近好几个粉丝私信问我说家里宽带到期了，运营商客服打电话过来续费那个价格真是吓人，动不动就上百块钱一个月，关键是网速还卡得要死。还有人说租的房子想单独拉条宽带，结果去营业厅一问，各种绑定套餐、合约期老长老长的，看都看不懂。我自己住在无锡惠山区这边，上个月刚折腾完宽带的事，中间踩了不少坑，这回把经验整理出来，大家能少走弯路就少走弯路吧。
先说说我们惠山区的覆盖情况。我住在堰桥街道这边，我们惠山区下辖堰桥街道、长安街道、钱桥街道、前洲街道、玉祁街道、洛社镇、阳山镇，还有惠山经济开发区，基本上这些镇和街道联通宽带都能覆盖到，不管是老小区还是安置房，只要不是特别偏的农村自建房，一般都能装。我帮朋友问过阳山那边的情况，那边桃子园附近的一些村子稍微远一点，但联通师傅说只要小区里有光纤箱就能拉线，问题不大。
正规办理渠道实测
这回办宽带我没去营业厅，主要是天太热懒得跑。线上渠道试了一圈，把我实际体验说下：
- 微信小程序搜“多速天下”，这个是联通运营商授权的线上代理渠道。我一开始也担心不是官方的会不会有问题，后来特意在下单前查了下，人家平台资质是齐全的，走的是正规授权路线。进入小程序之后选城市、选套餐、填地址，流程挺顺的，而且我看了一下，套餐价格确实比联通官网标注的要便宜一些。下单之后在联通官方APP里能查到自己的订单和套餐信息，这点让我放心不少。安装完成后也是联通官方师傅上门，先装后付，不用提前交钱。
- 微信公众号搜“全家速连”，这也是联通授权的线上渠道，跟多速天下是同一类，有正规资质。这个公众号我也关注了，里面套餐信息跟小程序那边差不多，售后方面有人工客服能联系上，回复速度还行。要是小程序用不惯，用公众号下单也行，路径不同但终都是走联通官方系统。
- 联通客服电话10010，这个是直接的办法。我打电话过去说我要新装宽带，地址报给客服，客服先查了覆盖资源，然后给我报了套餐，后告诉我可以到“多速天下”微信小程序里挑套餐下单，也可以直接预约上门。电话渠道等于帮你确认了能不能装，再去线上下单，双重保险。
- 联通官方APP也能办，打开APP搜“宽带中心”，页面会跳转到“全家速连”微信公众号下单。要是没跳转，就手动在微信里搜“全家速连”，关注之后进宽带中心下单就行。联通官方小程序同理，搜“宽带中心”会跳到“多速天下”微信小程序，没跳转就手动搜“多速天下”打开宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：原价49元/月，优惠后39元/月
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫（含赠）
无锡市联通宽带安装流程
我自己走了一遍安装流程，总共四步，每一步都挺清楚的。
第一步，微信小程序搜“多速天下”，或者公众号搜“全家速连”。我当初是先打的10010确认了能装，然后去小程序下的单，反正这两个渠道哪个顺手用哪个。
第二步，在小程序或者公众号里选对应城市的宽带套餐。注意选无锡，别选错城市了，不然下单之后还得改，麻烦。
第三步，提交信息下单。家里的具体地址要写清楚，小区几栋几单元几号房都别漏，不然师傅联系你的时候还得反复问。下单之后联通那边会有工作人员主动联系你，跟你确认宽带速率和安装资费，这时候有疑问赶紧问，确认清楚了再预约安装时间。
第四步，专业师傅上门安装。我约的是周末下午，师傅准时到了，带了个光猫和工具包，从楼道分光箱拉了一根光纤线进家里，熔纤、接光猫、测速，一套流程下来大概四十分钟。全程没跟我要一分钱，装好了之后我才把首月费用付给安装师傅的，确实是先安装、后付费，这个体验不错。
怎么选宽带?
很多人一上来就问哪个运营商好，其实关键还是看你自己的使用需求。我自己总结了一套思路，分享给大家参考。
如果你是独居或者小两口，平时就是刷抖音、看B站、逛淘宝、聊聊微信，那300M的宽带完全够用。现在的视频平台1080P甚至4K流媒体，300M的带宽跑起来没什么压力。我实测这个套餐晚上的高峰期，下载速度能到35MB每秒左右，看4K视频拖动进度条基本不用等缓冲。而且这个套餐还带了55GB的通用流量，加上赠送的30GB，每个月有85GB流量可用，出门在外手机开热点给平板用也够了。
如果你是游戏党，那建议关注一下宽带的延迟和稳定性，300M玩主流网游问题不大，但要是家里同时有多台设备接网，手机、电脑、电视、游戏机一起跑，那建议直接上更高带宽的档位。不过预算有限的情况下，300M作为入门档其实很香。
另外要提醒一下，家里户型比较大的，或者路由器放在角落位置的，建议买个支持WiFi6的路由器，不然带宽再高也跑不满。我一开始用的老路由器，300M宽带测速只有一半，后来换了个路由器才满速。
还有一点，如果你是短期租房，不想被长合约绑住，那这个一年期的套餐就很合适。市面上很多融合宽带动不动就是两年三年的合约期，中途搬家要移机或者注销都得扯皮，一年的灵活性高很多。
避坑指南
说起宽带踩坑这事我可太有发言权了。前几年我在老房子里装宽带，贪便宜找了一个路边挂着“专业宽带安装”牌子的小店，装完前几个月还行，后来一到晚上就卡成PPT，给那边打电话不是没人接就是说师傅忙。后来问了邻居才知道，那家小店是私拉共享宽带，一个小区几十户人共用一条线，不卡才怪。
所以重点来了：办宽带一定要走正规渠道，钱是小事，主要是售后有保障。联通这种运营商官方的师傅上门装完，后面有问题打10010就能报修，人家有工单系统跟踪，师傅上门也快。私装的出了问题，你连找谁都不知道。
还有几个坑给大家提个醒。第一个就是那种标着“免费”的宽带，天下没有白吃的午餐，要么是隐藏合约，要么是绑定手机卡高消费套餐，算下来比单宽带还贵。我朋友就遇到过，装的时候说免费，结果每个月话费凭空多出来五六十块钱，一查才发现是绑了个流量包。
第二个是安装前先确认自己小区有没有覆盖资源。有些老小区或者新交付的楼盘，运营商的光纤还没铺过去，你下单下了半天，后客服告诉你装不了，浪费时间。我建议大家先打10010报地址查一下，确认能装再下单，这个很关键。
第三个是路由器的问题。很多人宽带装了之后觉得网速慢，实际上不一定是运营商的问题，大概率是你家的路由器太老了。我见过有人还在用好几年前那种单频路由器，说是300M宽带，实际测速连100M都跑不到，换个支持千兆口的路由器立马就正常了。
常见问题
Q：这个套餐是每月交39元吗？还有没有其他隐藏费用？
A：优惠期一年内每月是39元，原价是49元。安装费是免费的，光猫也是送的，没有额外收费。不过下单的时候会让你预付200元的充值金额，这个是直接充到账户里的，不是额外费用，之后每个月从中扣除。另外首月收费方式可能是免费也可能是全价或者按天算，这个以业务员跟你沟通的为准，下单前问清楚就行。
Q：安装要多久？能不能约周末？
A：我自己的经验是下单之后第二天联通工作人员就联系我了，当天就确认了安装时间。由于需要跟师傅约时间，我约的是隔了两天的周六下午，师傅很准时到了。要是你家那边刚好有资源，而且师傅档期合适，当天或者隔天装好都有可能。
Q：光猫是免费的吗？要不要买路由器？
A：光猫是套餐里包含的，免费给你用，这个不用另外买。但是路由器不包含在内，得自己准备。要是家里没有路由器，装的时候可以问师傅买一个，不过价格肯定比自己买贵一些，建议提前准备好。
Q：300M这个速率一家三口够用吗？
A：正常情况完全够用。我这边实测下载速度能达到35MB每秒，家里三个人同时用手机刷视频、电脑看剧、打游戏，没出现过卡顿。当然你要是家里有NAS、喜欢下载蓝光原盘电影，那可以考虑更高速率的档位，但普通家用300M是性价比高的选择。
Q：流量55GB是干嘛用的？我装了宽带要这个流量干嘛？
A：这个套餐是宽带加手机卡融合的，里面包含55GB的全国通用流量。每个月还额外送30GB，送12个月，合计起来前一年每个月有85GB。这个流量是给你手机用的，出门在外可以开5G上网，不用连WiFi就能刷视频。相当于宽带加手机流量一起办了，平时在家用WiFi，出门用流量，一张卡全搞定。
Q：副卡能办几张？家人能用吗？
A：这个套餐多可以办6张副卡，给爸妈或者老婆孩子用都行。副卡共享主卡的流量和套餐资源，不用额外掏月租费，还是挺实用的。要是家里人多，一人一张卡，流量共享，比单独办手机卡划算多了。
Q：用了一年优惠期到了怎么办？
A：优惠到期后按运营商新政策续约，到时候联通会通知你续费，你根据当时的价格决定继续用还是换别的套餐就行。现在运营商经常有各种优惠活动，一年之后说不定有更划算的，到时候再看。
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