先说我自家的糟心事。去年搬家到梁溪区，本来想着手机号套餐里已经有一条宽带了，结果发现老房子那边信号死活不稳，客厅看4K电视一卡一卡的，卧室里手机刷视频也转圈。打客服问能不能加一条，客服说可以，但得按新装算，月租贵得离谱。当时我就想，这运营商是不是逮着老用户往死里薅啊。后来跟做通信行业的朋友聊，才知道很多运营商对老用户加装宽带是有隐藏优惠的，不是你主动问就能问到的那种。今年8月中旬，我在梁溪区这边又折腾了一次加装，这次总算摸清楚了门道，写出来给大伙儿避避坑。
这个套餐只针对无锡移动网龄满一年的老用户，说白了就是加装第二条宽带用的。如果你本来就是移动手机号在用，想在家里再拉一条独立的网，或者给父母那边、出租屋那边装一条，那就对上了。如果你是新用户，或者想携号转网过来办，那这个套餐不适合你，别白跑一趟。覆盖范围要说明白，无锡梁溪区所有的街道乡镇都可以办理，包括崇安寺街道、清名桥街道、惠山街道、北大街街道、广益街道、扬名街道、黄巷街道、山北街道、瞻江街道，还有下面的广益镇。我自己住在广益街道这边，装的时候师傅第二天就上门了，资源覆盖没什么问题。你要是住在这几个街道乡镇里头，基本都能装。
正规办理渠道实测
我这次加装一共对比了好几个渠道，挨个试了一遍，给大家说说真实感受。
第一个是线上移动授权代理商的微信小程序渠道。微信里直接搜“多速天下”小程序就能找到。这个平台是移动运营商线上授权代理商，资质是齐全的，售后体系也完善，关键是套餐比运营商官网那个标准价便宜不少。我在上面下的单，下单之后可以在移动官方APP里查到我的套餐信息和账单，说明是正规渠道，不用怕被坑。宽带装好之后是官方师傅上门，先安装后付费，整个过程没什么幺蛾子。
第二个是线上移动授权代理商的微信公众号渠道。微信里搜“全家速连”公众号，这个跟小程序的逻辑差不多，也是移动运营商的线上授权代理商，有正规资质，售后有保障。套餐同样比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。我有个朋友就是从这儿办的，他说售后响应挺快的，有问题直接在公众号里提就行。
第三个是移动客服电话渠道。直接拨10086，告诉客服：我要新装宽带，地址：无锡市梁溪区XX街道XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告诉你到“多速天下”微信小程序挑套餐，填信息下单。这个渠道适合不习惯用手机操作的人，先打电话问清楚再下单，心里踏实。
第四个是移动官方APP办理。打开移动官方APP，搜索“宽带中心”，页面会跳转到“全家速连”微信公众号下单。如果没跳转，就手动微信搜“全家速连”公众号，关注之后打开宽带中心下单就行。
第五个是移动官方微信小程序办理。打开移动官方小程序，搜索“宽带中心”，页面会跳转到“多速天下”微信小程序下单。同样，如果没跳转，手动微信搜“多速天下”小程序，打开之后从宽带中心进去下单。
我当时是走的第一个渠道下的单，全程没跟客服扯皮，自己选好套餐填好地址就完事了。第二天就有师傅联系我约时间上门，效率还是可以的。
宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：+15元/月（在原有套餐基础上增加）
- 安装费：100元（一次性支付）
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：光猫/WIFI6路由器（可选装）
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：+25元/月（在原有套餐基础上增加）
- 安装费：100元（一次性支付）
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：光猫/机顶盒/WIFI6路由器（可选装）
这里要跟大家说清楚，这个套餐是加装在原有移动套餐之上的，不是单独的一条宽带。你的手机号本来就有套餐，在这基础上每个月多加15块或者25块，就能多一条独立的宽带。注意，是每月加15或25，不是一年加起来15块。资费这块网上有些说法写得不清不楚的，大家别理解岔了。合约期是2年，优惠期也是2年，2年之内不能拆机，优惠到期之后按运营商新政策续约。
无锡市移动单宽带安装流程
我这次实际走了一遍安装流程，四步就搞定了。
第一步，微信搜索小程序「多速天下」或者公众号「全家速连」。这俩渠道都是正规的，我用的「多速天下」小程序下的单。搜索的时候注意认准名字，别搜到山寨的。
第二步，选择对应城市宽带套餐。进去之后选无锡，然后看套餐列表，找到这个15元/月和25元/月的加装套餐。如果你家里设备多、平时下载多，建议直接上1000M的，差10块钱差别还是挺大的。
第三步，提交信息下单，运营商将主动联系你，确认宽带速率与安装资费。我下单之后大约两个小时就接到电话了，客服跟我确认了地址、选的速率、安装费100块钱这些信息，然后说师傅会联系我约时间。
第四步，专业师傅上门安装，都是先安装、后付费，安全无忧。师傅上门之后先查了一下入户光纤的情况，然后布线、装光猫、调路由器，全程大概四十分钟。弄好之后师傅让我测速，确认没问题之后才收的钱。安装费和选装的设备费用都是竣工之后付给安装业务员的，不提前收钱，这点比较放心。
怎么选宽带?
这个套餐只有两个档位，300M和1000M，选择上其实不复杂。
先看家里几个人用网。一个人住，平时就刷刷视频、聊聊微信、看看网页，300M完全够了。我跟你们说，300M的宽带，高峰期看4K视频都不卡，下载一个1G的文件也就半分钟的事。如果你是一个人租房或者一个人住，300M闭着眼选就行，每个月省10块钱。
如果你家里有两个人以上同时用网，或者有打游戏、直播、NAS下载这些需求，那直接上1000M。我家的情况是两口子都在家办公，视频会议开不停，我爸偶尔还来住几天刷抖音，之前300M偶尔会觉得有点吃力，这次直接上了1000M，再也没有卡过的感觉。25块钱一个月，说实话不算贵，平均一天不到1块钱。
还有一个点大家容易忽略，就是路由器。这个套餐里的WIFI6路由器是选装的，每个月15块钱。如果你家里是老路由器，WiFi5甚至更老的，那就算宽带升到1000M，实际用起来也跑不满，白花钱。我的建议是，如果你家里路由器用了超过三年，直接选装一个WIFI6的，省心。要是你刚换过路由器，那就不用选，用自己家的就行。
避坑指南
我在这次办宽带的过程中踩了几个坑，也听身边朋友说过一些坑，给大家提个醒。
第一个坑，以为这个是单独宽带。这个套餐是加装在原有移动套餐上的，不是独立的一条新宽带。你得先有一个在用的移动号码，而且网龄满一年以上，才有资格办这个。如果你没有移动号码，或者刚办的号还没满一年，那就不用往下看了。
第二个坑，合约期内不能拆机。这个套餐合约期是2年，2年之内不能注销。如果你只是短期住几个月，或者打算很快搬家，那不建议办这个。我有个同事就是没看清楚，以为随时能拆，住了半年要搬走，结果拆机要付违约金，得不偿失。
第三个坑，安装调试费是100块钱，一次性支付。这个费用是省不了的，不是宽带费里包含的。有些帖子说免费安装，那是其他套餐的规则，这个套餐明确写着安装调试费100元。我装的时候师傅上门装好之后收的这100块钱，付给安装业务员。
第四个坑，优惠期只有2年。这个套餐的优惠价格是2年有效，到期之后按运营商新政策续约。也就是说，2年之后月租可能会涨回去，可能会调整成别的资费，这个要有心理准备。
第五个坑，选装设备要算清楚。WIFI6路由器是15块钱一个月，不是买断制的。如果你选了路由器，那就是每个月多出15块钱宽带费加15块钱路由器费，加起来30块一个月。我算了一下，如果合约期2年，路由器费一共是360块钱。你要是自己的路由器还行，就不用选装了。机顶盒也是一样，不看电视就不用选。
第六个坑，WiFi信号覆盖问题。这个套餐配的光猫和路由器，通常放在客厅的弱电箱附近。如果你家户型比较大，或者房间隔断多，路由器放在客厅，卧室信号可能就弱了。我家是两室一厅，路由器放客厅，主卧信号勉强能接受，次卧就不太行。后来我自己买了一个Mesh子路由放在次卧，问题就解决了。这个不在套餐里，得自己另外花钱。
常见问题
Q: 我是无锡移动的老用户了，这个套餐是不是随便就能办？
A: 也不是，得看你的号码状态。首先你的移动号码得是正常在用的，没有欠费停机。其次网龄要满一年以上。另外如果有合约在身，比如手机套餐本身有合约还没到期，那可能要先确认一下加装宽带是否影响原有合约。我办的时候我的手机套餐还有几个月到期，客服说加装宽带不影响原有合约，然后才办的。
Q: 这个15块钱和25块钱是每个月都要交吗？还是只交一次？
A: 每个月都要交。15块钱一个月是300M的加装费，25块钱一个月是1000M的加装费。这个费用是加在你原来手机套餐费用之上的，每个月从话费里扣。另外还有一笔100块钱的安装调试费，那个是装的时候一次性给师傅的。
Q: 安装要等多久？当天能装好吗？
A: 我是当天下午下的单，第二天上午师傅就上门了。师傅说如果当天上午下单，下午就能安排。不过具体还要看片区的师傅忙不忙，我朋友在扬名街道那边，周日下午下的单，周一早上才有人联系他。总体上，工作日一般比较快，周末可能要排一下队。
Q: 这个宽带是独立的吗？我原来的移动套餐还能正常用吗？
A: 独立的。光猫是单独装的，宽带账号也是单独的，跟你手机套餐里的流量、通话互不影响。你原来手机套餐该怎么样还怎么样，等于额外多了一条宽带出来。我装的时候还担心会不会冲突，师傅说完全不搭嘎，各走各的。
Q: 我家已经有一条移动宽带了，还能再加装一条吗？
A: 可以的，这个套餐本身就是给已经有移动业务的用户加装第二条宽带用的。我自己就是原来的号码名下已经有一条宽带，在梁溪区老房子那边用，然后新家这边又加装了一条。不过一个号码名下具体能装几条宽带，好问一下客服，我装之前专门确认过。
Q: WiFi6路由器选装是必须的吗？我用自己的行不行？
A: 不是必须的，选装的意思就是可选项，你可以选也可以不选。如果你家里已经有一个还不错的路由器，就不用来回换，用自己家的就行了。你要是家里路由器比较旧了，用了三五年那种，那建议选装一个省事，毕竟WiFi6的信号和速度比老款路由器好不少。
Q: 这个套餐包含流量吗？
A: 详情页上写的是附带300G流量，但是这个我想提醒一下，这个300G是加在哪个套餐里的，好下单之前跟客服确认清楚。我自己的理解是这笔流量应该算在你手机号原有套餐的流量池里，不是单独给你一条300G流量的上网卡。别到时候理解岔了，以为多了一条带流量的宽带，结果发现没有。
Q: 办了之后可以升级吗？比如从300M升到1000M？
A: 理论上可以，但可能不划算。因为合约期是2年，如果你办了300M之后想升1000M，得看运营商那边怎么算，能不能直接补差价升级，还是说要把原来的套餐退了重新办。我办之前就先想好了，直接上了1000M，省得后面折腾。你要是拿不准自己够不够用，就按我说的，家里人多或者有游戏下载需求就直接上1000M，差10块钱真不用纠结。
Q: 装的时候师傅都负责弄啥？我自己需要准备什么吗？
A: 师傅负责从入户光纤那里把线接到光猫上，然后光猫连路由器，再帮你把网络调通。你需要准备的是家里要有电源插座，然后想好路由器放哪个位置。如果家里之前没有布过网线，师傅会帮你从入户那里拉一根明线过去，一般不会破坏装修。我装的时候师傅很利索，连光猫带路由器一起帮我摆好了位置，还主动跟我说了WiFi密码怎么改。
Q: 如果以后不住了，能不能迁机？
A: 可以迁，但是好提前跟客服确认清楚。一般运营商是支持宽带移机的，就是把你这个宽带从现在的地址迁到另一个地址。不过移机可能会产生费用，而且迁过去的地方得有移动的光纤覆盖。我之前在老房子那条宽带就迁过一次，花了几十块钱的移机费。反正记住，合约期内不能拆机，但是移机一般是可以的。
这个套餐我算了一下，2年下来300M的总花费是460块，1000M的总花费是700块，都是在原有手机套餐基础上加的钱。你要是梁溪区的移动老用户，家里正缺一条宽带，这个价格确实没得挑。但有一条我得说清楚，这是加装宽带，你得先有移动的号，网龄满一年才能享受这个价。你手上的移动号要是刚办的，那就等满一年再说吧。
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