1000分钟 | 100GB | 300元 | 300元 | 1张 | 2年/长期 | 千兆光猫/FTTR+监控 | 199元/月 |
注意一下，以上套餐均为融合宽带，含宽带、通话、流量和一张副卡。合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约。首月收费可能按免费、全价或按天计费，以业务员实际沟通为准。套餐外资费为国内流量5元/G、语音0.15元/分钟、短信0.1元/条。收费模式是宽带竣工后支付给安装业务员。另外套餐一是城中村专属套餐，小区用户办理不了。
深圳市福田区联通宽带安装流程
我这次办理的流程挺顺的，给大伙拆解一下，心里有个底就不慌了。第一步，你先在微信里搜一下“多速天下”小程序或者“全家速连”公众号，进去看看套餐，选定自己想要的。第二步，在页面里选择深圳对应的宽带套餐，记得看清楚是福田区的覆盖范围。第三步，提交个人信息和装机地址下单，提交完不用干等着，联通那边会主动打电话联系你，跟你确认宽带的速率和安装的资费，有什么疑问这时候都可以问清楚，比如首月怎么计费，要不要充话费，都一次性聊明白。第四步，专业师傅上门安装，整个过程都是先安装好、测试通了，你再付费，完全不用担心钱付了没人管的情况。
怎么选宽带？
很多朋友一上来就问我要千兆还是两千兆，其实我觉得先别急着看速率。得先看看自己每个月手机流量和通话用得凶不凶。我有个朋友，家里就他一个人住，平时上班用公司WiFi，回家就刷刷短视频、看看剧，手机流量一个月撑死用30个G。这种情况你让他办199元的2000M套餐，纯属浪费钱。他选个低档的79元套餐，1000M的速率对他日常使用完全没差别，关键是便宜，一个月省下120块，一年就是1440块。
但如果家里人多，比如三代同堂，或者跟室友合租，五六台设备同时连着WiFi，看4K视频、打游戏、开视频会议，那1000M是起步，预算够的话上个2000M的套餐六，体验确实不一样。特别是家里装了监控、用智能家居的朋友，2000M的带宽跑起来才舒服，不至于在高峰期拖后腿。
还有一个点容易被忽略，就是通话时长和流量。你仔细对比就会发现，套餐一79元只有100分钟通话和60G流量，套餐二99元有300分钟通话和60G流量，差价20元。如果你经常打电话，这20块很快就能从通话费里省回来。所以选套餐不是选贵的，也不是选便宜的，是选刚好适合自己的。
避坑指南
这里我想分享一些我这些年踩过和见人踩过的坑。第一个坑，不看合约期就乱办。这个真的要命，套餐里写了2年或者3年合约期，合约期内拆机是要违约金的。我前面说了，以前租房就是这样被扣了钱。所以租房住的朋友，不确定自己能不能住满两年的，办之前一定要掂量清楚，问清楚如果中途搬家能不能移机，移机要不要收费。第二个坑，小区用户去办城中村套餐。我前面表格里特意标了，套餐一是城中村专属的，你住小区去办，下单了也装不了，白白浪费时间。有个粉丝就跟我吐槽过，他住在福田一个还算新的小区，看到79元套餐便宜，兴冲冲下单，结果客服打电话来说小区办不了，让他换贵的，就很尴尬。第三个坑，不确认首月收费规则。我表格里写了，首月可能是免费，可能是全价，也可能是按天折算，这个是业务员实际沟通为准的。你装机的时候一定要问清楚这个月怎么算钱，不然等下个月账单出来一脸懵。第四个坑，把安装费忽略了。你看了一眼月租便宜，没注意安装费还要两三百，加起来第一个月的成本其实不低。下单前把首充的300元、安装费这些都算进去，看看自己能不能接受。第五个坑，感觉设备无所谓。套餐里带的路由器和光猫，如果你家户型比较大，超过一百平，那套餐里标配的路由器可能覆盖不全，建议自己准备一个好点的路由器。尤其是选了FTTR套餐的，这个设备是光纤到房间，信号覆盖确实好很多，但价格也上去了，看自己实际需求。
常见问题
Q: 我想办那个79元的套餐，但是我在福田区住的是小区，能办吗？
A: 办不了。套餐一明确是城中村专属套餐，小区用户不能用这个价格。你可能得看看99元那个，或者联系客服问问有没有其他适合小区的优惠。
Q: 2000M的宽带是不是一定要用他们配的FTTR设备？
A: 对，套餐六199元这个档位，设备里包含了FTTR和监控，这是为了保证2000M的速率能跑到满。你要用自己买的路由器，不一定能撑得住这个速率，到时候测速不达标你自己心里也膈应。
Q: 宽带装好后是先给钱再使用吗？
A: 不是。流程是师傅上门安装、调试好，能正常上网了，你再把钱交给安装师傅。所以我前面说先装后付，就是这个意思。这点做得比较人性化。
Q: 我人在福田，但经常要回老家，合约期内宽带可以暂停吗？
A: 这个得看联通的具体政策。我建议你下单前直接问业务员，把我这个场景告诉他，看他怎么回复。有的地方可以办理停机保号，每个月收一点保号费，但号码和宽带暂停使用。靠谱的方法是提前问清楚，别等要用了才去处理。
8月这个时间点，深圳热得很，窝在家里吹空调刷手机肯定是刚需。深圳联通这套从79到199的月包宽带，丰俭由人。我自己的经验是，先搞清楚自己需求，再对号入座选套餐，别被低价冲昏头也别盲目追求高配。大家办的时候多留个心眼，把合约条款看清楚，把钱花在刀刃上，那就不会出什么大问题。
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